ซิงค์จาก Azure Communication Services

หมายเหตุ

ข้อมูลความพร้อมใช้งานของคุณลักษณะมีดังนี้

Dynamics 365 Contact Center—แบบฝัง	Dynamics 365 Contact Center—แบบสแตนด์อโลน	Dynamics 365 Customer Service
ใช่	ใช่	ใช่

คุณสามารถนำเข้าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณซื้อหรือได้รับก่อนหน้านี้ผ่านแหล่งข้อมูล Azure Communication Services ลงใน Dynamics 365

ในแผนผังเว็บไซต์ของศูนย์การจัดการ Customer Service หรือศูนย์การจัดการ Contact Center เลือก ช่องทาง ใน การสนับสนุนลูกค้า หน้า ช่องทาง ปรากฏขึ้น
2. เลือก จัดการ สำหรับ หมายเลขโทรศัพท์
เลือก ขั้นสูง บนเมนู
เลือก ซิงค์ สำหรับ ซิงค์จาก Azure กล่องโต้ตอบที่ขอให้คุณยืนยันการดำเนินการซิงค์จะปรากฏขึ้น
เลือก ซิงค์

หลังจากที่คุณทำการซิงค์ หมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่ได้รับก่อนหน้านี้จะแสดงรายการบนหน้า หมายเลขโทรศัพท์ พร้อมหมายเลขที่ได้มาในช่องทาง Omni สำหรับ Customer Service

คำติชม