Споделяне чрез


Получаване на насочени известия на мобилни устройства

За да научите повече за цялостния подход за настройване на насочени известия в Customer Insights - Journeys, посетете прегледа на настройката за насочени известия

За да разрешите насочените известия в, Customer Insights - Journeys трябва да изпълните следните стъпки:

  1. Конфигуриране на приложението за насочени известия
  2. Съпоставяне на потребители за насочени известия
  3. Регистрация на устройство за насочени известия
  4. Получаване на насочени известия на устройства
  5. Отчитане на взаимодействия за насочени известия

Важно

За да проследявате връзките, които получателите отварят в известията, трябва да съберете съгласие за проследяване на клиента. Научете повече за стратегиите за събиране на съгласие от клиенти в Customer Insights - Journeys: Общ преглед на управлението на съгласията

Ако не сте събрали съгласие за проследяване, трябва да използвате оригиналното поле за URL адрес на връзката , описано в фрагмент от код по-долу. Ако сте получили съгласие, можете да използвате стойността на полето за връзка , която може да бъде проследена .

PushLinkClicked се генерира автоматично. URL адресът е връзка за пренасочване, която създава взаимодействието, ако се използва връзката от полето за връзка .

Получаване на известия за насочени съобщения в iOS

1. Примерни фрагмент от код за анализиране на входящите уведомления в iOS:

- (void)application:(UIApplication *)application didReceiveRemoteNotification:(NSDictionary *)userInfo fetchCompletionHandler:(void (^)(UIBackgroundFetchResult))completionHandler
{

// Print full message
    NSString *urlString = [[userInfo valueForKey:@"data"] valueForKey:@"link"];
    NSString *originalUrlString = [[userInfo valueForKey:@"data"] valueForKey:@"originalLink"];
    NSString *trackingIdString = [[userInfo valueForKey:@"data"] valueForKey:@"trackingId"];
    
    if(![urlString isEqual:[NSNull null]])
    {
        if([urlString length] != 0)
        {
            [self createInteraction:[NSNumber numberWithInt:0] stringTracking:trackingIdString];
            
            NSURL *url = [NSURL URLWithString:urlString];
            if ([[[UIDevice currentDevice] systemVersion] floatValue] >= 10) {
                
// iOS 10 and above
                [[UIApplication sharedApplication] openURL:url options:[NSDictionary dictionary] completionHandler:nil];
            }
            else
            {
                [[UIApplication sharedApplication] openURL:url]; // iOS <10
            }
        }
    }
    else
    {
        [self createInteraction:[NSNumber numberWithInt:1] stringTracking:trackingIdString];
    }
}

Примерни фрагмент от код за анализиране на входящите известия в iOS (Swift версия):

func userNotificationCenter(_ center: UNUserNotificationCenter, didReceive response: UNNotificationResponse,  withCompletionHandler completionHandler: @escaping () -> Void) { 

        let userInfo = response.notification.request.content.userInfo 
        let data = userInfo["data"] as? [String:Any] ?? [:]; 
        print("User info \(userInfo)") 
        let urlString = data["link"] as? String; 
        let trackingIdString = data["trackingId"] as? String; 

        if(urlString != nil && !urlString!.isEmpty) 
        { 

            self.createInteraction(typeInteraction:0, trackingId:trackingIdString ?? ""); 

            if let url = URL(string: urlString ?? ""), UIApplication.shared.canOpenURL(url) { 

                UIApplication.shared.open(url) 
            } 
        } 
        else 
        { 
            self.createInteraction(typeInteraction:1, trackingId:trackingIdString ?? ""); 
        } 
        // Always call the completion handler when done. 
        completionHandler() 
    } 

2. Примерен Swift фрагмент от код за анализиране на входящите богати push известия в iOS (известие с изображение):

В допълнение към didReceive метода в AppDelegate, ние трябва да добавим NotificationExtension да прихване уведомлението, преди да се покаже, изтегляне на изображението, и обогатяване на уведомлението с данните на изображението. Научете повече: UNNotificationServiceExtension

class NotificationService: UNNotificationServiceExtension { 
    var contentHandler: ((UNNotificationContent) -> Void)? 
    var content: UNMutableNotificationContent? 
    override func didReceive(_ request: UNNotificationRequest, withContentHandler contentHandler: @escaping (UNNotificationContent) -> Void) { 
        self.contentHandler = contentHandler 
        self.content        = (request.content.mutableCopy() as? UNMutableNotificationContent) 
        if let bca = self.content { 
            func save(_ identifier: String, 
                      data: Data, options: [AnyHashable: Any]?) -> UNNotificationAttachment? { 
                    let directory = URL(fileURLWithPath: NSTemporaryDirectory()).appendingPathComponent(ProcessInfo.processInfo.globallyUniqueString, isDirectory: true) 
                    do { 
                        try FileManager.default.createDirectory(at: directory, withIntermediateDirectories: true, attributes: nil) 
                        let fileURL = directory.appendingPathComponent(identifier) 
                        try data.write(to: fileURL, options: []) 
                        return try UNNotificationAttachment.init(identifier: identifier, url: fileURL, options: options) 
                    } catch {} 
                    return nil 
            } 
            func exitGracefully(_ reason: String = "") { 
                let bca    = request.content.mutableCopy() as? UNMutableNotificationContent 
                bca!.title = reason 
                contentHandler(bca!) 
            }
            DispatchQueue.main.async { 
                guard let content = (request.content.mutableCopy() as? UNMutableNotificationContent) else { 
                    return exitGracefully() 
                } 
                let userInfo : [AnyHashable: Any] = request.content.userInfo; 
                let data = userInfo["data"] as? [String:Any] ?? [:]; 
                guard let attachmentURL = data["imageUrl"] as? String else { 
                    return exitGracefully() 
                } 
                guard let imageData = try? Data(contentsOf: URL(string: attachmentURL)!) else { 
                    return exitGracefully() 
                } 
                guard let attachment = save("image.png", data: imageData, options: nil) else { 
                    return exitGracefully() 
                } 
                content.attachments = [attachment] 
                contentHandler(content) 
            } 
        } 
    }   
    override func serviceExtensionTimeWillExpire() { 
        // Called just before the extension will be terminated by the system. 
        // Use this as an opportunity to deliver your "best attempt" at modified content, otherwise the original push payload will be used. 
        if let contentHandler = contentHandler, let bestAttemptContent =  content { 
            contentHandler(bestAttemptContent) 
        } 
    } 
}

Получаване на известия в Android

Примерни фрагмент от код за анализиране на входящите известия в Android

Част 1: Получаване на идентификатора за проследяване от уведомителното съобщение

Бележка

Customer Insights - Journeys използва формата на съобщението с данни вместо формата на уведомяване. Това изисква клиентското приложение да анализира полезния товар от данни, изпратен от Customer Insights - Journeys него, за да извлече правилната връзка (проследена или непроследена). Научете повече: За FCM съобщенията

Заместете OnMessageReceived метода и FirebaseMessagingService извлечете необходимите данни от полезния товар, както е показано:

@Override 
    public void onMessageReceived(RemoteMessage remoteMessage) { 
         
// Not getting messages here? See why this may be: https://goo.gl/39bRNJ 
        Log.d(TAG, "From: " + remoteMessage.getFrom()); 
        String message = null; 
        String title = null; 
        String deepLink = null; 
        String name = null; 
        String trackingId = null; 

        String imageUrl = null; 
         
// Check if message contains a notification payload. 
        if (remoteMessage.getNotification() != null) { 
            message = remoteMessage.getNotification().getBody(); 
            title = remoteMessage.getNotification().getTitle(); 
        } 
         
// Check if message contains a data payload. 
        if (remoteMessage.getData().size() > 0) { 
            if (remoteMessage.getData().get("title") != null) { 
                title = remoteMessage.getData().get("title"); 
            } 
            if (remoteMessage.getData().get("body") != null) { 
                message = remoteMessage.getData().get("body"); 
            } 

if (remoteMessage.getData().get("imageUrl") != null) { 
    imageUrl = remoteMessage.getData().get("imageUrl"); 
} 

// If tracking consent has been taken, use link otherwise use 'originalLink' 
            if (remoteMessage.getData().get("link") != null) { 
                deepLink = remoteMessage.getData().get("link"); 
            } 
            if (remoteMessage.getData().containsKey("trackingId")) { 
                trackingId = remoteMessage.getData().get("trackingId"); 
            } 
        } 
        if (message != null || title != null) { 
            sendNotification(message, title, imageUrl, deepLink, name, trackingId); 
        } else { 
            Log.d(TAG, "Empty Notification Received"); 
        } 
    } 

Част 2: Създаване на известие

За да генерирате събитието при отваряне на известие, създайте съдържанието на известието и добавете идентификатора за проследяване в данните.

private void sendNotification(String message, String title, String deeplink, String name, String trackingId) { 
    NotificationManager notificationManager = (NotificationManager) 
        this.getSystemService(Context.NOTIFICATION_SERVICE); 
 
    Uri defaultSoundUri = RingtoneManager.getDefaultUri(RingtoneManager.TYPE_NOTIFICATION); 
    NotificationCompat.Builder notificationBuilder = new NotificationCompat.Builder( 
        this, 
        NOTIFICATION_CHANNEL_ID) 
        .setContentText(message) 
        .setContentTitle(title)              .setLargeIcon(getBitmapFromURL((imageUrl))) 
        .setPriority(NotificationCompat.PRIORITY_HIGH) 
        .setSmallIcon(android.R.drawable.ic_popup_reminder) 
        .setBadgeIconType(NotificationCompat.BADGE_ICON_SMALL) 
        .setContentIntent(createContentIntent(this, deeplink, name, trackingId)) 
        .setDeleteIntent(createOnDismissedIntent(this, trackingId)) 
        .setStyle(new NotificationCompat.BigTextStyle() 
            .bigText(message)); 
 
    notificationManager.notify(NOTIFICATION_ID, notificationBuilder.build()); 
} 
 
private PendingIntent createOnDismissedIntent(Context context, String trackingId) { 
    Intent intent = new Intent(context, NotificationDismissalReceiver.class); 
    intent.putExtra("TrackingId", trackingId); 
 
    return PendingIntent.getBroadcast(context.getApplicationContext(),0, intent, 0); 
} 
 
private PendingIntent createContentIntent(Context context, String deeplink, String name, String trackingId) { 
    Intent intent; 
 
    if (deeplink != null) { 
        intent = new Intent(Intent.ACTION_VIEW, Uri.parse(deeplink)); 
    } else { 
        intent = new Intent(this, MainActivity.class); 
    } 
    Bundle pushData = new Bundle(); 
    pushData.putString("name", name); 
 
    intent.addFlags(Intent.FLAG_ACTIVITY_CLEAR_TOP); 
    intent.putExtras(pushData); 
    intent.putExtra("Source", "Notification"); 
    intent.putExtra("TrackingId", trackingId); 
 
    return PendingIntent.getActivity(this, NOTIFICATION_ID, intent, PendingIntent.FLAG_ONE_SHOT); 
} 
 
public static Bitmap getBitmapFromURL(String src) { 
    try { 
        URL url = new URL(src); 
        HttpURLConnection connection = (HttpURLConnection) url.openConnection(); 
        connection.setDoInput(true); 
        connection.connect(); 
        InputStream input = connection.getInputStream(); 
        Bitmap myBitmap = BitmapFactory.decodeStream(input); 
        return myBitmap; 
    } catch (IOException e) { 
        // Log exception 
        return null; 
    } 
} 

Част 3: Генериране на известие за отворено събитие

Работете с приложението, отворено чрез известието в, MainActivity за да получите идентификатора за проследяване.

@Override
        protected void onCreate(Bundle savedInstanceState) { 
        super.onCreate(savedInstanceState); 
        setContentView(R.layout.activity_main); 
        String source = getIntent().getStringExtra("Source"); 
        if (source != null && !source.isEmpty()) 
        { 
            String trackingId = getIntent().getStringExtra("TrackingId"); 
            EventTrackerClient.sendEventToServer(this.getApplicationContext(), trackingId, EventType.Opened); 
        } 
        checkPlayServices(); 
        FirebaseService.createChannelAndHandleNotifications(getApplicationContext());