Керування глобальними настройками або параметрами в Unified Service Desk

Використовуйте параметр «Параметри » в Unified Service Desk («Параметри», «Параметри>> єдиної служби підтримки»), щоб керувати глобальними парами імен або значень, які використовуються компонентами Unified Service Desk.

Щоб керувати параметрами Unified Service Desk, виконайте такі дії:

1. Увійдіть до програми Unified Service Desk Administrator.

2. На карті сайту в розділі Додаткові налаштування виберіть Параметри.

3. На сторінці «Активні параметри UII» виберіть «Створити».

4. Введіть назву опції та відповідне значення на сторінці «Нова опція ». Деякі параметри доступні у списку глобальних параметрів , а деякі не відображаються. Щоб додати параметр, якого немає в списку, виберіть «Інші » в полі «Глобальний параметр» і введіть параметр. У наведеній нижче таблиці описуються параметри, які не відображаються.

Ім’я параметра	Значення та опис
AllowWebpageNavigationCertificateError	Цей параметр дає змогу процесу Chrome ігнорувати помилки сертифікатів (несанкціоновані, застарілі та недійсні сертифікати) і дозволяє переходи на веб-сторінці. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII та встановити значення True , щоб дозволити навігацію веб-сторінкою для всіх веб-сайтів. Якщо ви хочете вибрати кілька веб-сайтів і не хочете дозволяти всі веб-сайти, надайте список веб-сайтів із роздільниками-комами (CSV), для яких потрібно ігнорувати помилки сертифікату. Додаткові відомості: Дозволити навігацію по веб-сторінці з неавторизованими, простроченими та недійсними сертифікатами в процесі Chrome
AutoUseExternalBrowser	Якщо для цього параметра встановлено значення True, система буде використовувати вбудований елемент управління WPF WebBrowser до тих пір, поки пам’ять не досягне порогового значення, а потім переключиться на відкриття браузера в процесі iexplorer.exe і приєднання його до вікна. Попередження: Відомо, що ця опція викликає деякі проблеми з безпекою. Якщо потрібно активувати цей режим, його необхідно ретельно перевірити в цільовому середовищі. Цей режим вважається непідтримуваним.
BlockChromeProcessPooling	За допомогою об’єднання екземплярів процесу Chrome, щоб пропустити вбудовану навігацію для певних сутностей, таких як інцидент, обліковий запис і контакт, як адміністратор, ви можете додати опцію BlockChromeProcessPooling UII та ввести назви сутностей як значення, розділені комами. Наприклад: інцидент, обліковий запис, контакт. Додаткові відомості: Пропуск вбудованої навігації сутностями в Chrome Об’єднання процесів
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation	Цей параметр блокує другу вбудовану навігацію за допомогою об’єднання екземплярів процесу Chrome. За замовчуванням цей параметр увімкнуто. Як адміністратор, ви можете додати опцію BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII та встановити значення False , щоб вимкнути цю опцію. Докладніше: Блокування другої навігації в Chrome Об’єднання процесів
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation	Ця опція блокує другу вбудовану навігацію у об’єднанні екземплярів процесу Edge WebView2. За замовчуванням цей параметр увімкнено або встановлено на True. Як адміністратор, ви можете додати параметр BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation UII та встановити значення False , щоб вимкнути опцію. Додаткові відомості: Блокування другої навігації в об’єднанні процесів Edge WebView2
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities	За допомогою об’єднання екземплярів процесу Edge WebView2, щоб уникнути вбудованої навігації для певних сутностей, таких як інцидент, обліковий запис і контакт, як адміністратор, ви можете додати параметр BlockEdgeWebView2PoolingForEntities UII та ввести назви сутностей як значення, розділені комами. Наприклад: інцидент, обліковий запис, контакт. Додаткові відомості: Пропуск вбудованої навігації сутностями в об’єднанні процесів Edge WebView2
ChromeAccessibilityRenderer	Цей параметр дозволяє використання спеціальних можливостей, щоб програми зчитування екрану могли зчитувати веб-сторінки. CEF зобов’язує вмикати параметр примусового рендерингу-доступності , коли виявлено програму зчитування з екрана. Додаткові відомості: Підтримка спеціальних можливостей у процесі Chrome
ChromeEnableLogging	Цей параметр дозволяє створення звітів про аварійне завершення роботи процесу Chrome. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII та встановити значення як True. Додаткові відомості: Створення звітів про аварійне завершення роботи процесу Chrome
ChromeEnableMediaStream	Цей параметр вмикає підтримку веб-камери та мікрофону для процесу Chrome, коли в ньому розміщуються веб-програми в Unified Service Desk. Встановіть для цього параметра значення True , щоб увімкнути доступ. Більше інформації: Використовуйте Chrome Process для розміщення веб-додатків
ChromeProcessConfirmationDialog	Якщо виконати дію на вкладці програми в сеансі Unified Service Desk і закрити сеанс, цей параметр UII відобразить діалогове вікно із підтвердженням. Додаткові відомості: Увімкніть діалогове вікно підтвердження підтвердження процесу Chrome і діалогового вікна підтвердження закриття процесу Chrome
ChromeProcessDownloadPath	Як адміністратор, опція ChromeProcessDownloadPath UII дає змогу встановити папку за умовчанням для збереження вкладень під час використання сторінок процесу Chrome. Якщо значення поля порожнє, вказаний шлях не є дійсною папкою або якщо у вас немає дозволів на запис до вибраного шляху, Процес Chrome запропонує вам зберегти файл у локальній папці (наприклад, у документах виправлення C:\Users\<user_name>\Desktop\USD). Додаткові відомості: Завантаження вкладень у Chrome Process
ChromeProcessParameters	Процес Chrome пропонує багаті можливості для веб-сторінок процесу Chrome у Unified Service Desk. Ця опція допомагає додавати параметри. Формат додання параметрів вказано нижче. --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Зауважте, що параметри розділяються крапкою з комою. Для отримання додаткової інформації про список параметрів перейдіть до перемикачів командного рядка Chromium. Докладніше: Додавання параметрів за допомогою процесу Chrome
ChromeProcessPooling	За замовчуванням об'єднання екземплярів процесу Chrome увімкнуто. Щоб вимкнути цю опцію, ви, як адміністратор, можете використовувати цей параметр UII та встановити значення False. Додаткові відомості: Підвищення продуктивності для завантаження сторінок додатків на основі моделі
ChromeRemoteDebuggingPort	Цей параметр дозволяє працювати із усіма екземплярами процесів Chrome, що працюють на робочому столі локально і віддалено, й налагоджувати їх. Встановіть поле значення, використовуючи номер порту. Більше інформації: Використовуйте Chrome Process для розміщення веб-додатків
ChromeWebViewShowOutside	Коли правило навігації по вікну налаштовано з дією як showoutside і якщо для цього параметра UII встановлено значення True, цільова сторінка відкривається в новому вікні з процесом браузера Chrome. Якщо False, він відкривається за умовчанням у веб-переглядачі Chrome на комп’ютері. За замовчуванням використовується значення False.
ClientCacheVersionNumber	Вмикає кешування клієнта в Unified Service Desk. Додаткові відомості: Настроювання кешування клієнта в Unified Service Desk
CRM UI Base Url	Якщо URL-адреса для доступу до Dataverse відрізняється від URL-адреси для доступу до веб-інтерфейсу, цей параметр може знадобитися, щоб указати перевизначення. Коли користувач виконує вхід, система використовує сервер виявлення для визначення кінцевих точок веб-служб, але може запропонувати тільки URL-адресу, що використовується для інтерфейсу користувача. За допомогою цього параметра можна вказати URL-адресу для доступу до графічного інтерфейсу користувача.
DefaultZoomLevel	Цей параметр дає змогу встановити значення за замовчуванням для процесу Chrome відповідно до графічних вимог користувача. Він встановлюється для всієї організації. Як адміністратор ви можете використовувати цей параметр, щоб задати значення для дробової частки. Більше інформації: Встановіть значення масштабу за замовчуванням для процесу Chrome
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments	Процес Edge WebView2 надає багато параметрів, які можна використовувати на веб-сторінках процесу Edge WebView2 у Unified Service Desk. Ця опція допомагає додавати параметри. Формат додання параметрів вказано нижче. --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Зауважте, що параметри розділяються крапкою з комою. Для отримання додаткової інформації про список параметрів перейдіть до перемикачів командного рядка Chromium. Додаткові відомості: Додавання параметрів за допомогою процесу Edge WebView2
EdgeWebView2Pooling	За замовчуванням об'єднання екземплярів процесу Edge WebView2 увімкнуто. Щоб вимкнути цю опцію, ви, як адміністратор, можете використовувати цей параметр UII та встановити значення False. Додаткові відомості: Підвищення продуктивності для завантаження сторінок додатків на основі моделі
EdgeWebView2CacheLocation	За допомогою цього параметра UII можна вказати розташування файлу для локальної папки даних програми Edge WebView2. Значення за замовчуванням — <local folder\USD\EdgeWebView2>.
EdgeWebView2DefaultViewOnKill	Використовуйте цей параметр UII, щоб відображати подання браузера за замовчуванням при знятті процесу відображення Edge WebView2.
EdgeWebView2Language	За допомогою цього параметра UII можна встановити мову браузера. Більше інформації: Коди мов.
EdgeWebView2MaxPoolSize	Цей параметр UII використовується для зазначення розміру об’єднання. Значення за замовчуванням: 3.
EdgeWebView2ShowOutside	Коли правило навігації по вікну налаштовано з дією як showoutside і якщо для цього параметра UII встановлено значення True, цільова сторінка відкривається в новому вікні з процесом браузера Edge WebView2. Якщо False, він відкривається за замовчуванням у браузері Edge. За замовчуванням встановлено значення True.
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort	Цей параметр дає змогу локально та віддалено отримувати доступ до всіх екземплярів процесу Edge WebView2, запущених на робочому столі, і налагоджувати їх. Встановіть поле значення, використовуючи номер порту. Додаткові відомості: Використовуйте процес Edge WebView2 для розміщення веб-додатків
EntitySearchPageCount	Укажіть ціле значення, щоб замінити значення кількості сторінок за замовчуванням (записи, що відображаються на сторінку) 50 для дії DoSearch .
EscapeCharacters	Якщо віджет постачальника каналу передає в клієнтську програму Unified Service Desk дані, що містять спеціальні символи, ці спеціальні символи спричиняють помилки викликів API інфраструктури інтеграції каналів Dynamics 365 і не дозволяють передавання даних в клієнтську програму Unified Service Desk. Щоб передати дані, які містять спеціальні символи, використовуйте параметр UII EscapeCharacters . Цей параметр використовується для перекодування та екранування спеціальних символів під час ініціації викликів API інфраструктури інтеграції каналів Dynamics 365 в Unified Service Desk. Кодування та екранування символів увімкнено, якщо цей параметр UII не додано або якщо встановлено значення True . Якщо для цього параметра UII явно встановлено значення False, кодування та екранування символів буде вимкнено. Додаткові відомості: Увімкніть кодування та екранування спеціальних символів
GenericListener	Вкажіть користувацьку URL-адресу для порту загального прослуховувача. Більше інформації: Зміна порту загального прослуховувача
GlobalBrowserMode	Цей параметр використовується для Unified Service Desk, щоб визначити тип розміщення для розміщення веб-програм для всієї організації. Цей параметр можна використовувати лише тоді, якщо ви плануєте, що веб-програми виконуватимуться у Unified Service Desk лише у Chrome або Microsoft Edge. Введіть GlobalBrowserMode у поле «Глобальний параметр» і встановіть значення Chrome або Edge . Більше інформації: Використовуйте Edge Process для розміщення веб-програм і Використовуйте процес Chrome для розміщення веб-програм
HideSessionCloseButton	Встановіть значення True , щоб приховати кнопку закриття на вкладках сеансу. Якщо ви використовуєте цей параметр, ви маєте вказати кнопку або інший спосіб закриття сеансу. Щоб закрити сеанс, можна викликати дію «Закрити сеанс » на розміщеному компоненті «Вкладки сеансів ».
HelpImproveUSD	Дає можливість налаштування для всієї організації, що дозволяє агентам користувача надсилати інформацію про покращення програми до корпорації Microsoft. Додаткові відомості: Удосконалення Unified Service Desk
HideConfirmationDialog	Вікно підтвердження закриття запобігає випадковому закриттю Unified Service Desk. За замовчуванням цей параметр увімкнуто. Щоб вимкнути цей параметр, адміністратор Unified Service Desk має настроїти параметр HideConfirmationDialog у програмі Unified Service Desk Administrator і встановити значення True . Докладніше: Налаштуйте вікно підтвердження закриття.
HideCommandBar	Цей параметр приховує панель команд у об’єднаних екземплярах процесу Chrome для всіх сутностей. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII та встановити значення як True. Додаткові відомості: Приховати панель команд у процесі Chrome
HideCommandBarEdgeWebView2	Цей параметр приховує панель команд на сторінках Dynamics 365, які завантажуються в об'єднаних екземплярах процесу Edge WebView2. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII та встановити значення як True. Додаткові відомості: Приховування панелі команд у процесі Edge WebView2
IEProcessKeyboardShortcut	Для сторінок і стандартних компонентів веб-додатків, які використовують тип хостингу IE Process, користувачі можуть вийти з поточного розміщеного компонента IE Process, вибравши Alt+0. Якщо комбінацію клавіш Alt+0 призначено як сполучення клавіш в іншій програмі, ви можете використовувати цей параметр, щоб призначити іншу комбінацію клавіш для переміщення з розміщеного компонента процесу IE, наприклад Alt+r. Примітка: Ми рекомендуємо вам не включати клавішу Ctrl за допомогою IEProcessKeyBoardShortcut , оскільки це може спричинити несподівану навігацію в клієнті Unified Service Desk. Це є відомою проблемою у Windows Presentation Foundation.
IEWebPageInactivityTimeout	Указує період очікування (у мсах), протягом якого Unified Service Desk очікує на відображення повідомлення. Значення за замовчуванням — 15 000 (15 секунд). Якщо для цього параметра встановлено значення 0, Unified Service Desk вимикає цей параметр. Додаткові відомості: Tекземпляр Internet Explorer процесу відновлення
IEWebPageRecovery	Цей параметр відновлює веб-сторінку Internet Explorer, що не відповідає. За замовчуванням цей параметр увімкнуто. Встановіть значення False , щоб вимкнути його. Додаткові відомості: Tекземпляр Internet Explorer процесу відновлення
InternetExplorerPooling	Якщо встановлено значення True, ви можете насолоджуватися покращеною продуктивністю завантаження сторінок сутностей CRM і швидшою вбудованою навігацією в Unified Service Desk. Тобто, розміщений контроль використовує екземпляр Internet Explorer з пулу, який виконує вбудовану навігацію. За замовчуванням InternetExplorerPooling вимкнено (false). Додаткові відомості: Підвищення продуктивності для завантаження сторінок додатків на основі моделі
KillUSDIEProcessesOnExit	Цей параметр припиняє процес IE під час виходу з клієнтської програми Unified Service Desk. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати KillUSDIEProcessesOnExit опцію UII та встановити значення як True.
LinkUnlinkArticle	Цей параметр UII використовується для зв'язування статей бази знань і скасування зв'язування статей бази знань із інцидентами для роботи з розміщеним компонентом керування знаннями у веб-клієнті. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII та встановити значення як True.
ListOfActionsToValidate	Використовуйте цей параметр UII, щоб вказати список дій, розділених комами, які потрібно відмітити, коли для параметра ValidateSecurityForUIIAction встановлено значення True. Наприклад: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript
maxNumberOfSessions	Вказує максимальну кількість одночасних сесій, яку кожен користувач може відкрити, використовуючи клієнт Unified Service Desk. Якщо користувач перевищить вказане обмеження одночасних сеансів, відобразиться повідомлення про помилку. Додаткові відомості: Керування сеансами в Unified Service Desk
MaxReplacementParameterDepth	Указує припустиму глибину вкладання для параметрів заміни у виразі. Укажіть ціле значення для цього параметра. Розглянемо приклад, де у вас є такі параметри заміни: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" У цьому прикладі в наведеному нижче виразі Value = [[Str1]] Value результати в "TopLevel - Level 2 - Level 3". У попередньому виразі глибина вкладеності параметрів заміни дорівнює 2. Додаткові відомості: Використання параметрів заміни для настроювання Unified Service Desk
MemoryLimit	Укажіть значення в байтах. Так буде вказано обмеження обсягу пам'яті, який зможе використати процес (його робочий набір), перш ніж програма відмовиться виділяти додаткові екземпляри браузера. Якщо це значення вказано: 1.Параметр OutOfMemoryThreshold буде проігноровано. 2. Якщо параметр AutoUseExternalBrowser має значення true, значення, указане в параметрі MemoryLimit , буде лімітом пам’яті, який спричинить зовнішнє відкриття програми браузера.
OnBeforeCloseHandler	Якщо для сторінки, завантаженої в розміщений компонент, встановлені обробники подій onbeforeunload , викликаються обробники події onbeforeunload , якщо для цього параметра UII встановлено значення True. Якщо для цього параметра UII встановлено значення False, обробники подій не викликаються. Додаткові відомості: Увімкніть діалогове вікно підтвердження закриття за допомогою процесу Chrome
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut	За умовчанням ви можете вибрати комбінацію клавіш Ctrl+k, щоб завершити веб-сторінку процесу Chrome, яка не відповідає. Як адміністратор, ви можете скористатися опцією On-DemandChromeProcessTerminationShortcut оновлення додаткової комбінації клавіш, призначивши іншу комбінацію клавіш. Додаткові відомості: Використовуйте комбінацію клавіш для завершення та відновлення екземпляра процесу Chrome, який не відповідає
On-DemandIETerminationShortcut	Використовуйте сполучення клавіш, щоб закрити в Internet Explorer веб-сторінку, що не відповідає. За замовчуванням використовується комбінація клавіш Ctrl +Alt+k. Щоб змінити значення за замовчуванням, введіть його у вигляді Key1+Key2+Key3. Докладніше: Tекземпляр Internet Explorer процесу відновлення : 1. Агент повинен використовувати комбінацію клавіш як останній варіант, коли процесу моніторингу Unified Service Desk не вдається виявити екземпляр процесу, який не відповідає Internet Explorer . 2. Використання комбінації клавіш може призвести до припинення роботи будь-якої адаптивної Internet Explorer веб-сторінки, що призведе до втрати незбереженої роботи.
OutOfMemoryThreshold	Це граничне значення, за межами якого програма відмовлятиметься виділяти додаткові екземпляри браузера. Це значення вказується у байтах і вираховується із значення maxworkingset, щоб визначити, скільки пам'яті виділено для процесу. Якщо параметр AutoUseExternalBrowser істинний, це буде обмеження пам’яті, яке спричинить зовнішнє відкриття програми браузера.
PanelNavigationShortcut	За замовчуванням ви можете вибрати Ctrl+0 для навігації між усіма активними панелями. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PanelNavigationShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Комбінації клавіш для панелей
PopupEscapeShortcut	За замовчуванням можна вибрати Shift+Esc , щоб налаштувати фокус на клієнтській програмі Unified Service Desk у сповіщенні. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupEscapeShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
PopupNavigationShortcut	За замовчуванням ви можете вибрати Alt+1 , щоб встановити фокус на сповіщенні. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupNavigationShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
PopupMoveUpShortcut	За замовчуванням можна вибрати клавішу+зі стрілкою Shift вгору, щоб переходити від одного сповіщення до іншого, коли сповіщення відображаються в стосі. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupMoveUpShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
PopupMoveDownShortcut	За замовчуванням можна вибрати клавішу+зі стрілкою вниз, щоб переходити від одного сповіщення до іншого, коли сповіщення відображаються в стосі. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupMoveDownShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
PopupMoveLeftShortcut	За замовчуванням ви можете вибрати клавішу+зі стрілкою вліво , щоб переходити вліво від одного сповіщення до іншого, коли відображається кілька сповіщень. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupMoveLeftShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
PopupMoveRightShortcut	За замовчуванням можна вибрати клавішу+зі стрілкою вправо , щоб переходити вправо від одного сповіщення до іншого, коли відображається кілька сповіщень. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати PopupMoveRightShortcut цей параметр для призначення іншої комбінації клавіш. Додаткові відомості: Настроювання сповіщень у Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Указує період очікування (у мсах), протягом якого процес моніторингу Unified Service Desk (usdmp.exe) очікує перед завершенням процесу, який Internet Explorer не відповідає, що також призводить до втрати відповіді Unified Service Desk. Припустимі значення лежать у діапазоні від 0 до 30 000. Якщо для цього параметра встановлено значення 0, процес моніторингу Unified Service Desk не розпочнеться та не відстежуватиме поведінку Unified Service Desk, яка не відповідає. Якщо для цього параметра встановлено будь-яке інше значення в межах діапазону, Unified Service Desk автоматично розпочне процес моніторингу. Значення за замовчуванням — 5000 (5 секунд). Докладніше: Метод хостингу процесу IE
SetSpellCheckLanguage	Цей параметр дає змогу перевіряти правопис на веб-сторінках у процесі Chrome. Щоб увімкнути цю опцію, потрібно додати опцію SetSpellCheckLanguage UII. Додаткові відомості: Перевірка правопису на веб-сторінці в процесі Chrome
ShowNavBar	Цей параметр відображає панель переходів у об’єднаних екземплярах процесу Chrome для всіх сутностей. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII та встановити значення як True. Більше інформації: Показати панель навігації в процесі Chrome
ShowNavBarEdgeWebView2	Цей параметр відображає панель переходів на сторінках Dynamics 365, які завантажуються в об'єднаних екземплярах процесу Edge WebView2. Щоб увімкнути цю опцію, ви, як адміністратор, повинні додати цей параметр UII та встановити значення як True. Більше інформації: Показати панель навігації в процесі Edge WebView2
ShowNPSDialog	Цей параметр відображає вікно відгуків, котре дозволяє надати оцінку NPS та будь-які коментарі і надіслати їх до Microsoft. За замовчуванням цей параметр увімкнуто. Щоб вимкнути цей параметр, адміністратор Unified Service Desk має настроїти параметр ShowNPSDialog у програмі Unified Service Desk Administrator і встановити значення False.
ShowScriptErrors	Укажіть, чи потрібно відображати (True) або пригнічувати (False) помилки сценарію на веб-сторінках, що відображаються в Unified Service Desk. Якщо ви не вкажете ShowScriptErrors опцію для Dataverse екземпляра, значення вважається False, що означає, що помилки скрипта не відображаються в клієнтській програмі.
SingleSignOnThreshold	Показує час очікування в мілісекундах для Unified Service Desk, перш ніж показувати діалогове вікно для введення облікових даних для входу до Dataverse. Значення за замовчуванням становить 5000 мс. Адміністратори Unified Service Desk можуть використовувати цей SingleSignOnThreshold параметр для надання припустимого значення. Припустимі значення лежать у діапазоні від 1000 до 60 000 мс. Якщо ви введете 0 в якості значення,буде SingleSignOnThreshold відключено. Додаткові відомості: Єдиний вхід (SSO) для Unified Service Desk
TotalRecordCountLimit	Це значення призначене для того, щоб Unified Service Desk визначала розмір пакета під час отримання записів сутностей із Dataverse екземпляра. Значення TotalRecordCountLimit за замовчуванням у Unified Service Desk і в базі даних MSCRM_CONFIG становить 5 000. Додаткові відомості: Настроювання сутностей Unified Service Desk Примітка. 1.Значення TotalRecordCountLimit має дорівнювати значенню в базі даних MSCRM_CONFIG. 2.Не можна змінювати значення за промовчанням, якщо MSCRM_CONFIG адміністратор бази даних не змінить це значення.
ValidateSecurityForUIIAction	Використовуйте цей параметр UII для перевірки та запобігання будь-якому випадковому запуску сценаріїв за допомогою ShellExecute або RunScript. За замовчуванням ValidateSecurityForUIIAction встановлено значення false, і скрипти будуть виконуватися без будь-якої перевірки. Якщо ValidateSecurityForUIIAction встановлено значення true, то Unified Service Desk виконуватиме перевірки дій, настроєних у цьому параметрі ListOfActionsToValidate . Якщо дію не налаштовано в ListOfActionsToValidate опції, то дії виконуватимуться без будь-яких перевірок. Як адміністратор, ви повинні налаштувати точний виклик для дій у. ListOfActionsToValidate
ZoomInControlKey	За умовчанням можна вибрати знак плюс Ctrl+(+), щоб збільшити масштаб під час використання Chrome Process для розміщення веб-програм у Unified Service Desk. Як адміністратор, ви можете скористатися опцією ZoomInControlKey додавання комбінації клавіш, призначивши іншу комбінацію клавіш. Додаткова інформація: Налаштування збільшення, зменшення масштабу та скидання масштабу комбінацій клавіш
ZoomOutControlKey	За умовчанням ви можете вибрати клавішу Ctrl+Дефіс (-), щоб зменшити масштаб під час використання Chrome Process для розміщення веб-програм у Unified Service Desk. Як адміністратор, ви можете скористатися опцією ZoomOutControlKey додавання комбінації клавіш, призначивши іншу комбінацію клавіш. Додаткова інформація: Налаштування збільшення, зменшення масштабу та скидання масштабу комбінацій клавіш
ZoomResetControlKey	За умовчанням ви можете натиснути Ctrl+0 , щоб скинути масштаб під час використання Chrome Process для розміщення веб-програм у Unified Service Desk. Як адміністратор, ви можете використовувати опцію ZoomResetControlKey додавання додаткових комбінацій клавіш, призначивши іншу комбінацію клавіш. Додаткова інформація: Налаштування збільшення, зменшення масштабу та скидання масштабу комбінацій клавіш
Інші	Цей параметр дає змогу ввести один із глобальних параметрів, перелічених у цій таблиці, який не відображається у списку Глобальні параметри .

5. Виберіть Зберегти.

Нотатка

Окрім описаних тут параметрів, ви також можете використовувати параметри для налаштування аудиту та кешування клієнта в Unified Service Desk. Додаткові відомості: Настроювання аудиту та діагностики в Unified Service Desk

Статті за темою

Настроювання кешування клієнта в Unified Service Desk
Удосконалення Unified Service Desk, надсилання даних про використання
Розуміння Unified Service Desk