คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับพอร์ทัล Power Apps

คุณสามารถใช้ การตรวจสอบใน Microsoft Dataverse เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงของเอนทิตีการกำหนดค่าพอร์ทัล Power Apps การตรวจสอบช่วยกำหนดประวัติการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็นต้องเปลี่ยนกลับข้อมูลการกำหนดค่า

พอร์ทัล Power Apps รุ่น 8.3 และรุ่นที่ใหม่กว่ารองรับ TLS 1.2

พอร์ทัล Power Apps รองรับชุดการเข้ารหัส TLS 1.2 ต่อไปนี้ตาม นโยบายความปลอดภัยของ Microsoft เพื่อรองรับไคลเอนต์หลายราย ชุดการเข้ารหัสที่รัดกุมที่สุดอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าไคลเอนต์จะใช้ชุดการเข้ารหัสที่รัดกุมที่สุดที่พวกเขาสนับสนุนจากรายการนี้ขณะเชื่อมต่อกับพอร์ทัล

• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
• TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
• TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
• TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256
• TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
• TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
• TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

คุณสามารถกำหนดค่าพอร์ทัลเพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าเริ่มต้นได้ หลังจากการเข้าสู่ระบบ สำหรับขั้นตอนอย่างละเอียด ไปที่ เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าเริ่มต้นในการลงชื่อเข้าใช้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานกับเทมเพลตแบบไม่ตายตัว ดู ทำงานกับเทมเพลตแบบไม่ตายตัว

พอร์ทัล Power Apps พร้อมใช้งานในรูปแบบสแตนด์อโลนใน Power Apps คุณไม่จำเป็นต้องได้รับสิทธิ์การใช้งานเพื่อจัดเตรียมพอร์ทัลอีกต่อไป การเข้าถึงของผู้ใช้ไปยังพอร์ทัลต้องมีสิทธิ์การใช้งานที่ขึ้นอยู่กับประเภทของบุคคล อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งานของพอร์ทัล Power Apps

คุณสามารถเปลี่ยนแปลง URL พื้นฐานของพอร์ทัลได้หลังจากที่มีการเตรียมใช้งาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ใน เปลี่ยน URL พื้นฐานของพอร์ทัล

ผู้ใช้ภายในที่มีข้อมูลประจำตัว Microsoft Entra ที่พยายามลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ได้รับใบอนุญาตที่ถูกต้องจะเห็นข้อความนี้ในหน้าลงชื่อเข้าใช้: คุณไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้องในการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

ผู้ใช้ยังสามารถเห็นข้อผิดพลาดนี้หาก จ่ายเมื่อใช้งาน ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับสภาพแวดล้อมนี้

ขึ้นอยู่กับประเภท SKU ที่ซื้อ - เช่น Dynamics 365 SKUs แตกต่างกัน Power Apps ต่อแผนแอป หรือ Power Apps ต่อแผนผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบ จะต้องให้ใบอนุญาตที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ หรือมีแอปจำนวนที่เหมาะสมสำหรับสภาพแวดล้อม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรผ่านแอป ไปที่ จัดสรรหรือเปลี่ยนแปลงความจุในสภาพแวดล้อม เมื่อแอปพลิเคชันถูกจัดสรรให้กับสภาพแวดล้อม พอร์ทัลจะต้องเริ่มต้นใหม่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการออกใบอนุญาตของผู้ใช้ภายใน ไปที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์พอร์ทัล

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการให้สิทธิ์ใช้งานสำหรับผู้ใช้ภายในที่ใช้ จ่ายเมื่อใช้งาน ให้ไปที่ Power Apps ต่อแอปมิเตอร์

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้พอร์ทัลสำหรับผู้ใช้ภายใน โปรดไปที่คำถามที่พบบ่อย ใช้สิทธิ์ในพอร์ทัลสำหรับผู้ใช้ภายใน และส่วน คู่มือการออกใบอนุญาต พอร์ทัล Power Apps - ใช้สิทธิ์ผู้ใช้ภายใน

ไม่ เพิ่มผู้ใช้ทั่วไปสำหรับ การทำงานร่วมกันแบบ B2B ใน Microsoft Entra จะไม่ถือว่าเป็นผู้ใช้ภายใน และจะต้องเข้าสู่ระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบการให้สิทธิ์การใช้งานพอร์ทัล ไปที่ส่วน คู่มือการให้สิทธิ์การใช้งาน ต่อรูปแบบการเข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณย้ายสภาพแวดล้อม Dataverse ของคุณจากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือผู้เช่าหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง พอร์ทัลที่สัมพันธ์กับองค์กรนั้นจะไม่ถูกย้ายโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ เนื่องจากมีการย้ายองค์กรของคุณ พอร์ทัลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรนั้นจะไม่ทำงาน และจะเกิดข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นระบบ

เมื่อต้องการเชื่อมโยงพอร์ทัลของคุณกับองค์กรที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง:

1. ตั้งค่าโฮสต์พอร์ทัลที่มีอยู่ของคุณจากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือผู้เช่าที่มีอยู่โดยทำตามขั้นตอนใน รีเซ็ตพอร์ทัล การกระทำนี้จะลบทรัพยากรของพอร์ทัลที่เกี่ยวข้องของคุณและ URL ของพอร์ทัลจะไม่สามารถเข้าถึงได้หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น

2. เมื่อพอร์ทัลที่มีอยู่ของคุณถูกรีเซ็ต ไปที่ผู้เช่าใหม่ (หรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ใหม่ของผู้เช่าที่มีอยู่) และเตรียมใช้งานพอร์ทัลที่พร้อมใช้งานที่นั่น

เมื่อสภาพแวดล้อม Dataverse ถูกคืนค่าจากการสำรองข้อมูล การเปลี่ยนแปลงต่างๆ จะเสร็จสิ้นในองค์กรของคุณที่สามารถตัดการเชื่อมต่อของพอร์ทัลของคุณกับองค์กรได้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้:

• ถ้ารหัสองค์กรเป็นรหัสเดียวกันหลังจากการดำเนินการคืนค่า และยังมีโซลูชันพอร์ทัลด้วย:

  1. เปิด ศูนย์การจัดการพอร์ทัล Power Apps
  2. ไปที่แท็บ รายละเอียดพอร์ทัล
  3. ในรายการแบบหล่นลง สถานะของพอร์ทัล เลือก ปิด
  4. เลือก ปรับปรุง
  5. หลังจากที่การดำเนินการปรับปรุงเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ตั้งค่ารายการแบบหล่นลง สถานะของพอร์ทัล เป็น เปิด แล้วเลือก ปรับปรุง

  พอร์ทัลของคุณจะเริ่มต้นใหม่ และจะมีการสร้างการเชื่อมต่อกับองค์กรอีกครั้ง

• ถ้ารหัสองค์กรแตกต่างกันหลังจากการดำเนินการคืนค่า หรือโซลูชันพอร์ทัลถูกลบออกจากองค์กรของคุณ:

  • ในกรณีนี้ เราแนะนำให้ตั้งค่าพอร์ทัลโดยทำตามขั้นตอนใน รีเซ็ตพอร์ทัล และเตรียมใช้งานอีกครั้ง

เมื่อคุณเปลี่ยน URL ของสภาพแวดล้อม Dataverse ของคุณ พอร์ทัลของคุณจะหยุดทำงานเนื่องจากไม่สามารถระบุ URL ของสภาพแวดล้อม Dataverse ได้อีกต่อไป เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้:

1. เปิด ศูนย์การจัดการพอร์ทัล Power Apps
2. ไปที่ การดำเนินการของพอร์ทัล > ปรับปรุง URL ของ Dynamics 365
3. ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้าง

พอร์ทัลของคุณจะถูกเริ่มต้นใหม่ และเริ่มการทำงานอีกครั้ง

สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่ นขึ้นอยู่กับข้อมูลและการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่งของคุณที่ทำบนตารางนั้นใน Dataverse เมื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงานดังกล่าวในการดำเนินการเรกคอร์ดจากพอร์ทัล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการลงทะเบียนปลั๊กอินแบบซิงโครนัสในเหตุการณ์เหล่านั้นที่อาจทำให้เกิดความล่าช้าเหล่านี้ หากเป็นไปได้ พยายามใช้แบบอะซิงโครนัสเพื่อไม่ให้ค้างหรือชะลอการทำธุรกรรม

เมื่อใดก็ตามที่มีข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เกิดขึ้นขณะที่พยายามแสดงพอร์ทัล หน้าข้อผิดพลาดทั่วไปจะแสดงแก่ผู้ใช้ รวมทั้งการประทับเวลาและรหัสกิจกรรมของข้อผิดพลาด ผู้ดูแลพอร์ทัลสามารถกำหนดค่าพอร์ทัลของพวกเขาเพื่อเรียกดูรายละเอียดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริง ซึ่งเป็นประโยชน์ในการดีบักและการแก้ไขปัญหาได้ เมื่อต้องการดูข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริง:

• ปิดใช้งานหน้าข้อผิดพลาดแบบกำหนดเองบนพอร์ทัล: ขั้นตอนนี้จะปิดหน้าข้อผิดพลาดแบบกำหนดเอง และจะช่วยให้คุณสามารถดูการติดตามการเรียงซ้อนที่สมบูรณ์ของข้อผิดพลาดใดๆ เมื่อเรียกดูหน้านั้นได้ คุณสามารถปิดใช้งานข้อผิดพลาดแบบกำหนดเองโดยทำตามขั้นตอนใน ปิดใช้งานข้อผิดพลาดแบบกำหนดเอง

ดังนั้นคุณควรใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณกำลังพัฒนาพอร์ทัล เมื่อพอร์ทัลของคุณกำลังใช้งานอยู่สำหรับผู้ใช้ของคุณ คุณควรเปิดใช้งานข้อผิดพลาดแบบกำหนดเองอีกครั้ง ข้อมูลเพิ่มเติม: ดูแฟ้มบันทึกข้อผิดพลาดของพอร์ทัล

• เปิดใช้งานการบันทึกการวินิจฉัย: วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อผิดพลาดของพอร์ทัลทั้งหมดในบัญชีการจัดเก็บ Azure Blob คุณสามารถเปิดใช้การบันทึกการวินิจฉัยได้โดยทำตามขั้นตอนใน การเข้าถึงแฟ้มบันทึกข้อผิดพลาดพอร์ทัล

เมื่อคุณเปิดใช้งานการบันทึกการวินิจฉัย คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดเฉพาะที่ผู้ใช้รายงานโดยใช้รหัสกิจกรรมที่แสดงอยู่บนหน้าข้อผิดพลาดทั่วไป รหัสกิจกรรมจะถูกบันทึกพร้อมกับรายละเอียดข้อผิดพลาด และจะเป็นประโยชน์ในการค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้นจริง

ได้ พอร์ทัล Power Apps ใช้สินทรัพย์คงที่สำเร็จรูปของ Azure CDN ที่มี JavaScript แบบเริ่มต้นและไฟล์ CSS สำหรับการนำเสนอที่ก่อนหน้านี้แสดงผลเป็นส่วนหนึ่งของแอปพอร์ทัล คุณต้องอนุญาตให้แสดงรายการ URL ของ CDN ต่อไปนี้เพื่อแสดงผลพอร์ทัลสำเร็จ:

https://content.powerapps.com/resource/powerappsportal

พอร์ทัลสนับสนุนผู้ให้บริการการเข้าสู่ระบบแบบกำหนดเองใดๆ ซึ่งให้การสนับสนุนสำหรับโพรโทคอลการรับรองความถูกต้องมาตรฐาน เราสนับสนุนโพรโทคอล OpenIdConnect SAML2 และสหพันธรัฐ WS สำหรับ IDP ที่กำหนดเองใดๆ OAuth 2 ได้รับการสนับสนุนสำหรับชุดถาวรของ IDPs ที่รู้จักเท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าการกำหนดค่า IDP ดู กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องของพอร์ทัล

รุ่นของพอร์ทัลใดๆ จะถูกดำเนินการในสองระยะ: การปรับรุ่นล่วงหน้า และความพร้อมใช้งานทั่วไป GA ระหว่างระยะการอัพเกรดล่วงหน้า เราเพียงอัพเกรดพอร์ทัลที่ถูกทำเครื่องหมายสำหรับการปรับรุ่นล่วงหน้า เพื่อเรียกดูรุ่นพอร์ทัลใหม่ในสภาพแวดล้อม sandbox (การพัฒนาหรือการทดสอบ) ของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานพอร์ทัลของคุณสำหรับการปรับรุ่นล่วงหน้า สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานพอร์ทัลสำหรับการอัพเกรดล่วงหน้า ดู ปรับรุ่นพอร์ทัล

คุณสามารถเปิดใช้งานพอร์ทัลของคุณให้ใช้ชื่อโดเมนแบบกำหนดเองแทนชื่อโดเมน microsoftcrmportals.com มาตรฐาน ข้อมูลเพิ่มเติม: เชื่อมโยงพอร์ทัลของคุณกับโดเมนแบบกำหนดเอง

การบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาพอร์ทัล Power Apps