Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
[Bu makale yayın öncesi belgedir ve değişebilir.]
Copilot, zamanlama panosu veya bir kaynaktan en fazla beş teknisyenin zamanlamasında anında ayarlamalar yapmak için Zamanlama İşlemleri Aracısı'nı kullanın. Optimize edilecek kaynakları seçer, ajanın önerdiği zamanlamayı gözden geçirir ve uygun bulduğunuzda uygularsınız. Gün boyunca hedeflenen, isteğe bağlı değişiklikler için etkileşimli iyileştirmeyi seçin. Kapsam, hedef ve plan ile yapılandırılmış daha büyük eşzamansız çalıştırmalar için Toplu iyileştirmeleri çalıştırma (önizleme) hakkında daha fazla bilgi edinin.
Important
- Bu bir önizleme özelliğidir.
- Önizleme özellikleri, üretimde kullanıma yönelik değildir ve sınırlı işlevselliğe sahip olabilir. Bu özellikler, müşterilerin erken erişim elde etmesi ve geri bildirim sağlaması amacıyla resmi sürümden önce kullanıma sunulur.
Prerequisites
- Yöneticinin aracıyı ayarlaması gerekir.
- Zamanlama İşlemleri Aracısı Kullanıcısı veya Zamanlama İşlemleri Aracısı Yöneticisi rolüne sahipsiniz. İzinleri ve rolleri atama bölümünde daha fazla bilgi edinin.
Aracıyı başlatma
Ajanı birkaç yerden başlatabilirsiniz. Her giriş noktası, iyileştirme için kaynakları onayladığınız aynı iyileştirme ayarları panelini açar.
Copilot yan bölmesi
Herhangi bir Alan Hizmeti sayfasında, uygulama üst bilgisindeki Copilot simgesini seçin.
Sohbet kutusuna Zamanlama öner veya Ekibim için zamanlamaları en iyi duruma getir gibi bir istem girin.
Zamanlama panosu
Bir kaynağı iyileştirmek için kaynağın adına sağ tıklayın ve Zamanlama öner'i seçin.
Aynı anda birden fazla kaynağı iyileştirmek için Ctrl tuşunu (veya Mac'te Cmd tuşunu basılı tutun), birden çok kaynak satırı seçin ve zamanlama panosu araç çubuğundan Zamanlama öner'i seçin.
Ayarlar panelini kaynakları önceden seçmeden açmak için, zamanlama panosu araç çubuğunda Zamanlama öner'i seçin ve ardından panele kaynak ekleyin.
Seçili bir kaynak türü desteklenmiyorsa , Zamanlama öner seçeneği kullanılamaz. Ayrıntılar için araç ipucunu kontrol edin.
Kaynak listesi
Alan Hizmeti veya Kaynak Zamanlama uygulamasında kaynak listesi görünümüne gidin.
Bir veya daha fazla kaynak seçin.
Araç çubuğunda Zamanlama öner'i seçin.
Zamanlama öner araç çubuğu düğmesi, uygun kaynak kayıtlarından da kullanılabilir.
Optimizasyon istekleri için ayarlarını düzeltme
Aracıyı başlattıktan sonra, iyileştirilmiş bir zamanlama oluşturmaya başlamadan önce ayarlayabileceğiniz ayarlar önerir. Ayarları gerektiği gibi düzenleyerek asistanın iş amaçlarınızı karşılayan bir zamanlama önerdiğinden emin olun.
Seçtiğiniz ayarlardan bağımsız olarak, aracı Taşımayın olarak ayarlanmış hiçbir rezervasyonu taşımaz ve teknisyenin çalışma saatlerini ve mola sürelerini dikkate alır.
Resources
Sistem seçtiğiniz kaynakları doldurur. Aracı bir zamanlama oluşturmadan önce kaynakları aramak ve eklemek veya kaldırmak için Kaynak alanını kullanın. Tek bir kaynakla başlayıp daha fazla kaynak ekleyebilir veya birkaç kaynakla başlayıp listeyi azaltabilirsiniz. Aracı, seçili kaynakların zamanlamalarını birlikte optimize eder.
Zamanlama hedefi
Zamanlama hedefi, aracıya hangi sonucu optimize etmesi gerektiğini söyler. Erişiminiz olan hedefler listesinden bir hedef seçin. Liste, aşağıdaki yerleşik hedeflerin yanı sıra yöneticinizin oluşturduğu tüm özel hedefleri içerir:
Kullanımı En Üst Düzeye Çıkarma , teknisyenin rezervasyonlar için iş yapmak için harcadığı süreyi en üst düzeye çıkarır ve seyahat süresini en aza indirirken öncelik ve vaat pencerelerini dikkate alır. Aracı, son tarihi yarın olan daha yüksek öncelikli bir iş emri yerine, taahhüt süresi bugün dolan daha düşük öncelikli bir iş emri tercih edebilir.
Yüksek Öncelikli İşleri Öne Alma, daha fazla seyahat süresi ve daha düşük kullanım oranı anlamına gelse bile olabildiğince fazla yüksek öncelikli gereksinimi kapsar. Ancak, temsilci gereksinimlerin hangi sırayla rezerve edildiğini dikkate almaz, bu nedenle en yüksek önceliğe sahip rezervasyon, teknisyenin vardiyasındaki iş listesinin sonunda yer alabilir.
Bir hedef seçtiğinizde, aracı zamanlama seçeneklerini bu hedefin varsayılan değerlerine ayarlar. Hedefi değiştirmeden geçerli çalıştırma için bunları geçersiz kılabilirsiniz. Farklı bir hedefe geçerseniz, seçenekler yeni hedefin varsayılan değerlerine sıfırlanır. Daha fazla bilgi için bkz . Hedefler ve hedefler (önizleme).
Zaman aralığı
Zaman aralığı için, Sonraki 3 gün gibi bir ön ayar seçin ve panelde sonuçta elde edilen tarihler gösterilir. Gelecekte 72 saate kadar herhangi bir pencereyi iyileştirebilirsiniz.
Zaman dilimi
Saat dilimi için iyileştirme için saat dilimini seçin. Saat dilimi kaynağın veya dağıtıcının yerel saat diliminden farklı olabilir. Etkileşimli iyileştirme zamanlama panosundan başlatıldığında, varsayılan olarak bu saat dilimine ayarlanır. Diğer giriş noktalarından başlatıldığında, kullanıcının yapılandırılan saat dilimi kullanılır.
Requirements
Aracının zamanlamayı iyileştirirken karşılanmamış gereksinimleri göz önünde bulundurmasını sağlamak için bir kaynak gereksinimi görünümünü seçin. Paylaşılan görünümler, sistem görünümleri ve kişisel görünümler de dahil olmak üzere erişiminiz olan herhangi bir görünümü seçebilirsiniz.
Aracının önerdiği zamanlamayı etkilemeye yardımcı olmak için gereksinim görünümlerini oluşturun ve seçin. Örneğin, zamanlama hedefi yüksek öncelikli çalışmayı önceden yüklemekse, yalnızca yüksek öncelikli gereksinimleri listeleyen bir görünüm seçin. Alternatif olarak, aracının seyahat süresini kısaltmak için yalnızca mevcut rezervasyonları yeniden düzenlemesini istiyorsanız, boş bir liste döndüren bir gereksinim görünümü oluşturun ve seçin.
Zamanlama seçenekleri
Zamanlama seçenekleri alanında, önerilen zamanlamayı etkilemek için etkinleştirebileceğiniz veya kapatabileceğiniz kısıtlamalar listelenir. Seçilenlerin sayısını ( 4'ün 3'ünün seçilmesi) gösterir. Kullanılabilir seçenekler şunlardır:
Her zaman gerekli özellikleri (özellikler) eşleştirin
- Kapalı: Ajan, özellikleri yok sayar ve kaynağın her türlü rezervasyon veya gereksinimi karşılayabileceğini varsayar.
- Açık: Aracı, özellik eşleştirmeyi uygular:
- Kaynağın özellikleri yoksa, yalnızca özellikleri olmayan rezervasyonlar ve gereksinimler dikkate alınır.
- Kaynağın özellikleri varsa, bu özelliklerle eşleşen veya hiç özellik taşımayan rezervasyonlar ve gereksinimler dikkate alınır.
- Eşleşmeyen özelliklere sahip rezervasyonlar ve gereksinimler önerilen zamanlamadan kaldırılır.
Bölgeleri her zaman eşleştir, kaynakla aynı bölgede olan rezervasyonları ve gereksinimleri arar. Bu seçeneği kaldırırsanız, aracı bölgeleri yoksayar ve kaynağın kullanılabilir her bölgede çalışabileceğini varsayar. Eğer bunu seçerseniz, sistem önerilen programdan kaynakla aynı bölgede olmayan rezervasyonları kaldırır.
Zaman aralığını her zaman eşleştir, gereksinimlere ve rezervasyonlara uygulanan zaman kısıtlamalarını dikkate alır. Bu seçeneği kaldırırsanız, aracı zaman kısıtlamalarını yoksayar. Bunu seçerseniz ve optimize etme aralığı sona ermeden önce Vadedilen Zaman dolacak gereksinimler veya rezervasyonlar varsa, acente bu gereksinimleri seyahat süresi, öncelik veya süreye göre daha yüksek bir önemle önerilen zamanlamaya dahil etmeye çalışır.
Caution
Bu seçeneği belirlerseniz ve iyileştirme aralığındaki bir rezervasyonun süresi dolmuş bir vaat penceresi varsa, aracı bu rezervasyonu önerilen zamanlamadan siler.
Tahmine dayalı seyahat süresini kullanma, seyahat süresini tahmin ederken geçmiş trafik bilgilerini dikkate alır. Bu seçeneği temizlerseniz, sistem ortalama seyahat sürelerine göre seyahat süresini hesaplayacaktır. Eğer bunu seçerseniz, yazılım aracı seyahat süresini tahmin etmek için sabah yoğun saatleri veya tipik trafik sıkışıklıkları gibi geçmiş trafik desenlerini kullanır. Ancak, kazalar veya yol bakımı gibi gerçek zamanlı trafik kesintilerini hesaba eklemez. Tahmine dayalı seyahat süresi kalkış saatlerine göre değiştiğinden, önerilen zamanlama rezervasyonlar arasında küçük boşluklar gösterebilir ve bu beklenen bir durumdur.
Ajan ayrıca kategoriler, kısıtlanmış kaynaklar, arasından seçim yapılması zorunlu olan kaynaklar ve kaynak türleri gibi devre dışı bırakamayacağınız diğer uygunluk kurallarını da uygular. Hedefler ve hedefler (önizleme) bölümünden daha fazla bilgi edinin.
Önerilen zamanlamayı gözden geçirin
Uygulamadan önce ajan tarafından önerilen zamanlamayı gözden geçirin. Pencerenin en üstündeki özette hedef, kaynak sayısı ve zaman aralığı açıklanmaktadır. Özgün zamanlamayı, önerilen seyahat rotalarıyla birlikte liste görünümünde, Gantt grafiğinde veya haritada önerilen zamanlamayla karşılaştırabilirsiniz.
Tek bir kaynağı iyileştirdiğinizde, satırı genişler ve harita varsayılan olarak gösterilir. Birden çok kaynağı iyileştirdiğinizde, her kaynak geçerli zamanlamanın üzerinde gösterilen önerilen zamanlamayla birlikte ayrı bir satır olarak görünür. Satırlar daraltılır ve harita varsayılan olarak gizlenir. Zamanlamasının ayrıntılarını görmek için kaynağı genişletin veya her kaynağı aynı anda göstermek veya gizlemek için Tümünü genişlet ve Tümünü daralt'ı kullanın. Haritada, önerilen veya geçerli yolları gösterecek şekilde filtreleyebilir, seçili kaynağın yolunu vurgulayabilir ve her durağın ziyaret sırasına göre numaralandırılmış olduğunu görebilirsiniz.
Önerilen zamanlamaya göre hareket etmek için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
- Uygula , önerilen zamanlamayı kabul eder.
- Ayarların ayarlanması , iyileştirmeyi farklı kısıtlamalarla yeniden çalıştırır.
- İptal, öneriyi değişiklik yapmadan reddeder.
Sonuçlar beklentileri karşılamıyorsa İyileştirme sonuçlarını iyileştirme bölümünde daha fazla bilgi edinin.