Správa zájemců
Potenciální zákazníci jsou zákazníci, kteří projevili zájem o vaše produkty nebo služby. Potenciální zákazníci jsou prvním krokem v procesu prodeje. Dynamics 365 Sales můžete použít ke správě potenciálních zákazníků a jejich přeměně na příležitosti.
Konfigurace správy potenciálních zákazníků
Jako správce můžete definovat pravidla přidělování potenciálních zákazníků, kvalifikační zkušenosti, pravidla vyhledávání duplicit, pravidla hodnocení potenciálních zákazníků a tak dále. Tato nastavení pomohou vašemu prodejnímu týmu sledovat zjednodušený proces správy potenciálních zákazníků.
Pravidla přidělování potenciálních zákazníků : Automatické přidělování potenciálních zákazníků prodejcům na základě určitých pravidel.
Zkušenosti se zařazením zájemcůPoskytněte svým prodejcům flexibilitu při výběru záznamů, které chcete vytvořit - obchodní vztah, kontakt nebo příležitost - v případě zařazení zájemce.
Vyhledávání duplicitních zájemcůPovolením vyhledávání duplicitních zájemců pomůžete svým prodejcům identifikovat a řešit potenciální duplicitní zájemce.
Pravidla prediktivního bodování : Pomozte prodejcům zvýšit pravděpodobnost získání obchodu na základě předpovědí z minulých dat.
Integrace LinkedIn Sales Insights: Integrujte se s LinkedIn Sales Navigator, aby vaši prodejci mohli získat nejnovější a relevantní data o svých potenciálních zákaznících z LinkedIn.
Práce s potenciálními zákazníky
Jako prodejce vytváříte zájemce, používáte prediktivní skóre ke zlepšení konverze zájemců a zařazujete a převádíte zájemce na příležitosti.
Vytvořte zájemce: Pomocí zájemců sledujte obchodní vyhlídky.
Použijte prediktivní skórePomocí funkce prediktivního určování skóre zájemců můžete upřednostnit zájemce na základě skóre.
Kvalifikace a převedeníZařazení zájemce pro jeho převedení na příležitost