อ่านในภาษาอังกฤษ

แชร์ผ่าน


การลงทะเบียนและบทบาทของฮับบริการ

บทบาทและสิทธิ์ของฮับบริการ

มีบทบาทผู้ใช้เฉพาะภายในฮับบริการ: บริการ Admin ผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน และผู้ใช้ทั่วไป บริการของคุณ Admin จะกําหนดสิทธิ์ของผู้ใช้ให้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเริ่มต้นใช้งานขององค์กรของคุณ

เมื่อต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับบทบาทและสิทธิ์เหล่านี้ ให้ตรวจสอบคู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนบนแท็บ เริ่มต้นใช้งาน ของไซต์นี้ (https://aka.ms/sh-gettingstarted)

Admin บริการของคุณอาจมอบบทบาทเพิ่มเติม เช่น Admin ส่วนกลาง และ Admin พื้นที่ทํางาน และตั้งค่าสิทธิ์เฉพาะสําหรับผู้ใช้ทั่วไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กรของคุณ ดูบทบาท & คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คําเชิญไปยังฮับบริการ

ผู้ใช้จะได้รับคําเชิญทางอีเมลเมื่อได้รับการกําหนดค่าโดยตัวแทนของ Microsoft เพื่อรับเมื่อตั้งค่าข้อตกลงการสนับสนุนแบบพรีเมียร์หรือแบบรวม

คําเชิญแต่ละคําจะมีลิงก์การลงทะเบียนที่ไม่ซ้ํากันซึ่งสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเพื่อเชื่อมโยงบัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีกับพื้นที่ทํางานเดียว

ผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบและผู้ใช้รายอื่นบางรายที่มีบทบาทที่ถูกต้องภายในฮับบริการจะสามารถเชิญผู้ใช้รายอื่นไปยังพื้นที่ทํางานได้

การเพิ่มผู้ใช้ผ่าน ID Microsoft Entra

ฮับบริการคือ "Microsoft Entra ทราบ ID" ดังนั้นถ้าลูกค้ามีผู้เช่า Microsoft Entra พวกเขาสามารถลดความซับซ้อนของการเชิญและประสบการณ์การเข้าสู่ระบบไปยังฮับบริการ ซึ่งสามารถทําได้เพียงแค่มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียน Microsoft Entra เชิญผู้ใช้อื่น ๆ Microsoft Entra ID ผู้ใช้จากผู้เช่าเดียวกัน ฮับบริการจดจําสิ่งนี้และปรับอีเมลและกระบวนการเชิญ นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเข้าสู่ระบบเนื่องจากข้อมูลประจําตัวจะรู้จักว่าเป็นข้อมูลประจําตัว Microsoft Entra ID

ผู้ใช้ของลูกค้าที่เป็นส่วนหนึ่งของผู้เช่า ID Microsoft Entra จะเพิ่มผู้ใช้ใหม่ลงในฮับบริการจากผู้เช่า ID Microsoft Entra เดียวกัน

ผู้ใช้ลูกค้าที่เพิ่มผู้ใช้ใหม่จะเห็นบนหน้า จัดการผู้ใช้ ว่าสถานะของผู้ใช้ที่เพิ่มใหม่จะระบุว่า "เพิ่มผ่าน ID Microsoft Entra" ผู้ใช้ใด ๆ ที่ "เพิ่มผ่าน Microsoft Entra ID" ซึ่งจากนั้นเข้าสู่ระบบจะมีสถานะของ "ลงทะเบียน" "เพิ่มผ่าน ID Microsoft Entra" เป็นส่วนหนึ่งของตัวกรอง

ลูกค้าที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาจะได้รับอีเมลที่ระบุว่าพวกเขาได้รับการเพิ่มเข้ามาและสามารถใช้ลิงก์ในอีเมลหรือตรงไปยัง serviceshub.microsoft.com เพื่อประสบการณ์การใช้งานครั้งแรก

ผู้ใช้ของลูกค้าที่เป็นส่วนหนึ่งของผู้เช่า Microsoft Entra เพิ่มผู้ใช้ลงในฮับบริการจากผู้เช่า Microsoft Entra เดียวกันที่ได้รับเชิญแล้ว แต่ยังไม่ได้ลงทะเบียน

ผู้ใช้ลูกค้าที่เพิ่มผู้ใช้ที่ได้รับเชิญ แต่ยังไม่ได้ลงทะเบียน จะเห็นบนหน้า จัดการผู้ใช้ ว่าสถานะของผู้ใช้ที่เพิ่มใหม่จะระบุว่า "เพิ่มผ่าน ID Microsoft Entra" แทนที่จะเป็น "เชิญส่งแล้ว (ส่งอีกครั้ง)"

ตอนนี้ผู้ใช้ลูกค้ารายนี้สามารถตรงไปที่ serviceshub.microsoft.com เพื่อประสบการณ์การเรียกใช้ครั้งแรกโดยไม่ต้องค้นหา URL ที่ไม่ซ้ํากันในอีเมลลงทะเบียน

การทําความเข้าใจบัญชีที่ฮับบริการรู้จัก

ฮับบริการสามารถรับรองความถูกต้องกับบัญชีสองชนิดต่อไปนี้

บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน

บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนจะขึ้นอยู่กับผู้เช่า ID Microsoft Entra หรือผู้เช่า Office 365 โดยทั่วไป บัญชีผู้ใช้เหล่านี้จะถูกซิงโครไนซ์เพื่อใช้รหัสผ่านเดียวกันกับที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายองค์กรของคุณ

เพื่อให้ SSO รับรองความถูกต้องกับบัญชีเหล่านี้ องค์กรของคุณต้องตั้งค่าเพื่อซิงโครไนซ์กับบริการภายนอก มีบางสถานการณ์ที่องค์กรเลือกที่จะทําให้การซิงโครไนซ์นี้เป็นกระบวนการด้วยตนเองเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องทํางานกับแผนก IT ของบริษัทของคุณ

บัญชีส่วนบุคคล

บัญชีส่วนบุคคล (เดิมเรียกว่าบัญชี Microsoft หรือบัญชี Live ID) ถูกจัดการโดยผู้ใช้แต่ละราย บัญชีเหล่านี้มักจะเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลเป็นตัวระบุ

ขณะนี้มีข้อจํากัดบางอย่างเกี่ยวกับที่อยู่อีเมลที่สามารถใช้เพื่อสร้างบัญชีส่วนบุคคลใหม่หรือที่สามารถเชื่อมโยงเป็นบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชีส่วนบุคคลที่มีอยู่ของคุณ (ดูที่ ลงชื่อเข้าใช้หรือลงทะเบียนกับฮับบริการ)

ถ้าคุณไม่มีบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน และจําเป็นต้องใช้บัญชีส่วนบุคคลเพื่อเข้าสู่ระบบฮับบริการ โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณเพื่ออนุมัติข้อยกเว้นสําหรับพื้นที่ทํางานฮับบริการของคุณ

การเปลี่ยนภาษาในฮับบริการ

หากต้องการเปลี่ยนภาษาของเนื้อหาหน้าฮับบริการให้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าคลิกไอคอนลูกโลกแล้วเลือกจากภาษาที่มี