نظرة عامة على جدولة الخدمة
حلت جدولة الخدمة المستندة إلى الواجهة الموحدة محل تجربة جدولة الخدمة القديمة.
تحتوي الموضوعات التالية على معلومات حول ميزات جدولة الخدمة القديمة:
إنشاء خدمة أو تغييرها
جدولة نشاط خدمة
إضافة المرافق والمعدات
إنشاء مجموعات الموارد
استخدام المواقع لإدارة مواقع الخدمة الخاصة بك
التنقل إلى تقويم الخدمة
إعداد توقف العمل
ملاحظة
لإعداد توقف العمل، انتقل إلى مدخل المسؤول، كما هو موضح في الشاشة التالية.
يمكنك أيضًا إعداد جدولة الخدمات في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. مزيد من المعلومات: الميزات الجديدة في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
الوصول إلى جدولة الخدمة في Customer Service workspace
تتوفر جدولة الخدمة في تطبيق Customer Service workspace.
- حدد الأيقونة + لتوسيع القائمة لرؤية قائمة بالمنتديات وطرق العرض والأنشطة، ثم حدد أنشطة الخدمة أو الجدولة لفتح الميزة في علامة تبويب جديدة.
أنشطة الخدمة
جدولة
راجع أيضًا
إنشاء خدمة أو تحريرها
إضافة المرافق والمعدات
جدولة نشاط خدمة
إنشاء مجموعات الموارد
استخدام المواقع لإدارة مواقع الخدمة الخاصة بك
التنقل في تقويم الخدمة
الملاحظات
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
قريبًا: خلال عام 2024، سنتخلص تدريجيًا من GitHub Issues بوصفها آلية إرسال ملاحظات للمحتوى ونستبدلها بنظام ملاحظات جديد. لمزيد من المعلومات، راجعإرسال الملاحظات وعرضها المتعلقة بـ