Dynamics 365 Customer Insights - Journeys belgeleri

Müşterilerle gerçek zamanlı olarak nasıl etkileşim kuracağınızı, müşteri etkileşimlerine dayalı yolculukları nasıl başlatacağınızı ve müşteri deneyimlerini kişiselleştirmek için yapay zekayı nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Başlarken

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'e hoş geldiniz

Yenilikler

Yenilikler

Eğitim

Eğitim

Konsept

Sorun giderme

Kullanmaya başlama

Deneme veya satın alma

• Ücretsiz denemeye kaydolma
• Lisanslamayı kullanmaya başlama
• Satın alma

Hazırlama ve ayarlama

• Customer Insights - Journeys uygulaması kurulumu
• Kullanıcı hesaplarını yönetme
• Etki alanlarınızın kimliğini doğrulama

Yönetme

• Kuruluş ayarları
• Yönetimle ilgili en iyi uygulamalar
• Ortam yönetimi ile ilgili SSS

Temel işlevsellik

E-postayla pazarlama ve otomasyon

• E-postayla pazarlamaya genel bakış
• E-posta içeriği oluşturmak için AI'ı kullanma
• Hedefli toplu e-posta gönderimi yapma

Gerçek zamanlı yolculuklar

• Tetikleyici tabanlı yolculuklar
• Segment oluşturmak için yapay zekayı kullanma
• Segment tabanlı yolculuklar

Etkinlik planlama

• Etkinlik planlamaya genel bakış
• Etkinlik kurulumu
• Etkinlikleri yönetme

Sonuçları kişiselleştirme ve analiz etme

Kişiselleştirme

• İçeriği kişiselleştirme
• E-posta iletilerine dinamik içerik ekleme
• Birden çok ülkeye ve dile yönelik dinamik içerik oluşturma

Pazarlama formları

• Formlara genel bakış
• Form oluşturma
• Formları yönetme

Analizler

• Analizlere erişme ve analizleri yorumlama
• Yolculuklar arası analizler
• Pazarlama verimliliği

İlgili ürünler

Dynamics 365 Customer Insights

Customer Insights, müşterilerinizle ilgili daha fazla bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur.

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales'ı kullanarak hesaplarınızın ve ilgili kişilerinizin takibini yapın, satışlarınızı müşteri adayından siparişe kadar besleyin ve satış yardımcı malzemeleri oluşturun.

Microsoft Dataverse

İş uygulamaları tarafından kullanılmakta olan verileri güvenli şekilde depolayın ve yönetin.