Покана, регистриране и настаняване на участници в събитие

След като събитието ви е напълно моделирано Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, вие сте готови да започнете да го популяризирате. Системата предоставя много инструменти, за да ви помогне да направите това.

Поканване на контакти за събитията ви

След като събитието ви е планирано и настроено, е време да започнете да го промотирате! Customer Insights - Journeys предоставя няколко инструмента, които да ви помогнат да направите това:

• Създайте маркетингово имейл съобщение, което включва елемент тип събитие в дизайна си. Елементът тип събитие създава бутон за действие в съобщението ви, който отвежда получателите на съобщението директно в уеб сайта ви за събития. Повече информация: Преглед на имейл маркетинга
• Създайте пътешествие на клиента, което изпраща маркетингово имейл съобщение на всички свързани контакти, регистрира взаимодействия със съобщение и реагира на регистрации на събития. Повече информация: Използвайте пътуванията на клиентите, за да създавате автоматизирани кампании.
• Създайте банери и публикации в социални мрежи, за да промотирате събитието си. Включете връзка към уебсайта си за събития във всяка публикация и използвайте Customer Insights - Journeys функцията за пренасочване, за да създадете кратки URL адреси, които регистрират кликвания и незабавно препращат контакти към Customer Insights - Journeys уебсайта на събитието ви. Можете да създадете различен URL адрес за всеки сайт на социална мрежа, банер или съобщение, което ще ви позволи да съберете отделни резултати от щраквания за всеки URL адрес, така че да можете да оцените успеха на всеки канал или инициатива. Повече информация: Настройване на URL адреси за пренасочване

Регистриране на участници за събития, сесии и пропуски

Регистрирането на събитие позволява на участниците да се регистрират за събитието ви да резервират местата си за определени сесии или пътеки. То помага и за това да предизвикате интерес към събитието и да сигнализира за търсене към планиращите събитието за цели, като планиране на капацитет. Мениджърите на събитие могат да използват записите за регистрация за предварително оценяване на това колко ресурс ще трябва да имат в наличност, кои сесии изискват по-големи зали или дори дали дадена сесия трябва да бъде отменена. Предварителната регистрация също позволява на участниците да са сигурни, че мястото им е резервирано за всички сесии, на които искат да присъстват.

Customer Insights - Journeys Потребителите могат да регистрират участниците ръчно, като създават регистрации на събития, регистрации на сесии и преминават задачи директно в приложението. Това ви позволява например да предоставите регистрация базирана на телефон. Ръчните регистрации също така позволяват на потребителите да заобиколят списъка с чакащи, ако е необходимо.

Всяка регистрация води до запис на регистрация за събитие, което създава профил на регистриран, неговите пропуски, сесии, на които ще присъства и в крайна сметка сесиите, на които е присъствал. Всеки регистрационен запис има уникален идентификационен номер, който системата кодира в QR код, който можете да вградите в имейл за потвърждение на регистрацията, изпратен до всеки регистрант. Ще намерите и QR кода, вграден във всеки запис за регистрация, така че да можете да го използвате в други контексти, като например да отпечатвате значки, които ще се раздават на събитието. Научете повече: Използвайте QR кодове за регистрация на събития, връзки към съдържание или URL адреси

На събитието организаторите на събитието могат да сканират QR кода, представен от всеки участник, за да заснемат регистрационния ИД, който след това може да се използва за проверка на регистрацията и/или за регистриране на присъствието на всяко събитие или сесия. QR кодът предоставя само регистрационен ИД, така че организаторите на събития трябва да направят някакво персонализирано разработване, за да реализират необходимите функции за проверка, вписване и регистрация. Един от начините да направите това може да бъде чрез създаване на потребителско приложение за смартфон.

За да видите всички текущи регистрации и пропуски и да ги създадете ръчно в системата, работете в един от следните обекти на работната област "Събития":

• Събития>Събития Регистрации> за събития: Можете да видите и създадете регистрации за всички събития тук.
• Събития>Събития Събития>: Отворете запис на събитие тук и отидете в раздела Регистрация & Присъствие , за да видите и създадете регистрации за избраното събитие. За да прегледате или създадете отделни регистрации на сесии, отидете в раздела Дневен ред на записа на събитието и отворете сесия, посочена там.

Настройка на сегменти за комуникация с участници в събитие

Когато се подготвяте за (или проследявате) събитие, вероятно ще искате от време на време да комуникирате с хората, които са се регистрирали за него. Един добър начин да направите това е да настроите сегмент , за да намерите правилните участници и след това да създадете пътешествие на клиента , който им изпраща имейл съобщения , настройва последващи дейности и др.

За да създадете сегменти, които намират контакти, свързани с обекти на събитие, системата ви трябва да синхронизира обекти, свързани със събитие, с услугата Marketing Insights. Ако вашият Customer Insights - Journeys екземпляр все още не е настроен да синхронизира необходимите обекти на събитие, говорете с вашия администратор за настройването на това. Ако сте администратор, вижте Избор на обекти за синхронизиране с услугата за маркетингови прозрения за инструкции. Основният обект на събитие (Събитие) обикновено се настройва да се синхронизира по подразбиране, но обектът на регистриране на събитие (Регистриране на събитие), който може да е полезен за комуникация с регистрираните контакти, не е.

Резервиране на хотелски стаи за персонала, говорителите и гостите

Ако вашата организация е настроила хотели и разпределения на стаи за вашето събитие Customer Insights - Journeys, можете да преглеждате и създавате резервации на стаи, като отидете на Логистика на събития>Резервации> на хотелски стаи. Всяка резервация на стая свързва запис за регистрация на събитие (и свързан контакт) с разпределение на хотелска стая, зададено в Customer Insights - Journeys. Всяко разпределение на стая представлява блок от стаи от определен тип (единична, двойна или апартамент) в определен хотел по време на определено събитие. След като всички стаи в разпределението бъдат резервирани, разпределението се счита за разпродадено, освен ако не можете да поискате повече от този хотел. Резервациите на стаи не указват номер на стая, а само типа на стаята (според разпределението), както и еднозначен номер на резервация.

Повече информация: Управление на логистиката на участниците и наличността на настаняване