lcw:chatRetrieved (referència de l'API de JavaScript de l'Omnicanal per al Customer Service)

La Plataforma omnicanal per al Customer Service ofereix un conjunt de capacitats que amplien el potencial del Dynamics 365 Customer Service Enterprise per permetre a les organitzacions connectar-se i interactuar de manera immediata amb els seus clients a través de canals de missatgeria digital. Cal una llicència addicional per accedir a la Plataforma omnicanal per al Customer Service. Per obtenir més informació, vegeu les pàgines Informació general del Dynamics 365 Customer Service i Pla de preus del Dynamics 365 Customer Service .

Aquest esdeveniment es produeix quan el sistema recupera una conversa de xat en curs de la memòria cau després de tornar a carregar una pàgina o l'obre en una altra pestanya.

Exemple

window.addEventListener("lcw:chatRetrieved", function handleLivechatRetrievedEvent(){
    // Handle livechat retrieved event 
});

Informació relacionada

lcw: llest
lcw:error
lcw:chatA la cua
lcw:onTancar
lcw: llest
lcw:closeChat
lcw:onMinimitzar
lcw:onMaximizar
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referència de l'API JavaScript de l'SDK de xat en directe