Konfigurace testovacích čísel pro přímé směrování Microsoft Teams pomocí služby Azure Communications Gateway

  • Článek

Pokud chcete otestovat přímé směrování Microsoft Teams pomocí služby Azure Communications Gateway, potřebujete testovacího tenanta zákazníka s testovacími uživateli a čísly. Podle tohoto článku můžete nastavit požadovanou konfiguraci uživatele a čísla v tenantovi Microsoftu 365 zákazníka, ve službě Azure Communications Gateway a ve vaší síti. Pak můžete začít testovat.

Tip

Když přidělíte čísla skutečnému zákazníkovi, budete je obvykle muset požádat o změnu konfigurace tenanta, protože vaše organizace nebude mít oprávnění. Stále budete muset provádět změny konfigurace ve službě Azure Communications Gateway a ve vaší síti.

Požadavky

Musíte mít aspoň jedno číslo, které můžete přidělit testovacímu tenantovi.

Musíte být schopni nakonfigurovat tenanta s alespoň jedním uživatelským účtem licencovaným pro Microsoft Teams. Můžete znovu použít jeden z účtů, které používáte k aktivaci subdomény zákazníka v konfiguraci testovacího zákazníka pro přímé směrování Microsoft Teams, nebo můžete použít účet s jedním z dalších názvů domén pro tohoto tenanta.

Musíte provést následující postupy.

Během tohoto postupu musíte zřídit službu Azure Communications Gateway s čísly pro testování integrace.

  • Pokud chcete pro zřizování použít portál pro správu čísel (Preview) služby Azure Communications Gateway (doporučeno), musíte mít pro podnikovou aplikaci AzureCommunicationsGateway přístup čtenáře k prostředku služby Azure Communications Gateway a role ProvisioningAPI.ReadUser a ProvisioningAPI.WriteUser .
  • Pokud chcete používat zřizovací rozhraní API služby Azure Communications Gateway (Preview), musíte být schopni provádět požadavky pomocí klienta integrovaného s rozhraním API. Musíte mít také přístup k referenčním informacím rozhraní API.

Musíte být schopni se přihlásit k Centrum pro správu Microsoftu 365 testovacího tenanta zákazníka jako globální Správa istrator.

Konfigurace testovacích čísel ve službě Azure Communications Gateway

V části Konfigurace testovacího zákazníka pro přímé směrování Microsoft Teams pomocí služby Azure Communications Gateway jste nakonfigurovali bránu Azure Communications Gateway s účtem pro testovacího zákazníka.

Ke zřízení testovacích čísel doporučujeme použít portál pro správu čísel (Preview). Alternativně můžete použít zřizovací rozhraní API služby Azure Communications Gateway (Preview).

Čísla můžete nakonfigurovat přímo na portálu pro správu čísel nebo nahráním souboru CSV obsahujícího konfiguraci čísel.

  1. Na stránce přehledu prostředku komunikační brány najděte část Správa čísel na bočním panelu. Vyberte Účty.
  2. Zaškrtněte políčko vedle názvu účtu organizace a vyberte Zobrazit čísla.
  3. Vyberte Vytvořit čísla.
  4. Konfigurace čísel přímo na portálu pro správu čísel:
    1. Vyberte ruční vstup.
    2. Vyberte Povolit přímé směrování v Teams.
    3. Volitelně můžete zadat hodnotu pro vlastní hlavičku SIP.
    4. Sčítá čísla v telefonních číslech.
    5. Vyberte Vytvořit.
  5. Nahrání souboru CSV s více čísly:

    1. Připravte .csv soubor. Musí používat nadpisy uvedené v následující tabulce a obsahovat jedno číslo na řádek (až 10 000 čísel).

      Záhlaví Popis Platné hodnoty
      telephoneNumber Číslo, které se má nahrát Čísla E.164 včetně + a kódu země
      accountName Účet pro nahrání čísla do Název existujícího účtu
      serviceDetails_teamsDirectRouting_enabled Jestli je povolené přímé směrování v Microsoft Teams true nebo false
      configuration_customSipHeader Volitelné: hodnota vlastní hlavičky SIP. Může obsahovat jenom písmena, číslice, podtržítka a pomlčky. Může mít délku až 100 znaků.

    2. Vyberte Nahrát soubor.

    3. .csv Vyberte soubor, který jste připravili.

    4. Vyberte Odeslat.

Aktualizace konfigurace směrování vaší sítě

Aktualizujte konfiguraci sítě tak, aby směrovat volání zahrnující testovací čísla do služby Azure Communications Gateway. Další informace o směrování volání do služby Azure Communications Gateway najdete v tématu Požadavky na směrování volání.

Konfigurace uživatelů v testovacím tenantovi zákazníka

Vytvoření uživatele a přiřazení licence teams Telefon

Postupujte podle pokynů k vytvoření uživatele a přiřaďte licenci.

Pokud migrujete uživatele ze služby Skype pro firmy Server Enterprise Voice, musíte také zajistit, aby byl uživatel online.

Konfigurace telefonních čísel pro uživatele a povolení podnikového hlasu

Postupujte podle konfigurace telefonního čísla a povolte podnikovému hlasovému hovoru přiřazování telefonních čísel a povolte volání.

Přiřazení režimu pouze teams uživatelům

Pokud chcete zajistit, aby hovory přistály v Microsoft Teams, postupujte podle režimu Přiřadit jenom teams uživatelům. Tento krok zajistí, aby příchozí hovory vyzváněly v klientovi Microsoft Teams.

Přiřazení zásad hlasového směrování pomocí služby Azure Communications Gateway uživatelům

V části Konfigurace testovacího zákazníka pro přímé směrování Microsoft Teams pomocí služby Azure Communications Gateway nastavíte hlasovou trasu, která směruje volání do služby Azure Communications Gateway. Přiřaďte testovacím uživatelům hlasovou trasu podle kroků pro přiřazení zásad směrování hlasu v konfiguraci směrování volání pro přímé směrování.

Další krok

Příprava živého provozu