Cihaz eylemleri

Günümüzün hibrit çalışma ortamında, BT uzmanları çeşitli konumlardaki ve platformlardaki cihazları genellikle fiziksel erişime gerek kalmadan yönetir ve güvenliğini sağlar. Microsoft IntuneMicrosoft Intune'ın cihaz eylemleri, bu zorluğun üstesinden gelmek için güçlü bir araç seti sağlar. Bu eylemler, BT uzmanlarının tamamen buluttan olaylara hızlı bir şekilde yanıt vermesini, uyumluluğu zorlamasını ve üretkenliği korumasını sağlar. Kayıp bir cihazı kilitleme, parolayı sıfırlama veya kötü amaçlı yazılım taramasını tetikleme gibi cihaz eylemleri, nerede olurlarsa olsunlar kullanıcıların korunmaya ve desteklenmeye devam etmelerini sağlamaya yardımcı olur.

Cihaz eylemleri ne zaman yararlıdır?

Cihaz eylemleri, özellikle zamanın ve erişimin sınırlı olduğu senaryolarda değerlidir. Örneğin:

• Bir cihazın kaybolduğu veya çalındığı bildirildiğinde BT, hassas verileri korumak için cihazı uzaktan silebilir veya kilitleyebilir.
• Bir cihaz arızalıysa, BT, sahada olmaya gerek kalmadan cihazı yeniden başlatabilir veya tanılama çalıştırabilir.
• Bir aygıtın hemen bir veri alması gerekir - BT, en son politikaları uygulamak için bir senkronizasyonu tetikleyebilir.
• Kötü amaçlı yazılım uyarısı verilir; güvenlik ekipleri uzaktan Defender Virüsten Koruma taraması başlatabilir.

Bu özellikler kapalı kalma süresini azaltır, güvenlik duruşunu geliştirir ve destek işlemlerini kolaylaştırır.

Önkoşullar

Her eylemin, ilgili belgelerde detaylandırılan kendi önkoşulları vardır. Genel olarak:

• Cihazlar, IntuneIntune'a kaydedilmelidir.
• Uzak komutları almak için cihazların İnternet'e bağlı olması gerekir.
• Bazı eylemler belirli IntuneIntune rolleri veya izinleri gerektirebilir.

Kullanılabilir cihaz eylemleri

Microsoft IntuneMicrosoft Intune birden çok platformda cihaz eylemlerini destekler. Belirli eylemlerin kullanılabilirliği platforma ve cihazın yapılandırmasına bağlıdır. Bu çapraz platform desteği, BT uzmanlarının tutarlı araçlar ve iş akışlarıyla çeşitli bir cihaz ekosistemini yönetebilmesini sağlar.

Her platform için kullanılabilir cihaz eylemleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmelerden birini seçin:

Windows

Simge	Eylem	Açıklama
	Autopilot sıfırlama	Cihazı orijinal ayarlarına geri yükler ve kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır.
	BitLocker anahtar döndürme	Bir cihaz için BitLocker kurtarma anahtarını döndürür.
	Tanılama toplama	Bir cihazdan tanılama günlüklerini toplar ve günlükleri IntuneIntune'a yükler.
	Silme	Cihazı IntuneIntune yönetiminden kaldırır, tüm şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
	Yeni Başlangıç	Bir cihaza Windows'un en son sürümünü yeniden yükler ve üreticinin yüklediği uygulamaları kaldırır.
	Tam Tarama	Microsoft Defender Virüsten Koruma tarafından cihazda tam tarama başlatır.
	Cihazı bul	Bir cihazın yaklaşık konumunu harita üzerinde gösterir.
	Yapılandırmayı Yenilemeyi Duraklat	Sorun giderme veya bakım amacıyla ya da değişiklik yapmak amacıyla cihazda düzeltmeyi çalıştırmak için ConfigRefresh'i duraklatır.
	Hızlı tarama	Microsoft Defender Virüsten Koruma ile cihazda hızlı bir tarama başlatır.
	Yeni uzaktan yardım oturumu	Remote HelpUzaktan Yardım veya TeamViewer kullanarak bir cihazı uzaktan kontrol etmenizi sağlar.
	Cihazı yeniden adlandır	TIntuneIntune'daki cihaz adını değiştirir.
	Yeniden başlatma	Cihazı yeniden başlatır.
	Devre Dışı Bırakma	Cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verilere dokunulmaz.
	Yerel yönetici parolasını döndürme	Bir cihazın yerel yönetici parolasını değiştirir ve parolayı IntuneIntune'da saklar.
	Düzeltmeyi çalıştır	İsteğe bağlı Proaktif Düzeltme başlatır
	Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
	Windows Defender güvenlik zekasını güncelleştirme	UpdatesGüncelleştirmeler the security intelligence files for Microsoft DefenderMicrosoft Defender Antivirus.
	Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

İpucu

Intel vPro cihazları için Intune, işletim sistemi yanıt vermediğinde veya cihaz kapalıyken bile çalışan bant dışı yönetim de dahil olmak üzere donanım düzeyinde uzaktan yönetim özellikleri sağlamak için Intel vPro Filo Hizmetleri ile de entegre olur.

Apple mobil

Simge	Eylem	Açıklama	iOS	iPadOS işletim sistemi	tvOS işletim sistemi	vizyon işletim sistemi
	Silme	Cihazı IntuneIntune yönetiminden kaldırır, tüm şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
	Etkinleştirme Kilidini devre dışı bırak	Cihaz kayıt yöneticisi (DEM) hesabıyla kaydedilmiş bir cihazdan Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırır.
	Cihazı bul	Bir cihazın yaklaşık konumunu harita üzerinde gösterir.
	Geçerli kullanıcının oturumunu kapat	Paylaşılan iPad'de geçerli kullanıcının oturumunu kapatır.
	Kayıp modu	Cihazı özel bir mesajla kilitleyip ses ve titreşimi devre dışı bırakır.
	Yeni uzaktan yardım oturumu	Remote HelpUzaktan Yardım veya TeamViewer kullanarak bir cihazı uzaktan kontrol etmenizi sağlar.
	Kayıp Modu sesini çal	Kayıp bir aygıtın bulunmasına yardımcı olmak için bu aygıtta Kayıp Modu sesini çalar.
	Uzaktan kilitleme	Cihazı kilitler ve parolasını sıfırlar.
	Uygulamaları ve yapılandırmaları kaldırma	Uygulamaları ve yapılandırmayı cihazdan geçici olarak kaldırır.
	Kullanıcıyı kaldır	Bir kullanıcıyı Paylaşılan iPad'in önbelleğinden siler.
	Cihazı yeniden adlandır	TIntuneIntune'daki cihaz adını değiştirir.
	Parolayı kaldır	Aygıt şifresini kaldırır.
	Yeniden başlatma	Cihazı yeniden başlatır.
	Devre Dışı Bırakma	Cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verilere dokunulmaz.
	Özel bildirim gönderme	Cihaza, Şirket Portalı uygulamasında görüntülenebilen özel bir bildirim iletisi gönderir.
	Kapat	Cihazı kapatır.
	Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
	Hücresel veri planını güncelleştir	GüncelleştirmelerGüncelleştirmeler eSIM profili kullanan bir cihaz için hücresel veri planı ayarları.
	Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

macOS

Simge	Eylem	Açıklama
	Silme	Cihazı IntuneIntune yönetiminden kaldırır, tüm şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
	Etkinleştirme Kilidini devre dışı bırak	Cihaz kayıt yöneticisi (DEM) hesabıyla kaydedilmiş bir cihazdan Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırır.
	Yeni uzaktan yardım oturumu	Remote HelpUzaktan Yardım veya TeamViewer kullanarak bir cihazı uzaktan kontrol etmenizi sağlar.
	Uzaktan kilitleme	Cihazı kilitler ve parolasını sıfırlar.
	Cihazı yeniden adlandır	TIntuneIntune'daki cihaz adını değiştirir.
	Yeniden başlatma	Cihazı yeniden başlatır.
	Devre Dışı Bırakma	Cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verilere dokunulmaz.
	FileVault kurtarma anahtarını döndürme	FileVault kurtarma anahtarını döndürür.
	Kurtarma Kilidi parolasını döndürme	Kurtarma Kilidi parolasını döndürür.
	Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
	Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

Android

Simge	Eylem	Açıklama
	Silme	Cihazı IntuneIntune yönetiminden kaldırır, tüm şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
	Cihazı bul	Bir cihazın yaklaşık konumunu harita üzerinde gösterir.
	Yeni uzaktan yardım oturumu	Remote HelpUzaktan Yardım veya TeamViewer kullanarak bir cihazı uzaktan kontrol etmenizi sağlar.
	Kayıp cihazın sesini çal	Kayıp bir aygıtın bulunmasına yardımcı olmak için bu aygıtta bir ses çalar.
	Uzaktan kilitleme	Cihazı kilitler ve parolasını sıfırlar.
	Uygulamaları ve yapılandırmaları kaldırma	Uygulamaları ve yapılandırmayı cihazdan geçici olarak kaldırır.
	Cihazı yeniden adlandır	TIntuneIntune'daki cihaz adını değiştirir.
	Parolayı sıfırla	Cihaz şifresini sıfırlar.
	Yeniden başlatma	Cihazı yeniden başlatır.
	Yönetilen giriş ekranını geri yükle	Cihazda yönetilen giriş ekranını geri yükler.
	Devre Dışı Bırakma	Cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verilere dokunulmaz.
	Özel bildirim gönderme	Cihaza, Şirket Portalı uygulamasında görüntülenebilen özel bir bildirim iletisi gönderir.
	Yönetilen giriş ekranını askıya al	Bir cihazdaki yönetilen giriş ekranını askıya alır.
	Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
	Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

ChromeOS

Not

ChromeOS cihazları Intune ile yönetmek için öncelikle Chrome Enterprise bağlayıcısını ayarlamanız ve Google Yönetici konsolunu kullanarak cihazları kaydettirmeniz gerekir. Bu entegrasyon, ChromeOS cihazları Intune'daki diğer platformlarla birlikte yönetmenize olanak tanır.

Simge	Eylem	Açıklama
	Sağlamayı kaldırma	Google Yönetici Yönetici politikalarını artık kullanmadığınız bir ChromeOS cihazdan kaldırır.
	Kayıp modu	Kayıp veya çalınan bir ChromeOS cihazı kilitler ve Google AdminYönetici Console'da yapılandırılmış özel bir mesaj ve iletişim bilgilerini görüntüler. Chrome Enterprise'da bu işlem Devre Dışı olarak adlandırılır.
	Yeniden başlatma	Cihazı yeniden başlatır.
	Silme	Verileri cihazdan siler. Yalnızca kullanıcı profillerini kaldırmayı veya tam fabrika sıfırlaması (Powerwash) gerçekleştirmeyi seçebilirsiniz. Yeniden kayıt işleminden önce fabrika ayarlarına sıfırlama gereklidir.

TIntuneIntune yönetim merkezinden bir cihaz eylemi yürütme

Her cihaz eyleminin, ilgili belgelerde ayrıntılarıyla açıklanan kendi adımları vardır. Genel olarak:

1. In the Microsoft IntuneMicrosoft Intune admin center, Select>Devices All devices.
2. Cihazlar listesinden bir cihaz seçin.
3. Cihaza genel bakış bölmesinin üst kısmında, kullanılabilir cihaz eylemleri bir satırda görüntülenir. Her simge belirli bir eylemi ( Cihazı Yeniden Başlat, Temizle veya Bul gibi) temsil eder. Ekran çözünürlüğünüze veya pencere boyutunuza bağlı olarak, taşma menüsü (...) bazı eylemleri gizleyebilir.
4. İstediğiniz eylemi seçin.
5. Gerekli tüm alanları doldurun ve ardından eylemi onaylayın.

Not

Kullanımdan Kaldır, Sil ve Sil eylemleri diğer tüm eylemlerden önceliklidir. Birden çok bekleyen eylemi olan bir cihazda yalnızca Kullanımdan Kaldırma, Silme veya Sil işlemleri gerçekleştirilir. Sistem, bekleyen diğer tüm eylemleri yok sayar.

Günlük kiracı sınırları

IntuneIntune, bir kiracıda her gün gönderilebilecek Cihazı Sil, Devre Dışı Bırak ve Sil eylemlerinin sayısını sınırlar.

Cihaz eylemi	Kiracı başına günlük sınır
Silme	500
Devre Dışı Bırakma	1,000
Silme	1,000

Her eylemin sınırı, tek tek cihazlar için eylemler, toplu cihaz eylemleri ve Microsoft Graph APIGraph API istekleri dahil olmak üzere tüm gönderim yöntemlerinde kümülatiftir. Bu sınırlardan birinde değişiklik isteğinde bulunmak için Microsoft desteğine başvurun.

Eylemin durumunu denetleme

İşlemin durumunu denetlemek için Cihazlar>Cihaz eylemleri'ni seçin.

Not

MDM cihazları için, bir cihaz silindiğinde hemen yönetim merkezinden gizlenir ve kullanımdan kaldırma işlemi başlatılır. Bir silme eyleminde Tamamlandı durumu, işlemin sunucu tarafında tamamlandığı anlamına gelir; istemci cihazın Kullanımdan Kaldırma işlemini tamamladığını onaylamaz.

Toplu cihaz eylemleri

Cihazları uygun ölçekte yönetmek, özellikle okullar, kuruluşlar veya ön saf operasyonları gibi ortamlarda BT uzmanları için sık karşılaşılan bir zorluktur. Microsoft IntuneMicrosoft Intune, BT yöneticilerinin aynı anda 100 cihaza kadar görev gerçekleştirebilmesi için toplu cihaz eylemlerini destekler. Bu özellik, operasyonları kolaylaştırır, manuel çabayı azaltır ve büyük cihaz filolarında tutarlı politika uygulaması sağlar.

Not

Toplu Silme, Devre Dışı Bırakma ve Silme istekleri, her eylem için günlük kiracı sınırına dahil edilir.

Örneğin, bir okul yılının sonunda BT yöneticileri, öğrenci cihazlarını bir sonraki dönem için yeniden atamadan önce güvenli bir şekilde sıfırlamak için toplu temizlemeyi kullanabilir. Bu yaklaşım zamandan tasarruf sağlar ve hassas verilerin tüm cihazlarda verimli bir şekilde kaldırılmasını sağlar.

Her platform için kullanılabilir toplu cihaz eylemleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmelerden birini seçin:

Windows

Toplu eylem	Açıklama
Autopilot sıfırlama	Cihazı orijinal ayarlarına geri yükler ve kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır.
Tanılama toplama	Bir cihazdan tanılama günlüklerini toplar ve günlükleri IntuneIntune'a yükler.
Silme	Cihazı IntuneIntune yönetiminden kaldırır, tüm şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
Yeniden Adlandırma	TIntuneIntune'daki cihaz adını değiştirir.
Yeniden başlatma	Cihazı yeniden başlatır.
Devre Dışı Bırakma	Cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verilere dokunulmaz.
Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

Apple mobil

Toplu eylem	Açıklama
Silme	Cihazı IntuneIntune yönetiminden kaldırır, tüm şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
Yeniden Adlandırma	TIntuneIntune'daki cihaz adını değiştirir.
Yeniden başlatma	Cihazı yeniden başlatır.
Devre Dışı Bırakma	Cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verilere dokunulmaz.
Özel bildirim gönderme	Cihaza, Şirket Portalı uygulamasında görüntülenebilen özel bir bildirim iletisi gönderir.
Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
Hücresel veri planını güncelleştir	GüncelleştirmelerGüncelleştirmeler eSIM profili kullanan bir cihaz için hücresel veri planı ayarları.
Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

macOS

Toplu eylem	Açıklama
Silme	Cihazı IntuneIntune yönetiminden kaldırır, tüm şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
Cihazı yeniden adlandır	TIntuneIntune'daki cihaz adını değiştirir.
Yeniden başlatma	Cihazı yeniden başlatır.
Devre Dışı Bırakma	Cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verilere dokunulmaz.
Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

Android

Toplu eylem	Açıklama
Silme	Cihazı IntuneIntune yönetiminden kaldırır, tüm şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
Yeniden Adlandırma	TIntuneIntune'daki cihaz adını değiştirir.
Yeniden başlatma	Cihazı yeniden başlatır.
Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

ChromeOS

Toplu eylem	Açıklama
Sağlamayı kaldırma	Google Yönetici Yönetici politikalarını artık kullanmadığınız bir ChromeOS cihazdan kaldırır.
Kayıp modu	Kayıp veya çalınan bir ChromeOS cihazı kilitler ve Google AdminYönetici Console'da yapılandırılmış özel bir mesaj ve iletişim bilgilerini görüntüler. Chrome Enterprise'da bu işlem Devre Dışı olarak adlandırılır.
Yeniden başlatma	Cihazı yeniden başlatır.
Silme	Verileri cihazdan siler. Yalnızca kullanıcı profillerini kaldırmayı veya tam fabrika sıfırlaması (Powerwash) gerçekleştirmeyi seçebilirsiniz. Yeniden kayıt işleminden önce fabrika ayarlarına sıfırlama gereklidir.

Toplu cihaz eylemi yürütme

Her toplu işlemin kendi adımları vardır. Her eylemin belgelerinde ayrıntılı yönergeler sağlanır. Genel olarak şu adımları izleyin:

1. Microsoft Intune Microsoft Intune yönetim merkezinde, Cihazlar>Tüm cihazlar>Toplu cihaz eylemleri'ni seçin.
2. Temel Bilgiler sayfasındaki açılır listelerden bir İşletim Sistemi ve Cihaz eylemi seçin. Bazı cihaz eylemlerinde doldurulması gereken daha fazla seçenek veya alan vardır. İleri'yi seçin.
3. Cihazlar sayfasında, eylemin desteklediği en fazla cihaz sayısını seçin. İleri'yi seçin.
4. Gözden Geçir ve oluştur sayfasında Oluştur'u seçin.

Sonraki adımlar

Intune'daki cihaz eylemleri, BT uzmanlarının cihazları tek tek veya uygun ölçekte verimli ve güvenli bir şekilde yönetmesini sağlar. Her eylem ve bunları cihaz yönetimi iş akışlarınızla tümleştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makalede bağlantısı verilen belgeleri inceleyin.