Copilots 和生成式 AI 功能並非在所有區域和語言中都適用。 在某些情況下，即使區域內有部分容量，資料可能仍須基於可用性需求或某些功能依賴其他容量或 Microsoft 服務，而轉移至區域外。 基於這個原因，根據您的環境託管位置和您使用的功能，您可能需要允許跨區域移動資料以使用 Copilot 和生成式 AI 功能。 本文將說明如何執行。
注意
- 預設情況下，正式發佈的副手和生成式 AI 功能處於打開狀態。 不過，你可能需要允許跨區域的資料流動，才能使用所有 Copilot 和生成式 AI 功能。
- 如果不允許跨區域移動資料，則不會關閉所有 Copilot 和生成式 AI 功能。 隨著該地區容量的增加，允許使用副手和生成性 AI 功能。
- 某些生成式 AI 功能由 Microsoft 365 服務驅動，並依據 Microsoft 365 條款及資料駐留承諾來儲存資料。
為 Copilot 和生成式 AI 功能處理資料的區域
當您允許跨區域移動資料時，您的輸入 (提示) 和輸出 (結果) 可能會移動到您所在區域之外，到達託管生成式 AI 功能的位置。 我們不會利用您的資料來訓練、重新訓練或改進 Azure OpenAI 服務 基礎模型。 想了解更多產品專屬Copilot可用性，請參閱Copilot國際供應報告。
下表列出您的 Power Platform 或 Dynamics 365 環境所託管的區域，以及 Azure OpenAI 服務和 Bing 搜尋服務所託管的相應區域。
| 你的 Power Platform 或 Dynamics 365 環境所架設的區域 | Azure OpenAI 服務 托管的區域 | 為 Bing 搜尋儲存和處理資料的區域 |
|---|---|---|
| 美國 | 在區域* | 美國 |
| 歐洲** | 在歐洲聯盟（EU）資料邊界內 | 美國 |
| 法國 德國 挪威 瑞典 瑞士** |
在歐盟資料邊界中 | 美國 |
| 巴西 加拿大 日本 南韓 南非 阿拉伯聯合大公國 |
美國 | 美國 |
| 亞洲 新加坡 |
以地區*或美國 | 美國 |
| 澳洲 印度 |
在區域*或美國 | 美國 |
| 英國 | 在區域內*或歐盟資料邊界內 | 美國 |
| 政府雲端 (GCC、GCC High) | 在區域* | 美國 |
*區域內指在您的 Power Platform 或 Dynamics 365 環境所屬地理區域內。
**如果您的Power Platform與Dynamics 365環境託管在歐盟資料邊界內，我們會在同一邊界內使用Azure OpenAI端點。
想了解更多關於歐盟資料邊界的資訊，請參閱 《什麼是歐盟資料邊界？》。
開啟資料移動、Bing 搜尋、Microsoft 365 服務及彈性路由
要啟用跨區域資料移動、Bing 搜尋、Microsoft 365 服務，以及 Copilots 和生成式 AI 功能的彈性路由，您必須同意 Power Platform 管理中心的使用條款。 要授予同意，您必須是 Power Platform 管理員或 Dynamics 365 管理員。
在導覽窗格中，選擇管理。
在管理窗格中，選擇環境。 「 環境」 頁面隨即顯示。
選擇您的環境的名稱。 顯示有關您環境的詳細資訊。
在生成式 AI 功能卡片中，選擇編輯。 顯示生成式 AI 功能窗格。
查看使用條款並選取跨區域移動資料核取方塊。
注意
對於美國和政府雲端區域，不會顯示跨區域移動資料核取方塊。
選取 跨區域移動資料 核取方塊時，您的輸入（提示）和輸出（結果）可能會移出您所在的區域，轉移到生成式 AI 功能託管的位置，如前述表格所述。
- 只有在必要模型未在本機部署、容量已滿位，或本機模型有影響可靠性的問題時，才會跨區域移動資料。
- Microsoft在此過程中不會記錄、儲存或保留任何輸入或輸出資料。 資料沒有持久性。
針對核心線上服務，允許透過此切換進行跨區域資料移動，不會影響產品條款中有關靜態儲存客戶資料的承諾。 如需深入了解，請參閱為 Copilot 和生成式 AI 功能處理資料的區域。
注意
當您的環境可跨區域移動資料時，發生的資料移動無法透過清除跨區域移動資料核取方塊來復原。
查看使用條款並選取 Bing 搜尋核取方塊。
當 Bing 搜尋功能開啟時，Microsoft Copilot Studio 的客服人員可以使用你提供的資料來源，但也能利用 Bing 的 API 更好地索引結果，並在資料來源中找到最佳答案。 在生成式答案中了解更多。
注意
如果跨區域移動資料核取方塊顯示在生成式 AI 功能窗格中，則必須已選取它才能選取Bing 搜尋核取方塊。
請參閱使用條款，並選擇Microsoft 365服務勾選框。
當啟用 Microsoft 365 服務 功能時，使用者可以使用由 Microsoft 365 服務驅動的功能。
欲進一步了解 Microsoft 365 服務 功能如何影響 Copilot Studio，請造訪 管理由 Microsoft 365 服務驅動的活動資料、Review agent activity，以及 查看進階分析 in Microsoft Viva Insights。 如需資料位置資訊，請前往Copilot Studio 中的 Data locations。
注意
如果在生成式AI功能面板中顯示跨區域移動資料勾選框，您必須先勾選該方塊，才能勾選Microsoft 365服務勾選框。
如果您的環境位於歐盟資料邊界（EUDB），會顯示「 允許在高峰負載期間彈性路由 」勾選框。
彈性路由讓 EUDB 客戶能在需求尖峰期允許大型語言模型（LLM）推論在歐盟資料邊界外進行，以維持穩定的 Copilot 體驗。 推論是當 AI 模型執行提示以產生輸出或回應（例如摘要內容或回答問題）時的處理步驟。
無論 LLM 推論發生在哪裡，資料在傳輸與靜止時都會被加密。 靜止資料仍儲存在歐盟資料邊界內，唯獨有限的化名資料可能因安全與操作目的存放於歐盟資料邊界之外。 欲了解更多資訊，請參閱 持續將部分客戶資料、化名個人資料或專業服務資料持續轉移出歐盟資料邊界的服務。
對於透過 Microsoft 365 管理中心管理的租戶，Power Platform 管理中心中 允許在尖峰負載期間進行靈活路由 設定的預設值與 Microsoft 365 管理中心切換選項相同，除非將 跨區域移動資料 設定關閉。
如果允許在高峰負載時段進行靈活路由的勾選框顯示但無法使用，這表示該功能目前在 Microsoft 365 管理中心已關閉，或者 Power Platform 管理中心的 跨區移動資料設定未啟用。
Flex 路由已啟用於所有租戶，但不適用於歸類為企業（商業及公共部門）或中小企業公共部門的客戶。不过，这一设置可以更改。 鼓勵所有租戶管理員檢查租戶的彈性路由設定，以確保符合公司要求。
- 如有需要，請選擇「允許在高峰負載期間使用彈性路由」的核取方塊。 此設定允許在需求尖峰期間進行的 LLM 推論及相關假名資料的儲存，發生在歐盟資料邊界之外。
- 如果你不想允許彈性路由，請清除 「允許彈性路由於高峰負載期間」的勾選框，這樣即使在需求尖峰時段，所有大型語言模型的推理仍會在歐盟資料邊界內進行。
欲了解更多資訊，請參閱 彈性路由（歐盟及歐洲自由貿易聯盟）。
選取 [儲存]。
相依於跨區域資料移動的 Copilots 和生成式 AI 功能
下表列出相依於跨區域移動資料核取方塊的 Copilots 和生成式 AI 功能。
選取跨區域移動資料核取方塊後，這些功能會發揮最佳效果，允許在需要時使用其他區域容量。
未選取跨區域移動資料核取方塊時，不會將任何資料傳送至區域外部，因此視區域內容量而定，其中一些功能無法運作。
未來將會有更多的 Copilot 和生成式 AI 功能推出。
| Product | 特點 | 是否可在 GCC 中使用？ | 文件集 |
|---|---|---|---|
| Dynamics 365 Customer Service | Copilot | 否 | 管理客戶服務中的Copilot功能 |
| Dynamics 365 Sales | Copilot | 否 | Dynamics 365 Sales 中的 Copilot 概述 |
| Dynamics 365 Customer Insights | Copilot | 否 | Customer Insights - Journeys：同意在 Customer Insights - Journeys 中使用 Copilot Customer Insights - 資料：同意使用Copilot於Customer Insights - 資料中 |
| Microsoft Copilot Studio | 副手中的生成式 AI | .是 | AI 基礎副駕駛撰寫概述 以及 配置 Copilot Studio 生成式 AI 功能的資料移動，以便在美國境外使用 |
| Microsoft Dataverse | 新手製作者的 Excel 表格轉換方法 | 否 | 上傳Excel檔案（預覽） |
| Power Apps | 透過交談建立應用程式 | 否 | 透過交談組建應用程式 |
| Power Apps | 描述新資料表 | 否 | 描述新資料表 |
| Power Automate | Power Automate 設計師 Copilot | .是 | |
| Power Pages | Copilot | 否 | Power Pages預覽版中 AI 驅動與Copilot功能的概覽 |
| AI Builder | AI 提示 | .是 | 提示概觀 |
語言可用性
了解更多關於 Copilot 國際可用性報告 中支援的語言。
常見問題集 (FAQ)
是否可以在所有環境中大規模修改「跨區域移動資料」核取方塊？
是的，您可以使用生成式 AI 設定環境規則來大規模控制這一點。 如需深入了解，請參閱規則。
清除「跨區域移動資料」核取方塊後哪些功能會關閉？
跨區域移動資料核取方塊並非用於關閉 Copilot 和生成式 AI 功能。 並非所有 Copilot 和生成式 AI 功能都受此設定所規範。 部分功能使用替代服務，且不受跨 區域移動資料 設定限制。
清除跨區域移動資料核取方塊時，可能會關閉某些需要資料移動的功能。 當我們將新容量新增至新區域時，這些功能可能會在某個時候使用區域容量。 使用功能專用控制項關閉不需要的功能。
如果我的環境具有區域容量，為什麼我需要選取「跨區域移動資料」核取方塊？
某些區域的容量可能有限，或者根本沒有容量。 為了確保 Copilots 和生成式 AI 功能的可用性，我們可能需要將資料移動到區域之外進行處理。
為什麼我的某些環境中沒有出現「跨區域移動資料」核取方塊？
如果您的環境位於區域容量已滿的區域，則不會出現跨區域移動資料核取方塊。