建立自訂人員查詢

提示

您可以找到示範影片、下載範例結果,以及在建置查詢時向 我顯示 說明。 選取 [ 查詢設定] 正上方的這些選項。 設定連結至上述查詢設定的影片、範例和逐步解說說明

備妥查詢

在本節中,我們將討論如何設定查詢,並為其選取資料。

查詢設定

[分析 ] 頁面的 [ 查詢設定 ] 區段中,您可以定義查詢的一些基本資訊,例如其名稱、將分析的時間週期,以及它是否會自行重新整理。

若要設定查詢

  1. 進階深入解析應用程式的[分析] 頁面,流覽至 [自訂查詢 > 人員查詢],然後選取 [開始分析]

    注意事項

    如果您是現有的Viva Insights客戶,請參閱簡介中的附注,以取得使用新平臺的詳細資訊。

  2. [查詢設定] 下

    1. 選擇性 – 為您的查詢命名。 系統會將預設名稱指派給查詢,其格式如下:查詢類型、使用者識別碼、日期和時間。 請確定名稱是唯一的。
    2. 選擇性 – 選取 時間週期。 此欄位預設為 [過去 3 個月],但您可以選取您想要查詢分析的另一個時段。 從 [過去 1 年]、 [過去 6 個月]、 [過去 1 個月] 或 [ 自訂 日期] 範圍中挑選。 如果您選擇 自訂 日期範圍,請使用日期選擇器來選取範圍。 [時間週期] 下拉式清單。已醒目提示日期選擇器的時間週期。
    3. 選擇性 – 選取 [ 自動 重新整理] 方塊,將查詢設定為自動更新。 當您選取自動重新整理選項時,您的查詢會自動執行,並計算每個Viva Insights為授權人員更新的共同作業資料的新結果。 預設會取消選取此選項,但您可以在未自訂 [時間週期 ] 的任何查詢上加以選取。 已醒目提示 [自動重新整理] 的時間週期。

    注意事項

    例如,如果自動重新整理查詢中使用的組織資料變更 (,則會更改屬性名稱或移除屬性) ,您可能會在執行查詢時看到錯誤。

    1. 選擇性 – 輸入 描述

    2. 選擇性 – 設定查詢的分組方式。 根據預設,自訂人員查詢會依 月份分組。 若要將此設定變更為[周],請選取 [描述] 方塊下方的 [更多設定]。 醒目提示 [更多設定] 按鈕的 [描述] 方塊。取 [更多設定] 會帶您前往 [ 更多設定] 窗格。 除了 群組依據,此窗格也會顯示套用至查詢的計量規則。 若要深入瞭解套用至查詢的計量規則,請選取 [ 查看計量規則詳細資料]

    注意事項

    計量是用來測量員工生產力和身心的準則,而計量規則是Viva Insights用來改善查詢結果精確度的規則。

    若要深入瞭解Viva Insights中使用的計量,請參閱計量定義。 若要深入瞭解計量規則,請參閱 計量規則

度量

[選取您想要知道哪些員工的計量] 中,指定您想要瞭解您正在分析之員工的相關資訊,並定義您在查詢中包含的員工。

關於計量

計量是用來衡量員工生產力和健康情況的準則。 例如,如果您想知道員工在工作時間之後花多少時間共同作業,您可以在查詢中使用[ 下班時間排程通話時 數] 和 [下班時間 聊天時 數] 計量。

選取計量窗格
計量類別

在 [ 選取計量 ] 窗格中,計量會依 計量類別分組。 展開類別,以查看其包含的計量。 假設您正在尋找我們先前範例中的[下班時間 排程通話時 數] 和 [下班 後聊天時 數] 計量。 您會在 [下班時間共同作業 ] 計量類別中找到它們。

新增 [計量] 窗格,其中已展開 [下班時間共同作業] 計量類別

篩選、關鍵字搜尋和詳細資訊

還有一些其他方法可讓您尋找要包含在查詢中的計量。 您可以依類型篩選 (例如,窗格左側) 的活動 計數計量會議計量 ,或使用搜尋列依關鍵字尋找計量。 如果您使用 Power BI 範本,請使用 [依 Power BI 篩選] 範本 來挑選特定報表中使用的計量。

若要深入瞭解計量,請將滑鼠停留在其資訊圖示上。

通話時數計量工具提示的螢幕擷取畫面。

若要將計量新增至查詢

以下是將計量新增至查詢的作法:

  1. 在 [ 選取您想要知道員工的計量] 下,選取 [ 新增計量] 按鈕。

    選取計量區段,並醒目提示 [新增計量] 按鈕

  2. [ 新增計量] 按鈕會帶您前往 [ 選取計量] 窗格。 使用先前 (篩選、搜尋和分組所述的核取記號和工具) 選取您要在查詢中使用的計量,然後選取 [ 新增至查詢]

    [ 新增至查詢 ] 按鈕會將這些計量新增至您的查詢,並帶您回到安裝畫面。 您選取的計量會在區段描述下方的方塊中顯示為標籤。

    選取計量區段,選取的計量會顯示為標籤

員工

一旦判斷您想要知道的員工,您會選取要包含在查詢中的員工。 在 [選取要包含在查詢中的員工] 中,定義您想要透過 條件條件群組進行分析的員工。

關於條件和條件群組

條件是有關您想要在查詢中分析之一個屬性的語句。 條件只會從符合條件陳述式中指定之特定準則的組織資料中擷取資料列。 例如,如果您的條件陳述式讀取 「組織 = Contoso.com」,查詢只會擷取 [ 組織 ] 資料行底下等於 Contoso.com「 的資料列。 條件群組是與結合 (「和」 或 「or」) 連線的條件組合。 在下圖中,條件群組位於結合 「or」 右邊的 區塊中。

條件群組

作用中

應用程式會為您預先定義一個條件:「作用中」。 如果您將此條件保留為 「true」,查詢只會分析作用中 的員工。 在查詢的 群組 設定所定義的時間單位中,作用中員工至少會傳送一封電子郵件或 Teams 聊天。

當您開啟查詢結果的輸出檔案時,您會在每個資料列的 IsActive 資料行中看到布林值 「TRUE」 或 「FALSE」。

將員工新增至您的查詢

  1. 在預先定義的 [作用中] 篩選下方,選取 [ 新增條件] 按鈕,然後選取 [組織資料]顯示 [新增條件] 按鈕的螢幕擷取畫面。

    若要新增條件群組,請選取 [ 新增條件群組 ] 按鈕,然後選取 [ 組織資料 屬性] (的 [) ]、[ 運算子 (= 或 !=) ],然後選取 [ (值]) 。 您選取的值會顯示為標籤。

    注意事項

    條件和條件群組的預設結合是 「and」。 若要改為選取 「or」,請使用下拉式功能表。

員工總數和測量員工數

在 [ 新增條件 ] 和 [ 新增條件群組 ] 按鈕下方,您會看到 [ 員工總數 ] 和 [ 測量的員工數] 的數位。 這些數位分別代表可以測量的員工數目,以及查詢實際測量的員工數目。 在執行查詢之前檢查這些數位,可協助您判斷是否已選取正確的條件和條件群組。

員工屬性

關於員工屬性

員工屬性是您在員工資料中上傳的資料欄位或資料行。 在 [選取要包含在查詢中的員工屬性] 中,縮小查詢包含的資料欄位範圍,例如 作業層級雇用日期,以防止輸出 (.csv) 檔案大於必要。 在這裡進行選取:

  • 在較小的檔案中使用較少的資料行來改善資料分析。
  • 藉由從檔案中排除資料行,進一步保護私用資料。
  • 可讓您選取 [全部清除 ] 以清除選取的資料行。

將員工屬性新增至您的查詢

  1. 選取 [ 選取屬性] 按鈕,然後:

    1. 在右窗格中,使用檢查清單進行選取。
    2. 當您完成挑選屬性時,請選取 [ 新增至查詢 ] 按鈕。 [選取員工屬性] 區段,並醒目提示 [選取屬性] 按鈕 屬性會在 [ 選取屬性 ] 按鈕的方塊中顯示為標籤。

    注意事項

    如果屬性顯示為紅色標記,該屬性可能已移除或重新命名。 如果您要複製或編輯查詢,而且自上次執行查詢後屬性已變更,您可能會看到紅色標記。 您可以移除這些標示的屬性,讓查詢正確執行。

執行查詢

  1. 設定查詢、選取的計量、設定條件和條件群組,以及選取的員工屬性之後,您就可以開始執行查詢。 選取畫面右上角的 [ 執行 ] 按鈕。

存取查詢結果

執行查詢之後,請在 [ 查詢結果 ] 頁面中存取其結果。 在 [ 查詢結果 ] 頁面上,您也可以編輯和複製查詢。 如需詳細資訊,請參閱 存取查詢結果並修改現有的查詢

下班後通訊的範例人員查詢

假設您想要執行自訂人員查詢,以瞭解經理在工作時間之後傳送電子郵件和傳送 Teams 聊天的頻率。 您想要:

  • 僅分析貴公司的「西部」組織,其會在您的員工資料中提供。
  • 請參閱過去六個月的資料,依月份分組。
  • 從查詢中排除資深經理。

以下是您可能執行此動作的作法:

  1. 設定您的查詢。

    1. 查詢名稱:輸入類似 「AfterHoursWest」 的內容,為您的查詢指定自訂名稱。
    2. 時間週期:選取 [過去 6 個月]
    3. 自動重新整理:您只想要執行此動作一次,因此請取消選取 [自動重新 整理] 方塊。
    4. 描述:貴組織中的其他分析師可能想要深入瞭解此查詢,因此請提供簡短描述。
    5. 更多設定:您希望此查詢依月份分組,而非每週。 選 取 [更多設定],然後將 [群組依據] 變更為 [月份]
  2. 新增計量。

    1. 在 [ 選取您想要知道員工的計量] 下,選取 [ 新增計量] 按鈕。
    2. 因為您想要在數小時後新增有關共同作業的計量,所以請展開 [下班時間] 共同作業 計量類別。
    3. 選取 [下班時間電子郵件時數 ] 和 [下班時間] 立即訊息 計量。
    4. 選取 [ 新增至查詢] 按鈕。
  3. 指定您想要分析的員工。

    1. 在 [ 選取您要包含在查詢中的員工] 底下,將 [作用中] 篩選設定為 「true」。
    2. 選取 [新增條件]
    3. 取 [組織資料]
    4. 取 [組織],將 操作員 保留為 「=」,然後從下拉式清單中選取您公司的員工組織。 如我們稍早所識別,您會從此清單中選取 [西部]。
    5. 選取 [新增條件群組]。 您不想要在此查詢中包含資深經理,因此:
      1. 從 [組織資料] 下拉式清單中選取 [層級指定]。
      2. 將運 算符 保留為 「=」。
      3. 如有需要,您可以使用搜尋列來協助尋找具有「管理員」的標題。 從下拉式清單中選取 [經理]、[銷售經理] 和 [設計管理員]。
    6. 檢查 [ 員工總數 ] 與 [ 已測量的員工] 。 如果這個數位似乎關閉,請調整上述條件。
  4. 選擇您想要包含在輸出檔案中的員工屬性。

    1. [選取您要包含在查詢中的員工屬性] 底下,選取 [ 選取屬性] 按鈕。
    2. 從右窗格中,選取 [ PopulationType]
    3. 選取 [ 新增至查詢] 按鈕。
  5. 執行查詢。 在畫面右上方,選取 [ 執行] 按鈕。

  6. 成功執行查詢之後,請在 [ 查詢結果 ] 頁面中尋找其結果。 自:

    1. 下載.csv輸出檔案:從 [ 下載 ] 資料行中選取 CSV 圖示。 如果您想要將查詢連線到另一個檔案,例如 Power BI 視覺效果,您可以選取複製連結圖示。
    2. 編輯編輯查詢名稱複製、我 的最愛刪除 查詢:選取 [下載 ] 資料行右邊的省略號,然後選取適當的選擇。

    注意

    編輯查詢會覆寫現有的結果。 如果您想要保留查詢的結果,請改用 複製 功能,以建立相同的查詢複本。

    注意事項

    只有原本執行查詢的分析師才能 編輯查詢名稱編輯刪除 查詢。 組織中的其他分析師可以 檢視複製和將查詢 加入我的最愛

計量描述

存取查詢結果並修改現有的查詢