Informació general de l'aplicació Dynamics 365 per a l'Outlook

Utilitzeu l'aplicació Dynamics 365 per a l'Outlook i toqueu la potència de les aplicacions del Dynamics 365 mentre utilitzeu l'Outlook a l'escriptori, al web o al mòbil. Pots veure informació sobre un correu electrònic o una cita o enllaçar-la a una oportunitat, un compte o un cas de l'aplicació.

Subfinestra de l'aplicació Dynamcis 365 per a l'Outlook.

El Dynamics 365 App for Outlook funciona amb aplicacions d'interacció amb el client (com ara el Dynamics 365 Sales, el Dynamics 365 Customer Service, el Dynamics 365 Marketing, el Dynamics 365 Field Service, el Dynamics 365 Project Service Automation i el Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), versió 9) i el Power Apps basat en models que s'executen al Microsoft Dataverse.

Nota

La configuració de multiplexació no redueix el nombre de llicències necessàries per accedir a les aplicacions del Dynamics 365. Per obtenir més informació, vegeu Resum de llicències de multiplexació.

Beneficis

Amb l'aplicació Dynamics 365 per a l'Outlook, podeu:

  • Enllaça missatges de correu electrònic, reunions i cites a una fila de l'aplicació. Per exemple, enllaceu un missatge de correu electrònic a un compte, una oportunitat o un cas específics.

  • Visualitzeu la informació en el context d'un missatge de correu electrònic, una reunió o una cita.

  • Sincronitzeu els contactes i la informació relacionada perquè l'Exchange i l'aplicació estiguin sempre actualitzats.

  • Afegiu plantilles de correu electrònic, articles de la Knowledge Base i documentació de vendes quan creeu un missatge de correu electrònic o configureu una reunió.

Com començar

Abans de començar a utilitzar l'aplicació per a l'Outlook, reviseu aquests temes:

  • Last updated on