กำหนดการตั้งค่าเริ่มต้นในการตลาดแบบผลักออก

สำคัญ

บทความนี้ใช้ได้กับ การตลาดแบบผลักออก เท่านั้น ซึ่งจะถูกลบออกจากผลิตภัณฑ์ในวันที่ 30 มิถุนายน 2025 เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก โปรดเปลี่ยนเป็นการเดินทางแบบเรียลไทม์ก่อนวันที่นี้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ภาพรวมการเปลี่ยนแปลง

ใช้เพจ การตั้งค่า>การตลาดทางอีเมล>การตั้งค่าเริ่มต้น เพื่อกำหนดคอลเลกชันการตั้งค่าที่กำหนดค่าเริ่มต้นต่างๆ ซึ่งใช้ในแอป คุณสามารถจัดเก็บชุดการตั้งค่าได้มากเท่าที่คุณต้องการ แต่ชุดที่ทำเครื่องหมายเป็น ค่าเริ่มต้น เท่านั้นที่ใช้งาน

เลือกการตั้งค่าที่มีอยู่เพื่อแก้ไข หรือลบ หรือเลือก + สร้าง จากแถบคำสั่งเพื่อสร้างใหม่

แท็บทั่วไป

ดำเนินการตั้งค่าต่อไปนี้ ที่นี่

• ชื่อ: ชื่อของชุดการตั้งค่าเริ่มต้น ตามที่แสดงในเพจรายการ
• เจ้าของ: ผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของรายการ
• ค่าเริ่มต้น: ตั้งค่าเป็น ใช่ เพื่อเริ่มการใช้งานชุดการตั้งค่าเริ่มต้นปัจจุบันบนอินสแตนซ์ของคุณ

แท็บอีเมลทางการตลาด

ใช้แท็บ อีเมลทางการตลาด เพื่อตั้งค่าเริ่มต้นที่ใช้กับข้อความอีเมลทางการตลาดของคุณ คุณจะสามารถแทนที่ค่าเริ่มต้นเหล่านี้สำหรับแต่ละข้อความได้ตลอดเวลา แต่ผู้ใช้จะสะดวกกว่า หากคุณตั้งค่าเริ่มต้นเป็นค่าที่ใช้มากที่สุด คุณยังสามารถเปิดใช้งาน หรือปิดใช้งานการรวม Litmus สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดได้ที่นี่ การตั้งค่าต่อไปนี้สามารถใช้งานได้

• การตั้งค่าเนื้อหาเริ่มต้น: เลือกเรกคอร์ดการตั้งค่าเนื้อหาเริ่มต้นเพื่อระบุค่าไดนามิกสำหรับทดสอบการส่งและคุณลักษณะตัวอย่างของตัวออกแบบอีเมลทางการตลาด ผู้ใช้จะสามารถแทนที่ค่าเริ่มต้นนี้ได้โดยการเลือกผู้ติดต่ออื่นขณะแสดงตัวอย่างหรือทดสอบการส่งข้อความเฉพาะหากต้องการ ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้การตั้งค่าเนื้อหาเพื่อตั้งค่าที่เก็บของค่ามาตรฐานและค่าที่จำเป็นสำหรับข้อความอีเมล
• โดเมนการส่งค่าเริ่มต้น: เลือกโดเมนที่ผ่านการรับรองความถูกต้องเพื่อใช้เป็นโดเมนการส่งในอีเมลจากที่อยู่ในกรณีที่ที่อยู่ผู้ส่งเริ่มต้นใช้โดเมนที่ยังไม่ได้รับการรับรองความถูกต้องสำหรับ DKIM วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะไม่ส่งอีเมลโดยไม่ได้ตั้งใจโดยใช้โดเมนที่ไม่ได้รับการรับรองความถูกต้อง (ซึ่งจะส่งผลเสียต่อความสามารถในการจัดส่ง) ข้อมูลเพิ่มเติม: รับรองความถูกต้องโดเมนของคุณ และ ตั้งค่าตัวเลือกผู้ส่งและผู้รับ
• ผู้ติดต่อเริ่มต้น: เลือกเรกคอร์ดผู้ติดต่อเริ่มต้นเพื่อระบุค่าไดนามิกสำหรับทดสอบการส่งและคุณลักษณะตัวอย่างของตัวออกแบบอีเมลทางการตลาด ผู้ใช้จะสามารถแทนที่ค่าเริ่มต้นนี้ได้โดยการเลือกผู้ติดต่ออื่นขณะแสดงตัวอย่างหรือทดสอบการส่งข้อความเฉพาะหากต้องการ
• เปิดใช้งานการรวม Litmus: ตั้งค่านี้เป็น ใช่ เพื่อเปิดใช้งาน คุณลักษณะตัวอย่างกล่องจดหมาย ซึ่งมีการแสดงผลพิกเซลที่สมบูรณ์แบบสำหรับรูปแบบข้อความอีเมลของคุณบนไคลเอ็นต์และแพลตฟอร์มเฉพาะรวมกัน คุณลักษณะนี้เป็นของคู่ค้า Microsoft ที่ชื่อ Litmus Software, Inc. (litmus.com) และใช้เป็นตัวเลือก
• ค่าเริ่มต้นจากอีเมล: ใช้การตั้งค่านี้เพื่อกําหนดที่อยู่ "ผู้ส่ง" เริ่มต้นเมื่อคุณสร้างอีเมลใหม่
• ค่าเริ่มต้นจากชื่อ: เลือกชื่อผู้ส่งเริ่มต้นสําหรับอีเมลใหม่

ข้อมูลเพิ่มเติม: ตรวจสอบงานของคุณโดยการแสดงตัวอย่างและทดสอบการส่ง

แท็บการเดินทางของลูกค้า

ใช้แท็บ การเดินทางของลูกค้า เพื่อเลือกโซนเวลาเริ่มต้นที่คุณจะใช้เมื่อเริ่มต้นและหยุดการเดินทางของลูกค้าของคุณ

แท็บการเข้าร่วมแบบสองขั้นตอนในระดับส่วนกลาง

ใช้แท็บ การเข้าร่วมแบบสองขั้นตอนในระดับส่วนกลาง เพื่อตั้งค่าคุณสมบัติการเข้าร่วมแบบสองขั้นตอน สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับคุณสมบัตินี้ รวมถึงวิธีใช้การตั้งค่าที่มีให้ที่ โปรดดู ตั้งค่าการเข้าร่วมแบบสองขั้นตอนสำหรับการสมัครใช้งานใหม่และการเปลี่ยนแปลงความยินยอม

แท็บหลีกเลี่ยงการทำซ้ำของอีเมล

สำคัญ

การตั้งค่าการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนจะใช้กับฟังก์ชันอีเมลทางการตลาดขาออกเท่านั้น ไม่ใช่ Customer Insights - Journeys Customer Insights - Journeys โดยการออกแบบ ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลหลายฉบับไปยังที่อยู่อีเมลเดียวกันได้

โดยค่าเริมต้น Dynamics 365 Customer Insights - Journeys จะทำซ้ำข้อความอีเมลทางการตลาดขาออกที่ส่งออก เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละข้อความจะถูกส่งออกไปที่ที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกันเพียงครั้งเดียว การตรวจจับการทําซ้ําทําได้โดยการจัดเก็บค่าคีย์ที่มีที่อยู่อีเมลของที่ติดต่อ ควบคู่ไปกับข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าและไทล์อีเมล นี่หมายความว่าหากเรกคอร์ดผู้ติดต่อมากกว่าหนึ่งเรกคอร์ดในเซ็กเมนต์เป้าหมายมีที่อยู่อีเมลเดียวกัน จะมีเพียงหนึ่งในผู้ติดต่อเหล่านั้นที่ได้รับข้อความ

โดยปกติที่อยู่อีเมลที่ซ้ำกันจะบ่งชี้ว่าบุคคลคนเดียวกันถูกแสดงด้วยเรกคอร์ดที่ต่างกันสองเรกคอร์ดในฐานข้อมูลของคุณ (ตัวอย่างเช่น เพราะบุคคลลงทะเบียนในเวลาที่แตกต่างกันโดยใช้ตัวแปรชื่อที่ต่างกันสองตัวแปร เช่น "Bob" และ "Robert") ดังนั้น นี่จึงเป็นพฤติกรรมที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม บางองค์กรจําเป็นต้องส่งสําเนาข้อความอีเมลเดียวกันที่แยกจากกันไปยังผู้ติดต่อหลายรายที่เกิดขึ้น เพื่อใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกัน ในกรณีนี้ เนื้อหาส่วนบุคคล เช่น รายละเอียดบัญชี อาจแตกต่างกันสําหรับผู้รับแต่ละราย หากผู้รับต้องการการดำเนินนี้ ให้ตั้งค่า หลีกเลี่ยงการทำซ้ำของอีเมล เป็น ใช่ ตั้งค่าเป็น ไม่ เพื่อแปลงกลับเป็นพฤติกรรมการทำซ้ำมาตรฐาน