ฮับบริการคือ "Microsoft Entra ทราบ ID" ดังนั้นถ้าลูกค้ามีผู้เช่า Microsoft Entra พวกเขาสามารถลดความซับซ้อนของการเชิญและประสบการณ์การเข้าสู่ระบบไปยังฮับบริการ ซึ่งสามารถทําได้เพียงแค่มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียน Microsoft Entra เชิญผู้ใช้อื่น ๆ Microsoft Entra ID ผู้ใช้จากผู้เช่าเดียวกัน ฮับบริการจดจําสิ่งนี้และปรับอีเมลและกระบวนการเชิญ นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเข้าสู่ระบบเนื่องจากข้อมูลประจําตัวจะรู้จักว่าเป็นข้อมูลประจําตัว Microsoft Entra ID
ผู้ใช้ของลูกค้าที่เป็นส่วนหนึ่งของผู้เช่า ID Microsoft Entra จะเพิ่มผู้ใช้ใหม่ลงในฮับบริการจากผู้เช่า ID Microsoft Entra เดียวกัน
ผู้ใช้ลูกค้าที่เพิ่มผู้ใช้ใหม่จะเห็นบนหน้า จัดการผู้ใช้ ว่าสถานะของผู้ใช้ที่เพิ่มใหม่จะระบุว่า "เพิ่มผ่าน ID Microsoft Entra" ผู้ใช้ใด ๆ ที่ "เพิ่มผ่าน Microsoft Entra ID" ซึ่งจากนั้นเข้าสู่ระบบจะมีสถานะของ "ลงทะเบียน" "เพิ่มผ่าน ID Microsoft Entra" เป็นส่วนหนึ่งของตัวกรอง
ผู้ใช้ของลูกค้าที่เป็นส่วนหนึ่งของผู้เช่า Microsoft Entra เพิ่มผู้ใช้ลงในฮับบริการจากผู้เช่า Microsoft Entra เดียวกันที่ได้รับเชิญแล้ว แต่ยังไม่ได้ลงทะเบียน
ผู้ใช้ลูกค้าที่เพิ่มผู้ใช้ที่ได้รับเชิญ แต่ยังไม่ได้ลงทะเบียน จะเห็นบนหน้า จัดการผู้ใช้ ว่าสถานะของผู้ใช้ที่เพิ่มใหม่จะระบุว่า "เพิ่มผ่าน ID Microsoft Entra" แทนที่จะเป็น "เชิญส่งแล้ว (ส่งอีกครั้ง)"
บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนจะขึ้นอยู่กับผู้เช่า ID Microsoft Entra หรือผู้เช่า Office 365 โดยทั่วไป บัญชีผู้ใช้เหล่านี้จะถูกซิงโครไนซ์เพื่อใช้รหัสผ่านเดียวกันกับที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายองค์กรของคุณ
เพื่อให้ SSO รับรองความถูกต้องกับบัญชีเหล่านี้ องค์กรของคุณต้องตั้งค่าเพื่อซิงโครไนซ์กับบริการภายนอก มีบางสถานการณ์ที่องค์กรเลือกที่จะทําให้การซิงโครไนซ์นี้เป็นกระบวนการด้วยตนเองเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องทํางานกับแผนก IT ของบริษัทของคุณ
บัญชีส่วนบุคคล
บัญชีส่วนบุคคล (เดิมเรียกว่าบัญชี Microsoft หรือบัญชี Live ID) ถูกจัดการโดยผู้ใช้แต่ละราย บัญชีเหล่านี้มักจะเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลเป็นตัวระบุ
Improve business processes for customer service functions, such as automatic case creation and queue management with Microsoft Dynamics 365 Customer Service.