Microsoft iş hesabınızı kapatma
Microsoft ile iş hesabınızı kapattığınızda hesabınızla ilgili tüm bilgileri sileriz. Bu bilgiler aboneliklerden, lisanslardan, ödeme yöntemlerinden, kullanıcılardan ve kullanıcı verilerinden oluşur. Hesabınızı bizimle nasıl kapatacağınızı öğrenmek için bu makaledeki adımları izleyin.
Kişisel bir Microsoft hesabını kapatmak istiyorsanız bkz. Microsoft hesabınızı kapatma - Microsoft Desteği.
Başlamadan önce
Önemli
Bu işlemi başlatmadan önce korumak istediğiniz tüm verileri yedeklediğinizden emin olun.
- Bu makaledeki görevleri yerine getirmek için genel yönetici veya faturalama yöneticisi olmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Yönetici rolleri hakkında.
- Ne tür bir ödeme hesabınız olduğunu öğrenin.
- Microsoft Müşteri Sözleşmesi (MCA) ödeme hesabı türünüz varsa, bu makaledeki görevlerden bazılarını gerçekleştirmek için ödeme hesabı sahibi veya katkıda bulunan olmanız gerekir. Ödeme hesabı rolleri hakkında bilgi için bkz. Microsoft iş ödeme hesabınızı anlama.
Not
Aboneliğe kaydolan kişi sizseniz otomatik olarak ödeme hesabı sahibi veya genel yönetici olursunuz.
1. Adım: Kullanıcıları silme
Tek bir genel yönetici dışındaki tüm kullanıcıları silin. Genel yönetici hesabı kapatma adımlarını tamamlar. Bu işlemin sonunda dizini silebilmeniz için önce diğer tüm kullanıcıları silmeniz gerekir.
Kullanıcılar şirket içinden eşitlenirse, önce eşitlemeyi kapatın, ardından Azure portal veya Azure PowerShell cmdlet'lerini kullanarak bulut dizinindeki kullanıcıları silin. Daha fazla bilgi için bkz. PowerShell ile Microsoft 365 kullanıcı hesaplarını silme.
- Kullanıcıları silmek için bkz . Kullanıcı yönetimi yöneticisi: Bir veya daha fazla kullanıcıyı silme.
- Kullanıcıları toplu olarak silmek için Remove-MgUser Microsoft Graph PowerShell cmdlet'ini kullanın.
Kuruluşunuz Microsoft Entra kimliğiyle eşitlenen Active Directory kullanıyorsa, bunun yerine kullanıcı hesabını Active Directory'den silin. Yönergeler için bkz. Microsoft Entra kimliğindeki kullanıcıları toplu silme.
2. Adım: Tüm etkin abonelikleri iptal etme
aboneliklerinizi Microsoft 365 yönetim merkezi iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmeyi öğrenin.
MCA ödeme hesabı türünüz varsa, aboneliğiniz hala iptal penceresinde değilse aboneliğinizi hemen iptal yapamazsınız. Bunun yerine, yinelenen faturalamayı kapatmanız ve ardından aboneliğin süresinin sona ermesini beklemeniz gerekir. Yinelenen faturalamayı kapatmak için ödeme hesabı sahibi veya katkıda bulunan olmanız gerekir.
3. Adım: Devre dışı bırakılan tüm abonelikleri silme
Microsoft 365 yönetim merkezi bir aboneliği silebilirsiniz. Ancak, aboneliği silme adımları sahip olduğunuz ödeme hesabının türüne bağlıdır. Ne tür bir ödeme hesabınız olduğunu öğrenin.
MCA ödeme hesabınız varsa devre dışı bırakılmış aboneliği silemezsiniz. Abonelik, aboneliği satın aldığınızda kabul ettiğiniz abonelik döneminin sonunda silinir.
MOSA ödeme hesabı türünüz varsa, devre dışı bırakılan aboneliklerinizi silmek için aşağıdaki adımları kullanın.
- Microsoft 365 yönetim merkezine gidin.
- Basitleştirilmiş görünümünü kullanıyorsanız Faturalama'yı seçin.
- Pano görünümünü kullanıyorsanızÜrünleriniziFaturalama> sayfasına gidin.
- Silmek istediğiniz devre dışı bırakılmış aboneliği seçin.
- Abonelik ayrıntıları sayfasındaki Abonelik ve ödeme ayarları bölümünde Aboneliği sil'i seçin.
- Aboneliği sil bölmesinde Aboneliği sil'i seçin.
- Aboneliği sil iletişim kutusunda Evet'i seçin.
- Devre dışı bırakılan her abonelik için, tüm abonelikler silinene kadar 1 ile 5 arasındaki adımları yineleyin.
Not
Devre dışı bırakılmış bir aboneliği hemen silemiyorsanız desteğe başvurun.
4. Adım: Çok faktörlü kimlik doğrulamasını devre dışı bırakma
Aşağıdaki adımları gerçekleştirmek için genel yönetici olmanız gerekir. Hangi role sahip olduğunuzu doğrulamak için bkz. Kuruluşunuzdaki yönetici rollerini denetleme.
- Microsoft 365 yönetim merkezine gidin.
- Gezinti menüsündeKullanıcılar>Etkin kullanıcılar sayfasına gidin.
- Çok faktörlü kimlik doğrulamasını seçin.
- Çok faktörlü kimlik doğrulaması sayfasında, kullanmakta olduğunuz genel yönetici hesabı dışındaki tüm hesapları devre dışı bırakın.
5. Adım: Microsoft Entra kimliğindeki kiracıyı silme
Kiracınızı silmek için Microsoft Entra kiracıyı silme - Microsoft Entra adımlarını izleyin.
Bu son adımı tamamladıktan sonra Microsoft hesabınız kapatılır ve silinir.
İlgili içerik
Microsoft MCA ödeme hesabınız için faturanızı anlama (makale)
Microsoft MOSA ödeme hesabınız için faturanızı anlama (makale)
Microsoft iş aboneliğinizi iptal etme (makale)
Geri Bildirim
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Çok yakında: 2024 boyunca, içerik için geri bildirim mekanizması olarak GitHub Sorunları’nı kullanımdan kaldıracak ve yeni bir geri bildirim sistemiyle değiştireceğiz. Daha fazla bilgi için bkz.Gönderin ve geri bildirimi görüntüleyin