สร้างคุณลักษณะแบบโต้ตอบโดยมีหรือไม่มีพอร์ทัลในการตลาดแบบผลักออก
สำคัญ
บทความนี้ใช้กับ การตลาดแบบผลักออก เท่านั้น
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys มีคุณลักษณะสำหรับการสร้างเพจเริ่มต้น ศูนย์การสมัครใช้งาน แบบฟอร์มออนไลน์ เว็บไซต์เหตุการณ์ และวิธีอื่นๆ ในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณแบบออนไลน์ คุณลักษณะเหล่านี้แต่ละรายการมีจุดประสงค์เพื่อใช้โดยผู้ติดต่อทางการตลาด เพื่อดูและส่งข้อมูลไปยังและจากแอป Customer Insights - Journeys มีวิธีสองวิธีในการให้คุณลักษณะแบบโต้ตอบเหล่านี้:
- รันบนพอร์ทัล Power Apps: ด้วยตัวเลือกนี้ แอป Customer Insights - Journeys ทำงานร่วมกับโซลูชันพอร์ทัล Power Apps เพื่อให้การเผยแพร่แบบอัตโนมัติและการโฮสต์ของเพจทางการตลาดและเว็บไซต์ของเหตุการณ์ทั้งหมด คุณสามารถให้คุณสมบัติเหล่านี้ทั้งหมดได้โดยไม่ต้องเปลี่ยน หรือแม้กระทั่งเป็นเจ้าของ เว็บไซต์ของคุณเอง อย่างไรก็ตาม ต้องมีใบอนุญาตพอร์ทัล และคุณลักษณะไม่ได้เป็นแบบดั้งเดิมทั้งหมดในเว็บไซต์ขององค์กรของคุณ
- รันบนเว็บไซต์หรือระบบ CMS ของคุณเอง: ด้วยตัวเลือกนี้ คุณจะโฮสต์คุณลักษณะทางการตลาดเชิงโต้ตอบบนเว็บไซต์ของคุณเอง วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถรวมคุณลักษณะต่างๆ เข้ากับโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณเอง และเพื่อให้เข้ากับการออกแบบไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณสามารถให้คุณลักษณะเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องใช้ใบอนุญาตพอร์ทัล Power Apps อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องใช้คุณลักษณะเหล่านี้ด้วยตนเอง และไม่จำเป็นต้องดูแลเว็บไซต์ของคุณเอง
นอกจากนี้ คุณยังสามารถรันได้โดยใช้ทั้งสองเทคนิคเหล่านี้ หรือสลับไปมาระหว่างกัน หากจำเป็น
รันคุณลักษณะทางการตลาดเชิงโต้ตอบของคุณบนเว็บไซต์ภายนอก (ไม่มีพอร์ทัล)
เมื่อเปิดตัวครั้งแรก Customer Insights - Journeys สามารถถูกติดตั้งได้ เฉพาะเมื่อคุณมีพอร์ทัล Power Apps ที่พร้อมใช้งานในผู้เช่าของคุณด้วย เนื่องจากพอร์ทัลจำเป็นสำหรับการเรียกใช้คุณลักษณะที่สำคัญ แต่ตอนนี้คุณสามารถติดตั้งได้โดยไม่ต้องมีพอร์ทัลที่พร้อมใช้งาน นี่คือวิธีการเสนอคุณลักษณะทางการตลาดเชิงโต้ตอบโดยไม่ต้องรันพอร์ทัล:
- เพจทางการตลาด: หากต้องการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ ให้ปรึกษาทีม CMS ตัวออกแบบเพจ Customer Insights - Journeys จะรองรับเฉพาะการเผยแพร่ไปยังพอร์ทัล Power Apps เท่านั้น
- ฟอร์มทางการตลาด: คุณสามารถฝังฟอร์มที่สร้างโดย Customer Insights - Journeys ไปยังเพจภายนอก หรือสร้างฟอร์มของคุณโดยใช้เครื่องมือดั้งเดิม แล้วจากนั้นบันทึกเพื่อใช้ใน Customer Insights - Journeys ข้อมูลเพิ่มเติม: ฟอร์มที่ฝังบนเว็บไซต์ภายนอก
- ศูนย์การสมัครใช้งาน: ข้อความอีเมลทางการตลาดทั้งหมดต้องใส่ลิงก์ไปยังศูนย์การสมัครใช้งาน ศูนย์การสมัครใช้งานเป็นเพียงประเภทของเพจทางการตลาด แต่เนื่องจากฟังก์ชั่นที่สำคัญที่พวกเขาใช้สำหรับการตลาดผ่านอีเมล จะให้ศูนย์การสมัครใช้งานเริ่มต้นมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ จะรันโดยตรงในอินสแตนซ์ Customer Insights - Journeys ของคุณ โดยไม่ต้องมีพอร์ทัล แต่ยังสามารถปรับแต่งและเผยแพร่ได้โดยใช้ผู้ออกแบบเพจทางการตลาดใน Customer Insights - Journeys คุณสามารถใช้ศูนย์การสมัครใช้งานภายนอกที่รันเป็นฟอร์มที่ฝังตัวในเว็บไซต์ของคุณเองได้แทน ข้อมูลเพิ่มเติม: ผสานรวมกับเพจเริ่มต้นที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ภายนอก และ ศูนย์การสมัครใช้งานเริ่มต้น
- เว็บไซต์เหตุการณ์: เว็บไซต์เหตุการณ์เป็นเว็บแอปพลิเคชันที่มีทุกอย่างในตัว ซึ่งพัฒนาโดยใช้กรอบงาน Angular สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลด ปรับแต่ง และติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณเอง ดู สร้างและโฮสต์พอร์ทัลเหตุการณ์ที่กำหนดเอง นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียกใช้โครงการเดียวกันนี้ได้ในพอร์ทัล Power Apps ถ้าคุณต้องการ
ข้อมูลเพิ่มเติม: ผสานรวม Customer Insights - Journeys กับระบบ CMS หรือพอร์ทัล Power Apps
ใช้พอร์ทัลเพื่อโฮสต์คุณลักษณะทางการตลาดเชิงโต้ตอบของคุณ
โซลูชันพอร์ทัลมีความยืดหยุ่นอย่างมากและสามารถปรับแต่งได้ คุณสามารถสร้างพอร์ทัลสำหรับจุดประสงค์ที่หลากหลายได้ (เช่น การบริการตนเอง การลงทะเบียน และการจัดการข้อมูล) และผู้ชม (ได้แก่ ลูกค้า คู่ค้า และพนักงาน)
ถ้าทั้งหมดที่คุณต้องการคือคุณลักษณะเพจทางการตลาดและเว็บไซต์เหตุการณ์มาตรฐานที่ให้โดย Customer Insights - Journeys จากนั้น จริงๆ แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงความสามารถพอร์ทัลโดยตรง เนื่องจาก Customer Insights - Journeys จะสร้าง กำหนดค่า และจัดการพอร์ทัลเหล่านี้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถใช้โซลูชันพอร์ทัลเพื่อสร้างพอร์ทัลและเว็บไซต์แบบกำหนดเองที่ประกอบด้วยคุณลักษณะที่โต้ตอบโดยตรงกับข้อมูล Dynamics 365
สำหรับรายละเอียดที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการทำงานกับโซลูชันพอร์ทัล โปรดดู วิธีใช้แบบออนไลน์
ทำงานกับเพจทางการตลาด
ในทางเบื้องหลัง เพจทางการตลาดแต่ละเพจถูกสร้างขึ้นเป็นเว็บไซต์พอร์ทัลที่เป็นโฮสโดยพอร์ทัล Power Apps อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่พบเพจแสดงอยู่ในที่ใดก็ตามในพื้นที่ทำงานพอร์ทัลของแอปแบบกำหนดเอง แต่คุณจะสามารตั้งค่าเพจเหล่านั้นได้โดยการใช้ เพจทางการตลาด, ฟอร์มทางการตลาด และเอนทิตี ฟิลด์ฟอร์มทางการตลาด ในพื้นที่ทำงาน Customer Insights - Journeys ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างและปรับใช้เพจทางการตลาด
หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับการรับส่งข้อมูลเกี่ยวกับเพจทางการตลาดแต่ละเพจ (เช่น ผู้ที่เยี่ยมชม เยี่ยมชมจากที่ใด และใช้เวลานานเท่าใด) ให้ไปที่ การตลาดแบบผลักออก>การตลาดบนอินเทอร์เน็ต>เว็บไซต์การตลาด และจากนั้นเลือกมุมมอง เว็บไซต์เพจทางการตลาด จากเมนูตัวเลือกมุมมองที่ด้านบนของเพจ ที่นี่คุณจะเหตุเว็บไซต์แยกต่างหากซึ่งแสดงไว้ในเพจทางการตลาดแต่ละเพจที่คุณเผยแพร่ เลือกข้อมูลใดๆ เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการรับส่งข้อมูล ย้อนกลับไปที่มุมมอง เว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ เพื่อดูรายการเว็บไซต์มาตรฐานที่คุณกำลังตรวจสอบโดยการใช้คุณลักษณะนี้ นี่คือเว็บไซต์ที่คุณได้เพิ่มสคริปต์การติดตามที่สร้างขึ้นโดย Customer Insights - Journeys แต่ที่ไม่ได้โฮสต์เป็นพอร์ทัล Power Apps ข้อมูลเพิ่มเติม: ลงทะเบียนการคลิกลิงก์และการเยี่ยมชมเว็บไซต์
ทำงานกับเว็บไซต์เหตุการณ์
เว็บไซต์เหตุการณ์เป็นเว็บแอปพลิเคชันที่มีทุกอย่างในตัว ซึ่งพัฒนาโดยใช้กรอบงาน Angular คุณสามารถโฮสต์เว็บไซต์เหตุการณ์บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง หรือในพอร์ทัล Power Apps หากคุณติดตั้ง Customer Insights - Journeys พร้อมกับการรวมพอร์ทัล จากนั้น เว็บไซต์เหตุการณ์จะถูกติดตั้งที่นั่นโดยอัตโนมัติ
สำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับวิธีทำงานกับเว็บไซต์เหตุการณ์ ซึ่งรวมถึงเวลาที่มีการโฮสต์ในพอร์ทัล ให้ดู ตั้งค่าเว็บไซต์เหตุการณ์
สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลด ปรับแต่ง และติดตั้งเว็บไซต์ของเหตุการณ์ในพอร์ทัล Power Apps ดู พอร์ทัล Power Apps ที่โฮสต์
สร้างโซลูชันพอร์ทัลที่กำหนดเอง
เมื่อต้องการตั้งค่าโซลูชันพอร์ทัลแบบกำหนดเองของคุณ คุณต้องทำงานกับการตั้งค่าพอร์ทัล Power Apps เต็มรูปแบบ ซึ่งพร้อมใช้งานในแอปพอร์ทัล Power Apps เท่านั้น หากต้องการเรียกใช้แอป ให้เปิดเมนูตัวเลือกแอป แล้วเลือก พอร์ทัล Power Apps
สำหรับรายละเอียดที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการทำงานกับโซลูชันพอร์ทัล โปรดดู วิธีใช้แบบออนไลน์