عرض People.ai insights (معاينة)

مهم

  • هذه ميزة إصدار أولي.
  • الهدف من ميزات المعاينة ليس الاستخدام في الإنتاج وقد يكون لها دالات مقيدة. تخضع هذه الميزات لشروط الاستخدام التكميلية، وهي متاحة قبل الإصدار الرسمي حتى يتمكن العملاء من الوصول المبكر وتقديم التعليقات.

[هذا المقال عبارة عن وثائق نسخة مسبقة وهو عرضة للتغيير.]

توفر رؤى People.ai نظرة شاملة لتفاعلات العملاء ومشاركتهم. يمكنك عرض الرؤى الخاصة بحساباتك وجهات اتصالك وفرصك عند عرض تفاصيل الحساب في جزء Copilot للمبيعات.

المتطلبات

عرض الرؤى من People.ai

يتم عرض الرؤى من People.ai في بطاقة جديدة خاصة جهات الاتصال والحسابات، و أسفل Insights من People.ai الفرص. يتم عرض الرؤى مع أرقام الاقتباس. حدد رقم الاقتباس التنقل لأسفل وشاهد المعلومات التفصيلية. بالنسبة لسجلات جهات الاتصال و الحساب، فإن البيانات من ال 90 يوما الماضية تعتبر توليد رؤى. لفتح قياسات في People.ai، حدد في أسفل يمين البطاقة.

لقطة شاشة توضح People.ai insights في تفاصيل جهة الاتصال.

يتم عرض المعلومات التالية:

  • مستوى الارتباط والاتجاه: وهو مستوى الارتباط والاتجاه الإجمالي. يتم حساب رقم مستوى الارتباط حسب People.ai بناء على التفاعلات (رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات) التي تحدث مع العميل. يتم عرض مستوى المشاركة على النحو التالي:

    رقم مستوى المشاركة مستوى المشاركة
    0 إلى 30 منخفض
    31 إلى 70 متوسط
    71 إلى 100 عالي

    يتم حساب اتجاه الارتباط من خلال مقارنة رقم مستوى مشاركة الأسبوع الحالي مع رقم الأسبوع الماضي. يتم عرض اتجاه الارتباط على أنه الاتجاه إلى أعلى أو لأسفل استنادا إلى زيادة مستوى الارتباط أو إنقاصه على التوالي.

    عند التنقل لأسفل مستوى الارتباط والاتجاه، يمكنك رؤية إجمالي عدد الأنشطة، بالإضافة إلى زيادة عدد الاجتماعات ورسائل البريد الإلكتروني التي تم تبادلها مع العميل.

  • الاتصالات: تشير هذه الرؤية الثاقبة إلى أسماء زملائك الذين تفاعلوا مع العميل من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الاجتماعات. كما يساعدك هذا الأمر في إرسال بريد إلكتروني سريعا إلى زملائك لطلب مقدمة. وعند التنقل لأسفل، يمكنك رؤية أسماء الأشخاص. بشكل افتراضي، يتم عرض الاتصالات الثلاثة الأولى.

    لبدء بريد إلكتروني بسرعة باستخدام إحدى أفضل الاتصالات، قم با topover على الاسم، ثم حدد .

    لرؤية كافة الاتصالات أو مزيد من المقاييس، يجب عليك فتح People.ai.

  • القدرة على الشراء المتكاتف: يتم عرض هذه الرؤية الثاقبة فقط لاتصال الاتصال. وهي توضح النطاق المرجح لقدر الشراء في جهة الاتصال. يتم حساب قوة الشراء استنادا إلى عدد الصفقات التي تم إغلاقها من قبل جهة الاتصال في ال 90 يوما الماضية. تقارن الصفقات المغلقة بفرص الفوز المتشابهة التي تتضمن أصحاب الشأن المتشابهين مع جهات الاتصال من حيث عنوانهم وإدارتهم وصناعتهم. وعند التنقل لأسفل، يمكنك رؤية معلومات تفصيلية.