คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เหล่านี้อธิบายถึงผลกระทบของ AI จากฟีเจอร์คำตอบเชิงสร้างสรรค์ใน Copilot Studio
คำตอบที่สร้างอัตโนมัติคืออะไร
คำตอบที่สร้างสรรค์จะทำให้ผู้ช่วยนักบินของคุณมีคุณค่าทันที และเพิ่มจำนวนหัวข้อที่ผู้ช่วยนักบินของคุณสนทนาด้วย โดยไม่จำเป็นต้องสร้างกล่องโต้ตอบด้วยตนเอง
ความสามารถของคำตอบที่สร้างอัตโนมัตินี้คืออะไร
เมื่อผู้ใช้ถามคำถามกับ Copilot โดยไม่ได้มีหัวข้อที่กำหนดค่า Copilot จะสามารถเลือกค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลที่คุณเลือกได้ การค้นหานี้รวมถึงเว็บไซต์สาธารณะ SharePoint หรือแหล่งข้อมูลที่คุณกำหนดเอง รวมถึงรูปภาพที่ฝังอยู่ในไฟล์ PDF Copilot จะใช้ Generative AI เพื่อสรุปข้อมูลดังกล่าวให้เป็นการตอบกลับที่ส่งคืนให้กับผู้ใช้ Copilot
หมายเหตุ
ตั้งแต่เดือนกันยายน 2024 เป็นต้นไป ผู้ช่วยนักบินยังสามารถใช้เหตุผลกับองค์ประกอบที่ไม่ใช่ข้อความในไฟล์ที่อัปโหลดได้ เช่น รูปภาพ ข้อมูลตาราง และแผนผัง
วัตถุประสงค์การใช้งานของคำตอบที่สร้างอัตโนมัตินี้คืออะไร
คำตอบที่สร้างอัตโนมัติสามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลหลักใน Copilot ของคุณหรือเป็นทางเลือกสำรองเมื่อหัวข้อที่เขียนไม่สามารถตอบการสอบถามของผู้ใช้ได้
คำตอบที่สร้างอัตโนมัติได้รับการประเมินอย่างไร และมีการใช้เมตริกใดบ้างในการวัดประสิทธิภาพ
ความสามารถนี้ได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่องจากชุดข้อมูลคำถามและคำตอบที่ดูแลจัดการด้วยตนเอง ซึ่งครอบคลุมหลายอุตสาหกรรม การประเมินเพิ่มเติมจะดำเนินการบนชุดข้อมูลที่กำหนดเองสำหรับการแจ้งเตือนและการตอบกลับที่ไม่เหมาะสมและเป็นอันตราย ผ่านเซสชันทั้งแบบอัตโนมัติและแบบแมนนวลที่ออกแบบมาเพื่อขยายชุดการทดสอบ
คำตอบที่สร้างอัตโนมัติมีข้อจำกัดอะไรบ้าง และผู้ใช้สามารถลดผลกระทบของข้อจำกัดเมื่อใช้คำตอบที่สร้างอัตโนมัติได้อย่างไร
คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือก คำตอบที่สร้างอัตโนมัติ สำหรับแต่ละคน Copilot
ดู การรองรับภาษา สำหรับรายการภาษาที่สนับสนุนตามคุณลักษณะนี้และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง คุณอาจใช้ภาษาอื่นได้ แต่คำตอบที่สร้างขึ้นอาจไม่สอดคล้องกันและ Copilot อาจไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องหรือเป็นไปตามที่คุณคาดหวัง
ความสามารถนี้อาจขึ้นอยู่กับขีดจำกัดการใช้งานหรือการควบคุมปริมาณความจุ
การตอบสนองที่สร้างโดยความสามารถ คำตอบที่สร้างอัตโนมัติ ไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไปและอาจมีข้อผิดพลาดได้
ระบบได้รับการออกแบบเพื่อสอบถามองค์ความรู้จากเว็บไซต์ที่คุณเลือกและจัดแพคเกจการค้นหาที่เกี่ยวข้องเป็นการตอบสนองที่บริโภคได้ง่าย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงคุณลักษณะบางประการของ AI ที่อาจทำให้เกิดการตอบสนองที่ไม่คาดคิด:
คลังข้อมูลที่ใช้ในการฝึกแบบจำลองจะไม่รวมข้อมูลที่สร้างขึ้นหลังปี 2021
มีการบรรเทาปัญหาเพื่อป้องกันไม่ให้แบบจำลองใช้คลังข้อมูลการฝึกเป็นแหล่งคำตอบ อย่างไรก็ตาม คำตอบอาจมีเนื้อหาที่จากเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจากที่คุณเลือกไว้ได้ระบบจะไม่ตรวจสอบความถูกต้อง ดังนั้นหากแหล่งข้อมูลที่เลือกมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ระบบอาจแสดงให้ผู้ใช้ Copilot ของคุณเห็น เราได้ดำเนินการลดผลกระทบเพื่อกรองคำตอบที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่เหมาะสมออก และคุณลักษณะนี้ได้รับการออกแบบมาไม่ให้ตอบสนองเมื่อตรวจพบภาษาที่ไม่เหมาะสม ตัวกรองและการบรรเทาผลกระทบเหล่านี้ไม่สามารถป้องกันความผิดพลาดได้
หมายเหตุ
คุณควรทดสอบและตรวจสอบ Copilot ของคุณก่อนที่จะเผยแพร่ และพิจารณารวบรวมข้อคิดเห็นจากผู้ใช้ Copilot ของคุณ
ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถ ปิดใช้งานความสามารถในการเผยแพร่ Copilot ที่มีคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ สำหรับผู้เช่าของคุณใน ศูนย์จัดการ Power Platform
ความสามารถรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ข้อมูลถูกใช้อย่างไร
ความสามารถนี้รวบรวมพร้อมต์ของผู้ใช้ การตอบกลับที่ระบบส่งคืน และข้อคิดเห็นใดๆ ที่คุณให้ไว้
เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินและปรับปรุงคุณภาพของความสามารถ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมอยู่ใน แสดงตัวอย่างเงื่อนไข
ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่ช่วยให้สามารถใช้คำตอบที่สร้างอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ
คำตอบที่สร้างอัตโนมัติจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณกำหนดแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้และถูกต้องที่ควรสอบถามเนื้อหา แหล่งที่มาดังกล่าวอาจเป็นเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ เช่น www.microsoft.com หน้าเว็บทั้งหมดที่เป็นของโดเมนนี้จะถูกค้นหาซึ่งตรงกับคำถามของผู้ใช้
ข้อคิดเห็นที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับความพึงพอใจต่อคำตอบที่สร้างขึ้นจะถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของระบบ คุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้โดยเลือกไอคอนยกนิ้วโป้งขึ้นหรือคว่ำนิ้วลงสำหรับคำตอบที่สร้าง คุณยังใส่ข้อคิดเห็นเพิ่มเติมเป็นข้อความอิสระได้ด้วย