開始使用適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot
適用於 Microsoft 365 的 Copilot 是一款 AI 支援的生產力工具，使用大型語言模型 (LLM)，將您的資料與 Microsoft Graph 和 Microsoft 365 Apps 整合。 它可和熱門的 Microsoft 365 Apps (例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等) 一起運作。 Copilot 提供即時智慧協助、讓使用者提升創意、生產力和技能。 本文說明您如何讓貴組織為 Copilot 做好準備。 可以在三個主要階段中考慮這些步驟:
- 最佳化搜尋
- 更新通道和應用程式
- 佈建 Copilot 授權
開始之前
您必須先符合下列需求，才能存取 Copilot:
您必須擁有下列其中一個訂閱方案，才能購買適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot。 您可以透過 [購買服務] 頁面上的 Microsoft 365 系統管理中心、Microsoft合作夥伴或 Microsoft 帳戶團隊，購買適用於 Microsoft 365 的 Copilot 授權。 您可以購買與必要授權數量相同的適用於 Microsoft 365 的 Copilot 授權。
您的使用者必須具有下列其中一個基本授權，才能符合適用於 Microsoft 365 的 Copilot 授權資格: 必要授權包括:
適用於商務和企業:
Microsoft 365 方案:
- Microsoft 365 E5
- Microsoft 365 E3
- Microsoft 365 F1
- Microsoft 365 F3
- Microsoft 365 商務基本版
- Microsoft 365 商務進階版
- Microsoft 365 商務標準版
- Microsoft 365 Apps 商務版
- Microsoft 365 Apps 企業版
Office 365 方案:
- Office 365 E5
- Office 365 E3
- Office 365 E1
- Office 365 F3
Microsoft Teams 方案:
- Microsoft Teams 基本版
- Microsoft Teams 企業版
- Microsoft Teams EEA (歐洲經濟區)
Exchange 方案:
- Exchange Kiosk
- Exchange 方案 1
- Exchange 方案 2
SharePoint 方案:
- SharePoint 方案 1
- SharePoint 方案 2
商務用 OneDrive 方案:
- 商務用 OneDrive 方案 1
- 商務用 OneDrive 方案 2
Planner 和 Project 方案:
- Microsoft Planner 方案 1 (之前稱為 Project 方案 1)
- Microsoft Project 方案 3
- Microsoft Project 方案 5
- Microsoft Project Online 基本版
Visio 方案:
- Visio 方案 1
- Visio 方案 2
其他方案:
- Microsoft ClipChamp
適用於教職員和 18 歲以上之高等教育學生:
- Microsoft 365 A1*
- Microsoft 365 A3*
- Microsoft 365 A5*
- Office 365 A1*
- Office 365 A3*
- Office 365 A5*
*僅適用於教育解決方案註冊 (EES) 或雲端解決方案提供者 (CSP)。
注意事項
擁有不含 Teams 的教育版或商務版訂閱的客戶仍然可以購買適用於 Microsoft 365 的 Copilot 授權。
Microsoft 365 Apps 傳統型應用程式，例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams。 當指派授權時，Copilot 將可在應用程式的 Web 版本中使用。 若要開始實作程序，請參閱 Microsoft 365 Apps 的部署指南。
OneDrive 帳戶 您必須擁有 OneDrive 帳戶，以取得適用於 Microsoft 365 的 Copilot 內的數個功能，例如儲存和共用您的檔案。 如需詳細資訊，請參閱 登入或建立 OneDrive 的帳戶。
Outlook for Windows 若要將適用於 Microsoft 365 的 Copilot 與 Outlook 緊密整合，建議使用新的 Outlook (Windows 版、Mac 版、網頁版、行動裝置版)。 Copilot 也支援傳統型 Outlook (Windows)。 您可以切換至 Outlook 行動裝置版以存取新的 Outlook 體驗。 如需詳細資訊，請參閱 開始使用新的 Windows 版 Outlook。
Outlook for Windows 若要搭配 Microsoft Teams 使用適用於 Microsoft 365 的 Copilot，您必須使用 Teams 桌面用戶端或 Web 用戶端。 您可以 在這裡下載桌面用戶端，或在 https://teams.microsoft.com 登入 Web 應用程式。 目前和新版本的 Teams 都受到支援。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Teams 桌面用戶端。
若要讓 Teams 中的 Copilot 在會議結束後參考會議內容，必須啟用謄寫或會議錄製。 若要深入瞭解如何設定謄寫和錄製，請參閱 設定 Teams 會議的謄寫和輔助字幕 和 Teams 會議錄製。
Microsoft Loop 若要在 Microsoft Loop 中使用 Copilot，您必須為租使用者啟用 Loop。 如需啟用 Loop 的詳細資訊，請參閱 開始使用 Microsoft Loop。
Microsoft Whiteboard 若要搭配 Microsoft Whiteboard 使用 Microsoft 365 Copilot，您必須為租用戶啟用 Whiteboard。 若要深入瞭解 Microsoft Whiteboard，請參閱 管理貴組織的 Microsoft Whiteboard 存取權。
搜尋最佳化
適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 提供使用者透過自然語言提示來尋找及存取其內容。 Copilot 遵守現有義務並整合貴組織原則，以確保資料安全性和隱私權。 它會利用您的 Microsoft Graph 內容與其他 Microsoft 365 服務相同的存取權控制項。 若要充分利用 Copilot，您應該考慮最佳化搜尋資料和內容，確保最佳的安全存取權。 若要深入了解適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 的隱私權，請參閱 適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 資料、隱私權和安全性。
正在套用 Just Enough Access 的原則
從 SharePoint 系統管理中心，您可以檢閱 SharePoint 網站存取權以檢查權限和存取權，確保資料安全受到保護，並排定包含敏感性資訊的網站優先順序。
您可以移至 [使用中網站]，然後選取網站，然後移至 [設定] 以檢查網站隱私權。 將網站設定為 [私人]，表示只有您組織中具有網站存取權的使用者才會找到它。 您也可以檢閱 [成員資格] 索引標籤底下的存取權，以及網站擁有者、成員和訪客。
注意事項
平衡工作量並最大化發揮影響的實用策略是建立敏感度的資料定義，並考慮優先檢閱 SharePoint 網站、先將重點放在最重要的存放庫，然後將授權部署給使用者、試驗 Copilot 並執行流程，以平行方式逐一查看其餘的存放庫，並擴展使用者基礎。 這會提供來自使用者的持續意見反應循環，以持續精簡存取權而不會延遲部署。 如需部署和推動採用的更詳細策略，請跳至下方的部署一節。
使用合格的授權，您可以透過前往網站、選取右上方的 [設定] 圖示、移至 [文件庫設定]，以及調整預設敏感度標籤，以設定 SharePoint 網站上內容的自動分類器。 此功能可確保建立或編輯的內容會繼承此標籤。 移至不含正確標籤的網站內容將會觸發通知。
Copilot 和多個帳戶存取
當這些帳戶中的其中一個帳戶獲指派 Copilot Pro 或 Copilot for Microsoft 365 授權時，適用於 Excel、Word、PowerPoint 和 OneNote 的 Copilot 功能將順暢地為擁有多個 Microsoft 帳戶 (公司/學校帳戶或個人帳戶) 且已登入單一 Windows 工作階段的使用者運作。 例如，當使用者在其具備適用於 Microsoft 365 的 Copilot 授權的公司電腦上開啟個人 OneDrive 中的文件時，他們可以在文件中使用 Copilot。 或者，當 Copilot Pro 使用者使用 Microsoft 帳戶 (MSA) 登入其工作裝置時，他們將能夠使用 Copilot 搭配儲存在其 OneDrive 或 SharePoint 文件庫中的 Office 檔案。
身為系統管理員，您可以關閉使用者將 Microsoft帳戶新增至其工作裝置的能力，這可防止這些具備 Copilot Pro 的使用者在其工作裝置上看到具有Microsoft 365 生產力應用程式的 Copilot 功能。 如需如何執行這項操作的步驟，請參閱 設定租用戶限制。 您必須在 Microsoft 365 中為每個應用程式設定租用戶限制原則。
如果您想要防止租用戶的 Entra 識別碼在可存取 Copilot 的非受管理電腦上使用，您可以使用條件式存取來防止存取不符合規範裝置上的租用戶資源。
注意事項
在無法使用適用於 Microsoft 365 的 Copilot 的主權租用戶中，即使裝置具備多個已登入的帳戶，而且其中一個帳戶擁有 Copilot，使用者仍會遭到封鎖，無法使用 Copilot 功能。
使用 Microsoft Purview 設定進階原則
在 Microsoft Purview 合規性入口網站中，您可以透過瀏覽至 [標籤] 索引標籤來自訂符合資料敏感度分類的原則。 您也可以在左側導覽的 [資訊保護] 底下瀏覽 [自動加上標籤] 功能表，設定自動套用標籤。 選取標籤或建立新的標籤原則，並為已套用標籤的內容設定保護。
這些標籤也可以根據在使用資料外洩防護 (DLP) 原則的文件中所找到的內容來套用。 這些原則允許在文件中識別特定類型的內容時自動套用標籤，例如地址、稅務資訊或護照號碼等個人識別資訊。 您也可以對可訓練的分類器進行 DLP 原則，識別內容的類別，例如原始碼、財務文件、HR 等等。 您也可以設定端點 DLP 原則，可以限制使用者執行像是將內容複製到剪貼簿或可移除的 USB 裝置或列印等動作。
稽核 Microsoft Purview 中的 Copilot 活動
所有來自適用於 Microsoft 365 的 Copilot 活動都可以在 Microsoft Purview 入口網站中使用內容搜尋進行探索，以進行稽核和檢閱。 從 Microsoft Purview 入口網站，您可以從左側瀏覽的 [稽核] 索引標籤啟動稽核。 您也可以套用保留原則，依據貴組織需求保留在提示和回應中的內容。 透過 Purview 入口網站，適用於 Microsoft 365 的 Copilot 活動也支援電子文件探索和通訊合規性原則，可讓您為任何符合已設定之原則的內容設定旗標。 例如，您可以設定原則來標幟包含特定文字或代碼名稱的活動。
如需有關使用 Microsoft Purview 的資料安全性和合規性設定的詳細資訊，請參閱 Microsoft Purview 資料安全性和生成式 AI 應用程式的合規性保護。
安全性與隱私權
適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 透過遵守現有義務並整合貴組織原則，以確保資料安全性和隱私權。 它會利用您的 Microsoft Graph 內容與其他 Microsoft 365 服務相同的存取權控制項。 若要深入了解適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 的隱私權，請參閱 適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 資料、隱私權和安全性。
適用於 Microsoft 365 Apps 的隱私權設定
檢閱您的 Microsoft 365 Apps 隱私權設定，因為這些設定可能會影響適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 功能的可用性。 如需詳細資訊，請參閱 適用於 Microsoft 365 的 Copilot 和連線體驗的原則設定。
更新通道
適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 會遵循 Microsoft 365 Apps 的標準部署和更新做法，於所有更新通道中提供使用 (除了半年企業通道以外)。 預覽通道包括目前通道 (預覽) 和 Beta 通道。 生產通道包含目前通道，然後包含每月企業通道。 在向組織的其餘部分推出之前，預覽通道是驗證產品很好的選項。 若要深入了解，請參閱 更新通道概觀 以及 Microsoft 365 測試人員頻道。
我們建議使用目前通道，因為在最新 Office 功能準備就緒時，該通道就會為使用者提供最新功能，並提供像是適用於 Microsoft 365 的 Copilot 快速消費產品的最佳體驗。 如果您需要每月何時發行這些新 Microsoft 365 應用程式功能的額外可預測性，建議使用「每月企業通道」。
有多種方式可讓您管理使用者裝置的通道。 若要深入了解，請參閱 將 Microsoft 365 的更新通道變更為啟用 Copilot。
佈建適用於 Microsoft 365 的 Copilot 授權
在您讓貴組織為 Copilot 做好準備之後，您可以從 Microsoft 365 系統管理中心管理適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 授權。 您可以將授權指派給個別使用者或使用者群組，以及將授權重新指派給其他使用者。
若要在 Microsoft 365 系統管理中心存取授權管理，請前往 計費>授權。
您也可以 透過 Azure 系統管理中心大量指派授權給群組 或 使用 PowerShell 指派授權給使用者。 如需詳細資訊，請參閱 將 Microsoft 365 授權指派給使用者。
若要深入了解為貴組織部署 Copilot 的步驟，請參閱 為適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 啟用使用者。
設置 Copilot 的設定
身為系統管理員，您可以透過使用 Microsoft 365 系統管理中心提供的控制項，為組織管理Microsoft Copilot 體驗。 您可以檢視 Copilot 授權指派的狀態、存取 Copilot 上的最新資訊、管理資料安全性與合規性控制、代表使用者提交意見反應、設定外掛程式和權限，以及在 Copilot 中使用 Web 資料作為基礎資料。
您可以透過使用 Microsoft 365 系統管理中心的 Copilot 頁面來管理這些設定。 若要深入了解，請參閱 使用 Copilot 頁面管理適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot。
規劃部署和計量採用、影響和情感
在各種 Microsoft 365 生產力應用程式中使用多種適用於 Microsoft 365 的 Copilot，可提供使用者機會以不同的方式去尋找價值。
加速採用以獲得價值
我們建議您善用採用來實現 Copilot 的採用。 若要這麼做︰
識別貴組織中各種商務群組的使用者，最理想情況是對現有的 Microsoft 365 功能具備有高使用量的使用者。 您可以在 Microsoft 365 系統管理中心中透過檢視使用計量來識別這些使用者。
將適用於 Microsoft 365 的 Copilot 授權指派給這些使用者，使用可在 Microsoft 採用中樞 上使用的資源 (包括使用者上線套件) 來上線。
當這些使用者更熟悉使用 Copilot 時，他們應該能夠說出最佳的使用方式，以及對他們最具有價值的地方。 這可為您提供產品風雲人物，可以協助其他使用者在整個組織中採用 Copilot。
透過您由早期採用者或風雲人物所建立的社群，他們可以與組織內的同儕交談，並將 Copilot 的價值情境化處理以最符合其需求。 此架構也提供 IT 部門可縮放的方式，透過風雲人物來處理問題，並培養一個跨整個組織的專家小組。 若要深入了如何推動採用情況，請造訪 Microsoft Copilot 採用中樞。
來自 Viva Insights 的 Microsoft Copilot 儀錶板 (預覽) ，藉由提供組織領導者和 IT 決策者對整備程度、採用、影響和用戶情感的深入解析，協助組織將 Copilot 對 Microsoft 365 的價值最大化。
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