将用户邮箱转换为共享邮箱

将用户的邮箱转换为共享邮箱时，将保留所有现有电子邮件和日历信息。现在，它才位于共享邮箱中，其中多人能够访问它，而不是一个人。稍后，可以将共享邮箱转换回用户 (专用) 邮箱。

提示

如果需要有关本主题中步骤的帮助，请考虑与 Microsoft 小型企业专家合作。借助业务助手，你和你的员工在发展业务时，可以针对从加入到日常使用的各个方面随时访问小型企业专家。

开始之前

以下是你需要了解的一些非常重要的事情：

在将用户邮箱转换为共享邮箱之前，需要为其分配许可证。否则，将看不到用于转换邮箱的选项。如果已删除许可证，请重新添加许可证，以便转换邮箱。将用户邮箱转换为共享邮箱后， 可以从用户帐户中删除许可证。
没有许可证，共享邮箱限制为 50 GB。可能需要删除大量大型邮件， (例如，包含附件的邮件从共享邮箱) 以将其缩小，以便删除许可证。

若要将大小限制增加到 100 GB，请将Exchange Online计划 2 许可证分配给共享邮箱。

如果将Exchange Online计划 1 许可证和Exchange Online Archiving附加许可证分配给共享邮箱，则可以启用自动扩展存档以增加存档存储容量。
请勿删除旧用户的帐户，因为需要该帐户才能定位共享邮箱。如果已删除用户帐户，请参阅转换已删除用户的邮箱。
无需重置用户邮箱的帐户密码。但是，如果不重置密码，转换完成后， 原始用户名和密码将继续在共享邮箱上工作 。
将用户邮箱转换为共享邮箱后，将保留收件箱规则。
若要将 In-Place 保留或诉讼保留放在共享邮箱上，必须将Exchange Online计划 2 许可证或Exchange Online计划 1 许可证和Exchange Online Archiving附加许可证分配给共享邮箱。

转到 Exchange 管理中心。
选择 “收件人>邮箱”。
选择用户邮箱。在“ 其他 ”选项卡中，选择“ 转换为共享邮箱”。
如果邮箱小于 50 GB，则可以从用户中删除许可证，并停止为其付费。不要删除用户的帐户。共享邮箱需要它作为定位点。如果要转换离开组织的员工的邮箱，则应采取其他步骤，确保他们无法再登录。请参阅从 Microsoft 365 中删除前员工。

有关共享邮箱的其他信息，请参阅关于共享邮箱和创建共享邮箱。

删除用户帐户后，请按照以下步骤将其旧邮箱转换为共享邮箱：

转到 Exchange 管理中心。
选择 “收件人>邮箱”。
选择共享邮箱。在“ 其他 ”选项卡上，选择“ 转换为常规邮箱”。
在“将邮箱从共享转换为常规”页上选择“ 确认 ”。
返回到管理中心。在“ 用户”下，选择与旧共享邮箱关联的用户帐户。将许可证分配给帐户，然后重置密码。

设置邮箱需要几分钟时间，但之后，将使用该帐户的人员已准备就绪。登录时，他们将看到曾经位于共享邮箱中的电子邮件和日历项目。

有关在 Exchange 混合环境中将用户邮箱转换为共享邮箱的详细信息，请参阅：

注意

如果你是“组织管理”或“收件人管理”角色组的成员，则可以使用 Exchange 命令行管理程序将用户邮箱更改为本地共享邮箱。例如，Set-Mailbox -Identity mailbox1@contoso.com -Type Shared。