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跨团队协调职责
了解如何跨团队协调职责。 通过制定跨团队矩阵来协调职责，该矩阵可识别负责、负责、咨询和知情 (RACI) 的各方。 本文提供了建立团队结构一文中所述的组织结构的示例 RACI 矩阵：
若要跟踪一段时间的组织结构决策，请下载并修改 RACI 模板。
本文中的示例指定以下 RACI 构造：
- 对一项职能负责的一个团队。
- 对结果负责的团队。
- 在规划期间应咨询的团队。
- 工作完成时应通知的团队。
每个表的最后一行（第一行除外）包含指向最相符的云功能的链接，可获取其他信息。
仅限云采用团队
| 组 | 提供解决方法 | 业务一致性 | 更改管理 | 解决方案操作 | 调控 | 平台成熟度 | 平台运营 | 平台自动化 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 云采用团队 | 问责 | 责任人 | 责任人 | 责任人 | 责任人 | 责任人 | 责任人 | 问责 |
最佳做法：最小可行产品 (MVP)
| 组 | 提供解决方法 | 业务一致性 | 更改管理 | 解决方案操作 | 调控 | 平台成熟度 | 平台运营 | 平台自动化 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 云采用团队 | 问责 | 责任人 | 责任人 | 问责 | 咨询 | 顾问 | 咨询 | 知情 |
| 云治理团队 | 咨询 | 知情 | 知情人 | 知情人 | 责任人 | 责任人 | 责任人 | 问责 |
| 一致的云功能 | 云采用 | 云策略 | 云策略 | 云运营 | CCoE 和云治理 | CCoE 和云平台 | CCoE 和云平台 | CCoE 和云自动化 |
中央 IT 团队
| 组 | 提供解决方法 | 业务一致性 | 更改管理 | 解决方案操作 | 调控 | 平台成熟度 | 平台运营 | 平台自动化 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 云采用团队 | 问责 | 问责 | 负责 | 负责 | 知情 | 知情人 | 知情人 | 知情 |
| 云治理团队 | 咨询 | 知情 | 知情人 | 知情人 | 问责 | 咨询 | 负责 | 知情 |
| 中央 IT 团队 | 咨询 | 知情 | 责任人 | 问责 | 负责 | 问责 | 责任人 | 问责 |
| 一致的云功能 | 云采用 | 云策略 | 云策略 | 云运营 | 云治理 | 中央 IT 团队 | 中央 IT 团队 | 中央 IT 团队 |
战略一致性
| 组 | 提供解决方法 | 业务一致性 | 更改管理 | 解决方案操作 | 调控 | 平台成熟度 | 平台运营 | 平台自动化 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 云策略团队 | 咨询 | 问责 | 问责 | 咨询 | 咨询 | 知情 | 知情人 | 知情 |
| 云采用团队 | 问责 | 咨询 | 负责 | 问责 | 知情 | 知情人 | 知情人 | 知情 |
| CCoE 模型 RACI | 咨询 | 知情 | 知情人 | 知情人 | 责任人 | 责任人 | 责任人 | 问责 |
| 一致的云功能 | 云采用 | 云策略 | 云策略 | 云运营 | CCoE 和云治理 | CCoE 和云平台 | CCoE 和云平台 | CCoE 和云自动化 |
操作一致性
| 组 | 提供解决方法 | 业务一致性 | 更改管理 | 解决方案操作 | 调控 | 平台成熟度 | 平台运营 | 平台自动化 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 云策略团队 | 咨询 | 问责 | 问责 | 咨询 | 咨询 | 知情 | 知情人 | 知情 |
| 云采用团队 | 问责 | 咨询 | 负责 | 咨询 | 知情 | 知情人 | 知情人 | 知情 |
| 云运营团队 | 咨询 | 顾问 | 负责 | 问责 | 咨询 | 知情 | 问责 | 咨询 |
| CCoE 模型 RACI | 咨询 | 知情 | 知情人 | 知情人 | 责任人 | 问责 | 负责 | 问责 |
| 一致的云功能 | 云采用 | 云策略 | 云策略 | 云运营 | CCoE 和云治理 | CCoE 和云平台 | CCoE 和云平台 | CCoE 和云自动化 |
云卓越中心 (CCoE)
| 组 | 提供解决方法 | 业务一致性 | 更改管理 | 解决方案操作 | 调控 | 平台成熟度 | 平台运营 | 平台自动化 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 云策略团队 | 咨询 | 问责 | 问责 | 咨询 | 咨询 | 知情 | 知情人 | 知情 |
| 云采用团队 | 问责 | 咨询 | 负责 | 咨询 | 知情 | 知情人 | 知情人 | 知情 |
| 云运营团队 | 咨询 | 顾问 | 负责 | 问责 | 咨询 | 知情 | 问责 | 咨询 |
| 云治理团队 | 咨询 | 知情 | 知情 | 咨询 | 问责 | 咨询 | 负责 | 知情 |
| 云平台团队 | 咨询 | 知情 | 知情 | 咨询 | 咨询 | 问责 | 负责 | 负责 |
| 云自动化团队 | 咨询 | 知情 | 知情人 | 知情 | 咨询 | 负责 | 负责 | 问责 |
| 一致的云功能 | 云采用 | 云策略 | 云策略 | 云运营 | CCoE 和云治理 | CCoE 和云平台 | CCoE 和云平台 | CCoE 和云自动化 |
后续步骤
若要跟踪有关组织结构一段时间的决策，请下载并修改 RACI 模板。 从本文中的 RACI 矩阵中复制和修改最相符的示例。