ใบสั่งของลูกค้าในการขายหน้าร้าน (POS)

บทความนี้อธิบายวิธีการสร้างและจัดการใบสั่งของลูกค้าในการขายหน้าร้าน (POS) ใน Microsoft Dynamics 365 Commerce ใบสั่งของลูกค้าสามารถใช้ในการบันทึกการขายที่ผู้ซื้อต้องการรับสินค้าในวันที่หลังจากนั้น รับสินค้าจากสถานที่อื่น หรือให้จัดส่งสินค้าให้กับพวกเขา

ในโลกการค้าแบบช่องทาง omni ผู้ค้าปลีกหลายรายมีตัวเลือกในใบสั่งซื้อของลูกค้าหรือคำสั่งพิเศษเพื่อตอบสนองความต้องการของผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดต่างๆ ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์ทั่วไปบางส่วน:

• ลูกค้าต้องการให้จัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ที่ระบุในวันที่ที่ระบุ
• ลูกค้าต้องการรับผลิตภัณฑ์จากร้านค้าหรือสถานที่ที่ไม่ใช่ร้านค้าหรือสถานที่ที่ลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
• ลูกค้าภายในที่ตั้งร้านค้าต้องการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์วันนี้และรับสินค้าจากที่ตั้งร้านเดียวกันในวันที่ภายหลัง

ผู้ค้าปลีกสามารถใช้ใบสั่งของลูกค้าในการลดการขายที่สูญเสียที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดข้องของสินค้าคงคลังได้ เนื่องจากสามารถจัดส่งสินค้าหรือเบิกสินค้าได้ในเวลาหรือสถานที่ที่แตกต่างกัน

ตั้งค่าใบสั่งของลูกค้า

ก่อนที่คุณจะลองใช้ฟังก์ชันใบสั่งของลูกค้าใน POS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการตั้งค่าคอนฟิกทั้งหมดที่จำเป็นใน Commerce headquarters แล้ว

ตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่ง

เมื่อต้องการใช้ใบสั่งของลูกค้า คุณต้องตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่งที่ช่องทางร้านค้าสามารถใช้ได้ คุณต้องกำหนดวิธีการจัดส่งอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่จะใช้เมื่อส่งรายการใบสั่งไปที่ลูกค้าจากร้านค้า คุณต้องกำหนดวิธีการเบิกสินค้าอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่จะใช้เมื่อเบิกสินค้าในบรรทัดใบสั่งจากร้านค้า วิธีการจัดส่งได้รับการกำหนดไว้ในหน้า วิธีการจัดส่ง ในศูนย์ควบคุม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่งสำหรับช่องทาง Commerce ให้ดูที่ กำหนดวิธีการจัดส่ง

ตั้งค่ากลุ่มการเก็บแพคส่งสินค้า

ร้านค้าหรือสถานที่ตั้งคลังสินค้าบางแห่งอาจไม่สามารถดำเนินการตามใบสั่งของลูกค้าได้ โดยการตั้งค่าคอนฟิกกลุ่มการเก็บแพคส่งสินค้า องค์กรสามารถระบุร้านค้าและสถานที่ตั้งคลังสินค้าที่จะแสดงเป็นตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ที่สร้างใบสั่งของลูกค้าใน POS ได้ กลุ่มการเก็บแพคส่งสินค้าจะตั้งค่าคอนฟิกในหน้า กลุ่มการเก็บแพคส่งสินค้า องค์กรสามารถสร้างกลุ่มการเก็บแพคส่งสินค้าได้มากเท่าที่ต้องการ หลังจากที่กำหนดกลุ่มการเก็บแพคส่งสินค้าแล้ว สามารถเชื่อมโยงเข้ากับร้านค้าได้เลือก การกำหนดกลุ่มการเก็บแอคส่งสินค้า จากแท็บ ตั้งค่า บนบานหน้าต่างการดำเนินการของหน้า ร้านค้า

ใน Commerce รุ่น10.0.12 และถัดจากนั้น องค์กรสามารถกำหนดได้ว่าควรใช้ส่วนผสมของคลังสินค้าหรือคลังสินค้าและร้านค้าที่กำหนดไว้ในกลุ่มการเก็บแพคส่งสินค้าสำหรับการจัดส่งสินค้า สำหรับการรับสินค้า หรือทั้งการจัดส่งสินค้าและการรับสินค้าหรือไม่ ฟังก์ชันนี้ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นเมื่อมีการระบุว่าคลังสินค้าใดที่สามารถเลือกได้สำหรับใบสั่งของลูกค้าที่มีสินค้าที่จะจัดส่ง และร้านค้าใดสามารถเลือกได้สำหรับใบสั่งของลูกค้าที่มีสินค้าให้เบิกสินค้า เพื่อใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการตั้งค่าคอนฟิกเหล่านี้ เปิดใช้งานคุณลักษณะ ความสามารถในการระบุตำแหน่งที่ตั้งเป็น "ส่งสินค้า" หรือ "รับสินค้า" ที่เปิดใช้งานในกลุ่มการเก็บแพคสินค้า ถ้าคลังสินค้าที่เชื่อมโยงกับกลุ่มการเติมสินค้านั้นไม่ใช่ร้านค้า คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกคลังสินค้านี้เป็นเพียงสถานที่จัดส่งเท่านั้น ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้เมื่อมีการตั้งค่าคอนฟิกใบสั่งสำหรับการรับสินค้าใน POS

ตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าช่องทาง

เมื่อคุณทำงานกับใบสั่งของลูกค้าใน POS คุณต้องพิจารณาการตั้งค่าบางอย่างของช่องทางร้านค้า คุณสามารถดูการตั้งค่าเหล่านี้ในหน้า ร้านค้า ในศูนย์ควบคุม

• คลังสินค้า – ฟิลด์นี้บ่งชี้คลังสินค้าที่จะใช้เมื่อลดสินค้าคงคลังสนับจากเงินสด และใบสั่งเบิกสินค้าของลูกค้าที่ผูกกับร้านค้านี้ ตามแนวทางปฏิบัติ Microsoft ขอสนับสนุนการใช้คลังสินค้าเฉพาะกับช่องทางร้านค้าแต่ละช่องทาง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาด้านตรรกะทางธุรกิจที่ขัดแย้งระหว่างร้านค้าต่างๆ
• คลังสินค้าการจัดส่ง – ฟิลด์นี้บ่งชี้คลังสินค้าที่จะใช้เมื่อลดสินค้าคงคลังของลูกค้าที่จัดส่งกับร้านค้าที่เลือก หากความสามารถในการระบุ สถานที่เป็น "การจัดส่ง" หรือ "การเบิกสินค้า" เปิดใช้งานภายในกลุ่ม การเติมสินค้า เปิดใช้งานในสภาพแวดล้อมของคุณ ผู้ใช้ POS สามารถเลือกคลังสินค้าเฉพาะที่จะจัดส่งจากใน POS แทนการเลือกร้านค้าที่จะจัดส่งมา ดังนั้น เมื่อลักษณะการงานนั้นเปิดใช้งาน คลังสินค้าจัดส่งจะไม่ถูกใช้อีกต่อไป เนื่องจากผู้ใช้จะเบิกสินค้าจากคลังสินค้าเฉพาะที่จัดส่งสินค้าตามใบสั่งเมื่อสร้างใบสั่ง
• การกำหนดกลุ่มการการเก็บแพคส่งสินค้า – เลือกปุ่มนี้ (บนแท็บ ตั้งค่า ในบานหน้าต่างการดำเนินการ) เพื่อเชื่อมโยงกลุ่มการเก็บแพคส่งสินค้าที่อ้างอิงถึงเพื่อแสดงตัวเลือกสำหรับสถานที่รับสินค้าหรือจุดเริ่มต้นของการจัดส่งเมื่อมีการสร้างใบสั่งของลูกค้าใน POS
• ใช้ภาษีตามปลายทาง – ตัวเลือกนี้จะแสดงว่ามีการใช้ที่อยู่ที่จัดส่งเพื่อกำหนดกลุ่มภาษีที่จะใช้กับรายการในใบสั่งที่มีการจัดส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้าหรือไม่
• ใช้ภาษีที่ใช้กับลูกค้า – ตัวเลือกนี้จะแสดงว่ากลุ่มภาษีที่กำหนดไว้สำหรับที่อยู่ที่จัดส่งของลูกค้าจะใช้สำหรับใบสั่งของลูกค้าภาษีที่สร้างขึ้นใน POS สำหรับการจัดส่งสินค้าไปที่บ้านของลูกค้าหรือไม่

ตั้งค่าพารามิเตอร์ใบสั่งของลูกค้า

ก่อนที่คุณจะลองสร้างใบสั่งของลูกค้าใน POS คุณต้องตั้งค่าคอนฟิกพารามิเตอร์ที่เหมาะสมในศูนย์ควบคุม คุณสามารถดูพารามิเตอร์เหล่านี้ได้ในแท็บ ใบสั่งของลูกค้า ของหน้า พารามิเตอร์ Commerce

• ชนิดใบสั่งเริ่มต้น – คุณสมบัติที่สืบทอดมานี้ไม่ได้รับการสนับสนุน

• เปอร์เซ็นต์เงินฝากเริ่มต้น – ระบุเปอร์เซ็นต์จำนวนเงินร่วมของใบสั่งที่ลูกค้าต้องชำระเป็นเงินฝากก่อนที่จะได้รับการยืนยันใบสั่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของร้านค้า ซึ่งอาจสามารถแทนที่จำนวนเงินได้โดยใช้การดำเนินการ การแทนที่การฝากเงิน ใน POS ได้ ถ้ามีการตั้งค่าคอนฟิกการดำเนินงานนี้สำหรับโครงร่างหน้าจอธุรกรรม

  หมายเหตุ

  การตั้งค่าเปอร์เซ็นต์การฝากเงินจะถูกละเว้นถ้าลูกค้าชนิดธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่เป็นของลำดับชั้นลูกค้ามีการเพิ่มไปยังใบสั่งของลูกค้า สำหรับลูกค้าดังกล่าว เปอร์เซ็นต์การฝากเงินเริ่มต้นจะถูกตั้งเป็นศูนย์เสมอ แต่พนักงานเก็บเงินสามารถแทนที่เปอร์เซ็นต์การฝากเงินโดยใช้การดําเนินการ แทนที่การฝากเงิน

• วิธีการจัดส่งแบบรับสินค้า – ระบุวิธีการจัดส่งที่ควรใช้กับรายการในใบสั่งขายที่ได้รับการตั้งค่าคอนฟิกสำหรับการรับสินค้าใน POS

• วิธีการจัดส่งแบบรับกลับ –ระบุวิธีการจัดส่งที่ควรใช้กับรายการในใบสั่งขายที่ถือว่าเป็นรายการใบสั่งขายที่มีการจัดส่งเมื่อมีการสร้างรถเข็นแบบผสม โดยซึ่งจะมีการรับสินค้าบางรายการหรือจัดส่งบางรายการ และจะมีการดำเนินการโดยลูกค้าในทันที

• เปอร์เซ็นต์ของค่าธรรมเนียมการยกเลิก – ถ้าควรใช้ค่าธรรมเนียมเมื่อมีการยกเลิกใบสั่งของลูกค้า ให้ระบุยอดเงินของค่าธรรมเนียมนั้น

• รหัสค่าธรรมเนียมการยกเลิก – ระบุรหัสค่าธรรมเนียมบัญชีลูกหนี้ที่ควรใช้เมื่อมีการใช้ค่าธรรมเนียมการยกเลิกเพื่อยกเลิกใบสั่งของลูกค้าผ่าน POS รหัสค่าธรรมเนียมจะกำหนดตรรกะการลงรายการบัญชีทางการเงินสำหรับค่าธรรมเนียมการยกเลิก

  หมายเหตุ

  เมื่อไม่ได้เปิดใช้งานคุณลักษณะค่าธรรมเนียมอัตโนมัติขั้นสูง ขอแนะนำว่าคุณควรสร้างรหัสค่าธรรมเนียมที่จัดสรรไว้ให้กับค่าธรรมเนียมการยกเลิกแทนการใช้รหัสค่าธรรมเนียมการจัดส่งใหม่ เนื่องจากรหัสค่าธรรมเนียมการจัดส่งอาจส่งผลให้เกิดลักษณะการทำที่ไม่คาดคิดเมื่อระบบเลือกกลุ่มภาษีขายเป็นค่าธรรมเนียม ขอแนะนำว่าคุณควรเลือกชื่อรหัสค่าธรรมเนียมการยกเลิกและข้อความอธิบายที่ทำให้พนักงานเก็บเงินเข้าใจชัดเจนว่ารหัสค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะใช้เพื่อการยกเลิกเท่านั้น

• รหัสค่าธรรมเนียมการจัดส่ง – ถ้ามีการตั้งค่าตัวเลือก ใช้ค่าธรรมเนียมอัตโนมัติขั้นสูง เป็น ใช่ การตั้งค่าพารามิเตอร์นี้จะไม่มีผล ถ้ามีการตั้งค่าตัวเลือกดังกล่าวเป็น ไม่ ผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนให้ป้อนค่าธรรมเนียมการจัดส่งด้วยตนเองเมื่อสร้างใบสั่งของลูกค้าใน POS ใช้พารามิเตอร์นี้เพื่อแม็ปรหัสค่าธรรมเนียมบัญชีลูกหนี้ที่จะใช้กับใบสั่งเมื่อผู้ใช้ป้อนค่าธรรมเนียมการจัดส่ง รหัสค่าธรรมเนียมจะกำหนดตรรกะการลงรายการบัญชีทางการเงินสำหรับค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

• ใช้ค่าธรรมเนียมอัตโนมัติขั้นสูง – ตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น ใช่ เพื่อใช้ค่าธรรมเนียมอัตโนมัติที่คำนวณโดยระบบเมื่อสร้างใบสั่งของลูกค้าใน POS ค่าธรรมเนียมอัตโนมัติเหล่านี้สามารถใช้ในการคำนวณค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าหรือการเรียกเก็บเงินตามใบสั่งหรือสินค้าเฉพาะได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าและใช้ค่าธรรมเนียมอัตโนมัติขั้นสูง ดูที่ ค่าธรรมเนียมอัตโนมัติขั้นสูงของช่องทาง omni

อัปเดตเค้าโครงหน้าจอธุรกรรมใน POS

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าคอนฟิก เค้าโครงหน้าจอ ของ POS ให้สนับสนุนการสร้างและการจัดการใบสั่งของลูกค้า และคุณตั้งค่าคอนฟิกการดำเนินการของ POS ที่จำเป็นทั้งหมด ต่อไปนี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการ POS ที่แนะนำเพื่อให้สนับสนุนการสร้างและการจัดการใบสั่งของลูกค้าอย่างถูกต้อง:

• จัดส่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมด – การดำเนินงานนี้ใช้เพื่อระบุว่ารายการทั้งหมดในรถเข็นธุรกรรมจะมีการจัดส่งไปยังปลายทาง
• จัดส่งผลิตภัณฑ์ที่เลือก – การดำเนินงานนี้ใช้เพื่อระบุว่ารายการที่เลือกในรถเข็นธุรกรรมจะมีการจัดส่งไปยังปลายทาง
• รับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด – การดำเนินงานนี้ใช้เพื่อระบุว่ารายการทั้งหมดในรถเข็นธุรกรรมจะมีการรับจากที่ตั้งร้านค้าที่เลือก
• รับผลิตภัณฑ์ที่เลือก – การดำเนินงานนี้ใช้เพื่อระบุว่ารายการที่เลือกในรถเข็นธุรกรรมจะมีการรับจากที่ตั้งร้านค้าที่เลือก
• นำส่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมด –การดำเนินการนี้ใช้เพื่อระบุว่ารายการทั้งหมดในรถเข็นธุรกรรมจะมีการดำเนินการ ถ้ามีการใช้การดำเนินการนี้ใน POS ใบสั่งของลูกค้าจะถูกแปลงเป็นธุรกรรมเงินสดและการขนส่ง
• นำส่งผลิตภัณฑ์ที่เลือก – การดำเนินการนี้ใช้เพื่อระบุว่ารายการที่เลือกในรถเข็นธุรกรรมกำลังดำเนินการโดยลูกค้าในขณะที่ซื้อ การดำเนินงานนี้มีประโยชน์เฉพาะในสถานการณ์ ใบสั่งแบบไฮบริด เท่านั้น
• เรียกคืนใบสั่ง –การดำเนินการนี้ใช้ในการค้นหาและดึงข้อมูลใบสั่งของลูกค้าเพื่อให้ผู้ใช้ POS สามารถแก้ไข ยกเลิก หรือดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการเก็บแพคส่งสินค้าได้ตามความจำเป็น
• เปลี่ยนวิธีการจัดส่ง – การดำเนินการนี้สามารถใช้เพื่อเปลี่ยนวิธีการจัดส่งสำหรับรายการที่มีการตั้งค่าคอนฟิกสำหรับการจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ไปที่ลำดับขั้น"จัดส่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมด" หรือ "จัดส่งผลิตภัณฑ์ที่เลือก" อีกครั้ง
• การแทนที่การฝากเงิน – การดำเนินการนี้สามารถใช้เพื่อเปลี่ยนจำนวนเงินฝากที่ลูกค้าชำระสำหรับใบสั่งของลูกค้าที่เลือก

การทำงานกับใบสั่งของลูกค้าใน POS

หมายเหตุ

ในขณะนี้ ฟังก์ชันการรับรู้รายได้ไม่ได้รับการสนับสนุนให้ใช้งานในช่องทาง Commerce (e-commerce, POS, ศูนย์บริการ) ไม่ควรเพิ่มสินค้าที่ถูกตั้งค่าคอนฟิกด้วยการรับรู้รายได้ให้กับใบสั่งที่สร้างขึ้นในช่องทาง Commerce

สร้างใบสั่งของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะจัดส่งให้กับลูกค้า

หากต้องการสร้างใบสั่งของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งให้กับลูกค้า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. บนหน้าจอธุรกรรม POS ให้เพิ่มลูกค้าลงในธุรกรรม
2. เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็น
3. เลือก จัดส่งที่เลือก หรือ จัดส่งทั้งหมด เพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ในบัญชีลูกค้า
4. เลือกตัวเลือกเพื่อสร้างใบสั่งของลูกค้า
5. ยืนยันหรือเปลี่ยนสถานที่ "จัดส่งจาก" ยืนยันหรือเปลี่ยนที่อยู่ที่จัดส่งและเลือกวิธีการจัดส่ง
6. ป้อนวันที่จัดส่งตามใบสั่งที่ต้องการของลูกค้า
7. ใช้ฟังก์ชันการชำระเงินในการชำระเงินสำหรับจำนวนเงินที่คำนวณที่ต้องชำระ หรือใช้การดำเนินการ การแทนที่การฝากเงิน เพื่อเปลี่ยนจำนวนเงินที่ต้องชำระ แล้วใช้การชำระเงิน
8. ถ้าไม่ได้ชำระยอดรวมใบสั่งเต็มจำนวน ให้ป้อนบัตรเครดิตที่จะเรียกเก็บเงินสำหรับยอดคงเหลือที่ต้องชำระของใบสั่งเมื่อมีการออกใบแจ้งหนี้

สร้างใบสั่งของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าจะรับ

หากต้องการสร้างใบสั่งของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าจะเบิกสินค้า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. บนหน้าจอธุรกรรม POS ให้เพิ่มลูกค้าลงในธุรกรรม
2. เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็น
3. เลือกการ รับที่เลือก หรือ รับทั้งหมด เพื่อเริ่มต้นการตั้งค่าคอนฟิกการรับสินค้าตามใบสั่ง
4. เลือกที่ตั้งร้านค้าที่ลูกค้าจะรับสินค้าที่เลือก
5. เลือกวันที่ที่จะเบิกสินค้า
6. ใช้ฟังก์ชันการชำระเงินในการชำระเงินสำหรับจำนวนเงินที่คำนวณที่ต้องชำระ หรือใช้การดำเนินการ การแทนที่การฝากเงิน เพื่อเปลี่ยนจำนวนเงินที่ต้องชำระ แล้วใช้การชำระเงิน
7. ถ้าผลรวมใบสั่งทั้งหมดไม่ได้ชำระเงิน ให้เลือกว่าลูกค้าจะให้การชำระเงินในภายหลัง (เมื่อเบิกสินค้า) หรือบัตรเครดิตการ์ดตรวจสอบโทเค็นทันทีและใช้และรวบรวมในเวลาที่เบิกสินค้า

แก้ไขใบสั่งของลูกค้าที่มีอยู่

ใบสั่งขายปลีกที่สร้างขึ้นในช่องทางออนไลน์หรือร้านค้าสามารถเรียกคืนและแก้ไขผ่าน POS ได้ตามต้องการ

สำคัญ

ใบสั่งขายปลีกไม่สามารถแก้ไขผ่านแอพพลิเคชัน POS ได้ทั้งหมด ใบสั่งที่สร้างขึ้นในช่องทางของศูนย์บริการไม่สามารถแก้ไขผ่าน POS ได้หากมีการเปิดการตั้งค่า เปิดใช้งานการทำให้ใบสั่งเสร็จสมบูรณ์ สำหรับช่องทางศูนย์บริการ เมื่อต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการชำระเงินที่ถูกต้อง ใบสั่งที่สร้างขึ้นในช่องทางของศูนย์บริการและใช้ฟังก์ชันเปิดใช้งานการทำให้ใบสั่งเสร็จสมบูรณ์ต้องแก้ไขผ่านทางแอปพลิเคชันศูนย์บริการในศูนย์ควบคุม

หมายเหตุ

Microsoft ขอแนะนำว่าคุณไม่ควรแก้ไขใบสั่งและใบเสนอราคาใน POS ที่สร้างโดยผู้ใช้ที่ไม่ใช่ศูนย์บริการในศูนย์ควบคุม ใบสั่งและใบเสนอราคาเหล่านั้นไม่ได้ใช้กลไกจัดการกําหนดราคา Commerce ดังนั้นหากมีการแก้ไขใน POS กลไกจัดการกําหนดราคา Commerce จะกําหนดราคาใหม่

ในเวอร์ชัน 10.0.17 ขึ้นไป ผู้ใช้สามารถแก้ไขใบสั่งที่มีสิทธิ์ผ่านแอพพลิเคชัน POS ได้ แม้ว่าจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อบางส่วนแล้วก็ตาม อย่างไรก็ตาม ใบสั่งที่มีการออกใบแจ้งหนี้เต็มจำนวนยังคงไม่สามารถแก้ไขผ่าน POS ได้ เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ให้เปิดคุณลักษณะ แก้ไขลำดับที่ได้รับการเก็บแพคสินค้าบางส่วนในจุดขาย ในพื้นที่ทำงาน การจัดการคุณลักษณะ หากไม่ได้เปิดใช้งานคุณลักษณะนี้หรือคุณใช้เวอร์ชัน 10.0.16 หรือก่อนหน้า ผู้ใช้สามารถแก้ไขใบสั่งของลูกค้าใน POS ได้ ถ้าใบสั่งเปิดอยู่โดยสมบูรณ์แล้วเท่านั้น นอกจากนี้ หากมีการเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณสามารถจํากัดร้านค้าที่สามารถแก้ไขใบสั่งที่ดำเนินการแล้วบางส่วนได้ ตัวเลือกที่จะปิดใช้งานความสามารถนี้ให้กับร้านค้าที่เจาะจงสามารถกำหนดค่าผ่านแท็บด่วน คุณสมบัติการทำงาน ทั่วไป

1. เลือก เรียกคืนใบสั่ง
2. ใช้ การค้นหา เพื่อป้อนตัวกรองในการค้นหาใบสั่ง แล้วเลือก นำไปใช้
3. เลือกใบสั่งในรายการผลลัพธ์ แล้วเลือก แก้ไข ถ้าปุ่ม แก้ไข ใช้ไม่ได้ แสดงว่าใบสั่งอยู่ในสถานะที่ไม่สามารถแก้ไขได้
4. จากรถเข็นธุรกรรม ให้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่จำเป็นสำหรับใบสั่งของลูกค้า การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างการแก้ไข
5. ดำเนินการตามกระบวนการแก้ไขโดยการเลือกการดำเนินการชำระเงิน
6. เมื่อต้องการออกจากกระบวนการแก้ไขโดยไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณสามารถใช้การดำเนินการ ยกเลิกธุรกรรม

ผลกระทบของการกําหนดราคาเมื่อมีการแก้ไขใบสั่ง

เมื่อวางใบสั่งใน POS หรือบนไซต์อีเมลของ Commerce ลูกค้ายืนยันยอด ยอดเงินนี้รวมราคา และอาจรวมส่วนลดด้วย ลูกค้าที่วางใบสั่งแล้วติดต่อศูนย์บริการในภายหลังเพื่อเปลี่ยนใบสั่งนั้น (ตัวอย่างเช่น เพื่อเพิ่มสินค้าอื่น) มีความคาดหวังที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการใช้ส่วนลด แม้ว่าโปรโมชันบนรายการใบสั่งที่มีอยู่จะหมดอายุแล้ว ลูกค้าคาดว่าส่วนลดที่ใช้กับรายการใบสั่งเหล่านั้นจะยังคงมีผลบังคับเดิม อย่างไรก็ตาม หากไม่มีส่วนลดใดมีผลบังคับเมื่อวางใบสั่งตั้งแต่ต้น แต่ส่วนลดจะมีผลบังคับนับตั้งแต่นั้น ลูกค้าคาดหวังให้ส่วนลดใหม่มีผลกับใบสั่งที่เปลี่ยนแปลง มิฉะนั้น ลูกค้าอาจยกเลิกใบสั่งที่มีอยู่ แล้วสร้างใบสั่งใหม่ที่มีการใช้ส่วนลดใหม่ เมื่อสถานการณ์นี้แสดงขึ้น ราคาและส่วนลดที่ลูกค้ากำหนดไว้ต้องถูกเก็บรักษาไว้ ในเวลาเดียวกัน ผู้ใช้ POS และศูนย์บริการต้องมีความยืดหยุ่นในการคำนวณราคาและส่วนลดใหม่สำหรับรายการใบสั่งขายตามที่ต้องการ

เมื่อมีการเรียกคืนและแก้ไขใบสั่งใน POS จะถือว่าราคาและส่วนลดของรายการใบสั่งที่มีอยู่ "ถูกล็อค" กล่าวอีกอย่างคือ จะไม่มีการเปลี่ยนแปลง แม้ว่ารายการใบสั่งบางรายการถูกยกเลิกหรือมีการเปลี่ยนแปลง หรือมีการเพิ่มรายการใบสั่งใหม่ หากต้องการเปลี่ยนแปลงราคาและส่วนลดของรายการขายที่มีอยู่ ผู้ใช้ POS ต้องเลือก คำนวณใหม่ จากนั้น การล็อคราคาจะถูกลบออกจากรายการใบสั่งที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม ก่อนการนำออกใช้ Commerce เวอร์ชัน 10.0.21 ความสามารถนี้ไม่พร้อมใช้งานในศูนย์บริการ แต่การเปลี่ยนแปลงใดๆ ไปยังรายการใบสั่ง ทำให้ราคาและส่วนลดถูกคำนวณใหม่

ในการนำออกใช้ Commerce เวอร์ชัน 10.0.21 คุณลักษณะใหม่ที่ชื่อว่า ป้องกันการคํานวณราคาแบบไม่ได้ตั้งใจสำหรับใบสั่ง commerce พร้อมใช้งานในพื้นที่ทำงาน การจัดการคุณลักษณะ โดยค่าเริ่มต้น คุณลักษณะนี้จะถูกเปิดไว้ เมื่อเปิดอยู่ คุณสมบัติ ราคาที่ล็อค ใหม่จะพร้อมใช้งานสำหรับใบสั่ง e-Commerce ทั้งหมด หลังจากเสร็จสิ้นการรวบรวมข้อมูลใบสั่งสำหรับใบสั่งต่างๆ ที่ถูกวางจากช่องทางใดๆ คุณสมบัตินี้ถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ (นั่นคือ กล่องกาเครื่องหมายจะถูกเลือกไว้) สำหรับรายการใบสั่งทั้งหมด จากนั้น กลไกจัดการกําหนดราคา Commerce จะแยกรายการใบสั่งเหล่านั้นออกจากการคํานวณราคาและส่วนลดทั้งหมด ดังนั้น ถ้ามีการแก้ไขใบสั่ง รายการใบสั่งถูกแยกออกจากการคํานวณการกําหนดราคาและส่วนลดตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ศูนย์บริการสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติ (นั่นคือ ยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย) ของรายการใบสั่งใดๆ แล้วจากนั้น เลือก คํานวณใหม่ เพื่อรวมรายการใบสั่งที่มีอยู่ในการคํานวณการกําหนดราคา

แม้ว่าเมื่อผู้ใช้ใช้ส่วนลดด้วยตนเองกับรายการขายที่มีอยู่ ผู้ใช้ศูนย์บริการจะต้องปิดใช้งานคุณสมบัติ ราคาที่ล็อคไว้ ของรายการขาย ก่อนที่จะใช้ส่วนลดด้วยตนเอง

นอกจากนี้ ผู้ใช้ศูนย์บริการยังสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติ ราคาที่ล็อคไว้ สำหรับรายการใบสั่งเป็นกลุ่มได้ด้วยการเลือก ลบการล็อคราคา ในกลุ่ม คํานวณ บนแท็บ ขาย ในบานหน้าต่างการดำเนินการของหน้า ใบสั่งขาย ในกรณีนี้ การล็อคราคาจะถูกลบออกจากรายการใบสั่งทั้งหมด ยกเว้นรายการที่ไม่สามารถแก้ไขได้ (กล่าวอีกอย่างคือ รายการที่มีสถานะเป็น ออกใบแจ้งหนี้แล้วบางส่วน หรือ ออกใบแจ้งหนี้แล้ว) จากนั้น หลังจากการเปลี่ยนแปลงไปยังใบสั่งเสร็จสมบูรณ์และได้ถูกส่งแล้ว การล็อคราคาจะถูกนำไปใช้กับรายการใบสั่งทั้งหมดอีกครั้ง

สำคัญ

เมื่อมีการเปิดคุณลักษณะ ป้องกันการคํานวณราคาแบบไม่ได้ตั้งใจสำหรับใบสั่ง commerce การตั้งค่าการประเมินข้อตกลงทางการค้าจะถูกละเว้นในลำดับงานการกําหนดราคา กล่าวอีกอย่างคือ กล่องโต้ตอบการประเมินข้อตกลงทางการค้าจะไม่แสดงส่วน ราคาที่เกี่ยวข้อง พฤติกรรมนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าการประเมินข้อตกลงทางการค้าและคุณลักษณะการล็อคราคามีวัตถุประสงค์ที่คล้ายกัน: เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ได้ตั้งใจ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับการประเมินข้อตกลงทางการค้าจะไม่ได้ปรับขนาดสำหรับใบสั่งขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้ต้องเลือกรายการใบสั่งหนึ่งรายการหรือมากกว่าเพื่อกำหนดราคาใหม่

หมายเหตุ

คุณสมบัติ ราคาที่ล็อค สามารถถูกปิดใช้งานได้สำหรับรายการที่เลือกอย่างน้อยหนึ่งรายการ เฉพาะเมื่อมีการใช้โมดูล ศูนย์บริการ เท่านั้น ลักษณะการทำงานของ POS ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง กล่าวอีกอย่างคือ ผู้ใช้ POS ไม่สามารถปลดล็อคราคาสำหรับรายการใบสั่งที่เลือกไว้ได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถเลือก คำนวณใหม่ เพื่อลบการล็อคราคาออกจากรายการใบสั่งทั้งหมดที่มีอยู่

ยกเลิกใบสั่งของลูกค้า

หากต้องการยกเลิกใบสั่งของลูกค้า ให้ปฏิบัติดังนี้

1. เลือก เรียกคืนใบสั่ง
2. ใช้ การค้นหา เพื่อป้อนตัวกรองในการค้นหาใบสั่ง แล้วเลือก นำไปใช้
3. เลือกใบสั่งในรายการผลลัพธ์ แล้วเลือก ยกเลิก ถ้าปุ่ม ยกเลิก ใช้ไม่ได้ แสดงว่าใบสั่งอยู่ในสถานะที่ไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป
4. ถ้ามีการตั้งค่าคอนฟิกค่าธรรมเนียมการยกเลิก ให้ยืนยัน คุณสามารถปรับปรุงค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนที่คุณจะยืนยันได้ตามต้องการ
5. จากรถเข็นธุรกรรม ให้ทำกระบวนการยกเลิกให้เสร็จสมบูรณ์โดยเลือกการดำเนินการชำระเงิน หากเงินมัดจำที่จ่ายไปเกินค่าธรรมเนียมการยกเลิก อาจต้องมีการขอคืนเงินจากการชำระเงิน
6. เมื่อต้องการออกจากกระบวนการยกเลิกโดยไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณสามารถใช้การดำเนินการ ยกเลิกธุรกรรม

ใน Commerce รุ่นก่อนหน้า 10.0.36 ถ้าใบสั่งถูกยกเลิกบางส่วนและถูกยกเลิกและเรียกคืนใน POS สำหรับการแก้ไข รายการดใบสั่งที่ยกเลิกจะแสดงอยู่ในธุรกรรมและพิมพ์บนใบเสร็จของใบสั่งที่แก้ไขด้วย ด้วย Commerce รุ่น 10.0.36 และใหม่กว่า รายการที่ยกเลิกจะถูกซ่อนจาก POS และไม่ได้พิมพ์บนใบเสร็จ ฟังก์ชันนี้มีการควบคุมโดยคุณลักษณะ ซ่อนรายการใบสั่งที่ถูกยกเลิกจาก POS ซึ่งเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในพื้นที่งานจัดการคุณลักษณะซึ่งเริ่มต้นในรุ่น 10.0.36 คุณลักษณะนี้สามารถปิดใช้งานได้ถ้าจําเป็น

การสรุปการจัดส่งสินค้าตามใบสั่งของลูกค้าหรือการรับสินค้าจาก POS

หลังจากสร้างใบสั่งแล้ว สินค้ามีการรับโดยลูกค้าจากที่ตั้งร้านค้าหรือจัดส่ง ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าคอนฟิกของใบสั่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้ ให้ดูที่คู่มือ การดำเนินการตามใบสั่งของร้านค้า

ขั้นตอนธุรกรรมแบบอะซิงโครนัสสำหรับใบสั่งของลูกค้า

คุณสามารถสร้างใบสั่งของลูกค้าในการขายหน้าร้าน (POS) ในโหมดซิงโครนัสหรือโหมดอะซิงโครนัส

สำคัญ

Microsoft แนะนำให้คุณใช้โหมดการสร้างใบสั่งแบบอะซิงโครนัส เนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่าโหมดการสร้างใบสั่งแบบซิงโครนัสและให้ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

เปิดใช้งานใบสั่งขออของลูกค้าเพื่อให้สร้างขึ้นในโหมดอะซิงโครนัส

หากต้องการให้ใบสั่งของลูกค้าสามารถสร้างในโหมดอะซิงโครนัสได้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ในศูนย์ควบคุม ไปที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าช่องทางการขาย > การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ > โพรไฟล์ฟังก์ชัน

2. เลือกโพรไฟล์ฟังก์ชันที่ตรงกับร้านค้าที่คุณต้องการเปิดใช้งานการสร้างใบสั่งแบบอะซิงโครนัส

3. บนแท็บด่วน ทั่วไป เลือกจากตัวเลือกการตั้งค่าคอนฟิกต่อไปนี้:

   • สร้างใบสั่งสำหรับลูกค้าในโหมดอะซิงโครนัส
   • ใช้บริการแบบเวลาจริงสำหรับการสร้างใบสั่งที่มีการสำรองข้อมูลแบบอะซิงโครนัส

หมายเหตุ

ตัวเลือก ใช้บริการแบบเวลาจริงสำหรับการสร้างใบสั่งที่มีการสำรองข้อมูลแบบอะซิงโครนัส มีอยู่ใน Commerce รุ่น 10.0.33 และรุ่นหลังจากนั้น

ตัวเลือก สร้างใบสั่งสำหรับลูกค้าในโหมดอะซิงโครนัส จะสร้างใบสั่งในกระบวนการชุดงานเสมอ POS จะเสร็จสิ้นธุรกรรมทันทีโดยใช้หมายเลขการยืนยันของใบสั่ง แต่อาจใช้เวลาสองสามนาทีในการสร้างใบสั่งในศูนย์ควบคุม (หลังจากที่เรียกใช้งานที่เกี่ยวข้องแล้ว) งานที่ต้องใช้ในการสร้างใบสั่งคืองาน P-0001 (ธุรกรรมของช่องทาง) และงาน ซิงโครไนซ์ใบสั่ง หมายเลขการยืนยันสามารถใช้เพื่อเรียกคืนใบสั่งสำหรับสถานการณ์การเติมสินค้าและการแก้ไขได้

ตัวเลือก ใช้บริการแบบเวลาจริงสำหรับการสร้างใบสั่งที่มีการสำรองข้อมูลแบบอะซิงโครนัส สามารถเปิดใช้งานได้เฉพาะเมื่อตัวเลือก สร้างใบสั่งสำหรับลูกค้าในโหมดอะซิงโครนัส เปิดใช้งานอยู่แล้ว ตัวเลือก ใช้บริการแบบเวลาจริงสำหรับการสร้างใบสั่งที่มีการสำรองข้อมูลแบบอะซิงโครนัส จะพยายามสร้างใบสั่งก่อนโดยใช้ Retail Transaction Service (RTS) หากความพยายามล้มเหลว ใบสั่งจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้กระบวนการชุดงานที่อธิบายไว้ด้านบน ส่วนใหญ่แล้ว ใบสั่งจะถูกสร้างขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากมีการสร้างด้วยการสร้างใบสั่งแบบซิงโครนัส อย่างไรก็ตาม ด้วยการตั้งค่าคอนฟิกนี้ POS ใช้หมายเลขการยืนยันเพื่อทำธุรกรรมใบสั่งให้เสร็จสมบูรณ์ทันที และไม่ได้รอให้การเรียก RTS เสร็จสมบูรณ์

ด้วย Commerce รุ่น 10.0.35 คุณสามารถยกเลิกใบสั่งของลูกค้าแบบอะซิงโครนัสได้ แม้ว่าจะไม่มีการสร้างใบสั่งขายที่ตรงกันในศูนย์ควบคุม เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณต้องเปิดคุณลักษณะ เปิดใช้งานการยกเลิกใบสั่งแบบอะซิงโครนัส ในพื้นที่ทำงาน การจัดการคุณลักษณะ

หมายเหตุ

ปัจจุบันคุณลักษณะ เปิดใช้งานการยกเลิกใบสั่งแบบอะซิงโครนัส มีการเครื่องหมายเป็นคุณลักษณะรุ่นพรีวิว เนื่องจากยังไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องกับคุณลักษณะการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

ประสบการณ์การยกเลิกใบสั่งแบบอะซิงโครนัสจะคล้ายกับการยกเลิกใบสั่งของลูกค้าที่มีอยู่ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ เมื่อยกเลิกใบสั่งแบบอะซิงโครนัส ระบบจะแจ้งให้ร้านค้าเชื่อมโยงกับรายละเอียดการติดต่อหลักของลูกค้าเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของใบสั่งกับลูกค้า ถ้าการเชื่อมโยงร้านค้าต้องปรับเปลี่ยนรายละเอียดลูกค้า การเชื่อมโยงสามารถเปิดเรกคอร์ดลูกค้าจากหน้าจอธุรกรรมและแก้ไขข้อมูลลูกค้าจากที่นั่นได้ ฟังก์ชันนี้มีประโยชน์เนื่องจากหลังจากการยกเลิกใบสั่งแบบอะซิงโครนัส (ถึงแม้ว่าการเรียกใช้การยกเลิกจะเสร็จเรียบร้อยแล้วใน POS และมีการขอคืนเงินฝากลูกค้า) ใบสั่งต้นฉบับจะถูกยกเลิกเฉพาะหลังจากที่มีการสร้างในศูนย์ควบคุมเท่านั้น หากมีปัญหาการยกเลิกใบสั่ง คุณจะสามารถติดต่อลูกค้าได้โดยใช้ข้อมูลที่ตรวจสอบความถูกต้อง ตั้งแต่รุ่น Commerce 10.0.36 ในการตั้งค่าคอนฟิกข้อความแจ้งข้อมูลลูกค้า ให้เปิดใช้งาน การแจ้งหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำหรับการยกเลิกใบสั่งแบบอะซิงโครนัส บนแบบฟอร์มโพรไฟล์ฟังก์ชัน POS

เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะยกเลิกใบสั่งต้นฉบับโดยอัตโนมัติหลังจากสร้างใบสั่งนั้นในศูนย์ควบคุม คุณต้องเรียกใช้ชุดงานต่อไปนี้ในช่วงเวลาที่กําหนดล่วงหน้า

หากต้องการสร้างและจัดกำหนดการชุดงานที่ทำให้แน่ใจว่าคุณลักษณะ เปิดใช้งานการยกเลิกใบสั่งแบบอะซิงโครนัสทำงานอย่างถูกต้องได้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปยัง การจัดการระบบ > การสอบถาม > ชุดงาน
2. บนหน้า ชุดงาน ให้สร้างชุดงานสองชุดต่อไปนี้:
   1. ตั้งค่าคอนฟิกงานให้เรียกใช้คลาส RetailDocumentOperationMonitorBatch
   2. ตั้งค่าคอนฟิกงานให้เรียกใช้คลาส RetailDocumentOperationProcessingBatch
3. จัดกำหนดการชุดงานใหม่เพื่อรันตามข้อมูลพื้นฐานที่เกิดซ้ำ ตัวอย่างเช่น ตั้งค่ากำหนดการเพื่อให้งานถูกเรียกใช้ทุกๆ ห้านาที

หากคุณพบปัญหาใดๆ เมื่อยกเลิกใบสั่ง คุณสามารถดูปัญหาในพื้นที่ทำงาน การยกเลิกใบสั่งแบบอะซิงโครนัสไม่สมบูรณ์ > การประมวลผลและการสอบถามใบสั่งขาย มีปัญหาสองแบบที่สามารถขัดขวางไม่ให้ใบสั่งขายต้นฉบับถูกยกเลิก: ปัญหา ถาวร หรือปัญหา ชั่วคราว (เรียกอีกอย่างว่า ปัญหาที่สามารถลองใหม่ได้) สถานการณ์ปัญหาแบบถาวรรวมถึงกรณีที่ใบสั่งถูกเติมสินค้าแล้วและไม่สามารถยกเลิกได้ หรือในกรณีที่ใบสั่งมีการเติมสินค้าบางส่วน (และถูกยกเลิกบางส่วน) แต่ลูกค้าได้รับการคืนเงินเป็นเงินฝากทั้งหมดแล้ว ปัญหาชั่วคราวได้แก่ กรณีที่ยังไม่ได้สร้างใบสั่งต้นฉบับ ดังนั้นธุรกรรมการยกเลิกที่สอดคล้องจึงยังไม่ได้ประมวลผล ระบบจะลองประมวลผลรายการที่เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดชั่วคราวใหม่โดยอัตโนมัติ แต่คุณต้องจัดการรายการที่เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดถาวรด้วยตนเอง เมื่อแก้ไขใบสั่งด้วยตนเองแล้ว คุณสามารถตั้งค่าสถานะการแก้ไขปัญหาของธุรกรรมเพื่อบ่งชี้ว่าไม่จำเป็นต้องมีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

สำหรับสถานการณ์ที่องค์กรไม่สามารถเปิดใช้งานใบสั่งของลูกค้าแบบอะซิงโครนัสและต้องใช้ใบสั่งลูกค้าแบบซิงโครนัส หากการสร้างใบสั่งใช้งานเวลานานเกินไปจน POS หมดเวลา หรือหากใบสั่งอยู่ในสถานะที่ไม่ดี คุณสามารถใช้การดำเนินการ บังคับทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ (ออกรุ่น 10.0.35) เพื่อดําเนินการใบสั่งแบบอะซิงโครนัสให้เสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากองค์กรไม่ต้องการใบสั่งของลูกค้าแบบอะซิงโครนัส คุณจึงสามารถใช้กระบวนการยกเลิกใบสั่งแบบอซิงโครนัสที่อธิบายไว้ก่อนหน้าเพื่อยกเลิกใบสั่ง แล้วลองสร้างใบสั่งใหม่ เมื่อต้องการสรุป การดำเนินการ บังคับทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ มีวิธีพาคุณออกจากสถานะที่การสร้างใบสั่งล้มเหลว แต่คุณไม่สามารถยกเลิกธุรกรรมได้

หมายเหตุ

การดำเนินการ บังคับทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ สามารถใช้ได้เฉพาะกรณีเปิดใช้งานคุณลักษณะ เปิดใช้งานการยกเลิกใบสั่งแบบอะซิงโครนัส เท่านั้น

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ใบสั่งของลูกค้าแบบไฮบริด