lcw:onClose (referència de l'API de JavaScript de l'Omnicanal per al Customer Service)

La Plataforma omnicanal per al Customer Service ofereix un conjunt de capacitats que amplien el potencial del Dynamics 365 Customer Service Enterprise per permetre a les organitzacions connectar-se i interactuar de manera immediata amb els seus clients a través de canals de missatgeria digital. Cal una llicència addicional per accedir a la Plataforma omnicanal per al Customer Service. Per obtenir més informació, vegeu les pàgines Informació general del Dynamics 365 Customer Service i Pla de preus del Dynamics 365 Customer Service .

Aquest esdeveniment s'activa quan el client que interacciona amb el giny de xat tanca el giny. Podeu utilitzar aquest esdeveniment per crear experiències personalitzades al voltant del tancament del giny de xat.

Quan un agent finalitza una conversa, es pot fer una trucada a closeChat() per tal d'acabar la conversa al costat del client. Aquest esdeveniment es genera quan es crida el mètode SDK closeChat().

Exemple

window.addEventListener("lcw:onClose", function handleWidgetCloseEvent(){ // Handle the live chat widget close event });

lcw: llest
lcw:error
lcw:xatRecuperat
lcw:chatA la cua
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimitzar
lcw:onMaximizar
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referència de l'API JavaScript de l'SDK de xat en directe

  • Last updated on