區域和語言常見問題集

本文解答有關 Dynamics 365 Sales、Sales Premium 及 Sales Professional 中區域和語言支援的常見問題。

哪個區域有提供 Sales Premium？

Sales Premium 可在下列國家/地區中使用：

下列資料中心未提供 Sales Premium：

下表列出提供 Sales Premium 功能的區域。

功能	NAM	歐洲、中東、非洲	GBR	APJ	加拿大	IND	JPN	OCE	CHE	FRA	GER	SAM	ZAF	UAE
小幫手	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是
交談智慧	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是
附註分析	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是
進階預測	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	無	無	.是	.是	.是
預測潛在客戶評分	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是
預測商機評分	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是
銷售加速器	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是
關係分析 (基本)	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是
關係分析 (增強型)**	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是
誰認識誰 (基本)	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是	.是
誰認識誰 (增強型)	.是	.是	.是	.是	.是	無	無	無	無	.是	無	無	無	無

**若要使用 Exchange 資料進行關係分析 (增強型)，您組織的 Office 365 資料位置必須位於其中一個支援的位置。

下表顯示 Sales Premium 功能支援的 Exchange 版本。

功能	Exchange Online	Exchange Server 2013 和更新版本	Exchange 資料是否為必要的資料？
關係分析 (基本)	是	否	否
關係分析 (增強型)	是	否	否*
誰認識誰 (基本)	是	否	否
誰認識誰 (增強型)	是	否	是
助理	是	否	否
電子郵件參與	是	是	是

**儘管 Exchange 資料對關係分析 (增強型) 不是必要的，但還是建議您啟用 Exchange 整合以取得更加準確且完整的關聯性資訊。例如，回應時間 KPI 僅從 Exchange 中的資料產生。如果不啟用 Exchange 整合，回應時間 KPI 將會是空白。

Exchange 整合僅在特定區域提供。若要將 Exchange 資料用於「誰認識誰」和關係分析，您組織的 Office 365 資料位置必須位於下列其中一個位置，而不是區域特定資料中心位置：

如果您組織的 Office 365 資料位於任何其他區域，則無法使用「誰知道誰」。不過，Dynamics 365 中的資料將可用於關係分析。

若要進一步了解資料中心位置，請參閱資料中心位置。

下表顯示 Sales Premium 功能支援的語言。

功能	支援的語言
小幫手、小幫手工作室、電子郵件參與、預測潛在客戶評分、預測商機評分、進階趨勢預測、關係分析、銷售加速器以及「誰認識誰」	阿拉伯文、巴斯克文、保加利亞文、卡達隆尼亞文、簡體中文 (中國)、繁體中文 (香港特別行政區)、繁體中文 (台灣)、克羅埃西亞文、捷克文、丹麥文、荷蘭文、英文、愛沙尼亞文、芬蘭文、法文、加里斯亞文、德文、希臘文、希伯來文、印度文、匈牙利文、印尼文、義大利文、日文、哈薩克文、韓文、拉脫維亞文、立陶宛文、馬來文、挪威文、波蘭文、葡萄牙文 (巴西)、葡萄牙文 (葡萄牙)、羅馬尼亞文、俄文、塞爾維亞文 (斯拉夫)、塞爾維亞文 (拉丁)、斯洛伐克文、斯洛維尼亞文、西班牙文、瑞典文、泰文、土耳其文、烏克蘭文和越南文。
附註分析	英文、法文、德文、義大利文和荷蘭文版機器學習模型。
小幫手中的 Exchange 見解卡	只有英文 - 美國 (en-US) 的機器學習模型。
交談智慧	移至交談智慧支援的語言