Copilot Studio 中的数据管理非常全面。 它不仅为组织提供了灵活性和控制权，同时还支持广泛的国际标准和要求。
这种方法使企业能够在不牺牲合规性或用户体验的前提下开展全球业务。
通过使用 Copilot Studio，您可以将智能体部署到全球任何一个 Microsoft Azure 数据中心。
您还可以配置您的环境，以满足您的开发或生产需求。 有关详细信息，请参阅 Power Platform 中的数据存储与治理。 例如，您可以在 Power Apps 门户中将智能体作为解决方案导入和导出，以支持应用程序生命周期管理 (ALM) 工作流。
数据位置
无论您将客户数据存储在何处，Microsoft 均不会控制或限制您或您的用户访问客户数据的地理位置。
Microsoft 可以将客户数据复制到同一个地理位置内的其他可用区域以实现数据持久性。
备注
如果租户的位置未列在数据位置表中，则数据将存储在美国。
| Azure 地理位置 | Azure 数据中心（区域） |
|---|---|
| 亚洲 | 东亚（香港特别行政区） |
| 澳大利亚 | 澳大利亚东部（新南威尔士州）、澳大利亚东南部（维多利亚州） |
| 加拿大 | 加拿大中部（多伦多市）、加拿大东部（魁北克市） |
| 欧洲 | 西欧（荷兰）、北欧（爱尔兰） |
| 法国 | 法国中部（巴黎）、法国南部（马赛） |
| 德国 | 德国北部（柏林）、德国西部中部（法兰克福） |
| 印度 | 印度中部（浦那市）、印度中部（浦那市） |
| 日本 | 日本东部（东京、埼玉县）、日本西部（大阪市） |
| 挪威 | 挪威东部（奥斯陆），挪威西部（斯塔万格） |
| 新加坡 | 东南亚 |
| 南非 | 南非北部（约翰内斯堡），南非西部（开普敦） |
| 南美洲 | 巴西南部（圣保罗州）（由于巴西只有一个区域，出于灾难恢复的目的，巴西南部的客户数据可能会复制到美国中南部（得克萨斯州）） |
| 韩国 | 韩国中部（首尔），韩国南部（釜山） |
| 瑞典 | 瑞典中部（耶夫勒） |
| 瑞士 | 瑞士北部（苏黎世）、瑞士西部（日内瓦） |
| 阿拉伯联合酋长国 | 阿联酋北部（迪拜） |
| 英国 | 英国南部（伦敦），英国西部（卡迪夫市、杜伦市） |
| 美国 | 美国东部（弗吉尼亚州）、美国中南部（德克萨斯州）、美国西部 2（华盛顿） |
客户数据
Microsoft确保 Copilot Studio 中的客户数据保留在所选的 Azure 地理位置内，但以下情况除外：
南美洲：出于灾难恢复目的，系统可能会将数据复制到美国中南部（得克萨斯州）。
支持与合规：为了提供客户支持、排查问题或遵守法律要求，系统可能会传输数据。
全球服务：某些服务本质上需要全球运营，可能会在全球范围内存储数据。 示例包括：
电子邮件营销：客户配置此服务以向全球发送消息。
Dynamics 365 主页：为提高性能，在全球范围内存储应用程序详细信息。
Microsoft Entra ID：可能会在全球范围内存储数据。
Microsoft Entra 多因素身份验证：数据可能会存储在全球范围内。
Microsoft 365 管理中心：在入职过程中收集客户数据。
路由服务：Azure DNS 等服务提供全球路由，但不会处理或存储客户数据。
此外，某些类型的客户数据（特别是应用程序名称、应用程序说明和应用程序徽标）存储在全球，而不是存储在主存储地区。
外部服务：客户可配置 Copilot Studio 以使用外部服务，这些服务可能会将数据传输至所选地理区域之外。 示例包括：
Customer Service 转接：将升级的工单转交给人工客服代表。
多渠道配置：与 Facebook 和 Microsoft Teams 等平台的集成。
Dynamics 365 Customer Service Insights：主题建议可能会在不同的地理区域进行处理。
基于 Microsoft 365 的功能：某些由 Microsoft 365 服务支持的功能会将数据传输至 Azure 合规性边界之外（该区域内的数据受 Azure 数据条款和承诺约束），并根据 Microsoft 365 条款和数据驻留承诺将该数据保存在 Microsoft 365 中，其中包括：
- 智能体的活动历史数据：活动数据（包括对话日志）存储在最终用户 Exchange 邮箱所在的地理区域。