Planlæg og gør klar til Dynamics 365 Sales-udgivelsesbølge 1 i 2022
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Dynamics 365 Sales. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.
Vigtigt
Planen for udgivelsesbølge 1 i 2022 dækker alle nye funktionaliteter, der er planlagt til at blive leveret på markedet fra april 2022 til september 2022. I denne artikel finder du produktoversigten, og hvad der er nyt og planlagt til Dynamics 365 Sales.
Oversigt
Dynamics 365 Sales er fortsat markedets førende applikation inden for salgsværktøj, der giver enhver organisation mulighed for at sælge mere via forståelse af deres kunder og den måde, de ønsker at købe på – drevet af data, intelligens og oplevelser, som folk værdsætter. Dynamics 365 Sales bringer kraften fra forretningsdata overalt, hvor sælgeren arbejder – på tværs af deres foretrukne produktivitetsværktøjer som f.eks. Office 365 og Teams. Det hjælper organisationer med at komme til kernen af aktuelle kundebehov og prioriterer og forfiner fokus til de mest relevante og autentiske engagementer, hvilket gør det muligt for sælgere at sælge mere effektivt.
Verdens måde at arbejde på har ændret sig dramatisk i det sidste årti og endnu mere inden for de sidste par år. Sælgerens rolle udvikler sig også. Købere forventer en blanding af digitale og personlige oplevelser gennem hele deres rejse. Sælgerudviklingen kræver et behov for flere skift i deres nuværende oplevelse: prioritering af deres arbejde, intelligente digitale kommunikationsværktøjer, bedre samarbejde for at forbedre produktiviteten og bruge mere tid på at blive betroede rådgivere for deres kunder. For at gøre dette kan sælgere ikke blive overvældet, når de prøver at få mening i for meget data og information; snarere har de brug for dataene til at fungere for dem ved at give værdi i hver kundeinteraktion.
I denne udgivelse har vi fokuseret på at gøre det muligt for sælgeren at gøre netop det. Sælgere vil kunne udnytte styrken i data og intelligens, der vil hjælpe dem før, under og efter hver interaktion. Sælgere vil fokusere på aktiviteterne med højeste prioritet og vil samarbejde vha. Teams inde fra Dynamics 365 for at fremskynde deres pipeline. Vores mål er at hjælpe sælgeren med at lukke flere aftaler hurtigere, samtidig med at de er så produktive som muligt.
Vi vil gerne have din feedback! Vi opfordrer dig til at fortsætte med at kontakte os på Sales Ideas, fordi din feedback er uvurderlig for os.
Opdateringer til Dynamics 365 Sales-udgivelsesbølge 1 i 2022
Tip
Download guiden Oversigt over produktfrigivelser, og del med dit team, når du planlægger at onboarde de nye muligheder, der er inkluderet i denne udgivelsesbølge.
* Oversigtsguide er kun tilgængelig i engelsk version
Investeringsområder
Prognoser og pipelineintelligens
Giv salgsteam forudsigelighed til deres indtægtsprognoser og et arbejdsområde, der giver omfattende visninger og indsigt i deres salgspipeline.
Du kan få flere oplysninger om prognoser og pipelineintelligens, i Præcis projektomsætning med salgsprognoser.
Samtaleintelligens
At tale direkte med kunderne er en integreret del af enhver salgscyklus. Samtaleintelligens giver din organisation mulighed for at fange kundeinteraktioner, automatisk transskribere opkald, analysere indhold og levere intelligent indsigt.
Få mere at vide om samtaleintelligens i Gør sælgercoaching og salgspotentialet bedre.
Salgsaccelerator og procesautomatisering
Salgsaccelerator er en salgsengagementsplatform, der gør dit salgsteam produktivt og hjælper dine sælgere med at engagere kunderne effektivt. Salgsaccelerator gør det muligt for dine sælgere at engagere sig med kundeemner og kunder på tværs af flere kanaler. En prioriteret arbejdsliste guider sælgere til at komme i kontakt med de rigtige kunder og hjælper dem med at strømline arbejdsprocesser gennem automatisering og integration.
Du kan få mere at vide i Salgsacceleratoroversigt.
Med procesautomatisering kan du automatisk tildele kundeemner og salgsmuligheder til de rigtige sælgere. Regler, som er lette at konfigurere, giver dig mulighed for smart at fordele kundeemner og muligheder blandt salgsteams baseret på forretningslogik. Du kan også opretholde tilgængelighed og kapacitet til at balancere arbejdsbyrden for dine teammedlemmer.
Teams- og Outlook-samarbejde
Gør det muligt for sælgere at være produktive, uanset hvor de er, med Dynamics 365 og integration mellem Microsoft Teams og Outlook.
Du kan få mere at vide i Oversigt over Microsoft Teams-integration.
Tilbud til kontantbetaling
Dette produktområde omfatter funktioner og oplevelser, der leverer en rig intuitiv og omfattende tilbudsproces for sælgere og deres kunder.
Hvis du vil lære mere om tilbuddet til kontantoplevelse, kan du gå til Forstå salgsprocessen.
Facilitere digitalt salg
Digitale salgsfunktioner i Dynamics 365 går i spidsen for den digitale transformation af salgsorganisationer og udgør den første revolution for data – og produktivitet. Digitale salgstilbud giver kunder med en Dynamics 365 Sales Enterprise-licenser mulighed for at opleve det bedste af disse muligheder i produktionen og mærke deres værdi.
Du kan få mere at vide om digitalt salg i Digitale salgsfunktioner i Sales Enterprise.
Du kan få mere at vide om hele det sæt funktioner, der leveres under denne udgivelsesbølge, ved at tjekke udgivelsesplanen for Dynamics 365 Sales herunder:
Til applikationsadministratorer
Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.
Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, producenter eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere af administratorer, producenter eller analysatorer" i udgivelsesplanen.
Få mest muligt ud af Sales
| Nyttige link | Beskrivelse |
|---|---|
| Udgivelsesplan | Se alle funktioner i denne udgivelse. |
| Produktopdateringer | Hold dig opdateret om de seneste produktopdateringer. |
| Udgivelseskalender | Kend vigtige udgivelsesmilepæle. |
| Licensering | Øg din forståelse af, hvordan du licenserer Sales. |
| Produktdokumentation | Find dokumentation for Sales. |
| Brugercommunity | Deltag i Sales-communityet sammen med eksperter og kolleger. |
| Kommende arrangementer | Find og tilmeld dig personlige arrangementer og online hændelser. |
| Forhåndsversioner af produkter | Kom i gang med Sales. |