Робота із налаштуваннями розповсюдження опитувань
Після створення опитування можна вибрати налаштування розповсюдження для керування відповідями на ваше опитування. Можна дозволити надавати відповіді на опитування усім або тільки співробітникам вашої організації. Якщо проходити опитування дозволено усім, респондентам можна буде не авторизуватися, а от якщо пройти опитування можуть лише співробітники, для надання відповідей їм доведеться увійти. Крім того, можна визначити різноманітні параметри відповіді та сповіщення.
Оновлення налаштувань розповсюдження опитувань
Відкрийте опитування.
На вкладці Надіслати виберіть пункт Настроювання в правій частині сторінки, а потім виберіть пункт Настройки розповсюдження.
Відобразиться панель розподілу .
Змініть налаштування, як це описано у наступних розділах.
Учасники
За допомогою параметрів ви можете визначити, хто зможе надавати відповіді на опитування, чи будуть відповіді анонімними тощо.
Уявімо, що ви створили опитування, щоб дізнатися, чи задоволений клієнт вирішенням його інциденту підтримки. У такому сценарії вам буде потрібно отримати відгук від людей поза межами організації.
Розглянемо тепер інший сценарій, в якому ви створили опитування, щоб зібрати відгуки щодо внутрішньої події організації. У цьому випадку вам буде потрібно отримати відгуки тільки від людей з вашої організації.
Доступні наведені нижче параметри.
Відповісти можуть лише працівники моєї організації: укажіть, чи може взяти участь в опитуванні будь-хто, хто має посилання на опитування, чи лише люди в організації.
За замовчуванням цей параметр вимкнуто, і кожен, хто має посилання на опитування, може надавати відповіді. Респонденти не повинні входити в систему для того, щоб відкрити опитування.
Якщо увімкнути цей параметр, відповідати на опитування зможуть лише ті з респондентів, що належать до тієї ж організації, що й автор опитування. Респонденти повинні увійти в систему для того, щоб відкрити опитування.
Анонімні відповіді: вкажіть, чи записувати імена респондентів, чи зберігати їх анонімність.
За замовчуванням цей параметр вимкнуто, і імена респондентів записуються.
Коли ви увімкнете цей параметр, за замовчуванням у записах відповідей не зберігатимуться ім’я, прізвище та адреса електронної пошти респондента. Якщо ви додали змінні що опитування, їхні значення також за замовчуванням не зберігатимуться в записах відповідей. Це може стати в пригоді, якщо необхідно зібрати анонімні відповіді на опитування. Нижче цього параметра відображається повідомлення, що увімкнені налаштування змінних. Ви можете увімкнути перемикач для необхідної змінної, якщо бажаєте зберігати її значення в записі відповіді. Додаткові відомості: Персоналізація опитування за допомогою змінних
Одна відповідь на особу: Укажіть, чи може респондент подати лише одну відповідь, чи більше однієї.
За замовчуванням цей параметр вимкнуто, і респондент може надіслати більше однієї відповіді на опитування.
Після увімкнення цього параметра респондент може надіслати тільки одну відповідь на запрошення. Цей параметр вимкнуто, якщо вимкнуто параметр Відповідати можуть лише користувачі моєї організації та ввімкнуто Анонімні відповіді .
Зберегти запрошених учасників як контакти: укажіть, чи слід додавати респондента як контактну особу Microsoft Dataverse.
За замовчуванням цей параметр увімкнуто, і кожен респондент додається як контактна особа у Dataverse. Це працює лише з опитуваннями, надісланими електронною поштою або запрошеннями.... Якщо контактна особа вже існує, її буде оновлено.
Зберегти прогрес опитування: Вкажіть, чи слід зберегти поточне опитування, щоб респондент міг заповнити опитування за кілька разів. За замовчуванням цей параметр вимкнуто, і дані збираються з нуля під час кожного відкриття опитування.
Щоб зберегти перебіг опитування, увімкніть цей параметр. Додаткові відомості: Збереження прогресу опитування
Цей параметр вимикається, коли ввімкнено параметр «Перемішувати запитання », і навпаки.
ВІДПОВІДІ
Ви можете обрати, чи відкрите ваше опитування для отримання відповідей, а також вказати період часу, коли слід почати та припинити приймати відповіді.
Доступні наведені нижче параметри.
Прийняти відповіді: вкажіть, чи є опитування відкритим і чи приймає відповіді. За замовчуванням цей параметр увімкнуто.
Якщо ви хочете припинити отримувати відповіді, вимкніть цей параметр і введіть повідомлення в полі Повідомлення одержувачам . Повідомлення, що ви його введете, відображатиметься респондентам при відкритті опитування.
Виберіть, коли опитування буде доступне: укажіть дату початку та час початку отримання відповідей. За замовчуванням проміжок не вибрано.
Вибравши цю опцію, ви можете вказати дату початку та час початку , коли опитування буде відкрито для респондентів.
Цей параметр відображається, лише якщо ввімкнено параметр Приймати відповіді .
Конкретна дата завершення: укажіть дату й час завершення, щоб припинити отримання відповідей. За замовчуванням проміжок не вибрано.
Вибравши цю опцію, ви можете вказати дату завершення та час завершення, коли опитування перестане отримувати відповіді.
Цей параметр відображається, лише якщо ввімкнено параметр Приймати відповіді .
Ліміт відповідей: Вкажіть максимальну кількість відповідей, які потрібно отримати, після чого відповіді більше не будуть враховуватися, а опитування буде зупинено. За замовчуванням проміжок не вибрано.
Якщо вибрати цей параметр, ви, відповідно до ваших потреб, зможете задати максимальну кількість відповідей, яку може бути отримано. За замовчуванням встановлено значення параметра 50 000, і це максимально дозволене значення. Ви можете вказати менше значення.
Цей параметр відображається, лише якщо ввімкнено параметр Приймати відповіді .
Доступність.
Ви можете вказати кількість днів, яку ваше опитування лишатиметься відкритим після надсилання запрошення на опитування.
Доступний параметр, наведений нижче.
Вимкнути посилання для опитувань: укажіть, чи блокувати відповіді на старі персоналізовані посилання. За замовчуванням цей параметр вимкнено.
Якщо потрібно блокувати відповіді, увімкніть цей параметр і введіть кількість днів у полі Вимкнути після . За замовчуванням задано значення 30. Ви можете ввести нижче значення, або ж вище, але не більше за 1 095. Респонденти можуть пройти опитування, перейшовши за персоналізованим посиланням, упродовж визначеної кількості днів із моменту отримання запрошення.
Повідомлення електронної пошти
Ви можете вибрати настроювану адресу електронної пошти, яка використовуватиметься для надсилання електронної пошти. Налаштувавши власну електронну адресу, виберіть її зі списку відправників . Додаткові відомості: Налаштуйте адресу електронної пошти відправника
Notifications
Ви можете задати параметри сповіщення про відповідь не тільки для респондента, а й для відправника.
Доступні наведені нижче параметри.
Надішліть респондентам електронний лист із підтвердженням: вкажіть, чи повинні респонденти отримувати підтвердження своїх відповідей електронною поштою. Цей параметр вмикається, лише якщо ввімкнено параметр Відповідати можуть лише користувачі моєї організації, а Анонімні відповіді вимкнуто. За замовчуванням цей параметр вимкнено.
Коли ви ввімкнете це налаштування, ваші респонденти побачать опцію Надіслати мені електронною поштою сповіщення про мої відповіді після завершення опитування. Після надсилання відповідей респонденти отримають повідомлення електронної пошти з подякою та посиланням на свої відповіді.
Отримання електронного листа під час надсилання опитування: Укажіть, чи потрібне вам сповіщення електронною поштою щоразу, коли ви надсилаєте відповідь. За замовчуванням цей параметр вимкнено.
Робота з персоналізованими посиланнями
Персоналізовані посилання на опитування або посилання із можливістю відстеження створюються під час надсилання опитування за допомогою вбудованого редактора повідомлень електронної пошти та Power Automate. Кожен респондент отримує окреме посилання на опитування, що дає змогу зафіксувати його ім’я та визначити кількість відповідей, які він може надати. Персоналізоване посилання – це коротка URL-адреса в такому форматі: https://<region>.microsoft.com/<10-digit code>
Посилання на опитування, що створюються автоматично або мають вигляд QR-коду, не можна персоналізувати. Якщо посилання на опитування не персоналізовані:
- Ви не зможете записати ім’я респондента, якщо вимкнуто параметр Відповідати можуть лише люди в моїй організації.
- Ви не зможете визначити, чи надіслав респондент лише одну відповідь, якщо ввімкнено параметр Одна відповідь на особу .
Якщо потрібно обмежити одну відповідь на користувача для неперсоналізованих посилань, потрібно ввімкнути параметр Відповідати можуть лише користувачі в моїй організації та Одна відповідь на особу .
Статті за темою
Надішліть опитування за допомогою вбудованого редактора листів
Надішліть опитування за допомогою Power Automate
Вбудовування опитування на веб-сторінку
Як надіслати посилання на опитування іншим користувачам
Надішліть опитування за допомогою QR-коду