Lưu ý
Cần có ủy quyền mới truy nhập được vào trang này. Bạn có thể thử đăng nhập hoặc thay đổi thư mục.
Cần có ủy quyền mới truy nhập được vào trang này. Bạn có thể thử thay đổi thư mục.
Khu vực Copilot trong trung tâm quản trị Power Platform là vị trí tập trung cho thông tin chi tiết về việc sử dụng và chi phí, các tính năng sắp tới, tài liệu học tập và kiểm soát chi tiết để mở rộng quy mô Copilot và việc áp dụng tổng đài viên trong Power Platform. Quản trị viên đối tượng thuê và quản trị viên môi trường có thể truy cập các tài nguyên này ở một nơi bằng cách chọn Copilot trong ngăn điều hướng.
Khi bạn chọn Copilot trong ngăn điều hướng, bạn có thể chọn các trang sau trong ngăn Copilot của trung tâm quản trị Power Platform.
Bắt đầu
Trang Bắt đầu cung cấp các tài nguyên và tài liệu để giúp quản trị viên hiểu rõ hơn về cách hoạt động của Copilot, các nguyên tắc cơ bản về dữ liệu và bảo mật cho các tính năng Copilot cũng như các nguyên tắc AI có trách nhiệm của Microsoft. Microsoft cập nhật các tài liệu này theo thời gian khi các chức năng mới của Copilot được phát hành.
Tính năng mới
Trang Có gì mới trong khu vực Copilot cung cấp cho quản trị viên một vị trí tập trung để xem thông báo và cập nhật về các chức năng AI sắp tới. Người quản trị có thể tìm hiểu về khả năng này, cách nó tác động đến tổ chức của họ và chuẩn bị cấu hình môi trường cho khả năng mới. Nó cũng bao gồm các khả năng gần đây đã có sẵn.
Cài đặt
Trang Cài đặt hiển thị các cài đặt được nhóm theo sản phẩm. Một số cài đặt trải dài trên Power Platform và xuất hiện ở trên cùng trong phần Power Platform . Bạn có thể đặt cấu hình cài đặt ở cấp môi trường, với hầu hết các cài đặt cũng có thể định cấu hình thông qua các nhóm và quy tắc môi trường. Khi bạn chọn một cài đặt, một bảng điều khiển sẽ mở ra nơi bạn có thể chọn môi trường hoặc nhóm của mình, chọn Chỉnh sửa cài đặt và đặt cấu hình điều khiển. Một số cài đặt trong sản phẩm Copilot Studio hướng bạn đến tài liệu kèm theo hướng dẫn về cách bạn có thể định cấu hình chính sách ngăn mất dữ liệu (DLP) hoặc đến khu vực Security để cấu hình trong sản phẩm.
Lưu ý
Người dùng đối tượng thuê có quyền truy cập môi trường có thể xem cài đặt Copilot.
Kiểm soát ai có thể sử dụng các tính năng AI trong ứng dụng dựa trên mô hình
Quản trị viên có thể xác định ai trong môi trường có thể sử dụng các chức năng của Copilot trong các ứng dụng dựa trên mô hình—bằng cách cho phép rõ ràng người dùng cụ thể hoặc cho phép tất cả người dùng ngoại trừ danh sách loại trừ đã xác định. Khả năng này hiện đang trong giai đoạn xem trước và chỉ dành cho các môi trường được kích hoạt cho môi trường được quản lý, với một tập hợp con các tính năng của Copilot tuân thủ. Xem lại bảng sau để tìm hiểu khả năng nào tuân thủ cấu hình này.
| Sản phẩm | Đặc điểm |
|---|---|
| Dynamics 365 Sales | Copilot trong Dynamics 365 Sales |
| Dynamics 365 Sales | Tóm tắt chính |
| Dynamics 365 Sales | Tóm tắt cơ hội |
| Power Apps | Copilot trò chuyện |
| Power Apps | Hỗ trợ điền biểu mẫu |
| Power Apps | Dán thông minh |
| Power Apps | Tóm tắt hàng |
| Power Apps | Hình dung bằng Copilot |
| Power Apps | Tìm kiếm và lọc ngôn ngữ tự nhiên |
Bật hoặc tắt các chức năng AI trong Dynamics 365 Sales
Với tư cách là quản trị viên đối tượng thuê, bạn có thể bật hoặc tắt các chức năng AI như tác nhân Copilot và AI trong Dynamics 365 Sales, trên các môi trường và nhóm môi trường. Cài đặt này giúp bạn quản lý tập trung việc sử dụng AI trong tổ chức của mình. Theo mặc định, các chức năng AI được bật trong tất cả các môi trường. Nếu bạn tắt khả năng này, các tính năng sẽ tự động tắt trong Dynamics 365 Sales.
- Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Power Platform.
- Trong ngăn điều hướng bên trái, chọn Copilot
- Trong ngăn Copilot, chọn Cài đặt.
- Trên trang Cài đặt, trong Dynamics 365 Sales, hãy chọn một trong các chức năng AI sau mà bạn muốn bật:
- Đại lý AI: Cho phép bạn bật các đại lý AI bán hàng sẵn có như Đại lý đủ điều kiện bán hàng và Đại lý chốt bán hàng. Tìm hiểu thêm về nhân viên AI bán hàng trong Tổng quan về nhân viên AI bán hàng.
- Copilot: Cho phép bạn bật trò chuyện Copilot và các kỹ năng Copilot khác như tóm tắt cơ hội và tóm tắt khách hàng tiềm năng trong Dynamics 365 Sales. Tìm hiểu thêm về Copilot trong Dynamics 365 Sales trong Copilot trong Dynamics 365 Sales tổng quan.
- Chọn một môi trường hoặc nhóm môi trường trong tab tương ứng và chọn Chỉnh sửa cài đặt.
- Chọn Bật để bật khả năng AI.
- Chọn Lưu.
Trang sản phẩm
Các trang sản phẩm chứa thông tin chi tiết về cách sử dụng và chi phí cụ thể cho từng sản phẩm.
Copilot Studio
Trang Copilot Studio cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về các tác nhân được tích hợp trong Copilot Studio. Quản trị viên có thể xem dữ liệu sử dụng tin nhắn, với thông tin chi tiết về cấp phép có sẵn thông qua khu vực Cấp phép của Power Platform trung tâm quản trị. Quản trị viên có thể xem số lượng tác nhân đang hoạt động, được định nghĩa là các tác nhân có phiên hoạt động trong 28 ngày qua, và tỷ lệ phiên thành công của tác nhân, là tỷ lệ phần trăm các phiên được giải quyết bởi các tác nhân đàm thoại hoặc các lượt chạy thành công cho các tác nhân tự động. Bảng đại lý hiển thị 10 đại lý đứng đầu được xếp hạng theo số phiên hoạt động hàng tháng.
Lưu ý
- Trang Copilot Studio không bao gồm các nhân viên được xây dựng bằng Trình tạo nhân viên trong Microsoft 365 Copilot tại thời điểm này.
- Trong những tuần đầu triển khai, dữ liệu được thu thập trong khoảng thời gian 28 ngày, dẫn đến tháng ban đầu không đầy đủ.
Power Apps
Quản trị viên có thể xem phân tích sử dụng cho tác nhân nhập dữ liệu và tác nhân khám phá dữ liệu trên trang Power Apps để hiểu giá trị mà người dùng cuối nhận được từ AI trong Power Apps. Trang này bao gồm thông tin về số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của từng tác nhân và số lượng hành động đã thực hiện. Đối với tác nhân nhập dữ liệu, số lượng hành động này là số lượng biểu mẫu mà Copilot đã giúp cung cấp thông tin. Đối với tác nhân khám phá dữ liệu, số lượng hành động này dành cho số lượng truy vấn ngôn ngữ tự nhiên mà người dùng đã nhập để tìm kiếm và lọc chế độ xem lưới của họ bằng ngôn ngữ tự nhiên. Hơn nữa, quản trị viên có thể xem xét từng tổng đài viên bằng cách chọn họ từ chế độ xem bảng dưới cùng. Thao tác này sẽ mở ra một bảng điều khiển nơi bạn có thể xem các môi trường hàng đầu và điều tra các môi trường đó để xem các ứng dụng mà người dùng tương tác với từng tổng đài viên nhiều nhất.
Lưu ý
Trong những tuần đầu triển khai, dữ liệu được thu thập trong khoảng thời gian 28 ngày, dẫn đến tháng ban đầu không đầy đủ.
Power Pages
Power Pages hiện có trải nghiệm chuyên dụng trong khu vực Copilot của trung tâm quản trị Power Platform, cho phép quản trị viên đối tượng thuê giám sát và quản lý các tính năng do AI cung cấp cụ thể cho việc tạo và sử dụng trang web. Sự tích hợp này cung cấp khả năng hiển thị về cách người tạo sử dụng AI để xây dựng trang web và cách người dùng cuối tương tác với các thành phần AI trên các trang web trực tiếp.
Quản trị viên có thể truy cập phân tích sử dụng chi tiết và áp dụng các biện pháp kiểm soát quản trị phù hợp với Power Pages, đảm bảo sử dụng có trách nhiệm và hiệu quả các tính năng của Copilot trên các môi trường và trang web riêng lẻ.
Truy cập trung tâm Copilot để biết Power Pages để tìm hiểu thêm.
Dynamics 365 Sales
Quản trị viên có thể xem phân tích sử dụng cho Copilot trong Dynamics 365 Sales trên trang Dynamics 365 Sales để hiểu giá trị mà người dùng cuối nhận được từ AI trong Dynamics 365 Sales. Trang này bao gồm thông tin về số lượng người dùng hoạt động hàng tháng cho Copilot trong Dynamics 365 Sales. Hơn nữa, quản trị viên có thể xem xét Copilot bằng cách chọn nó từ chế độ xem bảng dưới cùng. Thao tác này sẽ mở ra một bảng điều khiển nơi bạn có thể xem các môi trường hàng đầu và điều tra các môi trường đó để xem các ứng dụng mà người dùng tương tác với Copilot nhiều nhất.
Dynamics 365
Quản trị viên có thể triển khai tổng đài viên cho các ứng dụng Dynamics 365, chẳng hạn như ứng dụng tài chính và hoạt động và Project Operations, trực tiếp từ trang Dynamics 365 bằng cách sử dụng trình hướng dẫn triển khai agent cho tổng đài viên Dynamics 365.
Công cụ này cung cấp trải nghiệm triển khai thống nhất và hợp lý cho các tác nhân Dynamics 365 được hỗ trợ bởi AI của Microsoft. Nó cung cấp quy trình thiết lập đầu cuối, có hướng dẫn giúp đơn giản hóa cấu hình và giảm thời gian và công sức cần thiết để hỗ trợ tổng đài viên nhất quán trên các môi trường.