Керування глобальними параметрами або параметрами в Unified Service Desk

Використовуйте параметр «Параметри » в Unified Service Desk («Параметри», «Параметри>> єдиної служби підтримки»), щоб керувати глобальними парами імен або значень, які використовуються компонентами Unified Service Desk.

Щоб керувати параметрами Unified Service Desk, виконайте такі дії:

1. Увійдіть до програми Unified Service Desk Administrator.

2. На карті сайту в розділі «Додаткові налаштування» виберіть «Параметри».

3. На сторінці «Активні параметри інтерфейсу користувача» виберіть «Створити».

4. Введіть назву параметра та відповідне значення на сторінці «Нова опція ». Деякі параметри доступні в списку глобальних параметрів , а деякі не відображаються. Щоб додати параметр, якого немає в списку, виберіть «Інші » для поля «Глобальний параметр» і введіть параметр. У наведеній нижче таблиці описуються параметри, які не відображаються.

Ім’я параметра	Значення та опис
AllowWebpageNavigationCertificateError	Цей параметр дає змогу процесу Chrome ігнорувати помилки сертифікатів (несанкціоновані, застарілі та недійсні сертифікати) і дозволяє переходи на веб-сторінці. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII і встановити значення True , щоб дозволити навігацію веб-сторінкою для всіх веб-сайтів. Якщо ви хочете вибрати кілька веб-сайтів і не хочете дозволяти всі веб-сайти, надайте список веб-сайтів із роздільниками-комами (CSV), для яких потрібно ігнорувати помилки сертифікату. Додаткові відомості: Як дозволити навігацію веб-сторінкою з неавторизованими, простроченими та недійсними сертифікатами в процесі Chrome
AutoUseExternalBrowser	Якщо встановлено значення True, система буде використовувати вбудований елемент управління WPF WebBrowser до тих пір, поки пам’ять не досягне порогового значення, а потім переключиться на відкриття браузера в процесі iexplorer.exe і приєднання його до вікна. Попередження: Відомо, що ця опція спричиняє деякі проблеми з безпекою. Якщо потрібно активувати цей режим, його необхідно ретельно перевірити в цільовому середовищі. Цей режим вважається непідтримуваним.
BlockChromeProcessPooling	За допомогою об’єднання екземплярів процесів Chrome, щоб пропустити вбудовану навігацію для певних сутностей, як-от інцидентів, облікових записів і контактів, як адміністратор, ви можете додати параметр BlockChromeProcessPooling UII і ввести назви сутностей як значення, розділені комами. Наприклад: інцидент, обліковий запис, контакт. Додаткові відомості: Як пропустити вбудовану навігацію сутностями в Chrome Об’єднання процесів
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation	Цей параметр блокує другу вбудовану навігацію за допомогою об’єднання екземплярів процесу Chrome. За замовчуванням цей параметр увімкнуто. Як адміністратор, ви можете додати параметр BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII і встановити значення False , щоб вимкнути цю опцію. Додаткові відомості: Блокування другої навігації в Chrome Об’єднання процесів
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation	Ця опція блокує другу вбудовану навігацію у об’єднанні екземплярів процесу Edge WebView2. За замовчуванням цей параметр увімкнено або встановлено значення True. Як адміністратор, ви можете додати параметр BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation UII і встановити значення False , щоб вимкнути цю опцію. Додаткові відомості: Блокування другої навігації в Edge WebView2 Об’єднання процесів
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities	За допомогою об’єднання екземплярів Edge WebView2, щоб пропустити вбудовану навігацію для певних сутностей, таких як інцидент, обліковий запис і контакт, як адміністратор, ви можете додати параметр BlockEdgeWebView2PoolingForEntities UII і ввести назви сутностей як значення, розділені комами. Наприклад: інцидент, обліковий запис, контакт. Додаткові відомості: Пропуск вбудованої навігації сутностями в Edge WebView2 Об’єднання процесів
ChromeAccessibilityRenderer	Цей параметр дозволяє використання спеціальних можливостей, щоб програми зчитування екрану могли зчитувати веб-сторінки. CEF зобов’язує вмикати параметр примусового рендерингу, коли виявлено програму зчитування з екрана. Додаткові відомості: Підтримка спеціальних можливостей у Chrome Process
ChromeEnableLogging	Цей параметр дозволяє створення звітів про аварійне завершення роботи процесу Chrome. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII і встановити значення True . Додаткові відомості: Створення звітів про аварійне завершення роботи Chrome
ChromeEnableMediaStream	Цей параметр вмикає підтримку веб-камери та мікрофону для процесу Chrome, коли в ньому розміщуються веб-програми в Unified Service Desk. Встановіть для цього параметра значення True , щоб увімкнути доступ. Додаткові відомості: Використання процесу Chrome для розміщення веб-додатків
ChromeProcessConfirmationDialog	Якщо виконати дію на вкладці програми в сеансі Unified Service Desk і закрити сеанс, цей параметр UII відобразить діалогове вікно із підтвердженням. Додаткові відомості: Увімкніть діалогове вікно підтвердження за допомогою діалогового вікна "Процес Chrome" і "Процес Chrome"
ChromeProcessDownloadPath	Як адміністратор , опція ChromeProcessDownloadPath UII дає змогу встановити папку за умовчанням для збереження вкладень під час використання сторінок процесу Chrome. Якщо значення поля порожнє, указаний шлях не є дійсною папкою або якщо у вас немає дозволів на запис до вибраного шляху, Процес Chrome запропонує зберегти файл у локальній папці (наприклад, у документах виправлення C:\Users\<user_name>\Desktop\USD). Додаткові відомості: Завантаження вкладених файлів у Chrome Process
ChromeProcessParameters	Процес Chrome пропонує багаті можливості для веб-сторінок процесу Chrome у Unified Service Desk. Ця опція допомагає додавати параметри. Формат додання параметрів вказано нижче. --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Зауважте, що параметри розділяються крапкою з комою. Щоб дізнатися більше про список параметрів, перейдіть до розділу Перемикачі командного рядка Chromium. Додаткові відомості: Додавання параметрів за допомогою процесу Chrome
ChromeProcessPooling	За замовчуванням об'єднання екземплярів процесу Chrome увімкнуто. Щоб вимкнути цю опцію, ви як адміністратор можете скористатися цим параметром UII та встановити значення False. Додаткові відомості: Підвищення продуктивності під час завантаження сторінок додатка на основі моделі
ChromeRemoteDebuggingPort	Цей параметр дозволяє працювати із усіма екземплярами процесів Chrome, що працюють на робочому столі локально і віддалено, й налагоджувати їх. Встановіть поле значення, використовуючи номер порту. Додаткові відомості: Використання процесу Chrome для розміщення веб-додатків
ChromeWebViewShowOutside	Якщо для цього параметра UII вибрано правило навігації у вікні з дією, як, showoutside і якщо для цього параметра UII встановлено значення True, цільова сторінка відкриється в новому вікні з процесом веб-переглядача Chrome. Якщо False, він відкривається за умовчанням у веб-переглядачі Chrome для комп’ютера. Типовим значенням є False.
ClientCacheVersionNumber	Вмикає кешування клієнта в Unified Service Desk. Додаткові відомості: Настроювання кешування клієнта в Unified Service Desk
CRM UI Base Url	Якщо URL-адреса для доступу до Dataverse відрізняється від URL-адреси для доступу до веб-інтерфейсу, цей параметр може знадобитися, щоб указати перевизначення. Коли користувач виконує вхід, система використовує сервер виявлення для визначення кінцевих точок веб-служб, але може запропонувати тільки URL-адресу, що використовується для інтерфейсу користувача. За допомогою цього параметра можна вказати URL-адресу для доступу до графічного інтерфейсу користувача.
DefaultZoomLevel	Цей параметр дає змогу встановити значення за замовчуванням для процесу Chrome відповідно до графічних вимог користувача. Він встановлюється для всієї організації. Як адміністратор ви можете використовувати цей параметр, щоб задати значення для дробової частки. Додаткові відомості: Як установити значення масштабу за умовчанням для процесу Chrome
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments	Процес Edge WebView2 надає багато параметрів, які можна використовувати на веб-сторінках Edge WebView2 Process у Unified Service Desk. Ця опція допомагає додавати параметри. Формат додання параметрів вказано нижче. --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Зауважте, що параметри розділяються крапкою з комою. Щоб дізнатися більше про список параметрів, перейдіть до розділу Перемикачі командного рядка Chromium. Додаткові відомості: Додавання параметрів за допомогою процесу Edge WebView2
EdgeWebView2Pooling	За замовчуванням об'єднання екземплярів процесу Edge WebView2 увімкнуто. Щоб вимкнути цю опцію, ви як адміністратор можете скористатися цим параметром UII та встановити значення False. Додаткові відомості: Підвищення продуктивності під час завантаження сторінок додатка на основі моделі
EdgeWebView2CacheLocation	За допомогою цього параметра UII можна вказати розташування файлу для локальної папки даних програми Edge WebView2. Значення за замовчуванням — <local folder\USD\EdgeWebView2>.
EdgeWebView2DefaultViewOnKill	Використовуйте цей параметр UII, щоб відображати подання браузера за замовчуванням при знятті процесу відображення Edge WebView2.
EdgeWebView2Language	За допомогою цього параметра UII можна встановити мову браузера. Докладніше: Мовні коди.
EdgeWebView2MaxPoolSize	Цей параметр UII використовується для зазначення розміру об’єднання. Значення за замовчуванням: 3.
EdgeWebView2ShowOutside	Якщо правило навігації у вікні налаштовано з дією як, showoutside і якщо для цього параметра UII встановлено значення True, цільова сторінка відкривається в новому вікні з процесом браузера Edge WebView2. Якщо False, він відкривається за замовчуванням у браузері Edge. Значення за замовчуванням – True.
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort	Цей параметр дає змогу локально та віддалено отримувати доступ до всіх екземплярів процесу Edge WebView2, запущених на робочому столі, і налагоджувати їх. Встановіть поле значення, використовуючи номер порту. Додаткові відомості: Використання процесу Edge WebView2 для розміщення веб-додатків
EntitySearchPageCount	Укажіть ціле значення, щоб замінити значення кількості сторінок за замовчуванням (записи, що відображаються на сторінці) 50 для дії DoSearch .
EscapeCharacters	Якщо віджет постачальника каналу передає в клієнтську програму Unified Service Desk дані, що містять спеціальні символи, ці спеціальні символи спричиняють помилки викликів API інфраструктури інтеграції каналів Dynamics 365 і не дозволяють передавання даних в клієнтську програму Unified Service Desk. Щоб передати дані, які містять спеціальні символи, використовуйте параметр UII EscapeCharacters . Цей параметр використовується для перекодування та екранування спеціальних символів під час ініціації викликів API інфраструктури інтеграції каналів Dynamics 365 в Unified Service Desk. Кодування та екранування символів вмикається, якщо цей параметр UII не додано або якщо для нього встановлено значення True. Якщо для цього параметра UII явним чином встановлено значення False, кодування та екранування символів буде вимкнено. Додаткові відомості: Увімкнення кодування та екранування спеціальних символів
GenericListener	Вкажіть користувацьку URL-адресу для порту загального прослуховувача. Додаткові відомості: Зміна порту загального обробника
GlobalBrowserMode	Цей параметр використовується для Unified Service Desk, щоб визначити тип розміщення для розміщення веб-програм для всієї організації. Цей параметр можна використовувати лише тоді, якщо ви плануєте, що веб-програми виконуватимуться у Unified Service Desk лише у Chrome або Microsoft Edge. Введіть GlobalBrowserMode у поле Глобальний параметр і встановіть значення Chrome або Edge . Більше інформації: Використовуйте Edge Process для розміщення веб-програм і Використовуйте процес Chrome для розміщення веб-програм
HideSessionCloseButton	Встановіть значення True , щоб приховати кнопку закриття на вкладках сеансу. Якщо ви використовуєте цей параметр, ви маєте вказати кнопку або інший спосіб закриття сеансу. Щоб закрити сеанс, можна викликати дію «Закрити сеанс » у розміщеному компоненті «Вкладки сеансу ».
HelpImproveUSD	Дає можливість налаштування для всієї організації, що дозволяє агентам користувача надсилати інформацію про покращення програми до корпорації Microsoft. Додаткові відомості: Удосконалення Unified Service Desk
HideConfirmationDialog	Вікно підтвердження закриття запобігає випадковому закриттю Unified Service Desk. За замовчуванням цей параметр увімкнуто. Щоб вимкнути цей параметр, адміністратор Unified Service Desk має настроїти параметр HideConfirmationDialog у програмі Unified Service Desk Administrator і встановити значення True . Додаткові відомості: Налаштування вікна підтвердження закриття.
HideCommandBar	Цей параметр приховує панель команд у об’єднаних екземплярах процесу Chrome для всіх сутностей. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII і встановити значення True . Додаткові відомості: Приховування панелі команд у процесі Chrome
HideCommandBarEdgeWebView2	Цей параметр приховує панель команд на сторінках Dynamics 365, які завантажуються в об'єднаних екземплярах процесу Edge WebView2. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII і встановити значення True . Додаткові відомості: Приховування панелі команд у процесі Edge WebView2
IEProcessKeyboardShortcut	Для сторінкових і стандартних компонентів веб-додатків, які використовують тип хостингу IE Process, користувачі можуть вийти з поточного розміщеного компонента IE Process, вибравши Alt+0. Якщо комбінацію клавіш Alt+0 призначено як сполучення клавіш в іншій програмі, цей параметр можна використовувати для призначення іншої комбінації клавіш для переміщення з розміщеного компонента процесу IE, наприклад Alt+r. Примітка: Ми рекомендуємо не включати клавішу Ctrl, IEProcessKeyBoardShortcut оскільки це може спричинити неочікувану навігацію в клієнті Unified Service Desk. Це є відомою проблемою у Windows Presentation Foundation.
IEWebPageInactivityTimeout	Указує період очікування (у мсах), протягом якого Unified Service Desk очікує на відображення повідомлення. Значення за замовчуванням — 15 000 (15 секунд). Якщо для цього параметра встановлено значення 0, Unified Service Desk вимикає цей параметр. Додаткові відомості: Відновлення Internet Explorer екземпляра процесу
IEWebPageRecovery	Цей параметр відновлює веб-сторінку Internet Explorer, що не відповідає. За замовчуванням цей параметр увімкнуто. Встановіть значення False , щоб вимкнути його. Додаткові відомості: Відновлення Internet Explorer екземпляра процесу
InternetExplorerPooling	Якщо для цього параметра встановлено значення True, ви можете насолоджуватися підвищеною продуктивністю завантаження сторінок сутностей CRM і швидшою вбудованою навігацією в Unified Service Desk. Тобто, розміщений контроль використовує екземпляр Internet Explorer з пулу, який виконує вбудовану навігацію. За замовчуванням InternetExplorerPooling вимкнено (false). Додаткові відомості: Підвищення продуктивності під час завантаження сторінок додатка на основі моделі
KillUSDIEProcessesOnExit	Цей параметр припиняє процес IE під час виходу з клієнтської програми Unified Service Desk. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати KillUSDIEProcessesOnExit параметр UII і встановити значення як True.
LinkUnlinkArticle	Цей параметр UII використовується для зв'язування статей бази знань і скасування зв'язування статей бази знань із інцидентами для роботи з розміщеним компонентом керування знаннями у веб-клієнті. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII і встановити значення True .
ListOfActionsToValidate	Використовуйте цей параметр UII, щоб вказати список дій, відокремлених комами, які слід позначити, коли для параметра ValidateSecurityForUIIAction встановлено значення True. Наприклад: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript
maxNumberOfSessions	Вказує максимальну кількість одночасних сесій, яку кожен користувач може відкрити, використовуючи клієнт Unified Service Desk. Якщо користувач перевищить вказане обмеження одночасних сеансів, відобразиться повідомлення про помилку. Додаткові відомості: Керування сеансами в Unified Service Desk
MaxReplacementParameterDepth	Указує припустиму глибину вкладання для параметрів заміни у виразі. Укажіть ціле значення для цього параметра. Розглянемо приклад, де у вас є такі параметри заміни: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" У цьому прикладі в наведеному нижче виразі Value = [[Str1]] Value"TopLevel - Level 2 - Level 3"результатів. У попередньому виразі глибина вкладеності параметрів заміщення дорівнює 2. Додаткові відомості: Використання параметрів заміни для настроювання Unified Service Desk
MemoryLimit	Укажіть значення в байтах. Так буде вказано обмеження обсягу пам'яті, який зможе використати процес (його робочий набір), перш ніж програма відмовиться виділяти додаткові екземпляри браузера. Якщо це значення вказано: 1.Параметр OutOfMemoryThreshold буде проігноровано. 2.Якщо параметр AutoUseExternalBrowser має значення true, значення, указане в параметрі MemoryLimit , буде обмеженням пам’яті, яке ініціюватиме зовнішнє відкриття браузера програмою.
OnBeforeCloseHandler	Якщо для сторінки, завантаженої в розміщений компонент, налаштовано обробники події onbeforeunload , викликаються обробники подій onbeforeunload, якщо для цього параметра UII встановлено значення True. Якщо для цього параметра UII встановлено значення False, обробники подій не викликаються. Додаткові відомості: Увімкніть діалогове вікно підтвердження закриття за допомогою процесу Chrome
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut	За умовчанням ви можете натиснути комбінацію клавіш Ctrl+k, щоб завершити веб-сторінку процесу Chrome, яка не відповідає. Як адміністратор, ви можете скористатися On-DemandChromeProcessTerminationShortcut опцією оновлення додаткової комбінації клавіш, призначивши іншу комбінацію клавіш. Додаткові відомості: Використовуйте комбінацію клавіш, щоб завершити роботу та відновити екземпляр процесу Chrome, який не відповідає
On-DemandIETerminationShortcut	Використовуйте сполучення клавіш, щоб закрити в Internet Explorer веб-сторінку, що не відповідає. Типовою комбінацією клавіш є Ctrl+Alt+k. Щоб змінити значення за замовчуванням, введіть його у вигляді Key1+Key2 Key3+. Додаткові відомості: Відновлення Internet Explorer екземпляра процесу Примітка: 1. Агент повинен використовувати сполучення клавіш як останній параметр, коли процесу моніторингу Unified Service Desk не вдається виявити екземпляр процесу, який Internet Explorer не відповідає. 2.Використання сполучення клавіш може призвести до припинення роботи будь-якої адаптивної Internet Explorer веб-сторінки, що призведе до втрати незбереженої роботи.
OutOfMemoryThreshold	Це граничне значення, за межами якого програма відмовлятиметься виділяти додаткові екземпляри браузера. Це значення вказується у байтах і вираховується із значення maxworkingset, щоб визначити, скільки пам'яті виділено для процесу. Якщо параметр AutoUseExternalBrowser має значення true, це буде обмеження пам’яті, яке змусить програму відкрити браузер ззовні.
PanelNavigationShortcut	За замовчуванням ви можете вибрати Ctrl+0 для навігації по всіх активних панелях. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PanelNavigationShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Комбінації клавіш для панелей
PopupEscapeShortcut	За промовчанням можна вибрати Shift+Esc , щоб налаштувати фокус на клієнтській програмі Unified Service Desk зі сповіщення. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupEscapeShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
PopupNavigationShortcut	За замовчуванням ви можете вибрати Alt+1 , щоб встановити фокус на сповіщенні. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupNavigationShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
PopupMoveUpShortcut	За замовчуванням можна вибрати клавішу+зі стрілкою Shift Up, щоб переходити від одного сповіщення до іншого, коли сповіщення відображаються в стосі. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupMoveUpShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
PopupMoveDownShortcut	За замовчуванням можна вибрати клавішу+зі стрілкою Shift Down, щоб переходити від одного сповіщення до іншого, коли сповіщення відображаються в стосі. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupMoveDownShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
PopupMoveLeftShortcut	За замовчуванням можна вибрати клавішу зі стрілкою+вліво , щоб переходити ліворуч від одного сповіщення до іншого, коли відображається кілька сповіщень. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupMoveLeftShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
PopupMoveRightShortcut	За замовчуванням можна вибрати клавішу зі стрілкою+вправо Shift , щоб переходити праворуч від одного сповіщення до іншого, коли відображається кілька сповіщень. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupMoveRightShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Указує період очікування часу очікування (у мсах) процесу моніторингу Unified Service Desk (usdmp.exe), перш ніж завершити процес, який не відповідає Internet Explorer , що також призводить до того, що Unified Service Desk перестає відповідати. Припустимі значення лежать у діапазоні від 0 до 30 000. Якщо для цього параметра встановлено значення 0, процес моніторингу Unified Service Desk не розпочнеться та не відстежуватиме поведінку Unified Service Desk, яка не відповідає. Якщо для цього параметра встановлено будь-яке інше значення в межах діапазону, Unified Service Desk автоматично розпочне процес моніторингу. Значення за замовчуванням — 5000 (5 секунд). Додаткові відомості: Метод хостингу IE Process
SetSpellCheckLanguage	Цей параметр дає змогу перевіряти правопис на веб-сторінках у процесі Chrome. Щоб увімкнути цю опцію, необхідно додати SetSpellCheckLanguage параметр UII. Додаткові відомості: Перевірка орфографії на веб-сторінці в Chrome Process
ShowNavBar	Цей параметр відображає панель переходів у об’єднаних екземплярах процесу Chrome для всіх сутностей. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII і встановити значення True . Додаткові відомості: Показати панель навігації в процесі Chrome
ShowNavBarEdgeWebView2	Цей параметр відображає панель переходів на сторінках Dynamics 365, які завантажуються в об'єднаних екземплярах процесу Edge WebView2. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII і встановити значення True . Додаткові відомості: Показати панель навігації в процесі Edge WebView2
ShowNPSDialog	Цей параметр відображає вікно відгуків, котре дозволяє надати оцінку NPS та будь-які коментарі і надіслати їх до Microsoft. За замовчуванням цей параметр увімкнуто. Щоб вимкнути цей параметр, адміністратор Unified Service Desk має настроїти параметр ShowNPSDialog у програмі Unified Service Desk Administrator і встановити значення False.
ShowScriptErrors	Укажіть, чи потрібно відображати (True) або придушувати (False) помилки сценарію на веб-сторінках, що відображаються в Unified Service Desk. Якщо ви не вкажете ShowScriptErrors параметр для екземпляра Dataverse , значення вважатиметься False, що означає, що помилки сценарію не відображаються в клієнтській програмі.
SingleSignOnThreshold	Показує час очікування в мілісекундах для Unified Service Desk, перш ніж показувати діалогове вікно для введення облікових даних для входу до Dataverse. Значення за замовчуванням становить 5000 мс. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати цей SingleSignOnThreshold параметр, щоб надати дійсне значення. Припустимі значення лежать у діапазоні від 1000 до 60 000 мс. Якщо ввести в якості значення 0,будеSingleSignOnThreshold відключено. Додаткові відомості: Єдиний вхід (SSO) для Unified Service Desk
TotalRecordCountLimit	Це значення призначене для того, щоб Unified Service Desk визначала розмір пакета під час отримання записів сутностей з Dataverse інсталяції. Значення за TotalRecordCountLimit замовчуванням у Unified Service Desk і в базі даних MSCRM_CONFIG становить 5,000. Додаткові відомості: Настроювання сутностей Unified Service Desk Примітка. 1.ЗначенняTotalRecordCountLimit має дорівнювати значенню в базі даних MSCRM_CONFIG. 2.Не можна змінювати значення за промовчанням, доки адміністратор бази даних MSCRM_CONFIG не змінить його.
ValidateSecurityForUIIAction	Використовуйте цей параметр UII, щоб перевірити та запобігти будь-якому випадковому запуску скриптів за допомогою ShellExecute або RunScript. За замовчуванням ValidateSecurityForUIIAction встановлено значення false, і скрипти будуть виконуватися без будь-якої перевірки. Якщо ValidateSecurityForUIIAction встановлено значення true, Unified Service Desk виконуватиме перевірки дій, настроєних у цьому параметрі ListOfActionsToValidate . Якщо дію не налаштовано в ListOfActionsToValidate опції, дії виконуватимуться без будь-яких перевірок. Як адміністратор, ви повинні налаштувати точний виклик дій у. ListOfActionsToValidate
ZoomInControlKey	За умовчанням ви можете вибрати знак Ctrl+Плюс (+), щоб збільшити масштаб під час використання Процесу Chrome для розміщення веб-додатків в Unified Service Desk. Як адміністратор, ви можете скористатися ZoomInControlKey опцією додавання комбінації клавіш, призначивши іншу комбінацію клавіш. Додаткові відомості: Налаштування збільшення, зменшення масштабу та скидання комбінацій клавіш
ZoomOutControlKey	За умовчанням ви можете натиснути клавішу Ctrl+Дефіс (-), щоб зменшити масштаб під час використання процесу Chrome для розміщення веб-додатків в Unified Service Desk. Як адміністратор, ви можете скористатися ZoomOutControlKey опцією додавання комбінації клавіш, призначивши іншу комбінацію клавіш. Додаткові відомості: Налаштування збільшення, зменшення масштабу та скидання комбінацій клавіш
ZoomResetControlKey	За умовчанням ви можете натиснути клавішу Ctrl+0 , щоб скинути масштаб під час використання Процесу Chrome для розміщення веб-програм в Unified Service Desk. Як адміністратор, ви можете використовувати ZoomResetControlKey опцію додавання додаткових комбінацій клавіш, призначивши іншу комбінацію клавіш. Додаткові відомості: Налаштування збільшення, зменшення масштабу та скидання комбінацій клавіш
Інші	Цей параметр дає змогу ввести один із глобальних параметрів, перелічених у цій таблиці, який не відображається у списку Загальні параметри .

5. Виберіть Зберегти.

Нотатка

Окрім параметрів, описаних тут, ви також можете використовувати параметри , щоб настроїти кешування аудиту та клієнта в Unified Service Desk. Додаткові відомості: Настроювання аудиту та діагностики в Unified Service Desk

Статті за темою

Настроювання кешування клієнта в Unified Service Desk
Удосконалення Unified Service Desk, надсилання даних про використання
Про Unified Service Desk