สนับสนุนภาษา

คุณสามารถสร้างเอเจนต์ใน Copilot Studio เป็นหลายภาษาได้ เอเจนต์ของคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น และมีส่วนร่วมกับตลาดอื่นๆ ทั่วโลก

เปลี่ยนภูมิภาคสำหรับภาษาหลักของเอเจนต์

เมื่อคุณสร้างเอเจนต์ คุณจะระบุภาษาหลักของเอเจนต์ คุณไม่สามารถเปลี่ยนภาษาหลักหลังจากสร้างได้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนภูมิภาคสำหรับภาษาหลักของเอเจนต์ได้ หากมีมากกว่าหนึ่งภูมิภาค

  1. ไปที่หน้า การตั้งค่า สำหรับเอเจนต์ของคุณ

  2. เลือก ภาษา แล้วเลือก แก้ไข ถัดจากภาษาหลัก

    ภาพหน้าจอของการตั้งค่าภาษาที่เน้นปุ่มแก้ไขของภาษาหลัก

  3. เลือกภูมิภาคที่ต้องการจากรายการ

    ภาพหน้าจอของการตั้งค่าภาษาที่เน้นภูมิภาคที่สามารถใช้งานสำหรับภาษาอังกฤษ

  4. เลือก บันทึก

หมายเหตุ

  • ปุ่ม แก้ไข จะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อมีภูมิภาคอื่นให้บริการเท่านั้น

  • สำหรับเอเจนต์ที่เปิดใช้งานเสียง คุณต้องเผยแพร่เอเจนต์ของคุณอีกครั้งเพื่ออัปเดตโมเดลการรู้จำเสียงสำหรับภูมิภาคใหม่ คุณอาจจำเป็นต้องกำหนดค่าเสียงพูดของการแปลงข้อความเป็นคำพูด (TTS) สำหรับภูมิภาคใหม่ด้วย หากรวมเข้ากับ Dynamics 365 Customer Service ให้กำหนดการตั้งค่านี้ในช่องทางเสียงของสตรีมงาน

เนื้อหาเริ่มต้นในภาษาเป้าหมาย

หลังจากที่คุณสร้างเอเจนต์ใหม่แล้ว จะมีเนื้อหาในภาษาเป้าหมายอยู่แล้ว รวมถึงหัวข้อของระบบและหัวข้อที่กำหนดเองที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในหน้า หัวข้อ

คุณสามารถสร้างหัวข้อใหม่สำหรับเอเจนต์ของคุณ สร้างข้อความทริกเกอร์ของเอเจนต์ และสร้างข้อความของเอเจนต์ในภาษาเป้าหมายของคุณ

หมายเหตุ

เมื่อคุณสร้างเอเจนต์ด้วยภาษาหลักที่รองรับ พร้อมท์ที่แนะนำจะถูกเขียนและแสดงในภาษานั้น อย่างไรก็ตาม หากภาษาหลักของเอเจนต์ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ พร้อมท์ที่แนะนำจะไม่ปรากฏในช่องทาง Microsoft 365 Copilot หลังจากเผยแพร่ แม้ว่าจะทำงานใน Microsoft Teams และการแชทบนเว็บก็ตาม

คุณสามารถทดสอบเอเจนต์ในแผง ทดสอบเอเจนต์ของคุณ ในแชททดสอบ คุณสามารถดูได้ว่าเอเจนต์เข้าใจข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนได้ดีเพียงใด และตอบในภาษานั้นอย่างไร

ภาษาที่รองรับ

คุณลักษณะของ Copilot Studio รองรับภาษาที่แตกต่างกันในลำดับขั้นต่างๆ ขั้นตอนจะระบุว่าเอเจนต์สามารถเข้าใจข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนในภาษานั้นได้ดีเพียงใด ความพร้อมใช้งานทั่วไปจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด รองลงมาคือพรีวิว นอกจากนั้นไม่รองรับ

หมายเหตุ

ระดับการสนับสนุนยังรวมถึงระดับการสนับสนุนการบริการลูกค้าของ Microsoft ของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะในรุ่นพรีวิวไม่มีการสนับสนุนการบริการลูกค้าของ Microsoft ในขณะที่ความพร้อมใช้งานทั่วไปมีการสนับสนุนการบริการลูกค้าเต็มรูปแบบ

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ในภาษาที่อยู่ในช่วงพรีวิวกับสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงได้ หากคุณพบปัญหาใดๆ ให้สร้างรายงานปัญหา

ส่วนต่อไปนี้แสดงรายการภาษาที่รองรับสำหรับคุณลักษณะต่างๆ ของ Copilot Studio

พื้นที่ทำงานการสร้าง

ผู้สร้างเอเจนต์จะเห็น UI ของ Copilot Studio ในภาษาของเบราว์เซอร์

  • อาหรับ
  • บาสก์ (eu-ES)
  • บัลแกเรีย (bg-BG)
  • คาตาลัน (ca-ES)
  • จีน (ตัวย่อ) (zh-CN)
  • จีน (ตัวเต็ม) (zh-TW)
  • โครเอเชีย (hr-HR)
  • เช็ก (cs-CZ)
  • เดนมาร์ก (da-DK)
  • ดัตช์ (nl-NL)
  • อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) (en-US)
  • ฟินแลนด์ (fi-FI)
  • ฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) (fr-FR)
  • กาลิเซีย (gl-ES)
  • เยอรมัน (de-DE)
  • กรีก (el-GR)
  • ฮีบรู (he-IL)
  • ฮินดี (hi-IN)
  • ฮังการี (hu-HU)
  • อินโดนีเซีย (id-ID)
  • อิตาลี (it-IT)
  • ญี่ปุ่น (ja-JP)
  • คาซัคสถาน (kk-KZ)
  • เกาหลี (ko-KR)
  • ลัตเวีย (lv-LV)
  • ลิทัวเนีย (lt-LT)
  • มลายู (ms-MY)
  • นอร์เวย์ (บ็อกมัล) (nb-NO)
  • โปแลนด์ (pl-PL)
  • โปรตุเกส (บราซิล) (pt-BR)
  • โรมาเนีย (ro-RO)
  • รัสเซีย (ru-RU)
  • เซอร์เบีย (ซิริลลิก) (sr-Cyrl-RS)
  • เซอร์เบีย (ละติน) (sr-Latn-RS)
  • สโลวีเนีย (sl-SI)
  • สเปน (สเปน) (es-ES)
  • สวีเดน (sv-SE)
  • ไทย (th-TH)
  • ตุรกี (tr-TR)
  • ยูเครน (uk-UA)
  • เวียดนาม (vi-VN)

ทริกเกอร์เหตุการณ์

ใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์เพื่อสร้างเอเจนต์อัตโนมัติที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์โดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลโดยตรงจากผู้ใช้

  • อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) (en-US)

คำตอบที่สร้างโดยอัตโนมัติและการประสานรวม และภาษาของผู้ใช้

ใช้คำตอบที่สร้างโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างการตอบของเอเจนต์โดยอัตโนมัติ การประสานรวมที่สร้างอัตโนมัติ เลือกการผสมผสานระหว่างหัวข้อ เครื่องมือ และแหล่งความรู้ที่เหมาะสมที่สุดในแต่ละรอบระหว่างการสนทนา ภาษาผู้ใช้คือภาษาที่ผู้ใช้สามารถพิมพ์ในแชทเพื่อถามคำถามกับเอเจนต์

  • อาหรับ
  • บาสก์ (eu-ES)
  • บัลแกเรีย (bg-BG)
  • คาตาลัน (ca-ES)
  • จีน (ตัวย่อ) (zh-CN)
  • จีน (ตัวเต็ม) (zh-TW)
  • โครเอเชีย (hr-HR)
  • เช็ก (cs-CZ)
  • เดนมาร์ก (da-DK)
  • ดัตช์ (nl-NL)
  • อังกฤษ (ออสเตรเลีย) (en-AU)
  • อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) (en-GB)
  • อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) (en-US)
  • เอสโตเนีย (et-EE) (พรีวิว)
  • ฟินแลนด์ (fi-FI)
  • ฝรั่งเศส (แคนาดา) (fr-CA)
  • ฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) (fr-FR)
  • กาลิเซีย (gl-ES)
  • เยอรมัน (de-DE)
  • กรีก (el-GR)
  • ฮีบรู (he-IL)
  • ฮินดี (hi-IN)
  • ฮังการี (hu-HU)
  • อินโดนีเซีย (id-ID)
  • อิตาลี (it-IT)
  • ญี่ปุ่น (ja-JP)
  • คาซัคสถาน (kk-KZ)
  • เกาหลี (ko-KR)
  • ลัตเวีย (lv-LV)
  • ลิทัวเนีย (lt-LT) (พรีวิว)
  • มลายู (ms-MY)
  • นอร์เวย์ (บ็อกมัล) (nb-NO)
  • โปแลนด์ (pl-PL)
  • โปรตุเกส (บราซิล) (pt-BR)
  • โปรตุเกส (โปรตุเกส) (pt-PT)
  • โรมาเนีย (ro-RO)
  • รัสเซีย (ru-RU)
  • เซอร์เบีย (ซิริลลิก) (sr-Cyrl-RS) (พรีวิว)
  • เซอร์เบีย (ละติน) (sr-Latn-RS) (พรีวิว)
  • สโลวัก (sk-SK)
  • สเปน (สเปน) (es-ES)
  • สเปน (สหรัฐอเมริกา) (es-US)
  • สวีเดน (sv-SE)
  • ไทย (th-TH)
  • ตุรกี (tr-TR)
  • ยูเครน (uk-UA)
  • เวียดนาม (vi-VN)

รองรับการสื่อสารทางเสียง

เอเจนต์ที่สนับสนุน การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ

  • อาหรับ
  • จีน (ตัวย่อ) (zh-CN)
  • จีน (ตัวเต็ม) (zh-TW)
  • โครเอเชีย (hr-HR)
  • เช็ก (cs-CZ)
  • เดนมาร์ก (da-DK)
  • ดัตช์ (nl-NL)
  • อังกฤษ (ออสเตรเลีย) (en-AU)
  • อังกฤษ (นิวซีแลนด์) (en-NZ) (พรีวิว)
  • อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) (en-GB)
  • อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) (en-US)
  • ฟินแลนด์ (fi-FI)
  • ฝรั่งเศส (แคนาดา) (fr-CA)
  • ฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) (fr-FR)
  • เยอรมัน (de-DE)
  • กรีก (el-GR)
  • ฮินดี (hi-IN)
  • ฮังการี (hu-HU)
  • อินโดนีเซีย (id-ID)
  • อิตาลี (it-IT)
  • ญี่ปุ่น (ja-JP)
  • เกาหลี (ko-KR)
  • นอร์เวย์ (บ็อกมัล) (nb-NO)
  • โปแลนด์ (pl-PL)
  • โปรตุเกส (บราซิล) (pt-BR)
  • โปรตุเกส (โปรตุเกส) (pt-PT)
  • โรมาเนีย (ro-RO)
  • รัสเซีย (ru-RU)
  • สเปน (สเปน) (es-ES)
  • สเปน (สหรัฐอเมริกา) (es-US)
  • สวีเดน (sv-SE)
  • ไทย (th-TH)
  • ตุรกี (tr-TR)
  • ยูเครน (uk-UA)
  • เวียดนาม (vi-VN)