获取适用于 Skype for Business Online 的电话

重要

由世纪互联在中国运营的Skype for Business将于2023年10月1日停用。 如果尚未升级 Skype for Business Online 用户,系统会自动安排他们进行辅助升级。 如果想要自行将组织升级到 Teams,强烈建议你立即开始规划升级路径。 请记住,成功升级与技术和用户就绪情况一致,因此在导航到 Teams 旅程时,请务必利用我们的 升级指南

Skype for Business Online(不包括世纪互联在中国运营的服务)已于 2021 年 7 月 31 日停用。

Skype for Business Online 为想要使用传统手机体验(而不是使用 Skype for Business 应用)的用户提供桌面电话资格和支持。 本文介绍支持在 Skype for Business Online 中使用的电话和固件版本,以及可在组织中设置电话时提供帮助的其他信息。

注意

Skype for Business将慢慢被 Microsoft Teams 取代为 Microsoft 365 中的主要通信方法,Office 365。 有关详细信息,请参阅 Office 365 中的智能通信的新愿景

若要获取有关受支持设备的最新更新和最新信息,请参阅 用于智能通信的 Microsoft Teams 设备

支持的电话

Microsoft 正在与 Polycom、Yealink 和 AudioCodes 密切合作,通过电话系统的合作伙伴 IP 电话计划 (PIP) 开发和认证各种设备。

为Skype for Business订购新手机时,请务必购买具有正确产品 ID 的手机。 这些产品 ID 将确保收到的电话已安装 Skype for Business Online 限定版本。

电话合作伙伴 Skype for Business 特定产品 ID
Polycom 产品 ID -019
Yealink SIP-TXXG Skype for Business Edition
AudioCodes UCXXXHDEG (SfB)

有关 Polycom 电话的详细信息,请参阅 Poly 文档库

有关 Yealink 电话的详细信息,请参阅 Skype for Business IP 电话

有关 AudioCodes 电话的详细信息,请参阅 Skype for Business IP 电话

注意

Lync Phone Edition 支持 Skype for Business Online,但不支持 Microsoft Teams。 对 LPE 平台的主流支持于 2014 年 4 月 10 日结束,扩展支持将持续到 2023 年 4 月 11 日,以便与 Lync Server 2013 的产品支持生命周期保持一致。 有关 LPE 生命周期的详细信息,请参阅 Microsoft 产品生命周期。 LPE CAP 型号不支持 Skype for Business Online。

今年晚些时候,Office 365将不支持任何早于 1.2 的 TLS 版本。 由于 LPE 底层操作系统不支持 TLS 1.2,将不支持 LPE 连接到 Office 365。 如需了解更多信息,请参阅为 TLS 1.2 在 Office 365 中的强制使用做准备

支持的固件

这是受支持手机使用电话系统所需的最低软件版本:

电话类型 最低固件 发布日期
优化 (Lync Phone Edition) 4.0.7577.4463 2015 年 5 月
已认证的 Polycom VVX 系列 5.4.0A 2015 年 12 月
Yealink X.8.1.52 2017 年 2 月
AudioCodes 3.0.0.459.1 2016 年 12 月

有关当前认证固件版本的详细信息,请参阅 Skype for Business IP 电话

注意

[!注释] 你为本地部署设置的 Lync Phone Edition (LPE) 电话必须加以更新,以符合最低或最新的必要固件要求,之后才能将这些用户转移到 Skype for Business Online。 如果在更新电话上的固件之前将用户从本地部署迁移到 Skype for Business Online,这些电话将无法连接到 Skype for Business Online。

所需许可证

Skype for Business Online 不需要除用户许可证以外的任何其他 Microsoft 许可证。 若要了解有关所需用户许可证的详细信息,请参阅 Skype for Business 和 Microsoft Teams 附加许可

制造商许可模型可能因开放 SIP 和Skype for Business认证固件而异。 如果要重新调整具有 Open SIP 固件的认证模型,则需要向制造商验证固件许可证要求。

Skype for Business联机连接的手机功能集

有关完整的设备特性和功能,检查制造商用户指南。

功能 Polycom 3PIP Yealink 3PIP AudioCodes 3PIP LPE
使用用户凭据登录
通过 PC(配对)登录,仅限 Windows
使用(Web 登录)登录

注意: 查看部署指南中的可支持性矩阵。
通过单击加入会议
单击拨号(配对) 是的 >
会议控制
可视语音邮件
电话锁定
设备更新
带内配置
QoE
日志上传

注意:目前,所有日志仅上传到Microsoft 支持部门团队;客户对电话日志的访问权限尚不可用。
现代化身份验证
多个紧急号码
Exchange 日历集成*

注意: 需要电脑网络共享
状态集成
公司目录
委派
联系人图片集成

注意

CX 600 或任何其他 Aries 电话不支持多因素身份验证 (MFA)。 如果强制采用 MFA,这些设备将无法登录。 这些设备必须仅使用组织 ID 进行身份验证。

你还需了解哪些信息?

有关分步设置说明,请参阅部署 Skype for Business Online 电话

获取 Skype for Business 和 Microsoft Teams 的服务电话号码

电话系统的功能

音频会议和通话套餐的国家/地区可用性