Огляд Customer Insights - Journeys форм
Важливо
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys може передавати дані клієнтів за межі вибраного географічного розташування Azure під час використання наведених нижче функцій, які використовують Azure CDN (мережа доставки вмісту) для глобальної роботи:
Ви можете й надалі проводити маркетингові кампанії без використання таких функцій, розміщуючи активи та форми в обраній вами системі керування вмістом.
Маркетингова форма – це вхідний канал комунікації, який дозволяє вашим клієнтам реєструватися на розсилки, запитувати комерційні пропозиції тощо. Форма визначається набором полів введення, упорядкованих у макет форми.
Кожна маркетингова форма складається з набору полів, кнопок, графічних елементів і кількох параметрів конфігурації. Кожне поле, включене у форму, пов’язане з атрибутом сутності в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
The Customer Insights - Journeys редактор форм дозволяє легко і швидко створювати і публікувати форми. Ви можете вибрати шаблон або почати з нуля. Ви також можете створювати вміст форми за допомогою елементів перетягування та параметрів попереднього перегляду. Коли форма буде готова, ви можете опублікувати її одним швидким кроком.
Важливо
Існує обмеження в 2 000 запитів на хвилину на організацію. Ліміт запитів включає відвідування, пошук, CAPTCHA та надсилання форм. Ліміт допускає від 100 до 500 подач на хвилину, залежно від форми.
Порівняння форм вихідного маркетингу Customer Insights - Journeys
- Основна відмінність між Customer Insights - Journeys формами вихідного маркетингу та вихідними маркетинговими формами полягає в тому, що Customer Insights - Journeys форми можуть оновлювати лише одну сутність (зазвичай це лід або контактна особа). Націлювання на одну сутність спрощує налаштування та обслуговування форми, а також дає змогу створювати правильно націлені шляхи.
- Немає необхідності створювати настроювані поля для Customer Insights - Journeys форм. Усі атрибути сутностей уже доступні як поля для використання у формі. Це стосується всіх спеціальних атрибутів, які ви створили для об’єктів потенційного клієнта або контактної особи.
- Більше не потрібно створювати сторінку форми, щоб вбудувати форму у веб-сторінку. Ви можете згенерувати фрагмент коду вбудовування форми однією дією.
- Опубліковані Customer Insights - Journeys форми розміщуються на Content Delivery Network (CDN), що значно скорочує час завантаження форми для відвідувача сторінки.
- Оркестрування подорожей: використовуйте активатор "Надіслано маркетингову форму" для поїздок на основі Customer Insights - Journeys форм. Активатор для форм вихідного маркетингу перейменовано на "Надіслано маркетингову форму (вихідні)".
- Немає можливості редагувати форми вихідного маркетингу в редактор форм Customer Insights - Journeys і навпаки.
Порівняння типів форм
У наведеній нижче таблиці наведено типи форм, доступних на Customer Insights - Journeys даний момент. Незабаром буде доступно більше типів форм.
| Тип форми у вихідному маркетингу | Введіть форму в Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| Форма цільової сторінки | Маркетингова форма |
| Форма центру підписок | Центр налаштувань (буде доступний у конфігурації згоди) |
| Форма реєстрації на захід | Створюйте форми реєстрації на події за допомогою маркетингових керування заходами в режимі реального часу |
| Зовнішнє захоплення відправки форм | Збирайте дані наявних форм за допомогою маркетингових форм у реальному часі |
| Звернутися до друга | Немає |
Повідомлення про безпеку
Безпека є важливим аспектом форм. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys вживає таких запобіжних заходів, щоб уникнути будь-яких ризиків для безпеки:
- Додаток Customer Insights - Journeys приймає надіслані форми лише з доменів, дозволених для зовнішнього хостингу форм. Цей запобіжний захід застосовується як до форм, так і до захоплення форм.
- Форми можуть відображатися лише на доменах, дозволених для зовнішнього розміщення форм.
- Готовий домен для форм, розміщених як окрема сторінка, за замовчуванням увімкнено для зовнішнього хостингу форм. Дізнатися більше
- Щоб уникнути надсилання форм ботами, слід захистити форми капчею. У редактор форм є готова опція капчі, але ви можете використовувати будь-яку іншу сторонню службу капчі, щоб покращити взаємодію з користувачем. Дізнатися більше
- Інфраструктура Customer Insights - Journeys застосунку містить необхідні запобіжні заходи для мінімізації наслідків можливої DDoS-атаки. Щоб запобігти DoS-атакам, існує обмеження в 2 000 запитів на хвилину на організацію. Ліміт запитів включає відвідування, пошуки, CAPTCHA та надсилання форм. Ліміт допускає від 100 до 500 подач на хвилину, залежно від форми.