Câu hỏi thường gặp về quá trình chuyển tiếp sang hành trình theo thời gian thực

Quan trọng

Mô-đun tiếp thị truyền thống sẽ bị xóa khỏi Customer Insights - Journeys vào ngày 30 tháng 6 năm 2025. Để tránh gián đoạn, hãy chuyển sang hành trình thời gian thực trước ngày này. Thông tin thêm: Tổng quan về quá trình chuyển đổi

Những thay đổi nào mà Dynamics 365 Customer Insights – Journeys vừa công bố gần đây? Microsoft

Customer Insights – Journeys bao gồm hai mô-đun: tiếp thị truyền thống và hành trình theo thời gian thực. Được phát hành vào tháng 8 năm 2021, hành trình thời gian thực cung cấp các khả năng tiên tiến cho doanh nghiệp. Hành trình theo thời gian thực đã trở thành dịch vụ mặc định dành cho khách hàng mới kể từ tháng 8 năm 2023.

Sau khi thông báo vào tháng 8 năm 2023 rằng chúng tôi sẽ chỉ đầu tư vào các hành trình theo thời gian thực, hiện chúng tôi chính thức thông báo rằng chúng tôi sẽ xóa tiếp thị truyền thống kể từ ngày 30 tháng 6 năm 2025. Để tránh mọi vấn đề liên quan đến tính liên tục của hoạt động kinh doanh, tất cả khách hàng vẫn đang sử dụng tiếp thị truyền thống phải chuyển sang hành trình thời gian thực trước ngày này. Chúng tôi cũng sẽ xóa chức năng đăng bài trên mạng xã hội và tạo khách hàng tiềm năng trên LinkedIn vào ngày 2 tháng 12 năm 2024. Chúng tôi không có kế hoạch hỗ trợ đăng bài trên mạng xã hội trong các hành trình thời gian thực vì nhu cầu và mức sử dụng thấp. Tuy nhiên, chúng tôi đang cân nhắc thêm tính năng tạo khách hàng tiềm năng trên LinkedIn vào hành trình thời gian thực trong bản phát hành trong tương lai.

Không cần cấp phép hoặc cung cấp mới để sử dụng hành trình thời gian thực; mọi môi trường hiện tại của bạn đều đã có tính năng này. Trên thực tế, giấy phép cập nhật sẽ loại bỏ giới hạn về số lượng môi trường (xem Thông báo về việc cài đặt ứng dụng không giới hạn trong Dynamics 365 Customer Insights), do đó, bạn có thể dễ dàng thử hành trình thời gian thực trong một môi trường riêng biệt nếu cần.

Chúng tôi có một phần riêng trong tài liệu hướng dẫn chuyển đổi: Tổng quan về chuyển đổi. Bạn nên đánh dấu phần này vì chúng tôi sẽ cập nhật thường xuyên dựa trên các bản cập nhật sản phẩm, câu hỏi và phản hồi.

Tôi là khách hàng hiện tại Dynamics 365 Customer Insights - Journeys đang sử dụng tiếp thị truyền thống. Những thay đổi này ảnh hưởng tới tôi như thế nào?

Với tư cách là khách hàng tiếp thị truyền thống hiện tại, bạn phải ghi chú ngày di chuyển và chuyển sang hành trình theo thời gian thực trước ngày đó để tránh bị gián đoạn. Nếu bạn đang sử dụng tính năng đăng bài trên mạng xã hội hoặc tạo khách hàng tiềm năng trên LinkedIn, hãy lưu ý rằng chúng sẽ sớm bị xóa và khả năng tạo bài đăng trên mạng xã hội hoặc khách hàng tiềm năng mới trên LinkedIn của bạn sẽ bị hạn chế trước ngày xóa. Dữ liệu của bạn vẫn có thể được báo cáo.

Như trường hợp hiện tại, các môi trường mới được tạo, sao chép, di chuyển hoặc khôi phục sẽ chỉ bao gồm các hành trình thời gian thực. Bạn có thể thêm chức năng gửi đi bằng cách sử dụng Bật liên kết trên trang Cài đặt>Phiên bản . Liên kết này chỉ khả dụng khi có môi trường hiện hữu khác với tiếp thị truyền thống. Nếu bạn không thấy lệnh enable liên kết, hãy làm theo hướng dẫn để yêu cầu thêm tiếp thị truyền thống

Tôi là khách hàng Dynamics 365 Customer Insights - Journeys mới. Những thay đổi này ảnh hưởng tới tôi như thế nào?

Với tư cách là khách hàng mới, khi bạn khoản dự phòng Customer Insights – Journeys, bạn sẽ chỉ thấy các hành trình theo thời gian thực. Chúng tôi không cung cấp tiếp thị truyền thống cho khách hàng mới nữa, vì vậy, kế hoạch của bạn là triển khai và đưa vào hoạt động những hành trình theo thời gian thực. Chúng tôi không thể đưa ra bất kỳ ngoại lệ nào cho điều này, vì vậy bạn không nên đưa ra bất kỳ yêu cầu hỗ trợ nào để thêm tiếp thị truyền thống.

Tôi không thể chuyển đổi trước ngày xóa tiếp thị truyền thống. Tôi có thể yêu cầu ngoại lệ không?

Thật không may là không. Vào tháng 8 năm 2023, chúng tôi đã thông báo rằng tiếp thị truyền thống sẽ không còn nhận được khoản đầu tư nữa và việc chuyển sang hành trình thời gian thực là bước tiếp theo quan trọng của bước. Chúng tôi hiện đang thông báo cho khách hàng trước gần một năm về ngày gỡ bỏ, để khách hàng có đủ thời gian để lên kế hoạch và hoàn tất quá trình chuyển đổi sang hành trình theo thời gian thực. Bạn nên ưu tiên và hoàn tất quá trình chuyển đổi sang hành trình thời gian thực trước ngày xóa tiếp thị truyền thống. Chúng tôi không thể đưa ra bất kỳ ngoại lệ nào vì tiếp thị truyền thống sẽ không được hỗ trợ sau ngày này.

Tại sao bạn không hỗ trợ đăng bài trên mạng xã hội trong các hành trình thời gian thực? Bạn có đề xuất nào về việc nên sử dụng giải pháp thay thế không?

Chúng tôi quyết định không hỗ trợ chức năng đăng bài trên mạng xã hội trong các hành trình thời gian thực vì nhu cầu và mức sử dụng thấp. Nó cũng không phải là cốt lõi trong chiến lược phối hợp thời gian thực của chúng tôi. Mặc dù có nhiều giải pháp cho việc đăng bài trên mạng xã hội, chúng tôi không thể đưa ra bất kỳ khuyến nghị nào. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục thu thập phản hồi của khách hàng và đánh giá nhu cầu thị trường để cập nhật kế hoạch khi cần thiết.

Tôi nên lên kế hoạch chuyển đổi như thế nào?

Chúng tôi đã chuẩn bị nhiều nguồn lực (hướng dẫn, công cụ và diễn đàn thảo luận) để hỗ trợ quá trình chuyển đổi. Xem Tổng quan về quá trình chuyển đổi

Tại sao tôi nên chuyển sang hành trình theo thời gian thực?

Hành trình thời gian thực giới thiệu những cách tiếp thị mới bằng cách tích hợp các khả năng AI tạo sinh mới nhất đồng thời bao quát và nâng cao các kịch bản truyền thống. Nó mang lại nhiều lợi ích trong việc mang lại trải nghiệm B2C và B2B hấp dẫn.

Bằng cách chuyển sang hành trình theo thời gian thực ngay bây giờ, bạn có thể tận hưởng những lợi ích sau:

Tận dụng AI tạo ra để làm nhiều việc hơn với ít hơn

Hành trình theo thời gian thực hiện hỗ trợ các nhà tiếp thị bằng một số khả năng Copilot tích hợp sẵn để:

  • Nhắm đúng đối tượng mục tiêu chỉ bằng cách mô tả phân khúc của bạn bằng những từ ngữ thông dụng.
  • Tạo nội dung email hấp dẫn chỉ trong vài giây bằng cách viết các điểm chính hoặc chọn chủ đề và giọng điệu phù hợp với thông điệp của bạn.
  • Nhận đề xuất hình ảnh từ thư viện để bổ sung cho email của bạn.
  • Dễ dàng viết lại nội dung hiện có để làm cho thông điệp của bạn hấp dẫn hơn.
  • Tạo ra những hành trình mới chỉ bằng cách mô tả chúng bằng những từ ngữ đơn giản.
  • Nhắm đúng đối tượng mục tiêu chỉ bằng cách mô tả phân khúc của bạn bằng những từ ngữ thông dụng.
  • Ngăn chặn tin nhắn được gửi vào những thời điểm không mong muốn.
  • Dễ dàng định dạng email và biểu mẫu dựa trên thiết kế trang web của bạn.
  • Nhận hướng dẫn từng bước để xác thực tên miền của bạn.

Tối ưu hóa mọi tương tác

  • Trải nghiệm tích hợp liền mạch với Dynamics 365 Customer Insights – Dữ liệu để tận dụng sự hiểu biết và hiểu biết sâu sắc về khách hàng nhằm nâng cao mọi tương tác.
  • Hành trình thủ công cho các thực thể liên lạc và dẫn đầu trong Dataverse hoặc hồ sơ từ Customer Insights.
  • Phản ứng ngay lập tức với hành động của khách hàng bằng cách sử dụng các kích hoạt có sẵn, kích hoạt tùy chỉnh hoặc kích hoạt dựa trên bất kỳ thay đổi dữ liệu nào trong Dataverse mà không cần viết bất kỳ mã nào.
  • Tinh chỉnh mục tiêu đối tượng của bạn bằng khả năng phân khúc nâng cao và số lượng phân khúc không giới hạn.
  • Truyền tải thông điệp của bạn thông qua tin nhắn văn bản, thông báo đẩy và các kênh tùy chỉnh, đồng thời tận dụng lợi thế từ tính năng tối ưu hóa kênh hỗ trợ bởi AI để tiếp cận khách hàng trên kênh hiệu quả nhất.
  • Áp dụng các tính năng siêu cá nhân hóa như văn bản động và nội dung có điều kiện không cần mã để hỗ trợ các chiến dịch nhắm mục tiêu 1:1, đáp ứng theo sở thích của từng cá nhân.

Thống nhất bán hàng và tiếp thị

  • Dễ dàng tạo biểu mẫu đăng ký hiệu quả, xác định khách hàng tiềm năng, tổ chức sự kiện hoặc tạo hành trình hấp dẫn.
  • Xác định tiêu chí đánh giá chi tiết để xác định và ưu tiên khách hàng tiềm năng tốt hơn với công cụ chấm điểm khách hàng tiềm năng nâng cao sắp ra mắt.
  • Thống nhất nỗ lực của bạn với người bán bằng cách chia sẻ mốc thời gian thống nhất về hoạt động của khách hàng.
  • Chuyển đổi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện chuyến hàng một cách liền mạch cho nhóm bán hàng hoặc thu hút đại diện bán hàng trong hành trình của khách hàng của bạn vào đúng thời điểm bằng cách chỉ định cuộc gọi bán hàng hoặc kích hoạt chuỗi bán hàng để tăng thêm khả năng chốt giao dịch.

Mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn

  • Tận dụng các đơn vị kinh doanh, hồ sơ thương hiệu và trung tâm chấp thuận mới để điều chỉnh hành trình theo thời gian thực nhằm đáp ứng các yêu cầu riêng biệt của doanh nghiệp bạn.
  • Mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn với 300 triệu tương tác hàng tháng và tiếp cận tới 100 triệu liên hệ tiếp thị.

Nhìn chung, chuyển đổi sang hành trình thời gian thực là một cách hiệu quả để doanh nghiệp của bạn cải thiện chiến lược tiếp thị, tăng cường sự tương tác của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.

Còn các tính năng tiếp thị truyền thống hiện không khả dụng trong hành trình thời gian thực thì sao?

Kể từ khi công bố quá trình chuyển đổi sang hành trình theo thời gian thực vào tháng 8 năm 2023, chúng tôi đã thực hiện một số cải tiến về tính năng để thu hẹp khoảng cách giữa các đối thủ hàng đầu. Ví dụ, tính năng lựa chọn kép và nhiều cải tiến về phân khúc, biểu mẫu, hành trình, v.v. đã được phát hành. Trong vài tháng tới, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện mọi khả năng có thể để mang đến cho bạn trải nghiệm liền mạch. Tuy nhiên, lộ trình của chúng tôi có thể không hoàn toàn giống với những gì đã được cung cấp trong tiếp thị truyền thống. Để biết thêm thông tin, hãy xem lại các trang riêng lẻ cho từng khu vực tính năng trong phần hướng dẫn chuyển đổi: Tổng quan về các khu vực chức năng

Điều gì sẽ xảy ra với các bảng và dữ liệu gửi đi khi tiếp thị truyền thống bị xóa?

Khi tiếp thị truyền thống bị xóa, mục nhập sơ đồ trang web và dịch vụ tiếp thị truyền thống sẽ bị xóa. Chúng tôi sẽ không xóa bất kỳ bảng hoặc dữ liệu tiếp thị truyền thống nào được ghi chép công khai khỏi các bảng đó, trừ một số trường hợp ngoại lệ (xem bên dưới). Trong khi các bảng và dữ liệu này vẫn nằm trong hệ thống, chúng sẽ không được cập nhật hoặc làm mới và có thể không sử dụng hoặc truy cập được từ giao diện người dùng sau khi mục nhập sơ đồ trang web tiếp thị truyền thống đã bị xóa. Xem thêm thông tin chi tiết bên dưới (thông tin này có thể thay đổi và sẽ được cập nhật khi chúng tôi đến gần ngày xóa tiếp thị truyền thống):

  • Thư viện tài sản là thư viện chung cho cả tiếp thị truyền thống và hành trình thời gian thực. Như vậy, thư viện và các tài liệu trong đó sẽ tiếp tục được cung cấp và sử dụng.
  • Dữ liệu phân tích tiếp thị truyền thống sẽ được hợp nhất với dữ liệu hành trình theo thời gian thực.
    • Các báo cáo tùy chỉnh hiện có cho tiếp thị truyền thống sẽ không hoạt động với dữ liệu hợp nhất vì định dạng dữ liệu, vị trí dữ liệu và phương pháp truy cập khác nhau trong các hành trình thời gian thực. Power BI
    • Báo cáo thông tin chi tiết là một phần của giao diện người dùng tiếp thị truyền thống sẽ không còn khả dụng nữa.
  • Sự kiện là khả năng được chia sẻ giữa các hành trình thời gian thực và tiếp thị truyền thống và các bảng giống nhau được sử dụng. Các bảng và dữ liệu này sẽ không bị xóa.
    • Tuy nhiên, có một số khác biệt quan trọng trong biểu mẫu sự kiện và các trang giữa tiếp thị truyền thống và hành trình thời gian thực. Do đó, các sự kiện được tạo từ tiếp thị truyền thống sẽ ngừng hoạt động khi tiếp thị truyền thống bị xóa. Các sự kiện tiếp thị truyền thống diễn ra sau ngày xóa tiếp thị truyền thống phải được tạo lại trong hành trình thời gian thực.
  • Các phân đoạn tiếp thị truyền thống sẽ không bị xóa nhưng sẽ không sử dụng được.
    • Bản thân bảng phân đoạn không chứa danh sách thành viên thực tế; thông tin này được lưu trữ trong một bảng nội bộ sẽ bị xóa. Nếu bạn muốn giữ lại dữ liệu thành phần phân khúc, bạn phải xuất dữ liệu phân đoạn trước khi dịch vụ tiếp thị truyền thống bị xóa.
    • Các đoạn tiếp thị truyền thống hiện có thể sử dụng trong các hành trình theo thời gian thực. Chức năng này sẽ không được hỗ trợ sau khi tiếp thị truyền thống bị xóa. Bất kỳ hành trình nào sử dụng phân đoạn tiếp thị truyền thống đều sẽ ngừng hoạt động.
  • Mặc dù giao diện người dùng tiếp thị truyền thống sẽ không khả dụng trong sơ đồ trang web, nhưng bạn vẫn có thể truy cập vào các bảng tiếp thị truyền thống bằng cách sử dụng tìm kiếm nâng cao (hoặc trong một số trường hợp, sử dụng giao diện người dùng chuẩn như trong dòng thời gian liên hệ có liên kết đến tin nhắn tiếp thị truyền thống). Mặc dù có sẵn, nhưng những biểu mẫu này có thể không hoạt động chính xác và sẽ không được hỗ trợ.
  • Các công cụ nhập email hành trình theo thời gian thực sẽ được lưu giữ thêm vài tháng sau khi tiếp thị truyền thống bị xóa.
  • Email, khối nội dung, biểu mẫu, phân khúc, trang tiếp thị, dữ liệu đồng ý, hành trình, mẫu, mô hình chấm điểm khách hàng tiềm năng, bài đăng trên mạng xã hội, danh sách đăng ký, v.v. của tiếp thị truyền thống sẽ không bị xóa.
    • Vì những tài sản này không thể được sử dụng trong các hành trình thời gian thực nên chúng sẽ cần được di chuyển hoặc tạo lại (để biết thêm thông tin, hãy xem lại các trang riêng lẻ cho từng khu vực tính năng trong phần hướng dẫn chuyển đổi: Tổng quan về các khu vực chức năng).
    • Trong khi các bảng này vẫn còn, bất kỳ giao diện người dùng tùy chỉnh nào đã cập nhật hoặc thêm bản ghi vào chúng và dựa vào dịch vụ tiếp thị truyền thống đều có thể không thành công (ví dụ: bất kỳ giao diện người dùng tùy chỉnh nào có plugin phản ứng khi truy xuất/truy xuất nhiều thông báo).

Tôi có thể bắt đầu hành trình theo thời gian thực như thế nào?

Khách hàng mới sẽ trực tiếp bắt đầu hành trình theo thời gian thực. Là khách hàng mới, bạn có thể bắt đầu bằng cách khám phá các chức năng chính, tạo hành trình hoặc gửi email nhanh.

Nếu bạn là khách hàng hiện tại đang sử dụng dịch vụ outbound, bạn đang ở "chế độ hỗn hợp" trong đó cả khả năng hành trình outbound và hành trình thời gian thực đều khả dụng và có thể được sử dụng đồng thời. Phương pháp chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu bằng những hành trình theo thời gian thực và sau đó tăng dần khi bạn đã tự tin. Bạn có thể bắt đầu sử dụng hành trình thời gian thực để chạy hành trình mới. Bằng cách này, bạn có thời gian để đào tạo và khắc phục mọi sự phụ thuộc hoặc vấn đề có thể phát sinh. Sau khi tạo và chạy thành công một số hành trình theo thời gian thực, hãy tiếp tục bằng cách di chuyển các hành trình đi của bạn. Đây sẽ là thời điểm tuyệt vời để xem xét lại và thiết kế lại chúng. Ví dụ, nhiều hành trình đi của bạn có thể diễn ra tự nhiên hơn và có thể được sử dụng lại bằng cách sử dụng các yếu tố kích hoạt trong hành trình thời gian thực.

Đồ họa cho thấy quá trình chuyển đổi dần dần từ hành trình đi sang hành trình thời gian thực.

Để đảm bảo quá trình chuyển đổi sang hành trình thời gian thực của bạn thành công, chúng tôi đã thiết kế một giao diện thân thiện với người dùng mà không cần phải đào tạo lại nhiều - bạn sẽ trải nghiệm những cải tiến về giao diện giúp cải thiện đáng kể khả năng sử dụng và hiệu quả.

Để dễ dàng bắt đầu cung cấp trải nghiệm bằng hành trình thời gian thực, chúng tôi đã thiết kế một công cụ chuyển đổi email, tạo các phân khúc gửi đi có sẵn trực tiếp trong hành trình thời gian thực và trao quyền cho bạn tạo nội dung hấp dẫn hơn cũng như truy cập lại hoặc tạo hành trình mới chỉ trong vài phút nhờ các tính năng Copilot mới hỗ trợ AI của chúng tôi.

Tôi có thể nhận trợ giúp thiết lập hành trình theo thời gian thực ở đâu?

Tính năng theo dõi hành trình theo thời gian thực hiện đã có sẵn. Để bắt đầu, bạn có thể tham khảo trung tâm học tập của chúng tôi: Customer Insights - Journeys tổng quan

Nếu bạn đang chuyển đổi từ tiếp thị truyền thống, hãy xem lại trang tài nguyên của chúng tôi (Tài nguyên chuyển đổi hành trình thời gian thực) để nhận hướng dẫn và chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi sang hành trình thời gian thực.

Liên hệ với người quản lý tài khoản của bạn nếu có thêm thắc mắc hoặc cần trợ giúp.

Việc chuyển sang hành trình thời gian thực có đòi hỏi người dùng phải đào tạo lại đáng kể do giao diện người dùng mới không?

Việc chuyển đổi sang hành trình thời gian thực không đòi hỏi người dùng phải được đào tạo lại nhiều, đặc biệt là đối với các hoạt động tiếp thị phổ biến nhất được liệt kê bên dưới. Ở những khu vực này, bạn sẽ không thấy có sự khác biệt nào trong giao diện người dùng (UI) giữa hành trình đi và hành trình thời gian thực, hoặc bạn sẽ thấy những cải tiến về UI giúp cải thiện đáng kể khả năng sử dụng và hiệu quả.

Tạo email

  • Người dùng quen thuộc với trình thiết kế email gửi đi sẽ thấy giao diện tương tự trong các hành trình thời gian thực để có khả năng thiết kế và chỉnh sửa cơ bản. Giao diện cung cấp khả năng cá nhân hóa dễ dàng và hiệu quả hơn mà không cần bất kỳ mã hóa/viết kịch bản nào.

Lập kế hoạch sự kiện

  • Trải nghiệm của người dùng khi lập kế hoạch sự kiện và biểu mẫu vẫn như nhau trong cả hành trình đi và hành trình thực tế, giúp loại bỏ nhu cầu đào tạo thêm.

Biểu mẫu

  • Biểu mẫu được hưởng lợi từ trải nghiệm người dùng được cải tiến dựa trên trình lập kế hoạch email.

Xây dựng phân khúc

  • Công cụ xây dựng phân khúc trong hành trình thời gian thực có giao diện người dùng trực quan và thân thiện. Hiện nay nó hỗ trợ các hướng dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên, giúp đơn giản hóa việc tạo phân đoạn. Người dùng có thể cung cấp hướng dẫn bằng ngôn ngữ hàng ngày thay vì các câu hỏi phức tạp.

Hành trình

  • Giao diện người dùng của hành trình đã được thiết kế lại theo hành trình thời gian thực. Phản hồi của khách hàng cho thấy giao diện người dùng mới thân thiện hơn, hiệu quả hơn và tự nhiên hơn. Bất kỳ hoạt động đào tạo lại nào cần thiết cho giao diện người dùng hành trình được thiết kế lại đều được coi là khoản đầu tư xứng đáng vì nó cải thiện khả năng sử dụng và hiệu quả.

Quy mô mới của hành trình thời gian thực là gì và nó so sánh thế nào với quy mô trước đây?

Các nhà tiếp thị hiện có thể tiếp cận tới 100,000,000 địa chỉ liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng và gửi tới 300,000,000 tin nhắn mỗi tháng trong các hành trình thời gian thực. Con số này cao hơn gấp 3 lần so với giới hạn trước đây của tiếp thị truyền thống về số lượng liên hệ 30,000,000 và số lượng tương tác hàng tháng 100,000,000.

Khả năng bổ sung này giúp các nhà tiếp thị cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa ở quy mô lớn và làm hài lòng khách hàng theo những cách mới. Các tương tác bổ sung giúp các nhà tiếp thị phát triển doanh nghiệp của mình, cho dù bằng cách tăng cơ sở khách hàng ở các thị trường mới, tiếp cận thêm các khu vực địa lý, quảng bá sản phẩm mới hay mở rộng kênh khách hàng tiềm năng để đạt được mục tiêu bán hàng cao hơn.

Khi nào thì có thể sử dụng thang đo tăng cường và chỉ áp dụng cho các hành trình thời gian thực?

Chỉ có thể mở khóa thang đo mới về số lượng liên lạc 100,000,000 và số lượng tương tác hàng tháng 300,000,000 thông qua hành trình thời gian thực. Tính năng này có thể sử dụng ngay cho những khách hàng cần hoạt động ở quy mô mới. Để tìm hiểu thêm, hãy liên hệ với đại diện của bạn. Microsoft

Có bất kỳ chi phí bổ sung nào liên quan đến mức độ khả năng mở rộng được tăng lên không? Quy trình thực hiện như thế nào?

Có ngưỡng tiếp xúc là số lượng tiếp xúc 10,000,000 được mua để mở khóa thang đo mới. Khách hàng hiện tại cần nâng cấp hoặc khách hàng mới phải đạt ngưỡng liên hệ để mở khóa quy mô mới và nhận được thông lượng tăng thêm.

Để mở khóa loại cân mới, hãy liên hệ với Microsoft đại diện bán hàng của bạn để nêu yêu cầu của bạn. Quá trình nâng cấp lên thang đo mới sẽ hoàn tất trong vòng hai tuần.

Tiền bo

Nếu bạn có thắc mắc hoặc bình luận, hãy truy cập diễn đàn cộng đồng Chuyển đổi theo thời gian thực