Bắt đầu sử dụng một nguồn dữ liệu duy nhất

Dynamics 365 Customer Insights - Data cung cấp khả năng nhập một nguồn dữ liệu duy nhất để giúp bạn thiết lập và chạy nhanh chóng. Cung cấp dữ liệu của riêng bạn trong tệp .csv hoặc chọn dữ liệu mẫu. Customer Insights - Data tải lên và thống nhất dữ liệu để tạo hồ sơ khách hàng, sau đó tự động tạo thông tin chi tiết về dữ liệu.

Lưu ý

Hiện tại, tính năng này chỉ khả dụng cho khách hàng ở Hoa Kỳ.

Điều kiện tiên quyết

• Tệp phải là tệp CSV chỉ có chữ cái, số và _ trong tên tệp
• Tệp phải chứa hơn 100 hàng và 5 cột
• Tệp phải bao gồm ít nhất một cột của mỗi danh mục dữ liệu:
  • Danh tính: Mã khách hàng, email, SSN
  • Nhân khẩu học: Địa chỉ, DOB, giới tính
  • Kinh doanh: Điểm trung thành, tổng chi tiêu

Tải lên một nguồn dữ liệu

Trong môi trường mới được cấp phép, trang Bắt đầu sẽ hiển thị. Nếu trang đã bị đóng, hãy truy cập trang Trang chủ , chọn Thêm dữ liệu hoặc Tiếp tục trên thẻ Nhận thông tin chi tiết trong vài phút .

1. Từ trang Bắt đầu, hãy chọn Bắt đầu.

   

2. Để sử dụng dữ liệu của riêng bạn, hãy duyệt hoặc kéo và thả tệp của bạn. Để sử dụng dữ liệu mẫu, hãy chọn Tải xuống dữ liệu mẫu của Microsoft và tải tệp mẫu. Nếu tệp đáp ứng các điều kiện tiên quyết, Tiếp theo sẽ hiển thị.

   

3. Chọn Tiếp theo. Hệ thống xác định một khóa duy nhất cho nguồn dữ liệu của bạn được gọi là khóa chính.

4. Chọn Có để xác minh khóa chính hoặc chọn một trường khác làm khóa chính cho nguồn dữ liệu của bạn. Chọn Tiếp theo. Hệ thống kiểm tra chất lượng dữ liệu.

   Tiền bo

   Nếu xảy ra lỗi trong quá trình xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được giải thích về sự cố và các hành động đề xuất cần thực hiện. Ví dụ: nếu các cột bắt buộc cần thiết để tạo thông tin chi tiết không được xác định, hãy chọn Dữ liệu bản đồ.

   Sau khi kiểm tra chất lượng dữ liệu, hệ thống sẽ loại bỏ các bản ghi trùng lặp, tạo hồ sơ khách hàng và tạo thông tin chi tiết như phân khúc và thước đo.

5. Sau khi hoàn thành thành công, trang Kết quả hiển thị kết quả từ tệp của bạn:

   • Số lượng khách hàng duy nhất
   • Số lượng bản ghi trùng lặp
   • Các phân đoạn và biện pháp được đề xuất

   

6. Chọn Xong để đi tới trang Trang chủ .

Bản đồ dữ liệu cần thiết

1. Trong tab Cần ánh xạ , hãy chọn từng trường trong tệp của bạn khớp với danh sách các trường được hiển thị.

2. Xem lại tất cả các trường được ánh xạ trong tab Tất cả được ánh xạ và thực hiện thay đổi nếu cần.

3. Chọn Tiếp theo.

Các bước tiếp theo

• Xem lại các phân đoạn đã tạo hoặc tạo phân đoạn mới
• Xem lại các biện pháp được tạo hoặc tạo các biện pháp mới
• Xuất dữ liệu của bạn sang các ứng dụng và công cụ kinh doanh khác nhau