หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
คุณสามารถสร้างเอเจนต์ใน Copilot Studio เป็นหลายภาษาได้ เอเจนต์ของคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น และมีส่วนร่วมกับตลาดอื่นๆ ทั่วโลก
เปลี่ยนภูมิภาคสําหรับภาษาหลักของเจ้าหน้าที่
เมื่อคุณ สร้างตัวแทน คุณต้องระบุภาษาหลักของตัวแทนดังกล่าว ไม่สามารถเปลี่ยนภาษาหลักได้หลังจากสร้าง แต่คุณสามารถเปลี่ยนภูมิภาคสําหรับภาษาหลักของเจ้าหน้าที่ได้หากมีมากกว่าหนึ่งภูมิภาค
ไปที่หน้า การตั้งค่า สำหรับเอเจนต์ของคุณ
เลือก ภาษา และเลือก แก้ไข ถัดจากภาษาหลัก
เลือกภูมิภาคที่ต้องการจากรายการ
เลือก บันทึก
หมายเหตุ
ปุ่ม แก้ไข จะปรากฏเฉพาะเมื่อภูมิภาคอื่นๆ พร้อมใช้งาน
สําหรับ เอเจนต์ที่เปิดใช้งานเสียง คุณต้องเผยแพร่เอเจนต์ของคุณอีกครั้งเพื่ออัปเดตแบบจําลองการรู้จําเสียงสําหรับภูมิภาคใหม่ คุณอาจจําเป็นต้องกําหนดค่าเสียงพูดเป็นข้อความ (TTS) สําหรับภูมิภาคใหม่ด้วย ถ้ารวมเข้ากับการบริการลูกค้าของ Dynamics 365 การตั้งค่านี้จะถูกกําหนดค่าใน แชนเนลเสียงของเวิร์คสตรีม
เนื้อหาเริ่มต้นในภาษาเป้าหมาย
หลังจากสร้างตัวแทนใหม่ของคุณแล้ว มีเนื้อหาในภาษาเป้าหมาย รวมถึงหัวข้อระบบและหัวข้อแบบกําหนดเองที่กําหนดไว้ล่วงหน้าบนหน้า หัวข้อ
คุณสามารถสร้างหัวข้อใหม่สำหรับเอเจนต์ของคุณ สร้างข้อความทริกเกอร์ของเอเจนต์ และสร้างข้อความของเอเจนต์ในภาษาเป้าหมายของคุณ
คุณสามารถทดสอบตัวแทนในแผง ทดสอบตัวแทนของคุณ ในการทดสอบแชท คุณสามารถดูว่าตัวแทนเข้าใจการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ได้ดีเพียงใดและจะตอบสนองอย่างไรในภาษานั้น
ภาษาที่รองรับ
คุณลักษณะของ Copilot Studio รองรับภาษาที่แตกต่างกันในลำดับขั้นต่างๆ ขั้นตอนแสดงให้เห็นว่าตัวแทนสามารถทําความเข้าใจการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ในภาษานั้นได้ดีเพียงใด ความพร้อมใช้งานทั่วไปจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด รองลงมาคือพรีวิว นอกจากนั้นไม่รองรับ
หมายเหตุ
ระดับการสนับสนุนยังรวมถึงระดับการสนับสนุนการบริการลูกค้าของ Microsoft ของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะในรุ่นพรีวิวไม่มีการสนับสนุนการบริการลูกค้าของ Microsoft ในขณะที่ความพร้อมใช้งานทั่วไปมีการสนับสนุนการบริการลูกค้าเต็มรูปแบบ
คุณลักษณะในภาษาที่อยู่ในพรีวิวสามารถใช้ในการทำงานจริงได้ หากคุณพบปัญหาใดๆ ให้สร้างรายงานปัญหา
ส่วนต่อไปนี้แสดงรายการภาษาที่รองรับสำหรับคุณลักษณะต่างๆ ของ Copilot Studio
พื้นที่ทำงานการสร้าง
ผู้สร้างเอเจนต์จะเห็น UI ของ Copilot Studio ในภาษาของเบราว์เซอร์
- อาหรับ
- จีน (ตัวย่อ) (zh-CN)
- จีน (ตัวเต็ม) (zh-TW)
- เช็ก (cs-CZ)
- เดนมาร์ก (da-DK)
- ดัตช์ (nl-NL)
- อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) (en-US)
- ฟินแลนด์ (fi-FI)
- ฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) (fr-FR)
- เยอรมัน (de-DE)
- กรีก (el-GR)
- ฮีบรู (he-IL)
- ฮินดี (hi-IN)
- อินโดนีเซีย (id-ID)
- อิตาลี (it-IT)
- ญี่ปุ่น (ja-JP)
- เกาหลี (ko-KR)
- นอร์เวย์ (บ็อกมัล) (nb-NO)
- โปแลนด์ (pl-PL)
- โปรตุเกส (บราซิล) (pt-BR)
- รัสเซีย (ru-RU)
- สเปน (สเปน) (es-ES)
- สวีเดน (sv-SE)
- ไทย (th-TH)
- ตุรกี (tr-TR)
ประสบการณ์การสร้างตัวแทนการสนทนาสําหรับ Microsoft 365 Copilot
ประสบการณ์การสร้างการสนทนาใช้กับ การสร้างตัวแทนสําหรับ Microsoft 365 Copilot เท่านั้น ประสบการณ์นี้อยู่ในภาษาเบราว์เซอร์ของผู้สร้าง
หมายเหตุ
สําหรับภาษาอาหรับ อังกฤษ ฝรั่งเศส และสเปน รองรับทุกภาษาและภูมิภาค
- อาหรับ
- จีน (ตัวย่อ) (zh-CN)
- จีน (ตัวเต็ม) (zh-TW)
- เช็ก (cs-CZ)
- เดนมาร์ก (da-DK)
- ดัตช์ (nl-NL)
- ภาษาอังกฤษ
- ฟินแลนด์ (fi-FI)
- ฝรั่งเศส
- เยอรมัน (de-DE)
- กรีก (el-GR)
- ฮีบรู (he-IL)
- ฮินดี (hi-IN)
- อินโดนีเซีย (id-ID)
- อิตาลี (it-IT)
- ญี่ปุ่น (ja-JP)
- เกาหลี (ko-KR)
- นอร์เวย์ (บ็อกมัล) (nb-NO)
- โปแลนด์ (pl-PL)
- โปรตุเกส (บราซิล) (pt-BR)
- สเปน
- รัสเซีย (ru-RU)
- สวีเดน (sv-SE)
- ไทย (th-TH)
- ตุรกี (tr-TR)
ทริกเกอร์เหตุการณ์
คุณสามารถใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์เพื่อสร้างเอเจนต์อัตโนมัติที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์โดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลโดยตรงจากผู้ใช้
- อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) (en-US)
คําตอบและการประสานงานเชิงกําเนิด และภาษาของผู้ใช้
คำตอบที่สร้างอัตโนมัติ ใช้เพื่อสร้างการตอบของเอเจนต์โดยอัตโนมัติ การประสานงานเชิงกําเนิดจะเลือกการผสมผสานที่เหมาะสมที่สุดของหัวข้อ เครื่องมือ และแหล่งข้อมูลความรู้ในแต่ละเทิร์นระหว่างการสนทนา ภาษาของผู้ใช้คือภาษาที่ผู้ใช้สามารถพิมพ์ในการแชทกับตัวแทนเพื่อถามคําถาม
- อาหรับ
- จีน (ตัวย่อ) (zh-CN)
- จีน (ตัวเต็ม) (zh-TW)
- เช็ก (cs-CZ)
- เดนมาร์ก (da-DK)
- ดัตช์ (nl-NL)
- อังกฤษ (ออสเตรเลีย) (en-AU)
- อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) (en-GB)
- อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) (en-US)
- ฟินแลนด์ (fi-FI)
- ฝรั่งเศส (แคนาดา) (fr-CA)
- ฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) (fr-FR)
- เยอรมัน (de-DE)
- กรีก (el-GR)
- ฮีบรู (he-IL)
- ฮินดี (hi-IN)
- อินโดนีเซีย (id-ID)
- อิตาลี (it-IT)
- ญี่ปุ่น (ja-JP)
- เกาหลี (ko-KR)
- นอร์เวย์ (บ็อกมัล) (nb-NO)
- โปแลนด์ (pl-PL)
- โปรตุเกส (บราซิล) (pt-BR)
- โปรตุเกส (pt-PT)
- รัสเซีย (ru-RU)
- สเปน (สเปน) (es-ES)
- สเปน (สหรัฐอเมริกา) (es-US)
- สวีเดน (sv-SE)
- ไทย (th-TH)
- ตุรกี (tr-TR)
รองรับการสื่อสารทางเสียง
เอเจนต์ที่สนับสนุน การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ
- อาหรับ
- จีน (ตัวย่อ) (zh-CN)
- จีน (ตัวเต็ม) (zh-TW)
- เช็ก (cs-CZ)
- เดนมาร์ก (da-DK)
- ดัตช์ (nl-NL)
- อังกฤษ (ออสเตรเลีย) (en-AU)
- อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) (en-GB)
- อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) (en-US)
- ฟินแลนด์ (fi-FI)
- ฝรั่งเศส (แคนาดา) (fr-CA)
- ฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) (fr-FR)
- เยอรมัน (de-DE)
- กรีก (el-GR)
- ฮินดี (hi-IN)
- อินโดนีเซีย (id-ID)
- อิตาลี (it-IT)
- ญี่ปุ่น (ja-JP)
- เกาหลี (ko-KR)
- นอร์เวย์ (บ็อกมัล) (nb-NO)
- โปแลนด์ (pl-PL)
- โปรตุเกส (บราซิล) (pt-BR)
- โปรตุเกส (pt-PT)
- รัสเซีย (ru-RU)
- สเปน (สเปน) (es-ES)
- สเปน (สหรัฐอเมริกา) (es-US)
- สวีเดน (sv-SE)
- ไทย (th-TH)
- ตุรกี (tr-TR)