lcw:error (referència de l'API JavaScript de l'Omnicanal per al Customer Service)

La Plataforma omnicanal per al Customer Service ofereix un conjunt de capacitats que amplien el potencial del Dynamics 365 Customer Service Enterprise per permetre a les organitzacions connectar-se i interactuar de manera immediata amb els seus clients a través de canals de missatgeria digital. Cal una llicència addicional per accedir a la Plataforma omnicanal per al Customer Service. Per obtenir més informació, vegeu les pàgines Informació general del Dynamics 365 Customer Service i Pla de preus del Dynamics 365 Customer Service .

Aquest esdeveniment es genera en cas que es produeixi un error durant la vida útil d'un xat.

Per obtenir informació sobre els codis d'error i els missatges d'error, vegeu la Referència de codis d'error per a l'Omnicanal per al Customer Service.

Exemple

El codi d'exemple que es mostra a continuació mostra com es detecta l'errorEvent i com s'obtenen els detalls de l'error.

window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
    let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
    let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
    let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});

lcw: llest
lcw:xatRecuperat
lcw:chatA la cua
lcw:onTancar
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimitzar
lcw:onMaximizar
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate

Referència de l'API de JavaScript per a l'SDK de xat en directe

  • Last updated on