Видалені або застарілі функції в Dynamics 365 Sales
У цій статті перелічено функції, які було видалено або визнано застарілими в Dynamics 365 Sales. Для отримання додаткової інформації про інші застарілості, які впливають на всі програми Dynamics 365 Customer Engagement, перегляньте статті Важливі зміни (вилучення) та Power Apps Power Automate Програми залучення клієнтів.
Важливо
Терміном «вилучений» позначаються компоненти або можливості, які ми плануємо видалити з усіх майбутніх основних випусків. Ця функція або можливість продовжує працювати та повністю підтримується, доки її не буде офіційно видалено. Сповіщення про вилучення може охоплювати кілька років. Після видалення компонент або можливість не працюватиме. Ми сповіщаємо вас зараз, щоб у вас було достатньо часу спланувати та оновити код, перш ніж функцію або можливість буде видалено.
Інтеграція Exchange для аналізу відносин
Починаючи з квітня 2025 року, вбудована інтеграція Exchange для аналізу відносин вважається застарілою. Якщо ви хочете, щоб Dynamics 365 Sales використовувала електронні листи та наради з Exchange для створення аналітичних даних, увімкніть синхронізацію на сервері для Exchange. В іншому випадку статистика генерується лише з використанням електронних листів і даних, що зберігаються в Dynamics 365.
Copilot для електронної пошти на бічній панелі
Починаючи з січня 2025 року (версія програми/рішення 9.2.24124.0010), створення та надсилання електронної пошти за допомогою бічної панелі Copilot не підтримується та видаляється поетапно. Це впливає на користувачів, які ввімкнули попередній перегляд електронної пошти Copilot. Однак ви можете використовувати функцію допомоги електронною поштою Copilot для створення та надсилання електронних листів через редактор форматованого тексту.
Шаблони карток асистента
З 1 серпня 2024 року шаблони для створення нових карток асистента будуть недоступні. Існуючі картки, створені за допомогою шаблонів, продовжують працювати як є. Ви можете й надалі використовувати цей Microsoft Power Automate процес для створення власних карток. Докладніше.
Знімки в прогнозуванні продажів
Починаючи з 30 червня 2024 року, можливість прогнозування продажів для миттєвих знімків більше не використовується. Знімки та пов’язані з ними діаграми, як-от потік угод, графік тенденцій та історія сітки прогнозу, більше не доступні. Крім того, ви можете використовувати API прогнозу, щоб налаштувати щоденну синхронізацію даних для отримання даних прогнозу.
Налаштування доступності продавця за допомогою календаря Outlook
З 1 квітня 2024 року функцію, яка дає змогу налаштовувати доступність продавця в календарі Outlook у робочих завданнях, більше не підтримується. Це припинення допомагає підвищити безпеку та захист даних вашої організації. Крім того, ви можете використовувати календар Dynamics 365 CRM, щоб налаштувати доступність продавця. Дізнатися більше
Картки, що базуються на біржі, вважаються застарілими
Починаючи з 1 жовтня 2023 року, наведені нижче картки на базі Exchange вважаються застарілими та більше не доступні в Dynamics 365 Sales.
- Надіслати картку із запитом контенту
- Завдання на сьогодні Обмінна картка
- Картка обміну на майбутню зустріч
- Картка обміну нещодавніх зустрічей
- Карта виявлення свинцю
- Зустріч сьогодні Обмінна картка
- Загублена електронна картка
- Картка виявлення проблеми
- Картка із запрошенням на зустріч
- Картка «Так» чи «Ні»
Ви можете створювати власні картки за допомогою Power Automate. Докладніше.
Оптимізація рангу карток статистики вважається застарілою
З 1 жовтня 2023 року функцію оптимізації рангу карток статистики більше не використовується. Будь-які правила ранжування, які ви могли налаштувати, більше не доступні та не застосовуватимуться до карток статистики. Щоб оптимізувати картки та встановити пріоритетність, вимкніть ті картки, які не використовуються.
Playbooks вважається застарілим
Починаючи з липня 2023 року, функцію playbooks заборонено. Ви більше не зможете отримувати доступ, створювати або запускати посібники. Якщо ви додали записи плейбука до власної програми, видаліть їх вручну. П’єси замінюються послідовностями. Докладніше про послідовності.
Тези для обговорення вважаються застарілими
Починаючи з серпня 2022 року, функція «Тези для обговорення» більше не використовується. Після того, як ця функція стане застарілою, ви перестанете отримувати пропозиції щодо обговорення на сторінках контактів і потенційних клієнтів. Щоб і надалі отримувати пропозиції, ви можете придбати ліцензію LinkedIn Sales Navigator та інтегрувати її з Dynamics 365 Sales. Докладнішу інформацію про те, що ви отримуєте від інтеграції, дивіться в статті Перегляд і робота з елементами керування LinkedIn Sales Navigator у формах , а інструкції щодо інтеграції наведено в статті Інтеграція рішень LinkedIn Sales Navigator для Dynamics 365 Sales.
Преміальна автоматична зйомка вважається застарілою
Починаючи з липня 2022 року, преміум-автоматичне захоплення вважається недійсним. Припинення стосується клієнтів, які ввімкнули попередній перегляд автозйомки преміум-класу. Ця функція дає змогу користувачам отримувати активності та пропозиції щодо контактів.
Ви можете ввімкнути базову автоматичну зйомку, щоб отримувати пропозиції щодо активності. Однак наразі альтернативи пропозиціям щодо контактів немає. Щоб дізнатися більше про базову автоматичну зйомку, перегляньте статтю Фіксація дій, пов’язаних із клієнтами, за допомогою автоматичної зйомки.
Нотатка
Якщо ви додали платну сітку пропозицій автоматичного захоплення в спеціальну програму, видаліть її вручну. Сітка не відображатиме жодних пропозицій після того, як функція вважається застарілою.
Картки асистента Dynamics 365 - Opportunity at Risk (виявлення настроїв) і Opportunity at Risk (виявлення фраз)
Починаючи з 31 березня 2022 року, картки "Можливість під загрозою" (виявлення настроїв) і "Можливість під загрозою" (виявлення фрази) вважаються застарілими. Після 30 травня 2022 року ці картки більше не підтримуватимуться.
Картки «Можливість під загрозою», як визначення настроїв, так і виявлення фраз, було вимкнено на серверній частині, і статистика більше не генерується. Однак ці картки все ще видно на сторінці налаштувань. Коли користувачі намагаються активувати ці картки, активація не вдається.