Executa optimitzacions interactives (previsualització)

[Aquest article forma part de la documentació preliminar i està subjecte a canvis.]

Utilitza l'Agent d'Operacions de Programació per fer ajustos en el moment a fins a cinc horaris de tècnics des de Copilot, el tauler d'horaris o un recurs. Selecciones els recursos per optimitzar, revises l'horari suggerit per l'agent i l'apliques quan estiguis satisfet. Tria optimització interactiva per a canvis específics i sota demanda durant el dia. Per a execucions més grans i asíncrones configurades amb un abast, un objectiu i un pla, aprèn més a Optimitzacions per lots d'execució (previsualització).

Important

  • Aquesta és una característica de visualització prèvia.
  • Les característiques en versió preliminar no s'han dissenyat per a un entorn de producció i poden tenir una funcionalitat restringida. Aquestes característiques estan disponibles abans d’un llançament oficial de producte per tal que els clients el puguin utilitzar abans i enviar-nos els seus comentaris.

Requisits previs

Llança l'agent

Pots llançar l'agent des de diversos llocs. Cada punt d'entrada obre el mateix panell de configuració d'optimització, on es confirmen els recursos a optimitzar.

Vidre lateral del Copilot

  1. En qualsevol pàgina de Servei de Camp, selecciona la icona Copilot a l'encapçalament de l'aplicació.

  2. A la caixa de xat, introdueix un missatge com Suggereix un horari o Optimitza els horaris per al meu equip.

Tauler de planificació

  • Per optimitzar un recurs, fes clic dret sobre el nom del recurs i selecciona Suggerir horari.

  • Per optimitzar diversos recursos alhora, mantingues premut Ctrl (o Cmd en un Mac), selecciona diverses files de recursos i selecciona Suggerir calendari des de la barra d'eines del tauler d'horaris.

  • Per obrir el panell de configuració sense preseleccionar recursos, selecciona Suggerir calendari a la barra d'eines del tauler d'horaris i després afegeix recursos al panell.

Si no es suporta un tipus de recurs seleccionat, l'opció de Suggerir l'horari no està disponible. Consulta la descripció emergent per a més detalls.

Llista de recursos

  1. Ves a una vista de llista de recursos a l'aplicació de Servei de Camp o Programació de Recursos.

  2. Selecciona un o més recursos.

  3. A la barra d'eines, selecciona Suggerir horari.

El botó de la barra d'eines Suggerir horaris també està disponible als registres de recursos elegibles.

Ajustar la configuració de les sol·licituds d'optimització

Després d'iniciar l'agent, et suggereix configuracions que pots ajustar abans que comenci a generar un horari optimitzat. Ajusta la configuració segons calgui per assegurar-te que l'agent suggereix un horari que compleixi els requisits del teu negoci.

Independentment de la configuració que seleccionis, l'agent no mou cap reserva que estigui configurada com a No Mous, i respecta les hores de treball i els descansos del tècnic.

Recursos

El sistema completa els recursos que has seleccionat. Utilitza el camp Recurs per cercar i afegir o eliminar recursos abans que l'agent generi un calendari. Pots començar amb un sol recurs i afegir-ne més, o començar amb diversos recursos i reduir la llista. L'agent optimitza conjuntament els calendaris dels recursos seleccionats.

Objectiu de planificació

L'objectiu de programació indica a l'agent quin resultat ha d'optimitzar. Selecciona un objectiu de la llista d'objectius als quals tens accés. La llista inclou els següents objectius integrats, juntament amb qualsevol objectiu personalitzat que creï el teu administrador:

  • Maximitzar la Utilització maximitza el temps que el tècnic dedica a fer la feina de les reserves, tenint en compte les finestres de prioritat i promeses mentre minimitza el temps de viatge. L'agent pot preferir una ordre de treball de menor prioritat amb un termini de promesa que expira avui, en lloc d'una ordre de treball de prioritat més alta que s'ha de presentar demà.

  • El treball de High-Priority de càrrega inicial inclou tants requisits d'alta prioritat com sigui possible, encara que això signifiqui més temps de desplaçament i menor utilització. Tanmateix, l'agent no té en compte l'ordre en què es reserven els requisits, així que la reserva amb màxima prioritat podria acabar sent l'última del torn del tècnic.

Quan selecciones un objectiu, l'agent configura les opcions de programació segons els valors per defecte d'aquest objectiu. Els pots sobreescriure durant la partida actual sense canviar l'objectiu. Si canvies a un altre objectiu, les opcions es reinicien als predeterminats del nou objectiu. Per a més informació, vegeu Metes i objectius (vista prèvia).

Interval de temps

Per al rang de temps, selecciona un predefinit com Següents 3 dies, i el panell mostra les dates resultants. Pots optimitzar qualsevol finestra fins a 72 hores en el futur.

Fus horari

Per a la zona horària, selecciona la zona horària per a l'optimització. La zona horària pot ser diferent de la del recurs o del despatxador. Quan l'optimització interactiva s'inicia des del tauler d'horaris, es redueix per defecte a aquella zona horària. Quan es llança des d'altres punts d'entrada, s'utilitza la zona horària configurada per l'usuari.

Requisits

Perquè l'agent consideri els requisits no complerts quan optimitza el calendari, selecciona una vista de requisits de recursos. Pots seleccionar qualsevol vista a la qual tinguis accés, incloent-hi vistes compartides, vistes del sistema i opinions personals.

Crea i selecciona vistes de requisits per ajudar a influir en l'horari que suggereix l'agent. Per exemple, si l'objectiu de planificació és avançar treballs d'alta prioritat, tria una vista que només llisti requisits d'alta prioritat. O, si vols que l'agent només reorganitzi les reserves existents per reduir el temps de viatge, crea i selecciona una vista de requisits que retorni una llista buida.

Opcions de programació

El camp d'opcions de planificació llista restriccions que pots activar o desactivar per influir en l'horari suggerit. Mostra quants s'han seleccionat, com ara (3 de 4 seleccionats). Les opcions disponibles són:

  • Sempre coincideix amb les característiques requerides (característiques)

    • Fora de banda: L'agent ignora característiques i assumeix que el recurs pot complir qualsevol reserva o requisit.
    • Sobre: L'agent fa complir la correspondència característica:
      • Si el recurs no té característiques, només es consideren les reserves i els requisits sense característiques.
      • Si el recurs té característiques, es consideren reserves i requisits amb característiques coincidents (o cap).
      • Les reserves i requisits amb característiques no coincidents s'eliminen de l'horari suggerit.

  • Sempre coincideix territoris i busca reserves i requisits que tinguin el mateix territori que el recurs. Si elimines aquesta opció, l'agent ignora els territoris i assumeix que el recurs pot funcionar a tots els territoris disponibles. Si la selecciones, l'agent elimina les reserves del calendari suggerit que no estiguin al mateix territori que el recurs.

  • La finestra de temps de sempre coincidència té en compte les restriccions de temps que s'imposen als requisits i a les reserves. Si superes aquesta opció, l'agent ignora les restriccions de temps. Si el selecciones i hi ha requisits o reserves per als quals el Temps de Promès expiraria abans d'acabar el rang d'optimització, l'agent intenta incloure'ls en el calendari suggerit com a més importants que el temps de viatge, la prioritat o la durada.

    Atenció

    Si selecciones aquesta opció i una reserva dins del rang d'optimització té una finestra de promesa caducada, l'agent elimina aquesta reserva del calendari suggerit.

  • Utilitza el temps predictiu de viatge tenint en compte la informació històrica del trànsit a l'hora d'estimar el temps de viatge. Si completes aquesta opció, l'agent calcula el temps de viatge basant-se en els temps mitjans de viatge. Si la selecciones, l'agent utilitza patrons de trànsit passats, com l'hora punta del matí o els embussos típics, per estimar el temps de viatge. Tanmateix, no té en compte les interrupcions del trànsit en temps real com accidents o manteniment de carreteres. Com que el temps predictiu de viatge varia segons l'hora de sortida, l'horari suggerit pot mostrar petits intervals entre reserves, cosa que és d'esperar.

L'agent també aplica altres regles d'elegibilitat que no pots desactivar, com ara categories, recursos restringits i imprescindibles, i tipus de recursos. Aprèn més a Metes i objectius (previsualització).

Revisar l'horari suggerit

Revisa el calendari suggerit per l'agent abans de sol·licitar-lo. Un resum a la part superior de la finestra descriu l'objectiu, el nombre de recursos i el període de temps. Pots comparar l'horari original amb el que es suggereix a la vista de llista, al gràfic de Gantt o al mapa, juntament amb les rutes de viatge suggerides.

Quan optimitzes un sol recurs, la seva fila s'expandeix i el mapa es mostra per defecte. Quan optimitzes diversos recursos, cada recurs apareix com una fila separada amb l'horari suggerit mostrat a sobre de l'horari actual. Les files estan plorables i el mapa està ocult per defecte. Expandeix un recurs per veure els detalls del seu calendari, o utilitza Expandeix tot i Col·lapsa tot per mostrar o amagar tots els recursos alhora. Al mapa, pots filtrar per mostrar rutes suggerides o actuals, ressaltar la ruta d'un recurs seleccionat i veure cada parada numerada en ordre de visita.

Per seguir l'horari suggerit, selecciona una de les següents opcions:

  • La sol·licitud accepta l'horari suggerit.
  • Ajustar la configuració torna a executar l'optimització amb diferents restriccions.
  • Cancel ·lar descarta la suggerència sense canvis.

Si els resultats no compleixen les expectatives, aprèn més a Millorar els resultats de l'optimització.

Passos següents

  • Last updated on