Bir ajanın genel görünümünü izlemek

Yeni ajan deneyimindeki Monitor sekmesi, ajanınızın performansı ve faaliyeti hakkında size görüş sağlar. Konuşma oturumlarını izlemek, analitikleri incelemek, hataları tespit etmek ve kullanıcıların ajanınızla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için kullanın.

Note

Bu makaledeki özellikler, Copilot kredileri kullanarak kullanıma dayalı faturalandırma kullanan GitHub Copilot demetiyle desteklenmektedir. GitHub Copilot demetiyle çalışan ajanlar için faturalandırma genel bakalımında Copilot Kredileri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kullanıma dayalı faturalandırma, ajanların kullanımı, oluşturulması, test edilmesi ve değerlendirilmesi için geçerlidir. Bu işlemler Copilot Kredileri tüketebilir.

Note

Monitor sekmesi, ajanınızı yayınlayana kadar erişilebilir değildir. Erişilebilir hale getirmek için Yayınla'yı seçin.

Neleri izleyebilirsiniz?

Monitör sekmesi, ajanınızın performansına yüksek seviyede bir bakış sunar. Önemli ölçümler şunlardır:

  • Konuşma oturumları: Temsilcinizin yürüttüğü toplam konuşma sayısı.
  • Kullanıcı etkileşimi: Kullanıcıların ajanla ne kadar aktif etkileşimde bulunduğu, mesaj sayısı ve oturum süresi dahil.
  • Maliyet ve faturalandırma takibi: Seçilen dönemde Copilot Kredi tüketimi ve tasarruf tahminleri.
  • Toplam tepkiler: Kullanıcı yanıtları, başparmak yukarı ve olumsuz geri bildirimler ve belirli ajan yanıtları üzerine yorumlar.
  • Yanıt kalitesi: Ajanın kullanıcı taleplerine zaman içinde ne kadar etkili yanıt verdiğinin göstergeleri.

Gösterge panelini zaman aralığına göre filtreleyerek yakın zamanda gerçekleşen faaliyetlere veya uzun vadeli trendlere odaklanın.

Summary

Summary alanı, aracınızla ilgili önemli analiz içgörülerinin yapay zeka özetini oluşturmak için Copilot kullanır. Özet içgörülerin tam listesini görmek için Daha Fazlasını Gör seçeneğini seçin.

Seçilen raporlama dönemi için ortak temaları, temel metrikleri ve geliştirilmesi gereken alanları hızlıca belirlemenize yardımcı olur. İçgörütler, etkileşim metriklerini, müşteri duygusunu ve geri bildirimlerini ile önceki raporlama döneminden bu yana trendleri içerebilir.

Maliyet ve faturalama

Maliyet ve faturalama metrikleri, seçilen dönem için faturalandırılan Copilot Kredilerinin sayısını gösterir ve zaman ile maliyet için tasarruf tahminleri sunar.

Faturalandırma oranları ve yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Reaksiyon

Tepkiler bölümü, ajan yanıtları hakkında kullanıcı geri bildirimlerini gösterir. Grafik, kullanıcıların temsilcinizden aldıkları her yanıtta ne sıklıkla başparmak yukarı (pozitif) veya başparmak aşağı (negatif) seçtiğini sayar.

Aracı özellikleri

Yetenekler bölümü, kullanıcıların temsilcinizle nasıl etkileşim kurduğunu ve yanıt güvenilirliğinin nerede artabileceğini anlamanıza yardımcı olur. İçerik:

  • Araç kullanımı: Ajanın oturum sırasında hangi araçları çağırdığı.

Oturum izleme

Oturum listesi, ajanınızla yapılan bireysel konuşma oturumlarını gösterir. Her oturum şunları içerir:

  • Durum: Oturumun tamamlandığı, başarısız mı yoksa devam edecek mi.
  • Süre: Seansın ne kadar sürdüğü.
  • Kullanıcı mesajları: Paylaşılan mesaj sayısı.
  • Kullanılan araçlar: Ajanın oturum sırasında çağırdığı araçlar.

Başarısız oldu, tamamlandı veya devam ediyor gibi duruma göre filtreleyin, böylece dikkat gerektiren oturumları hızlıca bulabilirsiniz.

Bir oturumu seçerek kullanıcının mesajlarını, ajanın yanıtlarını ve araç çağrıları ile bilgi kaynağı kullanımıyla ilgili detayları içeren tam transkriptini görebilirsiniz.

Hata izleme

Monitor sekmesi, sorunları tespit edip teşhis etmenize yardımcı olur:

  • Sorunlu etkileşimleri bulmak için oturumları Başarısız veya Reddedilmiş durumlarına göre filtreleyin.
  • Seans tutanaklarını gözden geçirerek neyin yanlış gittiğini anlamak.
  • Araç bağlantı durumunu ve kimlik doğrulama hatalarını kontrol edin.
  • Başarısız oturumlarda yapılandırma sorunu olabileceğine dair kalıplara bakın.

Monitor sekmesini kullanma konusunda adım adım rehberlik için bkz. Bir ajanı İzle.

Konuşma metinlerini indirin

Konuşma süresi bittikten birkaç dakika sonra konuşma transkriptlerini indirebilirsiniz. Son 29 gün içinde istediğiniz zaman dilimini indirebilirsiniz. bunları Power Apps portalını kullanarak Dataverse'de ve Copilot Studio uygulamasını kullanarak oturum sohbet dökümleri olarak indirebilirsiniz. Analitik oturum bittikten sonra ilgili verilerin Monitör sekmesinde görünmesi bir saate kadar sürebilir.

Note

Teams'deki Copilot Studio uygulamasındaki Dataverse'de konuşma transkriptlerini indiremezsiniz. Dataverse'de transkriptleri gözden geçirmek ve dışarı aktarmak için Copilot Studio web uygulamasına kaydolmanız gerekir. Copilot Studio uygulamasını kullanarak oturum sohbeti dökümlerini indirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz: Aracı oturum dökümlerini indirme.

  • Last updated on