Aracılığıyla paylaş

Microsoft iş hesabınızı kapatma

  • Makale

Microsoft ile iş hesabınızı kapattığınızda hesabınızla ilgili tüm bilgileri sileriz. Bu bilgiler aboneliklerden, lisanslardan, ödeme yöntemlerinden, kullanıcılardan ve kullanıcı verilerinden oluşur. Hesabınızı bizimle nasıl kapatacağınızı öğrenmek için bu makaledeki adımları izleyin.

Kişisel bir Microsoft hesabını kapatmak istiyorsanız bkz. Microsoft hesabınızı kapatma - Microsoft Desteği.

Başlamadan önce

Önemli

Bu işlemi başlatmadan önce korumak istediğiniz tüm verileri yedeklediğinizden emin olun.

  • Bu makaledeki görevleri yerine getirmek için Genel Yönetici olmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Yönetici rolleri hakkında.

    Dikkat

    Genel Yöneticiler, kuruluşunuzun ayarlarına ve verilerinin çoğuna neredeyse sınırsız erişime sahiptir. Kuruluşunuzun güvenliğini sağlamaya yardımcı olmak için Genel Yönetici sayısını mümkün olduğunca sınırlamanızı öneririz.

  • Ne tür bir ödeme hesabınız olduğunu öğrenin.
  • Microsoft Müşteri Sözleşmesi (MCA) ödeme hesabı türünüz varsa, bu makaledeki görevlerden bazılarını gerçekleştirmek için ödeme hesabı sahibi veya katkıda bulunan olmanız gerekir. Ödeme hesabı rolleri hakkında bilgi için bkz. Microsoft iş ödeme hesabınızı anlama.

Not

Aboneliğe kaydolan kişi sizseniz otomatik olarak Genel Yönetici olursunuz.

1. Adım: Kullanıcıları silme

Genel Yönetici hesabınız dışındaki tüm kullanıcıları silin. Genel Yöneticinin hesabı kapatma adımlarını tamamlaması gerekir. Bu işlemin sonunda dizini silebilmeniz için önce diğer tüm kullanıcıları silmeniz gerekir.

Kullanıcılar şirket içinden eşitlenirse, önce eşitlemeyi kapatın, ardından Azure portal veya Azure PowerShell cmdlet'lerini kullanarak bulut dizinindeki kullanıcıları silin. Daha fazla bilgi için bkz. PowerShell ile Microsoft 365 kullanıcı hesaplarını silme.

Kuruluşunuz Microsoft Entra ID ile eşitlenen Active Directory kullanıyorsa, bunun yerine kullanıcı hesabını Active Directory'den silin. Yönergeler için bkz. Microsoft Entra ID'da kullanıcıları toplu silme.

2. Adım: Tüm etkin abonelikleri iptal etme

aboneliklerinizi Microsoft 365 yönetim merkezi iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmeyi öğrenin.

MCA ödeme hesabı türünüz varsa, aboneliğiniz hala iptal penceresinde değilse aboneliğinizi hemen iptal yapamazsınız. Bunun yerine, yinelenen faturalamayı kapatmanız ve ardından aboneliğin süresinin sona ermesini beklemeniz gerekir. Yinelenen faturalamayı kapatmak için ödeme hesabı sahibi veya katkıda bulunan olmanız gerekir.

3. Adım: Devre dışı bırakılan tüm abonelikleri silme

Microsoft 365 yönetim merkezi bir aboneliği silebilirsiniz. Ancak, aboneliği silme adımları sahip olduğunuz ödeme hesabının türüne bağlıdır. Ne tür bir ödeme hesabınız olduğunu öğrenin.

MCA ödeme hesabınız varsa devre dışı bırakılmış aboneliği silemezsiniz. Abonelik, aboneliği satın aldığınızda kabul ettiğiniz abonelik döneminin sonunda silinir.

MOSA ödeme hesabı türünüz varsa, devre dışı bırakılan aboneliklerinizi silmek için aşağıdaki adımları kullanın.

  1. Microsoft 365 yönetim merkezine gidin.
    • Basitleştirilmiş görünümünü kullanıyorsanız Faturalama'yı seçin.
    • Pano görünümünü kullanıyorsanızÜrünleriniziFaturalama> sayfasına gidin.
  2. Silmek istediğiniz devre dışı bırakılmış aboneliği seçin.
  3. Abonelik ayrıntıları sayfasındaki Abonelik ve ödeme ayarları bölümünde Aboneliği sil'i seçin.
  4. Aboneliği sil bölmesinde Aboneliği sil'i seçin.
  5. Aboneliği sil iletişim kutusunda Evet'i seçin.
  6. Devre dışı bırakılan her abonelik için, tüm abonelikler silinene kadar 1 ile 5 arasındaki adımları yineleyin.

Not

Devre dışı bırakılmış bir aboneliği hemen silemiyorsanız desteğe başvurun.

4. Adım: Çok faktörlü kimlik doğrulamasını devre dışı bırakma

  1. Microsoft 365 yönetim merkezine gidin.
  2. Gezinti menüsündeKullanıcılar>Etkin kullanıcılar sayfasına gidin.
  3. Çok faktörlü kimlik doğrulamasını seçin.
  4. Çok faktörlü kimlik doğrulaması sayfasında, kullanmakta olduğunuz Genel Yönetici hesabı dışındaki tüm hesapları devre dışı bırakın.

PowerShell'i birden çok kullanıcı için çok faktörlü kimlik doğrulamasını devre dışı bırakmak için de kullanabilirsiniz.

5. Adım: Microsoft Entra ID'da kiracıyı silme

Kiracınızı silmek için Microsoft Entra kiracıyı silme - Microsoft Entra adımlarını izleyin.

Bu son adımı tamamladıktan sonra Microsoft hesabınız kapatılır ve silinir.

İlgili içerik

Microsoft MCA ödeme hesabınız için faturanızı anlama (makale)
Microsoft MOSA ödeme hesabınız için faturanızı anlama (makale)
Microsoft iş aboneliğinizi iptal etme (makale)