设置 Microsoft Teams 的音频会议

本文适用于为 Teams 会议部署音频会议的管理员和 IT 专业人员。 阅读本文之前,请参阅 规划音频会议 ,了解有关音频会议概念和先决条件的信息。

有时,组织中的人员需要使用电话来拨入会议。 Microsoft Teams 仅包括适用于这种情况的音频会议功能。 人们可以使用电话呼入 Teams 会议,而无需使用移动设备或电脑上的 Teams 应用。

你只需为打算安排或主持会议的人设置音频会议。 拨入会议与会者不需要分配给他们或其他安装程序的许可证。

有关音频会议的常见问题,请参阅 音频会议的常见问题

注意

我们频繁更新功能的管理方式,因此此处步骤可能与你所看到的略有不同。

第 1 步:了解音频会议在你所在国家/地区是否可用

转到 音频会议和通话套餐的国家和地区可用性 ,然后选择国家/地区以获取有关音频会议的可用性信息。 还可以获取有关电话系统、通话套餐、收费和免费号码以及通信额度的信息。

第 2 步:获取和分配许可证

  1. 对于音频会议,需要为设置电话拨入式会议的每个用户提供许可证。 若要了解需要为音频会议购买哪些许可证及其成本,请参阅 Microsoft Teams 附加许可

  2. 购买音频会议许可证后,需要将其分配给组织中要安排或主持会议的那些人。 有关详细信息,请参阅 将许可证分配给 Microsoft 365 或 Office 365 商业版中的用户

  3. 我们还建议你将通信点数许可证(它们不值什么钱)分配给你在上一步骤中分配到许可证的相同人员。 若要了解如何设置通信点数,请参阅为你的组织设置通信点数

    注意

    你还可以设置按分钟付费的音频会议

第 3 步:获取会议网桥服务号码

对于音频会议,不能为用户使用电话号码;需要获取服务编号。 你可以获取会议网桥的收费或免费电话服务号码。 有三种获取收费和免费电话服务号码的方法:

  • 使用 Microsoft Teams 管理中心。 某些国家/地区内,你可以使用 Microsoft Teams 管理中心获取会议网桥服务号码。 参见获取服务电话号码

  • 转网现有服务号码。 将现有号码从当前服务提供商或电话运营商移植或转移到 Microsoft 365 或 Office 365。 有关详细信息,请参阅 将电话号码转移到 Teams管理组织的电话号码

  • 使用新号码的请求表单。 有时 (取决于你的国家/地区) 无法使用 Microsoft Teams 管理中心获取新的服务号码,或者你可能需要特定的电话号码或区号。 如果是这样,你需要下载表单并将其寄回给我们。 有关详细信息,请参阅管理组织的电话号码

第 4 步:将服务号码分配给会议网桥

获取会议网桥的收费和/或免费电话号码后,你需要分配号码,以便它们可以在会议邀请上使用。

按照下列步骤将新的电话号码分配给音频会议网桥。

使用 Microsoft Teams 管理中心

  1. 在“主页”中,转到 “语音>电话号码”。
  2. 选择电话号码,然后选择“ 分配”。

有关详细信息,请参阅 更改音频会议网桥上的电话号码

步骤 5:为会议桥设置默认和备用语言

接下来,需要在 Microsoft 团队中为音频会议设置自动助理语言, 会议自动助理在拨入电话号码进行音频会议时欢迎主叫方。

使用 Microsoft Teams 管理中心

  1. 在“主页”中,转到 “会议”“>会议桥梁”。
  2. 选择会议网桥电话号码,选择 “编辑”,然后选择默认语言。

第 6 步:设置你的会议网桥设置

设置会议网桥和语言后,验证默认设置(如进入/退出通知和 PIN 长度)是否适合你的首选项。 如果不符合,你可以更改这些设置。

使用 Microsoft Teams 管理中心

  1. 在“主页”中,转到 “会议”“>会议桥梁”。
  2. 选择“ 桥接设置” 以打开“ 网桥设置 ”窗格。

有关详细信息,请参阅 更改音频会议网桥的设置

第 7 步:给主持会议的用户分配电话拨入式电话号码

请参阅 设置Microsoft Teams 中的邀请中包含的电话号码

注意

还可以通过将电话号码添加到 TeamsAudioconferencing 策略 并将策略分配给用户来设置电话号码。 添加到策略的收费和免费电话号码优先于通过音频会议设置窗格为用户单独设置的电话号码。 如果未将电话号码添加到 Teamsaudioconferencing 策略,则通过音频会议设置窗格为用户单独设置的电话号码将显示在Microsoft Teams 会议请求中。 收费和免费号码的音频会议策略设置 包含详细信息。

重要

分配的电话号码最多可能需要 24 小时才能显示在会议邀请上。 如果未看到显示更新号码,请至少等待 24 小时,然后再联系支持人员。

第 8 步:设置会议邀请(可选)

为用户设置的拨入号码会自动添加到发送给会议与会者的会议邀请中。 但是,如果需要也可以添加自己的帮助和法律链接、文本消息和比较小的公司图形。 参见自定义会议邀请

音频会议常见问题

Microsoft Teams 中用于音频会议的电话号码

设置在线会议和会议电话的选项