1,124 个问题
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Windows 11 增强的语音识别下载安装失败，错误代码：0x803fb015
Windows 11 增强的语音识别下载安装失败，错误代码：0x803fb015，已多次尝试重启、更换网络连接和卸载日语重新下载已然提示此错误。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 输入和语言
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 89%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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EXCEL无法正常获取加载项
以上情况只存在于excel，而word和PowerPoint中都正常。
Microsoft 365 和 Office | Excel | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | Excel | 家庭版 | Windows
Microsoft 电子表格软件系列，其中包含用于分析、绘制图表和传达数据的工具。
4,805 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 57.99999999999999%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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异常断电后 Windows 11 开始菜单/UWP 无法启动，AppX 注册报 0xD0000001（已恢复，求确认机制）
环境与症状 Windows 11 25H2，Build 26200.9445。当天发生两次异常断电。 开始菜单、搜索、设置、锁屏、输入法候选框，以及需要新激活的商店/UWP 应用无法启动；断电前已运行的应用仍正常。 TWinUI/Operational 反复出现事件 5961，Activation phase: Deployment。 对多个包运行 Add-AppxPackage -Register 都失败：外层 0x80073CF6，内层 0xD0000001，涉及…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,722 个问题
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2026-09-20T12:57:09.54+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 49%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ZHANG Zhiyu
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2026-09-20T16:14:06.9833333+00:00
TaoLi
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windows上的“手机连接”把我手机数据删除了，如何恢复
windows windows上的手机连接软件上，删除数据的时候把手机上的数据一起删除了，要如何才能把数据恢复到手机上
Windows 家庭版 | Windows 11 | 文件、文件夹和存储
2,642 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 68%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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笔记本开显卡混合输出系统应用卡顿
笔记本 U7 255HX 32G 5060 在控制台启用显卡混合输出 系统级应用重启第一次打开都会卡顿，如设置，wifi音量等，而且卡的时候鼠标也会同步卡顿。第三方应用没问题。调整为独显直连就没问题了。 重装系统、DDU卸载驱动重装都试过了，除了重装的时候没问题重启之后还是一样。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,722 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Copilot发送任何消息后都会提示：“你似乎没有有效的许可证。若要获取访问权限，请咨询管理员。”
无论使用网页版还是微软商店版的copilot发送任何消息就提示“你似乎没有有效的许可证。若要获取访问权限，请咨询管理员”。以前我都是正常使用的。我的微软账户曾经在5年前购买官方翻新的surface时使用过学生优惠然后进行过学生邮箱的认证。但是这个认证180天之后不认证就会自动失去学生优惠资格。我之后也确实没有再用过学生优惠。已经从学校毕业这个邮箱我也已经完全忘记。我的账户信息访问工作和学校账户里也没有连接的邮箱地址。但是我现在就被限制使用copilot并且提示让我寻找管理员。我也找不到微软的人工客服或者有…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 应用
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 应用
由 Windows Copilot 提供支持的应用程序或功能，可帮助用户完成任务和高效工作
23 个问题
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2026-09-20T15:22:36.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 28.999999999999996%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yanbai Song
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2026-09-20T15:22:36.9733333+00:00
Yanbai Song
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提问者接受了其中一个答案。
Repeated VIDEO_TDR_FAILURE 0x116 and LiveKernelEvent 141
I have been experiencing repeated system crashes on my Windows 11 desktop PC. The problem first occurred recently and then became much more frequent on 18 September 2026. On 18 September, the PC crashed several times within a short period. The display…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,722 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 59%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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本机上微软账户验证总是提示账户或密码错误
输入的密码是正确的密码，账户也是正确的，但点击确定就提示账户或密码错误
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
1,878 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 0%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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申请 Azure for Students 时，学校邮箱验证链接提示“The client does not have access rights to the content”
大家好，我是中国厦门理工学院的学生，正在申请 Azure for Students。我使用已有的 Outlook.com 微软账户登录，账户本身可以正常登录；问题出在后续的学生身份验证环节。 我的学校邮箱域名是 stu.xmut.edu.cn。目前遇到以下情况： 我在验证页面填写学校邮箱后，收到了 Microsoft Academic Verification 发来的验证邮件。 点击邮件中的链接，页面显示：“The client does not have access rights to the…
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 教育版 | 其他
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 教育版 | 其他
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
102 个问题
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2026-09-20T09:36:02.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 46%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
happygrowing
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2026-09-20T13:52:06.8033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 59%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3END%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nam-D
3,980
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
3 个答案
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 41%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
我的电脑在更新驱动后会有黑屏并死机
我的电脑在游戏时会有画面和声音卡顿 随后会黑屏并无法操作 这些是最近两次的崩溃日志 通过网盘分享的文件：日志 链接: https://pan.baidu.com/s/1qKhasVg6SCp9hZZforp12g?pwd=4bvr 提取码: 4bvr
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,722 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 39%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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电脑玩英雄联盟玩着玩着就蓝屏，但是重启没有蓝屏文件，蓝屏代码SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。
电脑玩英雄联盟玩着玩着就蓝屏，但是重启没有蓝屏文件，蓝屏代码SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。每次先是电脑卡得一动不能动，鼠标键盘都不能动，然后就蓝屏。
Windows 家庭版
Windows 家庭版
Microsoft 操作系统系列，可跨个人计算机、平板电脑、笔记本电脑、手机、物联网设备、独立混合现实头戴显示设备、大型协作屏幕和其他设备运行。
75 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 19%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
Windows 更新 KB5129195 安装错误 0x800705b9，更新失败
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
3,364 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 34%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows11笔记本频繁黑屏重启
Windows11频繁自动黑屏重启，常出现在玩游戏时间，已尝试过安装品牌电脑官网上的对应机型显卡驱动、卸载Windows更新任然没有效果，以下是近几次蓝屏的dump、windbg分析文件（含分享的dump和更早的dump的分析文件）。万分感谢！ https://1drv.ms/f/c/1e249f86f96c1cbf/IgBvfYy9yF7GS5YNKr-RFs82Ad5SG2k5fKNwA-u-CTlGqj4?e=0daEzc
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,428 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 72%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我之前可以使用word2021，重装了系统后却无法使用显示未激活产品，但是我账户显示有word2021，点击激活（A）也没有任何反应
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,363 个问题
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2026-09-20T10:50:15+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 73%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dongbin Wang
0
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2026-09-20T12:02:49.3033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
davidw
15,545
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Windows11 25H2天气小组件天气更新不可用怎么办？
更新完最新的系统更新就出现了这个情况，目前不知道该如何解决。
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
3,364 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 15%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
笔记本自带显示屏窗口变暗，色彩显示错误，色彩变成暗色调。
如题所示，屏幕色彩会出现窗口、任务栏、预览视频、预览图片颜色部分区域变成暗色调，由于此bug无法截图，因为鼠标挪过去就色彩正常，于是采用了绝对能复现的全局办法，注意我并没有调整图片滤镜，真实截图。 本人使用过程中只启用了 Armuory Crate 软件中"gameVisual效果",会偶尔出现自带显示屏的暗色调的问题。 复现步骤 1.打开 Armuory Crate 软件-显示设置-gameVisual效果-关闭gameVisual效果。 2.打开…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 显示器和显卡
1,108 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 9%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
连接显示器后，显示器黑屏，主屏幕闪烁
问题描述： 电脑外接显示器，出现以下问题： 切换到"复制"或"扩展"模式后，外接显示器黑屏，指示灯蓝灯闪烁（正常工作时蓝灯常亮，待机时红灯常亮） 同时电脑主屏幕出现循环闪烁：先黑屏→亮屏只显示鼠标（鼠标会自动回到屏幕中央）→过两秒恢复正常显示→几秒后又重复这个循环 鼠标可以移动到外接显示器上，说明系统识别到了显示器，但显示器是黑屏状态，什么都看不见 …
Windows 家庭版 | Windows 11 | 显示器和显卡
1,108 个问题
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2026-09-19T06:07:44.65+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 60%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
九月
0
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已回答
2026-09-20T10:29:49.8166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DYARI BARHAM
37,661
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独立顾问
1 个答案
Edge 扩展同步机制失效：Sync Internals 显示云端数据完整，但本地无法自动下载安装扩展
在排查过程中发现以下矛盾现象，恳请协助定位： 同步状态显示正常：在 edge://sync-internals/ 页面中，Summary 显示 Transport State: Active，User Actionable Error: None。Type Info 列表中 Extensions 的 Total Entries 和 Live Entries 均为 16，状态为 Running。 云端数据确实存在：在 edge://sync-internals/ 的 Sync Node…
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
563 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 74%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 57.99999999999999%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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桌面版 Word 使用官方 ChatGPT 加载项提示“没有使用此加载项的权限”，网页版正常
你好，我在 Windows 桌面版 Word 中安装官方 ChatGPT 加载项时遇到权限错误，想请教如何解决。 我的环境： Microsoft Office 家庭和学生版 2021 Word 版本：16.0.20326.20158，64 位 个人 Microsoft 账户 加载项：ChatGPT，开发者 OpenAI, LLC，版本 2.0.0.1 Windows 桌面版 Word 问题现象： 从 Microsoft 加载项商店安装官方 ChatGPT…
Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows
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Microsoft 文字处理软件产品系列，用于创建 Web、电子邮件和打印文档。
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