sự kiện lcw:threadUpdate (Tham chiếu API JavaScript Bán hàng đa kênh cho Customer Service)

Bán hàng đa kênh cho Customer Service cung cấp một bộ khả năng nâng sức mạnh của Dynamics 365 Customer Service Enterprise để cho phép các tổ chức kết nối và tương tác với khách hàng ngay tức thì trên các kênh nhắn tin kỹ thuật số. Cần có giấy phép bổ sung để truy cập Bán hàng đa kênh cho Customer Service. Để biết thêm thông tin, hãy xem các trang Tổng quan về giá của Dynamics 365 Customer Service và Gói giá của Dynamics 365 Customer Service.

Trò chuyện trực tiếp kích hoạt sự kiện này khi tổng đài viên kết thúc cuộc trò chuyện.

Lắng nghe sự lcw:threadUpdate kiện và gọi phương thức closeChat để kết thúc cuộc trò chuyện từ phía máy khách. Bạn có thể lắng nghe sự kiện này bằng cách thêm trình nghe sự kiện của riêng bạn trên đối tượng cửa sổ.

Example

window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
        // Handle the live chat threadUpdate event, for example:
        // End the conversation using the closeChat method
        Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

LCW:Sẵn sàng
lcw:lỗi
lcw:chatTruy cập
lcw:chatQueued
lcw:onĐóng
lcw:closeTrò chuyện
LCW:Sẵn sàng
lcw:onMinimize
lcw:onTối đa hóa
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:bắt đầu trò chuyện
Tham khảo API JavaScript SDK trò chuyện trực tiếp

  • Last updated on