ติดตั้ง Microsoft Dynamics 365 for Outlook สำหรับการจำลองเสมือนของเดสก์ท็อป

หัวข้อนี้อธิบายวิธีติดตั้ง Dynamics 365 for Outlook ด้วยการใช้งานข้ามเขตโปรไฟล์ผู้ใช้โดยใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล Windows Server บริการเดสก์ท็อประยะไกล เดิมคือ บริการเทอร์มินัล คือบทบาทเซิร์ฟเวอร์ใน Windows Server ที่มีเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงเซสชันบนคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องเสมือนบนคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ หรือแอปพลิเคชันในศูนย์ข้อมูล จากทั้งภายในเครือข่ายขององค์กร และ จากอินเทอร์เน็ต

โปรไฟล์ผู้ใช้ข้ามเขต

โปรไฟล์ผู้ใช้ข้ามเขตเป็นสำเนาของโปรไฟล์ผู้ใช้ภายในที่ถูกคัดลอกไป และจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ร่วมกัน ข้อดีของการใช้งานข้ามเขตโปรไฟล์ผู้ใช้คือผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องสร้างโปรไฟล์บนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ใช้บนเครือข่าย โปรไฟล์ของพวกเขาจะถูกดาวน์โหลดไปยังแต่ละคอมพิวเตอร์ที่เข้าสู่ระบบบนเครือข่าย การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับโปรไฟล์ผู้ใช้ข้ามเขตจะถูกทำข้อมูลให้ตรงกับสำเนาของโปรไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์เมื่อผู้ใช้ออกจากระบบ

ในขณะที่โปรโปล์ผู้ใช้ข้ามเขตย้ายโดยผู้ใช้ แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์เช่น Dynamics 365 for Outlook จะไม่ย้าย แอปพลิเคชันที่เหมือนกันจะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบได้

บริการเดสก์ท็อประยะไกลของ Windows Server

Dynamics 365 for Outlook รองรับการทำงานบน Windows Server 2012Remote Desktop Services เมื่อผู้ใช้เรียกใช้แอปพลิเคชันบนบริการเดสก์ท็อประยะไกลข การดำเนินการของแอปพลิเคชันจะเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ เฉพาะแป้นพิมพ์ เมาส์ และข้อมูลที่แสดงจะถูกส่งผ่านเครือข่าย ผู้ใช้จะเห็นเฉพาะแต่ละเซสชันของตนเอง ซึ่งจะถูกจัดการโดยระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์และยังคงขึ้นอยู่กับรอบเวลาไคลเอนต์อื่นๆ

ข้อมูลเพิ่มเติม: บริการเดสก์ท็อประยะไกล

ปรับใช้ Dynamics 365 for Outlook เมื่อต้องการใช้เป็นแอปพลิเคชันบริการเดสก์ท็อประยะไกล

ต่อไปนี้คือ ขั้นตอนพื้นฐานที่จำเป็นในการปรับใช้ Dynamics 365 for Outlook เพื่อใช้เป็นแอปพลิเคชัน Remote Desktop Services

1. มีอย่างน้อยหนึ่ง Microsoft Windows Server ที่กำลังทำงานบทบาทเซิร์ฟเวอร์บริการเดสก์ท็อประยะไกลอยู่ ข้อมูลเพิ่มเติม: บริการเดสก์ท็อประยะไกล

2. ติดตั้ง Dynamics 365 for Outlook โดยใช้พารามิเตอร์ /disableofflinecapability บนเซิร์ฟเวอร์บริการเดสก์ท็อประยะไกล โหมดออฟไลน์ไม่ได้รับการสนับสนุนเมื่อ Dynamics 365 for Outlook ถูกติดตั้งสำหรับใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล ข้อมูลเพิ่มเติม: ติดตั้ง Microsoft Dynamics 365 for Outlook โดยใช้พร้อมท์รับคำสั่ง

   สำคัญ

   ฐานข้อมูล Dynamics 365 for Outlook ออฟไลน์ไม่ได้รับการสนับสนุนสำหรับการใช้โปรไฟล์การใช้งานข้ามเขต

3. เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการกำหนดค่า Dynamics 365 บนเซิร์ฟเวอร์บริการเดสก์ท็อประยะไกล สำหรับคำแนะนำ ดูที่ Install Dynamics 365 for Outlook

4. ปิดใช้งานตัวช่วยสร้างการกำหนดค่า Dynamics 365 บนเดสก์ท็อปทั้งหมดที่จะใช้ในการเชื่อมต่อกับบริการเดสก์ท็อประยะไกล และเรียกใช้ Dynamics 365 for Outlook สำหรับรายละเอียด ดูส่วนด้านล่าง

ปิดการใช้งานตัวช่วยสร้างการกำหนดค่า Dynamics 365 for Outlook

หมายเหตุ

ข้อมูลในหัวข้อนี้ใช้กับการปรับใช้ Dynamics 365 for Outlook ที่ใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล เมื่อต้องการลบออกเฉพาะปุ่ม รับ Dynamics 365 for Outlook สำหรับการปรับใช้งาน Dynamics 365 for Outlook ที่ไม่ได้ใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล ดูการตั้งค่า "การตั้งค่าว่าผู้ใช้เห็นข้อความ Dynamics 365 for Outlook" ใน กล่องโต้ตอบการตั้งค่าระบบ - แท็บ Outlook

Dynamics 365 for OutlookConfiguration Wizard เริ่มต้นทุกครั้งที่ผู้ใช้ข้ามเขตเชื่อมต่อกับ Windows Server ที่กำลังเรียกใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล นอนกจากนี้ ผู้ใช้จะเห็นตัวเลือกเพื่อกำหนเค่าคอนฟิก Dynamics 365 for Outlook เมื่อเรียกใช้ Office Outlook

เคล็ดลับ

แทนที่จะสร้างคีย์รีจิสทรีด้วยตนเองตามที่อธิบายไว้ที่นี่ คุณสามารถใช้'นโยบายกลุ่ม'หรือสคริปต์การเข้าสู่ระบบเพื่อสร้างคีย์รีจิสทรีสำหรับผู้ใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล ที่ไม่ได้ใช้ Dynamics 365 for Outlook

คำเตือน

ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง โดยใช้ Registry Editor หรือ โดยใช้วิธีอื่น ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการและ Microsoft Dynamics 365 อีกครั้ง เราไม่สามารถรับประกันว่า ปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้ คุณต้องยอมรับความเสี่ยงจากการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีด้วยตนเอง

เมื่อต้องการปิดการใช้งาน Dynamics 365 for OutlookConfiguration Wizard และตัวเลือกเพื่อตั้งค่าคอนฟิก Dynamics 365 for Outlook ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์

ปิดการใช้งานตัวช่วยสร้างการกำหนดค่า

1. บนคอมพิวเตอร์ที่ Microsoft Office ติดตั้งอยู่ ให้เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี (regedit.exe)

2. ค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

3. คลิกขวา Addins ชี้ไปที่ สร้าง แล้วคลิก คีย์

4. พิมพ์ crmaddin.Addin แล้วกด ป้อน

5. คลิกขวา crmaddin.Addin ชี้ไปที่ สร้าง จากนั้นคลิก ค่า DWORD หรือ ค่า DWORD (32-bit)

6. พิมพ์ LoadBehavior แล้วกด ป้อน

7. คลิกขวาที่ LoadBehavior แล้วคลิก แก้ไข

8. พิมพ์ 8 ในกล่อง ข้อมูลค่า แล้วคลิก ทศนิยม และจากนั้นคลิก ตกลง

9. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

การสนับสนุนสำหรับการจำลองเสมือนของเซสชัน Citrix XenApp 6.5 และ 7.0-7.18 สำหรับ Microsoft Dynamics 365 for Outlook บน XenApp เพียงอินสแตนซ์เดียว

Microsoft จะสนับสนุนการจำลองเสมือนของเซสชัน Citrix XenApp 6.5 และ 7.0 -7.18 สำหรับ Dynamics 365 for Outlook บน XenApp เพียงอินสแตนซ์เดียว

โปรดทราบว่าการปรับใช้ Citrix อาจมีการตั้งค่าคอนฟิกโทโพโลยีที่ซับซ้อนขึ้นอยู่กับการตั้งค่าคอนฟิกอื่นๆ และสิ่งเหล่านี้จะไม่ได้รับการสนับสนุน ตัวอย่างเช่น โครงแบบเหล่านี้จะไม่ได้รับการสนับสนุน:

• ผลิตภัณฑ์ของ Citrix เช่น XenApp (ยกเว้นรุ่น 6.5 และ 7.0-7.18), XenDesktop และ XenServer และรุ่นของผลิตภัณฑ์เหล่านี้

• วิธีการส่งกระแสข้อมูลแอปพลิเคชัน

• วิธีการปรับใช้แอปพลิเคชัน

• งแอปพลิเคชันจำลองเสมือนอยู่ด้านบนของเทคโนโลยีการจำลองเสมือนอื่นๆ (เช่นเทคโนโลยีการจำลองเสมือนของเครือข่ายและจัดเก็บข้อมูล)

• โหมด Cached Exchange ที่ปิดอยู่ใน Outlook ได้รับการสนับสนุนถ้า Dynamics 365 for Outlook ทำข้อมูลให้ตรงกันกับ Customer Engagement โดยใช้การทำข้อมูลให้ตรงกันทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แต่จะไม่ได้รับการสนับสนุนถ้า Dynamics 365 for Outlook ทำข้อมูลให้ตรงกันกับ Dynamics 365 for Outlook ดู: เปิดโหมด Cached Exchange

ดูเพิ่มเติม

ติดตั้งหรืออัปเกรดชุดภาษาสำหรับแอป Microsoft Dynamics 365
การวางแผนและการติดตั้ง Dynamics 365 for Outlook สำหรับแอป Microsoft Dynamics 365 และแอป Dynamics 365 ออนไลน์