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管理组织遵循情况

没有组织良好的人员就没有云采用。 成功的云采用源自技能人员各司其职。 这项工作与在管理良好的环境中明确定义的业务目标相符。 必须建立具有良好人员配备的组织结构，才能实现有效的云运营模型。 本文概述了如何通过某种方法分四个步骤建立和维护适当的组织结构。

以下练习将指导你完成创建登陆区域，以便为云采用提供支持的过程。

	结构类型：定义最符合操作模型的组织结构类型。
	云功能：了解采用和运营云所需的云功能。
	成熟的团队结构：定义可提供各种云功能的团队。
	RACI 矩阵：使用提供的 RACI 矩阵将角色映射到每个团队，以获取云操作模型的功能。 此矩阵包括职责、责任、咨询角色和被告知角色。

结构类型

以下组织结构不必映射到某个组织结构图。 组织结构图通常反映命令和控制管理结构。 相反，以下组织结构旨在捕获角色和职责的符合情况。 在一个敏捷的矩阵组织中，这些结构最好用虚拟团队来表示。 没有限制表明这些组织结构不能在组织结构图中表示。 但是，没有必要生成有效的操作模型。

若要管理组织遵循情况，第一步是确定如何实现以下组织结构：

• 组织结构图遵循情况： 管理层次结构、经理职责和员工遵循情况需与组织结构保持一致。
• 虚拟团队： 管理结构和组织结构图保持不变。 但是，需要使用必需的功能来创建虚拟团队并为其分配任务。
• 混合模型： 更常见的情况是，若要实现转型目标，则既要遵循组织结构图，又要符合虚拟团队的要求。

了解必需的云功能

此列表包含成功采用云并实现较长期的操作模型所需的功能。 熟悉这些功能后，即可根据人员配备和成熟度将这些功能与组织结构对应起来。

• 云策略：根据业务需求进行技术更改。
• 云采用：提供技术解决方案。
• 云治理：管理风险。
• 中央 IT 团队：现有 IT 人员提供的支持。
• 云运营：支持和运营采用的解决方案。
• 云卓越中心：提高采用的质量、速度和复原能力。
• 云平台：运营和完善此平台。
• 云自动化：加速采用和创新。
• 云数据：管理数据并启用分析解决方案。
• 云安全：管理信息安全风险。

在某种程度上，这些功能中的每一项都是在云采用工作的点点滴滴中实现的。 可以是明确实现，也可以是按照定义好的团队结构来实现。

采用规模需要增长，与此同时，也需要不断地进行均衡和创建结构。 为了满足这些需求，公司通常需按流程来完善组织结构。

这篇有关如何确定组织结构成熟度的文章进一步详述了每一种成熟度。

若要跟踪一段时间的组织结构决策，请下载并修改 RACI 模板。