النسخ الاحتياطي للبيئات واستعادتها

حماية بياناتك على Microsoft Power Platform وفي Dataverse من خلال توفير توفر مستمر للخدمة من خلال النظام أو النسخ الاحتياطي اليدوي.

يقوم النظام تلقائيا بإنشاء نسخ احتياطية للبيئات التي تحتوي على قاعدة بيانات. بشكل افتراضي، يحتفظ النظام بالنسخ الاحتياطية لجميع بيئات الإنتاج وغير الإنتاج لمدة سبعة أيام. ومع ذلك، بالنسبة للبيئات المدارة للإنتاج، يمكنك تمديد فترة الاستبقاء حتى 28 يوما من خلال مركز إدارة Power Platform أو PowerShell.

النسخ الاحتياطية اليدوية هي النسخ الاحتياطية التي تبدأها. إنشاء نسخ احتياطية يدوية قبل التخصيصات الرئيسية أو تطبيق تحديث إصدار أو إجراء تغييرات كبيرة على البيئة. يمكنك إنشاء هذه النسخ الاحتياطية لبيئات الإنتاج ووضع الحماية، ولكن ليس للبيئة الافتراضية. بشكل افتراضي، يتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية اليدوية لمدة سبعة أيام. بالنسبة للبيئات المدارة للإنتاج، يمكنك تمديد فترة الاستبقاء حتى 28 يوما.

فترة الاحتفاظ المدعومة

أنواع البيئة	النسخ الاحتياطي للنظام	النسخ الاحتياطي اليدوي
الانتاج*	7 أيام	7 أيام
بيئة الاختبار المعزولة	7 أيام	7 أيام
المطور	7 أيام	7 أيام
Teams	7 أيام	7 أيام
افتراضي**	7 أيام	غير مدعوم
الإصدار التجريبي	لم يتم إجراء النسخ الاحتياطي	غير مدعوم
إصدار تجريبي (مستند إلى اشتراك)	لم يتم إجراء النسخ الاحتياطي	غير مدعوم

* بالنسبة للبيئات المدارة للإنتاج، يمكنك تمديد فترة الاستبقاء لأكثر من سبعة أيام، إلى 28 يوما كحد أقصى، من خلال مركز إدارة Power Platform أو PowerShell. تعرف على المزيد في تغيير فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي للبيئات المدارة للإنتاج.

** لا يمكنك استعادة نسخة احتياطية للنظام عبر البيئة الافتراضية. بدلا من ذلك، يمكن لمسؤولي Power Platform استخدام مركز إدارة Power Platform لاستعادة نسخة احتياطية افتراضية لنظام البيئة إلى بيئة مطور. تعرف على المزيد في النسخ الاحتياطي واستعادة البيئة الافتراضية.

لا يتم دعم عمليات النسخ الاحتياطية للنظام واستعادته في البيئات ذات النوع التجريبي. لاستخدام مجموعة الميزات الكاملة، بما في ذلك خيارات النسخ الاحتياطي والاستعادة للنظام، انتقل إلى تحويل أي نوع من أنواع البيئات التجريبية إلى بيئة إنتاج.

عمليات النسخ الاحتياطي للنظام

يتم عمل نسخة احتياطية تلقائيًا من البيئات التي تحتوي على قاعدة بيانات ويمكن استعادتها. تحتوي جميع البيئات الخاصة بك، باستثناء البيئات التجريبية (كلاً من القياسية والمستندة إلى الاشتراك)، على نسخ احتياطية للنظام. تنشئ ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي قاعدة بيانات Azure SQL نسخا احتياطية للنظام باستمرار. تعرف على المزيد في النسخ الاحتياطية التلقائية.

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.
2. في جزء التنقل، حدد الإدارة. في جزء ادارة حدد البيئات.
3. في صفحة البيئات ، حدد بيئة.
4. في شريط الأوامر، حدد النسخ الاحتياطي والاستعادة، ثم حدد استعادة أو إدارة.
5. في علامة التبويب النظام ، حدد نسخة احتياطية متوفرة للنظام عن طريق اختيار التاريخ والوقت.
6. حدد متابعة.
7. تعرض اللوحة الجانبية للاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي تفاصيل النسخ الاحتياطي.

نبذة عن عمليات النسخ الاحتياطي للنظام

• لا يتم احتساب النسخ الاحتياطية للنظام في سعة التخزين. لاستعادة البيئة، تحتاج ‏إلى 1 جيجابايت (GB) من السعة المجانية. إذا تجاوزت السعة، فتعرف على المزيد في هل هناك قيود على حجم قاعدة البيانات لإجراء نسخ احتياطي أو استعادة مؤسسة من خلال واجهة المستخدم أو واجهة برمجة التطبيقات؟.
• قد يستغرق نسخ البيانات واستعادتها أكثر من يوم واحد، وذلك حسب حجم البيانات، خاصة إذا كان يجب عليك نسخ بيانات التدقيق.
• تتضمن عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة فقط التطبيقات (التي تم إنشاؤها باستخدام Power Apps) والتدفقات (التي تم إنشاؤها باستخدام Power Automate) في حل Dataverse.
• لا يتم دعم تنزيل نسخة احتياطية لقاعدة البيانات للاستخدام دون اتصال.

تغيير فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي للبيئات المدارة للإنتاج

بالنسبة لبيئات الإنتاج، تكون فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي الافتراضية سبعة أيام. يمكن لمسؤولي المستأجر الذين لديهم دور مسؤول Power Platform أو المسؤول العام أو مسؤول Dynamics 365 في Microsoft Entra ID تغيير فترة الاحتفاظ إلى 7 أو 14 أو 21 أو 28 يومًا لبيئات الإنتاج المُدارة من خلال مركز إدارة Power Platform أو PowerShell. تنطبق فترة الاستبقاء المكونة على كل من النسخ الاحتياطية للنظام والنسخ الاحتياطية اليدوية.

ضع هذه النقاط في الاعتبار:

• إذا قمت بضبط فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي، تطبيق الإعداد الجديد على جميع النسخ الاحتياطية المستقبلية والنسخ الاحتياطية الحالية خلال فترة الاستبقاء. قد يستغرق تطبيق التغيير ما يصل إلى 24 ساعة، وقد تتم إزالة بعض النسخ الاحتياطية القديمة قبل المتوقع.
• بالنسبة لكافة البيئات غير التشغيلية الأخرى، بما في ذلك بيئة النوع الافتراضي، تكون فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي سبعة أيام بشكل افتراضي. على سبيل المثال، تقوم بإنشاء بيئة في 1 يناير. في ذلك اليوم، يبدأ النظام في عمل نسخ احتياطية لبيئتك ويخزن هذه النسخ الاحتياطية لفترة افتراضية مدتها سبعة أيام. لذلك، في 8 يناير، تتوفر نسخ احتياطية من 1 يناير إلى 8 يناير للاستعادة. إذا قمت بتغيير فترة الاحتفاظ إلى 14 يومًا في 8 يناير، فسيبدأ النظام في الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لفترة أطول. لذلك، في 16 يناير، تتوفر نسخ احتياطية من 3 يناير إلى 16 يناير للاستعادة. بهذه الطريقة، تتوفر لديك مزيد من المرونة والتحكم في بيانات النسخ الاحتياطي.

تغيير فترة الاستبقاء في مركز إدارة Power Platform

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.
2. في جزء التنقل، حدد الإدارة.
3. في جزء ادارة حدد البيئات.
4. في صفحة البيئات ، حدد بيئة مدارة للإنتاج.
5. في شريط الأوامر، حدد تحرير.
6. في لوحة تحرير التفاصيل ، ضمن الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي، حدد فترة الاستبقاء التي تريدها (7 أو 14 أو 21 أو 28 يوما).
7. اختر حفظ.

ملحوظة

لتغيير فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي، يجب أن يكون لديك دور مسؤول على مستوى المستأجر، مثل مسؤول Power Platform أو المسؤول العمومي أو مسؤول Dynamics 365 في Microsoft Entra ID. إذا تم تعيين قاعدة استبقاء النسخ الاحتياطي بالفعل على مستوى مجموعة البيئة ، فلا يمكنك تجاوز الإعداد على مستوى البيئة الفردية.

تغيير فترة الاستبقاء باستخدام PowerShell

الوحدة النمطية PowerShell للمسؤولين في Power Platform هي الأداة المُوصى بها لإدارة القدرات الإدارية في بيئات Power Platform. تعرف على المزيد في الشروع في العمل باستخدام PowerShell لمسؤولي Power Platform.

ملحوظة

يمكنك تمديد فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي فقط للبيئات المدارة للإنتاج. بالنسبة لكافة البيئات غير التشغيلية الأخرى، يتم استخدام فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي الافتراضية البالغة سبعة أيام، بغض النظر عن قيمة الإعدادات.

تعيين فترة الاحتفاظ

Set-AdminPowerAppEnvironmentBackupRetentionPeriod

أدخل قيمًا للمعلمات التالية:

• قم بتعيين المعلمة EnvironmentName إلى مُعرف البيئة الخاص ببيئتك.
• قم بتعيين المعلمة NewBackupRetentionPeriodInDays إلى 7 أو 14 أو 21 أو 28.

التحقق من فترة الاحتفاظ

Get-AdminPowerAppEnvironment -EnvironmentName "Environment ID"

قم بتعيين المعلمة EnvironmentName إلى مُعرف البيئة الخاص ببيئتك.

استعادة النسخ الاحتياطية للنظام

لا يمكنك استعادة النسخ الاحتياطية مباشرة إلى بيئات التشغيل. لاستعادة نسخة احتياطية إلى بيئة إنتاج، قم أولا بتغيير نوع البيئة إلى بيئة الاختبار المعزولة، وقم بإجراء الاستعادة، ثم قم بتبديل نوع البيئة مرة أخرى إلى الإنتاج. تعرف على المزيد في هل يمكنني الاستعادة إلى بيئة إنتاج؟

يجب عليك استعادة بيئة في نفس المنطقة التي تم نسخها احتياطيًا فيها. يجب أن تكون البيئات المستهدفة والمصدرية في نفس المنطقة. عند استعادة بيئة ما إلى نفسها، لا يتم حذف سجلات التدقيق. على سبيل المثال، عندما يتم استعادة بيئة إلى نفسها إلى الوقت السابق (t1)، ستكون بيانات التدقيق الكاملة للبيئة متوفرة. تتضمن هذه البيانات أية سجلات تدقيق تم إنشاؤها بعد t1.

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.
2. في جزء التنقل، حدد الإدارة. في جزء ادارة حدد البيئات.
3. في صفحة البيئات ، حدد بيئة.
4. في شريط الأوامر، حدد النسخ الاحتياطي والاستعادة، ثم حدد استعادة أو إدارة.
5. ضمن علامة التبويب النظام ، حدد نسخة احتياطية متوفرة للنظام عن طريق اختيار التاريخ والوقت.
6. حدد متابعة.
7. في اللوحة الجانبية للاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي، حدد البيئة المستهدفة لاستبدالها.
8. حدد استعادة، ثم حدد تأكيد لمتابعة الكتابة فوق البيئة.

ملحوظة

• لا يمكن استعادة بيئات المصدر للإنتاج وبيئات الحماية المعزولة إلا إلى بيئات الحماية المعزولة. يمكنك استعادة النسخ الاحتياطية الافتراضية للبيئة فقط إلى بيئات المطور. للحصول على معلومات حول تأثيرات تغيير نوع البيئة، راجع هل يمكنني الاستعادة إلى بيئة إنتاج؟
• ضمن تحرير التفاصيل، يمكنك تغيير اسم البيئة.

إذا لم تتمكن من رؤية البيئة التي ترغب في الاستعادة إليها

تنطبق هذه القيود على الاستعادة من كل من النسخ الاحتياطية للنظام والنسخ الاحتياطية اليدوية:

• يجب عليك استعادة بيئة في نفس المنطقة التي تم نسخها احتياطيًا فيها. يجب أن تكون البيئات المستهدفة والمصدرية في نفس المنطقة.
• يمكن أن تكون بيئة المصدر بيئة إنتاج أو بيئة الاختبار المعزولة أو المطور أو Teams أو بيئة افتراضية.
• يمكن أن تكون البيئة المستهدفة بيئة اختبار معزولة، أو بيئة مطور، أو بيئة Teams. إذا كان المصدر بيئة افتراضية، يجب أن يكون الهدف بيئة مطور.
• يمكنك استعادة بيئة مدارة فقط إلى بيئة مدارة أخرى. لا يمكنك استعادة بيئة غير مدارة إلى بيئة مدارة.
• إذا تم تطبيق مفتاح تشفير يديره العميل على بيئة المصدر، فيجب تطبيق مفتاح التشفير الذي يديره العميل نفسه على بيئة الهدف أيضًا.
• تعمل عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة فقط مع البيئات المصدر والهدف التي تحتوي على Dataverse.
• إذا تم تطبيق أي نهج مؤسسة على بيئة المصدر، يجب أن يكون للبيئة الهدف أيضا نفس مجموعة النهج المطبقة.
• تدعم بيئات Sandbox وTeams والمطور والبيئات الافتراضية استعادة النسخ الاحتياطية ذاتيًا.

نوع المصدر	نوع الهدف
الإنتاج	بيئة الاختبار المعزولة
بيئة الاختبار المعزولة	بيئة الاختبار المعزولة
المطور	بيئة الاختبار المعزولة، المطور
Teams	Teams (الاستعادة الذاتية فقط)
Default	المطور

لمزيد من المعلومات حول كيفية الاستعادة إلى بيئة إنتاج، راجع هل يمكنني الاستعادة إلى بيئة إنتاج؟

عمليات النسخ الاحتياطي اليدوية

على الرغم من أن النسخ الاحتياطية التلقائية للنظام رائعة، قم بإنشاء النسخ الاحتياطية الخاصة بك قبل إجراء تخصيص رئيسي أو تطبيق تحديث إصدار. قد تستغرق معالجة النسخ الاحتياطية اليدوية ما يصل إلى 10 دقائق قبل أن تصبح متاحة للاستعادة. انتظر من 10 إلى 15 دقيقة على الأقل قبل محاولة الاستعادة من نسخة احتياطية يدوية.

حول النسخ الاحتياطية اليدوية

• يمكنك إنشاء نسخ احتياطية لبيئات الإنتاج وبيئات الاختبار المعزولة والفرق والمطورين.

• لا يمكنك إنشاء نسخ احتياطية للبيئة الافتراضية.

• بشكل افتراضي، يحتفظ النظام بالنسخ الاحتياطية اليدوية لبيئات الإنتاج لمدة تصل إلى سبعة أيام. بالنسبة للبيئات المدارة للإنتاج، يمكنك تمديد فترة الاستبقاء حتى 28 يوما.

• يحتفظ النظام بالنسخ الاحتياطية لبيئة الاختبار المعزولة لمدة تصل إلى سبعة أيام.

• التحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية.

  

• تعكس تسمية ملف النسخ الاحتياطي الذي تقوم بإنشائه الطابع الزمني لنقطة الاستعادة. الطابع الزمني لنقطة الاستعادة هو أقرب وقت متاح للوقت الذي قمت فيه بإنشاء النسخ الاحتياطي اليدوي. لا يمكنك تحرير تسمية الطابع الزمني.

• لا يوجد حد أقصى لعدد النسخ الاحتياطية اليدوية التي يمكنك إنشاؤها.

• لا يتم احتساب النسخ الاحتياطية اليدوية ضمن حدود سعة التخزين، ولكن استعادة بيئة ما تتطلب 1 غيغابايت على الأقل من السعة المتوفرة.

• يجب عليك استعادة بيئة في نفس المنطقة التي تم نسخها احتياطيًا فيها.

• إذا كنت لا ترى البيئة المستهدفة، فراجع القسم إذا كنت لا ترى البيئة التي تريد استعادتها لمعرفة الأسباب المحتملة وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إنشاء نسخة احتياطية

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.
2. في جزء التنقل، حدد الإدارة. في جزء ادارة حدد البيئات.
3. في صفحة البيئات ، حدد بيئة.
4. في شريط الأوامر، حدد النسخ الاحتياطي والاستعادة، ثم حدد استعادة أو إدارة.
5. حدد علامة التبويب يدوي ، ثم حدد إنشاء نسخة احتياطية يدوية.
6. أدخل المعلومات المطلوبة، ثم حدد إنشاء.

لا يوجد مؤشر حالة في الوقت الفعلي أثناء معالجة النسخ الاحتياطي. ومع ذلك، ستتلقى رسالة تأكيد بمجرد إنشاء النسخة الاحتياطية بنجاح. عند اكتمال النسخ الاحتياطي، تظهر لك الرسالة التالية: "تم إنشاء النسخ الاحتياطي <اسم النسخ الاحتياطي> بنجاح.

استعادة نسخة احتياطية يدوية

يمكنك فقط استعادة النسخ الاحتياطية إلى بيئات الاختبار المعزولة. لا يمكنك الاستعادة إلى بيئات التشغيل. إذا كنت ترغب في استعادة نسخة احتياطية يدوية إلى بيئة تشغيل، يجب عليك أولاً تغيير نوع البيئة إلى وضع الحماية. بعد إتمام عملية الاستعادة، يمكنك تغيير نوع البيئة إلى الإنتاج مرة أخرى.

مهم

يؤثر تغيير نوع البيئة إلى بيئة اختبار معزولة على الاحتفاظ بقاعدة البيانات. تعرف على المزيد في هل يمكنني الاستعادة إلى بيئة إنتاج؟.

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.
2. في جزء التنقل، حدد الإدارة. في جزء ادارة حدد البيئات.
3. في صفحة البيئات ، حدد بيئة.
4. في شريط الأوامر، حدد النسخ الاحتياطي والاستعادة، ثم حدد استعادة أو إدارة.
5. في علامة التبويب يدوي ، حدد نسخة احتياطية يدوية لاستعادتها، ثم حدد استعادة في شريط الأوامر.
6. في اللوحة الجانبية للاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي، حدد البيئة المستهدفة لاستبدالها.
7. حدد ما إذا كنت تريد تضمين سجلات التدقيق أم لا. يمكن أن يؤدي تضمين سجلات التدقيق إلى زيادة الوقت المستغرق لاستعادة بيئة بشكل كبير. وبالتالي، يتم استثناء سجلات التدقيق افتراضيًا. لمزيد من المعلومات، راجع استعادة سجلات التدقيق.
8. حدد استعادة، ثم حدد تأكيد لمتابعة الكتابة فوق البيئة.

استعادة سجلات التدقيق

يمكن أن تؤدي استعادة سجلات التدقيق إلى زيادة الوقت المستغرق لاستعادة بيئة بشكل كبير. لذلك، تستبعد العملية سجلات التدقيق بشكل افتراضي. لتضمين سجلات التدقيق عند استعادة نسخة احتياطية يدوية، اتبع الخطوات التالية:

1. أكمل الخطوات من 1 إلى 6 من الإجراء السابق.

2. ضمن سجلات التدقيق، قم بتحديد انقر هنا.

   

3. قم بتشغيل الخيار لنسخ سجلات التدقيق.

   

4. تابع الخطوة 8 من الإجراء السابق.

حذف نسخة احتياطية يدوية

يمكنك حذف النسخ الاحتياطية اليدوية. لا يمكنك حذف النسخة الاحتياطية للنظام.

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.
2. في جزء التنقل، حدد الإدارة. في جزء ادارة حدد البيئات.
3. في صفحة البيئات ، اختر بيئة.
4. في شريط الأوامر، حدد النسخ الاحتياطي والاستعادة، ثم حدد استعادة أو إدارة.
5. انتقل إلى علامة التبويب يدوي . حدد النسخة الاحتياطية لحذفها، ثم حدد حذف في شريط الأوامر.
6. حدد متابعة لتأكيد الحذف.

عمليات نسخ خاصة بالتطبيق

يمكنك معرفة المزيد حول النسخ الاحتياطي والاستعادة لتطبيقات معينة في المقالات التالية:

• Dynamics 365 Marketing
• Dynamics 365 Finance
• Dynamics 365 Customer Service
• Azure Synapse Link ل Dataverse
• Power Apps البوابات

FAQ

كيف يتم القيام بنسخ النظام الاحتياطية؟

في الإصدار الحالي من المنتج، تحدث النسخ الاحتياطي للنظام بشكل مستمر. التكنولوجيا الأساسية هي قاعدة بيانات Azure SQL. تعرف على المزيد في النسخ الاحتياطية التلقائية.

كيف يتم القيام ب النسخ الاحتياطية اليدوية/عند الطلب؟

في الإصدار الحالي من المنتج، تحدث النسخ الاحتياطي للنظام بشكل مستمر. التكنولوجيا الأساسية هي قاعدة بيانات Azure SQL. تعرف على المزيد في النسخ الاحتياطية التلقائية.

نظرا لأن قاعدة بيانات Azure SQL يقوم بعمل نسخ احتياطية باستمرار، فلن تحتاج إلى إجراء نسخ احتياطية أخرى. إن النسخ الاحتياطي عند الطلب هو مجرد طابع زمني وتسمية تعكس ذلك الطابع الزمني. يخزن النظام هذه المعلومات ويستخدمها أثناء طلبات الاستعادة. يختلف هذا السلوك عن السلوك في الإصدارات السابقة التي أخذت نسخة احتياطية كاملة خلال نسخة احتياطية عند الطلب.

لماذا لا يمكنني رؤية حالة النسخ الاحتياطي اليدوي؟

لا يوجد مؤشر حالة في الوقت الفعلي أثناء معالجة النسخ الاحتياطي. ومع ذلك، ستتلقى رسالة تأكيد بمجرد إنشاء النسخة الاحتياطية بنجاح. عند اكتمال النسخ الاحتياطي، تظهر لك الرسالة التالية: "تم إنشاء النسخ الاحتياطي <اسم النسخ الاحتياطي> بنجاح.

هل يجب أن أفتح تذكرة دعم لعمل نسخة احتياطية كاملة؟

‏‏لا. في الإصدار الحالي من المنتج، تحدث النسخ الاحتياطي للنظام بشكل مستمر. يختلف هذا السلوك عن السلوك في الإصدارات السابقة، حيث يتم عمل النسخ الاحتياطي مرة واحدة في اليوم. التكنولوجيا الأساسية هي قاعدة بيانات Azure SQL. لمزيد من المعلومات، راجع النسخ الاحتياطية التلقائية.

نظرا لأن قاعدة بيانات Azure SQL يقوم بعمل نسخ احتياطية باستمرار، ولا توجد طريقة محددة لإجراء نسخ احتياطية أخرى عند الطلب، استخدم قدرات النسخ الاحتياطي عند الطلب للنسخ الاحتياطية المسماة في مركز إدارة Power Platform.

ما فترة استبقاء النسخ الاحتياطية اليدوية عند الطلب ونسخ النظام الاحتياطية؟

بشكل افتراضي، يتم الاحتفاظ بالنظام والنسخ الاحتياطية اليدوية لمدة تصل إلى سبعة أيام. بالنسبة للبيئات المدارة للإنتاج، يمكنك تمديد فترة الاستبقاء حتى 28 يوما. تعرف على المزيد في تغيير فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي للبيئات المدارة للإنتاج.

كيف يمكنني تحديد ما إذا كان يتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لبيئة إنتاج لمدة 28 يومًا؟

الإعدادات الافتراضية في بيئات الإنتاج تتمثل في فترة احتفاظ بالنسخ الاحتياطي لمدة سبعة أيام. إذا كانت البيئة بيئة مدارة للإنتاج، يمكن للمسؤول تمديد فترة الاستبقاء حتى 28 يوما من خلال مركز إدارة Power Platform أو PowerShell. تعرف على المزيد في تغيير فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي للبيئات المدارة للإنتاج.

هل يمكنني نقل بياناتي من بيئة عبر الإنترنت إلى إصدار محلي؟

لا يمكنك الحصول على نسخة من النسخة الاحتياطية لقاعدة البيانات. إذا كنت ترغب في نقل بياناتك عبر الإنترنت إلى تفاعل عملاء Dynamics 365 (محليا)، فإن ترحيل البيانات مطلوب. فيما يتعلق بمجموعات البيانات صغيرة الحجم، ضع في اعتبارك تصدير البيانات إلى Excel. بالنسبة لمجموعات البيانات الأكبر، ابحث عن حل ترحيل بيانات تابع لجهة خارجية على Microsoft Marketplace.

كيف يمكنني تنزيل نسخة من النسخة الاحتياطية الخاصة بي؟

لا يمكنك الحصول على نسخة من النسخة الاحتياطية لقاعدة البيانات. يتطلب نقل بياناتك عبر الإنترنت ترحيل البيانات. فيما يتعلق بمجموعات البيانات صغيرة الحجم، ضع في اعتبارك تصدير البيانات إلى Excel. بالنسبة لمجموعات البيانات الأكبر، ابحث عن حل ترحيل بيانات تابع لجهة خارجية على Microsoft Marketplace.

هل هناك قيود على حجم قاعدة البيانات لإجراء النسخ الاحتياطي أو استعادة المؤسسة من خلال واجهة المستخدم أو واجهة برمجة التطبيقات (API)؟

لا تفرض واجهة المستخدم (UI) وواجهة برمجة التطبيقات أي قيود على حجم قاعدة البيانات أو سعة التخزين أو الاستحقاق للنسخ الاحتياطية. ومع ذلك، إذا تجاوزت مؤسسة استخدام سعة التخزين أكبر من السعة المستحقة، سيتم حظر عمليات الإدارة التالية:

• استعادة بيئة جديدة (تتطلب توفر سعة 1 غيغابايت كحد أدنى)
• إنشَاء بيئة جديدة (يتطلب توفر سعة 1 غيغَابايت كحد أدنى)
• نسخ بيئة جديدة (يتطلب توفر سعة 1 غيغَابايت كحد أدنى)

للامتثال لمتطلبات استخدام سعة التخزين، بإمكان العملاء دائمًا تحرير مساحة تخزين أو أرشفة البيانات أو حذف بيئات غير مطلوبة أو شراء سعة إضافية. لمعرفة المزيد حول الوظائف الإضافية للسعة، راجع قسم الوظائف الإضافية في دليل ترخيص Microsoft Dynamics 365 أو دليل ترخيص Microsoft Power Platform. يمكنك اتباع خطوات عملية الشراء القياسية في مؤسستك لشراء إضافات السعة.

هل يمكنني الاستعادة إلى بيئة إنتاج؟

لا يمكنك الاستعادة إلى بيئة تشغيل مباشرةً. ويساعد هذا التقييد في منع الكتابة العرضية.

إذا كنت ترغب في استعادة بيئة تشغيل، يجب عليك أولاً تغيير نوع البيئة إلى وضع الحماية. اعرف المزيد في تبديل البيئة.

إذا كنت ترغب في استعادة نسخة احتياطية للنظام أو نقطة استعادة من الأيام السبعة الماضية، فيمكنك تبديل نوع البيئة بأمان. إذا كنت تعتقد أنه قد تضطر إلى الاستعادة إلى نسخة احتياطية أقدم من سبعة أيام، فاحتفظ بالبيئة بيئة إنتاج وفكر في الاستعادة إلى بيئة مختلفة من نوع بيئة الاختبار المعزولة.

إذا قمت بتبديل بيئة إنتاج إلى بيئة الاختبار المعزولة للاستعادة اليدوية، يمكنك اختيار نسخة احتياطية فقط من الأيام السبعة الماضية. بعد الانتهاء من عملية الاستعادة، تأكد من تغيير البيئة مرة أخرى إلى بيئة تشغيل بأسرع ما يمكن، للمساعدة في منع فقد أية نسخ احتياطية أقدم من سبعة أيام.

ما سبب وضع مؤسستي في وضع الإدارة بعد الاستعادة وكيف يمكنني تعطيله؟

يتم وضع البيئة المستعادة حديثًا في وضع الإدارة. لتعطيل وضع الإدارة، انتقل تعيين وضع الإدارة. يمكنك تعيين وضع الإدارة في بيئة الاختبار المعزولة أو بيئة التشغيل.

بعد الاستعادة، ما الخطوات اللازمة لضمان عمل عمليات السير على النحو المتوقع؟

• التدفقات - في البيئة المستهدفة، يتم حذف تدفقات الحلول الموجودة ولكن تبقى تدفقات غير الحلول الموجودة. مراجعة تدفقات العمل في البيئة المستهدفة للتأكد من أن المحفزات والأعمال تشير إلى المواقع الصحيحة. يتم إيقاف تشغيل تدفقات الحلول. وبالتالي، قم بتمكين التدفقات كما هو مطلوب. يجب تمكين تدفقات الحلول أو تشغيلها لكي تعمل أوامر PowerShell و API معها.
• مراجع الاتصال – تتطلب مراجع الاتصال اتصالات جديدة. إنشاء الاتصالات وتعيينها على مراجع الاتصال.
• موصلات مخصصة - راجع الموصلات المخصصة، وحذفها وإعادة تثبيتها، كما هو مطلوب.

هل تظل التطبيقات التي تمت مشاركتها مع الجميع مشتركة مع الجميع في بيئة تمت استعادتها؟

‏‏لا. عند إجراء نسخ احتياطي لبيئة، لا تتم مشاركة التطبيقات المشتركة مع الجميع مع الجميع في البيئة المستعادة. بدلاً من ذلك، يمكنك مشاركة تطبيق لوحي مع مجموعة أمان. في هذه الحالة، يتم مشاركة التطبيق في البيئة التي تم استردادها مع مجموعة الأمان هذه.

هل تكون معرفات التطبيقات هي نفسها بعد عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة؟

ليس بالنسبة لتطبيقات اللوحة. يختلف مُعرف التطبيق الخاص بتطبيق اللوحة في البيئة التي تم استردادها عن مُعرف التطبيق عند إنشاء نسخة احتياطية لأي بيئة.

إذا قمت باستعادة البيئة الخاصة بي، فهل تظل النسخ الاحتياطية السابقة متاحة؟

نعم، تظل كافة النسخ الاحتياطية خلال فترة الاحتفاظ بالمنظمة متوفرة.

كيف يمكنني استعادة السجلات بعد الحذف المجمع دون الاستعادة على مستوى المؤسسة؟

لاستعادة السجلات بعد الحذف المجمع دون الاستعادة عبر مؤسسة، اتبع الخطوات التالية:

1. إنشاء مؤسسة جديدة فارغة.
2. استعادة النسخة الاحتياطية من المؤسسة الحالية إلى المؤسسة الجديدة.

يحافظ هذا الأسلوب على المؤسسة الأصلية مع جميع السجلات التي تمت إضافتها منذ النسخ الاحتياطي. وفي الوقت نفسه، تقوم بإنشاء مؤسسة جديدة بها سجلات تم حذفها.

كيف يمكنني استعادة بيئة محذوفة؟

يمكنك استرداد بيئة محذوفة مؤخرا (في غضون سبعة أيام من الحذف) باستخدام مركز إدارة Power Platform أو Recover-AdminPowerAppEnvironment Power Apps cmdlet. تتوفر بيئات الإنتاج التي تحتوي على تطبيقات Dynamics 365 لمدة تصل إلى 28 يوما.

تعرف على المزيد حول بيئة الاسترداد في بيئة الاسترداد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

فشلت عملية الاستعادة. ما الإجراء الذي يمكنني اتخاذه؟

تعد عملية الاستعادة، خاصة بالنسبة للبيئات التي تحتوي على كميات كبيرة من البيانات، عملية خلفية معقدة. إذا فشلت عملية الاستعادة، يتم تعطيل البيئة الهدف. لإعادة محاولة عملية الاستعادة، يجب أن تكون البيئة الفاشلة هي البيئة المستهدفة للعملية. انتظر 30 دقيقة وأعد محاولة العملية. يمكنك اتخاذ إجراءات أخرى للبيئة المستهدفة المعطلة، مثل إعادة التعيين أو الحذف أو النسخ كبيئة مستهدفة.

لن ترى البيئة التي تريد استعادتها إلى

• يمكن أن تكون بيئة المصدر بيئة إنتاج أو بيئة الاختبار المعزولة أو المطور أو Teams أو بيئة افتراضية.
• يمكن أن تكون البيئة المستهدفة بيئة اختبار معزولة، أو بيئة مطور، أو بيئة Teams. إذا كان المصدر بيئة افتراضية، يجب أن يكون الهدف بيئة مطور.
• يجب أن تكون البيئات المستهدفة والمصدرية في نفس المنطقة.
• يمكنك استعادة بيئة مدارة فقط إلى بيئة مدارة أخرى. تعرف على المزيد في نظرة عامة على البيئات المدارة.
• إذا كانت البيئة المصدر تحتوي على مفتاح تشفير مُدار من قِبل العميل مطبق، فيجب أن تحتوي البيئة المستهدفة أيضًا على مفتاح تشفير مُدار من قِبل العميل مُطبق. تعرف على المزيد في إدارة مفتاح التشفير الذي يديره العميل
• إذا تم تمكين بيئة لدعم Virtual Network، يجب أن تكون البيئة المستهدفة في نفس نهج المؤسسة مثل بيئة المصدر.
• استعادة بيئة يتطلب توفر سعة 1 غيغابايت. تعرف على المزيد في هل هناك تقييد لحجم قاعدة البيانات لإجراء نسخ احتياطي أو استعادة مؤسسة من خلال واجهة المستخدم أو واجهة برمجة التطبيقات؟.
• تعمل عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة فقط مع البيئات المصدر والهدف التي تحتوي على Dataverse. تعرف على المزيد في إضافة قاعدة بيانات Microsoft Dataverse.
• إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية، فانتقل إلى إضافة سعة تخزين Microsoft Dataverse لطلب المزيد من التخزين.