Rozšiřte Microsoft 365 Copilot pomocí rozhraní Copilot chat

Note

Funkce v tomto článku fungují díky nástroji Copilot chat harness, který používá možnosti fakturace popsané v článku Licencování agentů využívajících standardní harness.

Note

Tento článek popisuje funkce používané v agentech nebo tocích agentů využívajících standardní harness.

Microsoft 365 Copilot nabízí výchozí prostředí pro zapojení obsahu a prostředků z celé organizace. I když výchozí funkce nabízí mnoho užitečných funkcí, někdy zákazníci potřebují komunikovat s konverzačním asistentem, který je přístupný přímo v rámci Microsoft 365 Copilot. Příkladem situace, kdy je užitečný specializovanější asistent, je potřeba podpory pro konkrétní obor s odbornou slovní zásobou, založenou na znalostní bázi daného tématu.

Můžete pomoci Microsoft 365 Copilot řešit tyto situace tím, že ho rozšíříte o specializovaného agenta vytvořeného v Copilot Studio.

Agenty můžete do Microsoftu 365 Copilotu přidat dvěma různými způsoby:

  • Vlastní agenti
  • Agenti pro Microsoft 365 Copilot

Note

Agenti pro Microsoft 365 Copilot se v Microsoft 365 Copilot nazývají declarativní agenti. Přečtěte si další informace o rozšiřitelnosti Microsoftu 365 Copilotu.

Tento článek se věnuje následujícím tématům:

  • Vytvoření vlastního agenta
  • Vytvoření agenta pro Microsoft 365 Copilot
  • Přidání nástrojů a znalostí agentovi
  • Publikování vlastního agenta do Microsoft 365 Copilot a Microsoft Teams

Co jsou agenti pro Microsoft 365 Copilot, nástroje, znalosti a navrhované výzvy?

Následující tabulka obsahuje podrobné informace o rozlišení mezi agenty pro Microsoft 365 Copilot, nástroje, znalosti a navrhované výzvy.

Name (Název) Definition
Vlastní agent Vlastní agent je agent, kterého vytvoříte úplně od začátku. Vlastní agent může obsahovat širokou škálu funkcí, včetně znalostí, nástrojů a navrhovaných výzev. Vlastní agenty vytváříte v konverzačním rozhraní, které generuje výzvy k modelu Copilot Studio. Vlastní agenty můžete publikovat do kanálu Microsoft 365 Copilot a Teams, ale můžete je použít i s jinými kanály.
Agent pro Microsoft 365 Copilot Vytvoříte agenta pro použití v Microsoft 365 Copilot tím, že vytvoříte instrukce k propagaci Microsoft 365 Copilot. Pokyny definují sadu chování za běhu, osobností a pravidel, která řídí interakce agenta. Agent pro Microsoft 365 Copilot rozšiřuje Microsoft 365 Copilot a vy ho můžete vybavit znalostmi. Tito agenti mohou být také použiti přímo jako agenti v Microsoft Teams.
nástroj Mechanismus, který umožňuje agentovi volat do jiných systémů a načítat data nebo provádět jiné akce. Nástroje jsou jednorázové interakce. Nástroje můžou používat ověřování a můžou zahrnovat parametry a další funkce. Viz Přidání nástrojů do vlastních agentů.
Znalosti Znalostní báze odkazuje na informace, které se nacházejí ve vašem tenantovi Microsoft 365, včetně konektorů SharePointu a Graphu.
Navržený pokyn Navrhované výzvy jsou výzvy vytvořené autorem v rámci agenta, které umožňují zákazníkům snadno provádět běžné nebo sofistikované akce s agentem.

Zajištění bezpečnosti agentů

Zákazníci a partneři Microsoft 365 mohou použít Copilot Studio k vytváření agentů, které rozšiřují Microsoft 365 Copilot o vlastní instrukce a uzemňovací znalosti, a nástroje volané prostřednictvím popisů REST API konfigurovaných agentem. Nástroje chytají data, která ovlivňují chování vašeho Microsoftu 365 Copilotu, včetně dat z nedůvěryhodných zdrojů, jako jsou e-maily a lístky podpory. Chybní aktéři můžou v těchto nedůvěryhodných zdrojích vytvářet datové části pro manipulaci s chováním agenta, například nesprávné odpovědi na otázky nebo vyvolání vlastních nástrojů.

Pokud chcete chránit agenta před špatnými aktéry, pomocí ovládacích prvků v nástroji Copilot Studio nakonfigurujte zabezpečené konektory používané pro znalostní a vlastní nástroje.

Předpoklady

  • Uživatelé a tvůrci musí mít licenci k používání Microsoft 365 Copilot.
  • Tvůrci musí mít oprávnění k vytváření a mít přístup k prostředí Copilot Studio.

Vytváření a konfigurace vlastního agenta

Další informace o vytváření a konfiguraci vlastních agentů najdete v následujících článcích:

Vytvořte agenta pro Microsoft 365 Copilot

Vytváření agentů pro Microsoft 365 Copilot ve studiu Copilot je podobné vytváření vlastních agentů, ale výchozí bod je jiný: začínáte na stránce Microsoft 365 Copilot .

Vytvoření agenta pro Microsoft 365 Copilot:

  1. V postranním panelu vyberte Agenty.

  2. V seznamu agentů vyberte Microsoft 365 Copilot.

  3. Vyberte Přidat na kartě Agenti . Objeví se konfigurační formulář.

  4. Přidejte jméno agenta. Maximální délka názvu je 42 znaků. Název nesmí zahrnovat úhlové závorky (< a >).

  5. Až budete hotovi, vyberte Vytvořit. Zobrazí se přehledová stránka pro agenta.

Agent je nyní vytvořen. Můžete s ním komunikovat v testovacím chatu nebo přidat další možnosti a znalosti.

Nově vytvořeného agenta můžete vidět v záložce Agenti na stránce agentů Microsoft 365 Copilot . Vzhledem k tomu, že agent není uživatelsky definovaným agentem, nezobrazí se v hlavním seznamu agentů.

Konfigurace základních nastavení pro agenta pro Microsoft 365 Copilot

Nastavte základní funkce agenta:

  • Pokud chcete, nahraďte výchozí ikonu. Obrazový soubor pro ikonu agenta musí být ve formátu PNG a menší než 72 KB.
  • Zadejte stručný popis toho, co chcete, aby váš agent udělal.
  • Poskytněte podrobnější instrukce, jak se váš agent chová, a uveďte úkoly, které může splnit.

Přidání znalostí agentovi pro Microsoft 365 Copilot

Do agenta pro Microsoft 365 Copilot můžete přidat několik typů znalostí:

Name (Název) Definition
SharePoint soubory, složky a stránky Zdroje SharePointu v organizaci. Microsoft 365 Copilot používá přihlašovací údaje uživatele, aby zajistil, že ten obdrží odpovědi pouze z informací, ke kterým má přístup.
Chaty a schůzky v Teams Obsah z chatů a schůzek v Microsoft Teams. Microsoft 365 Copilot používá přihlašovací údaje uživatele, aby zajistil, že ten obdrží odpovědi pouze z informací, ke kterým má přístup.
E-maily Obsah z e-mailů Outlook. Microsoft 365 Copilot používá přihlašovací údaje uživatele, aby zajistil, že ten obdrží odpovědi pouze z informací, ke kterým má přístup.
Webové stránky Agent může také využít veřejné webové vyhledávání (přes Bing) k získání webových výsledků.
Další zdroje dat přes konektory Copilot (Graph) Konektory jsou zdroje dat nakonfigurované správcem nájemce pro přidání znalostí do aplikace Microsoft 365 Copilot a jejích agentů. Více informací najdete v přehledu konektorů Copilot pro Microsoft 365.

Pro rozšíření znalostí agenta:

  1. Návrat na stránku přehledu agenta.

  2. Na kartě znalostí vyberte vyhledávací lištu pro otevření výběru zdroje znalostí.

  3. Vyberte si zdroj dat z dostupných zdrojů. K dispozici jsou různé možnosti:

    • Vyhledejte zdroj podle jména.
    • Filtrujte podle typu zdroje výběrem záložek Soubory, Stránky, Chaty nebo Schůzky .
    • Přidejte znalosti z veřejné webové stránky zadáním URL adresy.
    • Přidejte veškerý obsah ze svých e-mailů výběrem Můj e-mail.
    • Veškerý obsah ze svých SharePoint webů přidáváte výběrem My SharePoint souborů, složek a webů.
    • Veškerý obsah z vašich Teams chatů a schůzek můžete přidávat výběrem My Teams chaty a schůzky.

    Do agenta můžete přidat více zdrojů znalostí s kombinací typů.

  4. Vyberte požadované přepínače pro další konfiguraci používání znalostí:

    • Vyhledávejte všechny weby: S vypnutým přepínačem agent používá pouze specifikované URL webu, které zadáte. S zapnutým přepínačem agent používá Bing k vyhledávání odpovědí na otázky na webu.
    • Používejte pouze specifikované zdroje: S zapnutým přepínáním agent používá pouze zdroje znalostí, které jste určili.
    • Odkaz na organizační schéma a profilové informace: S zapnutým přepínačem může agent využívat informace z grafu organizace a uživatelských profilů.

  5. Přidejte další datové zdroje přes konektory Copilot (Graph). Správce tenanta konfiguruje tyto konektory k přidávání znalostí do Microsoft 365 Copilot a agentů.

Když nastavíte zdroje znalostí, agent s znalostmi je okamžitě dostupný v testovacím chatu. Zavřete znalostní panel, vyberte ikonu Start nové testovací session v horní části testovacího panelu a zkuste klást otázky, které by měly znalostní zdroje pokrývat.

Note

Pokud agent nevrátí výsledky, pošlete zpětnou vazbu Microsoftu k analýze a vylepšení produktu.

Přidejte možnosti

Z karty Schopnosti na stránce přehledu agenta použijte přepínače k zapnutí výstupních schopností pro vašeho agenta:

  • Vytvářejte kód, grafy a dokumenty: Když tuto funkci zapnete, agent může generovat kód, grafy a dokumenty (Word, Excel nebo PowerPoint) na základě uživatelských pokynů.
  • Vytvářejte obrázky: Když tuto funkci zapnete, agent může generovat obrázky na základě uživatelských pokynů.

Přidejte navrhované podněty

Když uživatelé poprvé komunikují s agentem, často nevědí, na co se mohou ptát, nebo nerozumí bohatým možnostem agenta. V důsledku toho se obvykle ptají na jednoduché otázky. Microsoft 365 Copilot tento problém řeší poskytnutím navrhovaných výzev. Navrhované podněty uživateli usnadní zahájení.

Navrhované podněty můžete kdykoli upravovat nebo si vytvořit vlastní v sekci Navrhované podněty na stránce s přehledem.

Jedním ze způsobů, jak používat navrhované výzvy, je zkratka pro jednoduché otázky, které očekáváte, že se uživatelé ptají. Představují však také příležitostí k zadání sofistikovanějších zadání, kterým by uživatel jinak možná nerozuměl.

V rámci navrhovaných textových promptů mají autoři agentů plný přístup k možnostem rozsáhlého jazykového modelu Microsoft 365 Copilot, včetně vámi přidaných nástrojů a znalostí. Zvažte vytvoření sofistikovaných zadání, která uživatelům pomohou snadno dosáhnout běžných úkolů.

Publikování vlastního agenta do kanálu Teams + Microsoft 365

Rozšiřte Microsoft 365 Copilot o vlastního agenta zveřejněním agenta do kanálu Teams + Microsoft 365. Další informace najdete v Připojení a konfigurace agenta pro Teams a Microsoft 365.

Publikujte a konfigurujte agenta pro Microsoft 365 Copilot

Když agent pro Microsoft 365 Copilot funguje tak, jak očekáváte při testovacím zážitku Copilot Studio, jste připraveni publikovat. Po publikování je agent pro Microsoft 365 Copilot připravený k nahrání do katalogu organizace. Na rozdíl od samostatného agenta Copilot Studio není agent pro Microsoft 365 Copilot automaticky nasazen do Microsoft 365 Copilot a Teams při zveřejnění.

Publikujte svého agenta

  1. Vraťte se na stránku s přehledem agenta.

  2. V pravém horním rohu vyberte Publikovat .

    Informace o dalším formuláři naplní položku katalogu v katalogu Office a Teams vaší organizace a v seznamu integrovaných aplikací v Centru pro správu Microsoftu. Tento jazykový model Microsoft 365 Copilot tyto informace nepoužívá.

  3. Dle potřeby vyplňte následující pole a poté vyberte tlačítko Publikovat.

    Po dokončení operace se zobrazí stránka Možnosti dostupnosti .

Note

Když vyberete Publikovat, v prostředí Microsoft Entra ID tenanta se zřídí prostředek robota, který odpovídá vašemu agentovi Copilota. Prostředek umožňuje uživatelům pracovat s agentem v Microsoft Teams.

Nastavte možnosti dostupnosti pro agenta

Na stránce Možnosti dostupnosti můžete agenta distribuovat do účtu, do malých skupin kolegů řízených distribučními seznamy nebo jej správce může publikovat do katalogu organizace.

Note

Pokud správce zablokuje sideloading nebo publikování pro tenanta, může být jedna nebo více z těchto funkcí nedostupná. Spolupracujte se správcem klienta na určení vhodného distribučního mechanismu klienta.

Možnost dostupnosti Description
Sdílet odkaz Můžete zkopírovat odkaz deep do Microsoft Teams a vyvolat publikovaného agenta. Otevřením odkazu v tenantovi otevřete prostředí chatu s agentem.
Zobrazit členům mého týmu a sdíleným uživatelům Udělte přístup ostatním uživatelům, aby se mohli účastnit vytváření agenta nebo skupin zabezpečení, aby ho mohli používat v Microsoft 365 Chatu nebo Teams.
Zobrazit všem v mé organizaci Odešlete správci tenanta k přidání do katalogu organizace, aby si ji mohli všichni uživatelé tenanta podle potřeby nainstalovat.
Stáhnout jako soubor .zip Stažení jako složka zip. Tato možnost dostupnosti vám umožňuje ručně nahrát do Teams/Microsoft 365 Copilot, abyste je mohli odeslat správci ke kontrole, nebo je nahrát přímo do katalogu organizace.

Další informace o správě aplikací v katalogu Teams najdete v tématu Správa aplikací Power Platform Apps.

Použijte agenta v Microsoft 365 Copilot nebo Microsoft Teams

Agenta můžete vyzkoušet v Microsoftu 365 Copilot nebo Teams. Interagujte s agentem pomocí @mentioning agenta v rozhraní Microsoft 365 Copilot chat nebo výběrem agenta na bočním panelu. Jakmile vyberete agenta, budete s ním pracovat až do ukončení této konverzace a vrátíte se do Copilotu nebo Teams.

Tipy pro autory agentů

  • Microsoft 365 Copilot ukládá odpovědi z předchozích otázek do mezipaměti v rámci dané relace, i když volá nástroj pro načtení dat. Pro narušení této cache použijte ikonu Start nové testovací relace v horní části testovacího chatu.
  • Pokud chcete zjistit, proč generující AI vybere nebo nevybere nějaký nástroj, zadejte do chatu -developer a položte otázku.
  • Výsledky, které vidíte za běhu v Microsoft 365 Copilot, se můžou lišit od toho, co vidíte na testovacím panelu Copilot Studia a v Microsoft Teams.
  • Na rozdíl od vlastních agentů agenti Copilot nesbírají data pro stránku Copilot Studio Monitor.
  • Při testování agenta pomocí Microsoft 365 Copilot využijte zkušenost s negativní zpětnou vazbou a poskytněte zpětnou vazbu týmu Microsoft Copilot. Zpětná vazba nemá přímý vliv na kvalitu spouštění Microsoft 365 Copilot.
  • Last updated on