新增 Power Platform 連接器為知識體系的一部分(預覽版)

[本文是發行前文件,可能會有所變動。]

對於具有 Power Platform 即時知識連接器的製作者,您可以自動將駐留在系統中的企業資料新增為知識源。 對於這些系統,Microsoft 僅索引中繼資料,例如表名和列名,且系統之間沒有資料移動。

每個請求都會在執行階段處理並針對目標系統執行。 此外,所有執行階段呼叫都使用使用者的驗證權杖進行驗證,因此在來源系統中設定的存取控制會在執行階段保留。 此設定可確保只有有權存取企業系統的使用者才能收到對其問題的答覆。

這些連線是在 Power Platform 中建立,且與 Copilot Studio 使用相同的連線。 由於使用相同的連線,因此客戶會透過相同的 資料原則來控管和管理知識來源和動作的使用。

這很重要

本文包含 Microsoft Copilot Studio 預覽版文件,內容可能有所變更。

預覽功能不供生產時使用,而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出,讓您能夠搶先體驗並提供意見反應

如果你正在打造一個準備好上線的代理程式,請參考 Microsoft Copilot Studio 概述

支援 Power Platform 連接器

支援以下 Power Platform 連接器:

新增 Power Platform 連接器

  1. 開啟代理程式。

  2. 概觀知識頁面生成式答案節點屬性中選擇新增知識

  3. 從 [ 新增知識] 對話框中,選取實時連接器,然後選取 [ 新增]。 如果即時連接器未顯示在 精選 清單中,請選擇 進階 以獲得更多選項。

  4. 選取 登入

  5. 選擇連接器的目標位置,然後提供即時連接器的憑證。

  6. 選取 下一步

  7. 選擇要用作知識來源的資料表。

  8. 新增知識來源的名稱和描述。 預設名稱反映了選定的表。

  9. 新增同義詞和術語表定義

    備註

    目前只有 ServiceNow 和 ZenDesk 連接器支援新增同義字和詞彙定義。

  10. 選擇 「新增到代理人 」以完成連線。

新增連接器後,它會顯示在知識來源表中。 狀態顯示為進行中,而Copilot Studio則索引表格中的元資料。 索引完成後,狀態將更新為就緒,然後您可以開始測試知識來源

備註

如果您遇到連接器的問題,請參考 排除企業知識來源的疑難雜症