Gelen ve giden e-posta eşitlemesini ayarlama
E-posta iletilerini Microsoft Dataverse veya müşteri etkileşimi uygulamalarıyla (örneğin, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service ve Dynamics 365 Project Service Automation) eşitlemek için pek çok seçeneğiniz vardır. Şirketiniz için en iyi seçeneği dağıtmak üzere bu konudaki bilgileri kullanın.
Eşitleme yöntemini ayarlama
Tüm yeni oluşturulan kullanıcı posta kutuları için varsayılan eşitleme yöntemini ayarlamak için
Power Platform yönetim merkezinde bir ortam seçin.
Komut çubuğunda, Ayarlar>E-posta>E-posta ayarları'nı seçin.
Not
Eski web uygulamasında, sağ üst köşede Ayarlar'ı
ve ardından Gelişmiş ayarlar'ı seçin. Ardından, Ayarlar>E-posta Yapılandırması>E-posta Yapılandırma Ayarları'na gidin.
Posta kutuları için eşitleme yöntemini tek tek ayarlamak için
Power Platform yönetim merkezinde bir ortam seçin.
Not
Eski web uygulamasında, sağ üst köşede Ayarlar'ı
ve ardından Gelişmiş ayarlar'ı seçin.Ayarlar>Posta Kutuları'nı ve ardından bir posta kutusunu seçin.
Eşitleme yöntemi çekme hakkında Daha fazla bilgi edinmek için bkz. E-posta sisteminizi tümleştirme.
Gelen e-posta iletisi seçenekleri
Kullanıcı veya kuyruk e-posta iletilerini alırken kullanabileceğiniz mevcut e-posta yapılandırmaları aşağıdaki gibidir:
Yok. Alınan e-posta iletilerini izlemek için Customer Engagement uygulamaları kullanmayan kullanıcılar veya kuyruklar için bu seçeneği kullanın.
Dynamics 365 for Outlook. Bu seçenek Microsoft Power Platform ve Microsoft Dataverse için kullanım dışıdır. Bu seçenek yalnızca yerinde dağıtımlar için kullanılabilir. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 for Outlook kullanım dışı bırakılıyor
Sunucu Tarafı Eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi. Bu seçeneği belirlediğinizde, sunucu tarafı eşitlemesi veya e-posta yönlendiricisi, iletme veya havuz posta kutusu kullanmadan kullanıcının ya da kuyruğun gelen kutusundan e-posta iletilerini doğrudan işler.
İletme Posta Kutusu Bu seçenek, her bir kullanıcının posta kutusundan bir sunucu tarafı kuralıyla aktarılan e-posta iletilerini toplayan bir atanmış posta kutusu olan "havuz" posta kutusunu gerektirir. Bu seçenek için kullanıcıların Outlook'u çalıştırması gerekmez ancak kuralın her kullanıcı için dağıtılması gerekir. Kuralları her kullanıcı posta kutusuna dağıtmak için Kural Uygulama Sihirbazı'nı kullanın. Bu seçenek, Dynamics 365'in önceki sürümlerinde sunucu tarafı eşitlemesine ilk geçiş için sunulmuştur. Performans nedenleriyle uzun vadeli çözüm olarak önermeyiz. Daha fazla bilgi: İletme posta kutusu ve ayrı posta kutuları
Giden e-posta iletisi seçenekleri
Kullanıcılar veya kuyruklar e-posta iletileri gönderdiğinde kullanabildiğiniz mevcut giden e-posta yapılandırmaları aşağıdaki gibidir:
Yok. E-posta iletileri göndermek için Customer Engagement uygulamaları kullanmayan kullanıcılar veya kuyruklar için bu seçeneği kullanın.
Dynamics 365 for Outlook. Bu seçenek Microsoft Power Platform ve Dataverse için kullanım dışıdır. Bu seçenek yalnızca yerinde dağıtımlar için kullanılabilir. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 for Outlook kullanım dışı bırakılıyor
Sunucu Tarafı Eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi. Bu seçenek, e-posta iletilerini sunucu tarafı eşitlemesi veya e-posta yönlendiricisi bileşenini kullanarak teslim eder. E-posta sistemi SMTP uyumlu olmalıdır. Sunucu tarafı eşitlemesi veya e-posta yönlendiricisi SMTP sunucusuna ya da SMTP sunucusuyla bağlantısı olan başka bir bilgisayara yüklenebilir.
Ayarların doğru birleşimini bulma
Belirli bir kullanıcı veya kuyruk için e-posta otomatik izleme davranışı, kişisel seçenekler ve sistem ayarlarının birleşimidir. Sunucu tarafı eşitlemesi bu konuda açıklanan eşitleme yöntemlerine ek olarak bir kullanıcının kişisel e-posta seçeneklerini ve ortam düzeyi sistem ayarlarını sağlar.
Kuruluşunuz için doğru ayar birleşimini bulmanıza yardımcı olması için bkz. Topluluk forumu: Otomatik E-posta izleme için Sistem Ayarları ve Kişisel Seçenekleri belirleme.