ตรวจสอบงานของคุณโดยการแสดงตัวอย่างและทดสอบการส่ง
หมายเหตุ
การรวม Litmus ได้รับการรองรับสำหรับการเดินทางแบบเรียลไทม์เท่านั้น
ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากอาจเห็นข้อความอีเมลทางการตลาดของคุณ ดังนั้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาเหล่านี้มีรูปลักษณ์ที่เหมาะสมเมื่อเปิด โดยไม่คำนึงว่าผู้รับจะใช้ชุดอุปกรณ์และซอฟต์แวร์อีเมลใด Dynamics 365 Customer Insights - Journeys มีเครื่องมือจำนวนมากที่จะช่วยคุณทดสอบและประเมินผลการออกแบบของคุณก่อนที่คุณจะใช้ในการส่งเสริมการขายผ่านทางอีเมล
สำคัญ
ตัวอย่างและการส่งการทดสอบเป็นวิธีที่รวดเร็วและสะดวกในการทดสอบการออกแบบของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่คุณลักษณะทุกอย่างที่ใช้ได้กับการแสดงตัวอย่างและการส่งการทดสอบ ข้อจำกัดต่อไปนี้มีผลใช้บังคับ:
- สำหรับแต่ละลูป ไม่แสดงผล
- ลิงก์ศูนย์การสมัครใช้งาน จะเปิดหน้าศูนย์การสมัครใช้งาน แต่หน้าจะไม่ทำงาน
- คุณไม่สามารถทดสอบการส่ง ข้อความคำขอการยืนยัน
ในการทดสอบคุณลักษณะเหล่านี้ ให้สร้างการเดินทางของลูกค้าอย่างง่ายๆ ที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มที่เล็กมาก (เช่น ที่มีที่อยู่ติดต่อเดียวด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ) และส่งข้อความที่คุณต้องการทดสอบ
ดูตัวอย่างข้อความของคุณในตัวออกแบบ
ตัวออกแบบอีเมลจะแสดงตัวอย่างสองชนิด เมื่อคุณกำลังออกแบบข้อความอีเมลทางการตลาด:
- มุมมองมาตรฐาน: ไปที่แท็บ ตัวออกแบบอีเมล จากนั้นเลือก ดูตัวอย่างและทดสอบ เพื่อดูตัวออกแบบมาตรฐานและเลือกปัจจัยของฟอร์มต่างๆ ผู้ติดต่อ และการตั้งค่าเนื้อหา หากข้อความของคุณมีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณสามารถป้อนข้อมูลตัวอย่างได้ เรียนรู้เพิ่มเติม: ดูตัวอย่างเนื้อหาส่วนบุคคล
- ตัวอย่างกล่องขาเข้า: ไปที่แท็บ ตัวออกแบบอีเมล>ดูตัวอย่างและทดสอบ>ไคลเอ็นต์อีเมล เพื่อดูตัวอย่างกล่องขาเข้าจริงที่แสดงการออกแบบของคุณอย่างที่ปรากฏในไคลเอ็นต์อีเมลและแพลตฟอร์มเป้าหมายที่หลากหลาย
ดูที่ส่วนต่อไปนี้เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการดูตัวอย่างแต่ละชนิด
หมายเหตุ
Microsoft Outlook สนับสนุนการกำหนดค่าและปลั๊กอินภายในเครื่องที่อาจส่งผลกระทบต่อวิธีการแสดงข้อความ ในบางกรณี ผู้รับที่ใช้การติดตั้ง Outlook แบบกำหนดเองอาจเห็นเค้าโครงที่แปลกหรือองค์ประกอบของหน้าซ้ำเมื่อดูหน้าที่อธิบายไว้ใน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ซึ่งการแสดงตัวอย่างมาตรฐานหรือกล่องขาเข้าไม่สามารถจำลองผลกระทบเหล่านี้ได้ หากจำเป็น คุณสามารถใช้ การส่งการทดสอบ เพื่อดูว่าการออกแบบของคุณมีลักษณะอย่างไรในการกำหนดค่า Outlook เฉพาะ
ใช้คุณลักษณะตัวอย่างพื้นฐาน
ไปที่แท็บ ตัวออกแบบอีเมล จากนั้นเลือก ดูตัวอย่างและทดสอบ เพื่อดูการแสดงตัวอย่างในเบราว์เซอร์ที่จำลองว่าโดยปกติแล้วข้อความของคุณจะแสดงผลอย่างบนปัจจัยของฟอร์มต่างๆ (เดสก์ท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์) และการวางแนว (แนวตั้งหรือแนวนอน)
ใช้ไอคอนปัจจัยฟอร์มในบานหน้าต่างด้านขวาเพื่อสลับไปมาระหว่างปัจจัยของฟอร์มที่มีอยู่สำหรับการแสดงตัวอย่าง หากข้อความของคุณมีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณสามารถป้อนข้อมูลตัวอย่างได้ เรียนรู้เพิ่มเติม: ดูตัวอย่างเนื้อหาส่วนบุคคล
ใช้คุณลักษณะตัวอย่างกล่องจดหมายขั้นสูง
ไปที่แท็บ ตัวออกแบบอีเมล>ดูตัวอย่างและทดสอบ>ไคลเอ็นต์อีเมล เพื่อดูตัวอย่างกล่องขาเข้าจริงที่แสดงการออกแบบของคุณอย่างที่ปรากฏในไคลเอ็นต์อีเมลและแพลตฟอร์มเป้าหมายที่หลากหลาย คุณลักษณะนี้จะแสดงข้อความของคุณโดยการใช้โค้ดดังเดิมจากแพลตฟอร์มเป้าหมายแต่ละรายการที่กำหนดไว้ และจากนั้นส่งตัวอย่างของคุณเป็นไฟล์รูปภาพที่แสดงผลลัพธ์อย่างแม่นยำ
ตัวอย่างกล่องจดหมายให้บริการโดยบริษัทคู่ค้าของ Microsoft ที่ชื่อ Litmus Software, Inc. (litmus.com). สิทธิการใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ของคุณมีตัวอย่างกล่องขาเข้า 100 รายการต่อเดือน และโควตานี้ใช้ร่วมกันทั้งองค์กรของคุณ หลังจากองค์กรของคุณใช้ตัวอย่างที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับเดือนนั้นแล้ว ผู้ใช้แต่ละรายจะต้องตั้งค่าบัญชี Litmus ของตัวเองหากต้องการสร้างตัวอย่างเพิ่มเติม โควตา Litmus ส่วนบุคคลใช้กับผู้ใช้แต่ละรายเท่านั้น ไม่ได้ใช้กับทั้งองค์กร เมื่อคุณได้ใช้ตัวอย่างฟรีทั้งหมดแล้ว คุณจะได้รับตัวเลือกในการลงชื่อเข้าใช้ Litmus โดยตรงจากแท็บ ตัวอย่างกล่องขาเข้า ใน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว การผสานรวมจะเป็นไปอย่างราบรื่น
แท็บ ไคลเอ็นต์อีเมล จะแสดงกริดของไอคอนซึ่งแต่กริดจะกำกับด้วยชื่อของแพลตฟอร์มปลายทางหรือไคลเอ็นต์อีเมลที่แตกต่างกัน ในตอนแรก ตัวอย่างแต่ละรายการจะจางและแสดงไอคอนกุญแจ (ล็อกไว้) ซึ่งหมายความว่าคุณยังไม่ได้สร้างตัวอย่างนั้นโดยใช้การออกแบบและการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ เลือกหนึ่งในไอคอนเหล่านี้เพื่อสร้างตัวอย่างและปลดล็อกไอคอน ทุกครั้งที่คุณปลดล็อกตัวอย่าง คุณจะใช้หนึ่งตัวอย่างจากโควตาขององค์กรหรือของคุณเอง ตัวอย่างที่ปลดล็อกสามารถดูได้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนการออกแบบหรือการตั้งค่า (ข้อความไดนามิก) คุณสมบัติ ในขณะนั้นตัวอย่างที่มีอยู่ทั้งหมดจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปและจะแสดงว่าถูกล็อกอีกครั้ง
หมายเหตุ
Litmus ต้องถูกเปิดใช้งานสำหรับอินสแตนซ์ของคุณก่อนที่คุณจะสามารถใช้ได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการตั้งค่า Marketing เริ่มต้น
ส่งข้อความทดสอบ
เลือก ทดสอบการส่ง บนแท็บคำสั่งเพื่อส่งการออกแบบปัจจุบันของคุณไปยังที่อยู่อีเมลอย่างน้อยหนึ่งรายการ คำสั่งนี้จะเริ่ม การตรวจสอบข้อผิดพลาด ซึ่งเมื่อข้อความของคุณผ่านการตรวจสอบข้อผิดพลาดแล้ว แผงเมนูลอยจะเปิดขึ้นและขอให้คุณระบุข้อมูลต่อไปนี้:
- ที่อยู่อีเมล: ป้อนที่อยู่อีเมลเป้าหมายอย่างน้อยหนึ่งรายการ (คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค) ตามปกติแล้วคุณจะใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเอง
- ทดสอบผู้ติดต่อ: เลือกเรกคอร์ดผู้ติดต่อเพื่อระบุค่าสำหรับเนื้อหาแบบไดนามิก (เช่น ชื่อในคำขึ้นต้นจดหมาย) สำหรับข้อความที่ใช้งานจริง ค่าเหล่านี้มาจากเรกคอร์ดผู้ติดต่อสำหรับผู้รับแต่ละราย
- ทดสอบการตั้งค่าเนื้อหา: เลือกเรกคอร์ดการตั้งค่าเนื้อหาเพื่อระบุค่าสำหรับเนื้อหาแบบไดนามิก (เช่น URL ศูนย์การสมัครใช้งานหรือที่อยู่ไปรษณีย์ของผู้ส่ง) สำหรับข้อความที่ใช้งานจริง เรกคอร์ดการตั้งค่าเนื้อหาจะถูกระบุโดยการเดินทางของลูกค้าที่ส่งข้อความ
เลือกปุ่ม บันทึก ที่ด้านล่างของแผงเมนูลอยเพื่อส่งข้อความไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุ
หมายเหตุ
- คุณสามารถทดสอบการส่งข้อความอีเมลแบบร่าง และ ที่ใช้งานจริงได้ คุณจึงไม่ต้องเริ่มใช้งานจริงเพื่อดำเนินการทดสอบการส่ง ในข้อความอีเมลที่ใช้งานจริง ให้เลือกจุดสามจุดที่ด้านขวาของแถบคำสั่งเพื่อดูปุ่ม ทดสอบการส่ง
- การวิเคราะห์อีเมลไม่ได้รับผลกระทบจากคุณลักษณะการทดสอบการส่ง